Développer et réaliser PPP Santé : le Chal prend son Hanvol Découvrir et apprécier Des côtes de la Manche au cœur de la France Former et progresser Handicap : les bonnes idées en partage Construct'Im N°17 septembre 20111 1 28/10/2011 14:46:49 LE Édito CONSTRUCT'Imm MAGAZINE INTERNE D'EIFFAGE CONSTRUCTION N°17 OCTOBRE 2011 Développer et réaliser PPP Santé : Le Chal prend son Hanvol 3 Prochaine mise à disposition du siège central de la DGGN 4 Grande technicité au cœur de Marseille Centre hospitalier de Laon Un nouveau souffle de vie 5 Le siège mondial de Carrefour s’installe à Massy Le positif est de retour 6 Le renouveau du tertiaire à Bordeaux : le 33 joue gagnant Un nouveau quartier à Vélizy, signé Eiffage Construction Don’t worry, be happy ! 7 Découvrir et apprécier Des côtes de la Manche au cœur de la France Préserver 11 et rechercher Strasbourg revisité par Phosphore 3 12 La performance énergétique, un nouvel horizon commun 14 Prévenir et sécuriser Les tours d’étaiement, les piliers de la sécurité sur les chantiers Tout un poids sur les épaules 16 Le quart d’heure sécurité Pour que chacun apporte sa pierre à l’édifice 17 Former et progresser Handicap : les bonnes idées en partage Attirer les étudiants vers nos métiers grâce aux relations écoles Échanger 19 et déployer Achats : misez sur la solidarité ! Boostez votre communication sur le web avec l’Usine à sites Savoir 18 20 21 et faire connaître François Thélu Bâtisseur de père en fils 22 Bordeaux : 9 000 visiteurs au congrès USH 23 Cela deviendrait presque une habitude, bravo à tous ! Bravo tout d’abord pour la solidité de vos résultats de milieu d’année à 4,3 % de résultat opérationnel courant. Bravo aussi pour les perspectives que nous ouvre votre prise d’affaires record à fin septembre de 3,3 Md€, soit plus de 14 mois d’activité. Enfin et surtout bravo pour la trésorerie de vos entreprises qui, après de longues années de baisse, parvient en septembre à inverser la tendance en affichant un excédent de 572 M€, en amélioration de 33 M€ sur un an. Dans cette période de turbulences et de crises financières successives, cette trésorerie représente notre plus bel atout. Elle est aussi le reflet de notre saine gestion et de la parfaite maîtrise de nos organisations. Maîtrise qui commence avant tout par la négociation, auprès des maîtres d’ouvrage, d’échéanciers de paiement positifs. Ce sont ces derniers qui nous protégeront le moment venu contre les impayés et les défaillances d’entreprises. Les produits financiers sont aussi une composante importante de notre résultat d’exploitation. Associée à la qualité de notre carnet de commandes, la trésorerie nous conforte sur notre capacité à appréhender sereinement les difficultés de la conjoncture actuelle. Enfin et surtout, nos excédents de trésorerie apportent au groupe les disponibilités dont il a besoin pour financer ses activités et nos grands projets de PPP (Partenariats public-privé). Développer et réaliser Les travaux du Centre hospitalier Alpes Léman (Chal) se sont achevés en juillet. Une réussite pour Eiffage Construction, mandataire du groupement concepteurconstructeur de ce PPP (Partenariat public-privé) « porté » par Hanvol, filiale d’Eiffage. PPP Santé : Le Chal prend son Hanvol Le Chal a été mis à disposition le 21 juillet 2011 dans les délais prévus et avec les critères de qualité exigés pour ce type d’établissement. « Les quelques réserves identifiées pendant les opérations préalables à la réception ont été levées dans les semaines suivant la réception de l’ouvrage », apprécie Pierre Gauthier, directeur grands travaux EC Centre-Est. De fait, dès septembre, les équipes techniques de l’hôpital ont démarré l’installation des scanners, des équipements d’imagerie par résonance magnétique, des blocs opératoires et du mobilier. Avec une échéance en ligne de mire : janvier 2012, date à laquelle le premier patient sera accueilli après quelques semaines de « marche à blanc ». 600 personnes de toutes les branches La fin des travaux du Chal montre la capacité d’Eiffage – à travers Hanvol, société créée spécifiquement pour ce PPP de 35 ans – à mener à bien de tels projets hospitaliers, Maître d’ouvrage : Hanvol (filiale à 100 % d’Eiffage SA) Architecte : Groupe 6 Nous devons donc poursuivre notre action sur les délais de recouvrement et lutter contre l’inertie de certains de nos clients à nous payer à bonne date. Les dérapages de délai, par rapport aux 45 jours fin de mois prévus par la LME (Loi de modernisation de l’économie), que nous constatons dans l’émission et le recouvrement de nos factures sont globalement de 15 jours et représentent un préjudice de près de 150 M€. très techniques, à la satisfaction des utilisateurs. Une belle réussite sur toute la ligne en termes de transversalité, de respect des engagements financiers et de délai ! « Au cours du chantier, plus de 600 personnes issues de toutes les branches ont pleinement collaboré, souligne Pierre Gauthier. Pour le seul volet construction, une centaine de compagnons des établissements d’EC Rhône-Alpes a été mobilisée sous la conduite de Pascal Prido, directeur de projet. » Eiffage Construction Services prend la main Le chantier n’était pas encore achevé que les équipes d’EC Services se trouvaient déjà à pied d’œuvre afin de se familiariser avec le fonctionnement du Chal. Leur mission durant toute la durée du bail ? Assurer la maintenance préventive, corrective, et le gros entretien renouvellement des installations, autrement dit une garantie totale. Sans oublier de veiller à la maîtrise des consommations énergétiques avec l’aide © : Balloïde des spécialistes d’Eiffage Énergie. « Six de nos collaborateurs seront à plein-temps sur le site, ajoute Régis Pajadon, chef de projet PPP chez EC Services. Ils travailleront au quotidien avec les techniciens de l’hôpital, ces derniers étant aussi en partie en charge de la maintenance de l’hôpital. » Le tout en bonne intelligence. Plus d’infos ? Pierre Gauthier, directeur grands travaux EC Centre-Est 04 78 71 12 63 / 06 85 33 08 40 [email protected] Régis Pajadon, chef de projet PPP EC Services 01 34 65 87 23 [email protected] Les chiffres clés 200 000 habitants concernés 445 lits, 8 blocs opératoires, 7 salles obstétricales, 3 salles d’endoscopie, 16 postes de dialyse et 3 plateaux de consultation externe 91 000 m2 Shob 146 M€ de travaux 2,3 M€ de CA en maintenance (y compris énergie) 32 ans d’exploitation (jusqu’en mars 2043) En conclusion, poursuivez vos combats et améliorez votre trésorerie. Il n’y a aucune fatalité, mais tout se mérite, alors, mobilisons-nous ! Hervé Duchâtel Secrétaire général Plus de 600 personnes de toutes les branches d’Eiffage ont œuvré pour livrer, le 21 juillet 2011, ce complexe hospitalier de 50 000 m²… place à la maintenance avec EC Services. © Photothèque EC octobre 2011 Construct'Im N°17 septembre 20112-3 2-3 — numéro 17 le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 28/10/2011 14:47:04 Développer et réaliser Grande technicité au cœur de Marseille Au bord de la Grande Bleue, les travaux de l’îlot 34 ont été lancés. Une opération mixte située dans le quartier Euromed, à Marseille. © DGGN Après la livraison début 2011 de l’opération Ozanam combinant logements et bureaux, un nouveau chantier – l’îlot 34 – de 41,8 M€, mené en tous corps d’état, a démarré dès avril dans le quartier Euromed. Une nouvelle preuve de confiance de la part de notre client ANF. Ce projet comprend un hôtel de 128 chambres, une résidence de 108 places pour personnes âgées, 47 logements, des commerces et 18 000 m2 de bureaux labellisés HQE® (Haute qualité environnementale). Les bâtiments seront élevés en R +10 sur cinq niveaux de parkings, pour une Shot de 50 000 m2. Principale difficulté technique ? La façade très travaillée de l’hôtel. Du béton blanc, des voiles inclinés et des bowwindows en aluminium mettront à contribution le savoir-faire des 120 compagnons qui, en pointe, seront présents sur le site. Fin prévue des travaux : été 2013. Maître d’ouvrage : ANF Immobilier Architectes : C+T, Marciano Responsable études : Michel Jahier Directeur de travaux : Olivier Watier Plus d’infos ? Olivier Watier, directeur de secteur Hôtel, résidence pour personnes âgées, logements, commerces et bureaux HQE®… Une belle affaire de 41,8 M€ pour les équipes d’EC Provence. 04 91 95 40 47 / 06 09 08 13 80 [email protected] © Architectes : C+T, Marciano Centre hospitalier de Laon Un nouveau souffle de vie © Photothèque EC, Catherine Feron Prochaine mise à disposition du siège central de la DGGN U © Photothèque EC, Caroline Pin n bâtiment neuf de 47 000 m² de Shon à Issy-les-Moulineaux centralisera dès cet automne les services de la Direction générale de la Gendarmerie nationale (DGGN). L’opération, menée dans le cadre d’un PPP signé entre Eiffage Concessions et l’État, est réalisée en groupement conceptionconstruction avec comme mandataire Eiffage Construction Val de Seine et partenaires Eiffage Énergie, Eiffage Travaux Publics et le cabinet Arte Charpentier. La phase de vérification de la conformité de l’ouvrage, démarrée le 5 septembre, devrait aboutir à la mise à disposition fin octobre de l’immeuble certifié HQE® (Haute qualité environnementale) et labellisé THPE (Très haute performance énergétique). Le chiffre d’affaires du marché s’élève à 110 M€ pour la partie groupement conceptionconstruction. CONSTRUCT’Imm — Construct'Im N°17 septembre 20114-5 4-5 le magazine interne d’eiffage construction numéro 17 — octobre 2011 Eiffage Construction Picardie participe à un chantier d’envergure à Laon, préfecture du département de l’Aisne (02) : la réhabilitation et l’extension du centre hospitalier de la ville. Des travaux plus complexes qu’il n’y paraît… octobre 2011 — numéro 17 Victor Hugo écrivait dans une lettre à son épouse Adèle « Tout est beau à Laon, les églises, les maisons, les environs, tout… ». Un écrivain contemporain pourra bientôt rajouter « son centre hospitalier tout neuf » à la liste des beautés de la ville. Mandataire du groupement clos couvert, Eiffage Construction Aisne a terminé en juillet le clos couvert du projet, après deux ans de travaux. Agrandissement du soussol, démolition, construction d’un bâtiment extérieur… un chantier qui s’est révélé d’autant plus compliqué qu’il est situé sur le haut plateau de la ville, en roche calcaire, sur une ancienne carrière du Moyen-Âge. Il a donc fallu renforcer la structure avec des pieux en béton armé de 20 m de long. Le tout, bien entendu, sans entraver la bonne marche de l’établissement, toujours en activité. Les travaux continuent et la réhabilitation de l’ancien bâtiment devrait être livrée l’année prochaine. Plus d’infos ? Bruno Lecat, directeur de travaux 03 23 79 47 77 / 06 08 28 86 31 [email protected] Maître d’ouvrage : centre hospitalier de Laon Architecte : Zubléna Cabannes Directeur de travaux : Bruno Lecat Conducteur de travaux : Céline Schüller le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 28/10/2011 14:47:16 Développer et réaliser Valérie Hamon, directrice de programmes Eiffage Immobilier IDF Le siège mondial de Carrefour s’installe à Massy Le positif est de retour Fin 2013, 4 400 personnes occuperont les 85 917 m² du siège mondial de Carrefour. © Atelier 115 Un petit pas géographique, mais un grand pas pour la société : Carrefour regroupe ses activités et quitte Évry pour installer son siège mondial à Massy, dans l’Essonne. Carrefour a décidé de quitter ses locaux d’Évry-Courcouronnes pour regrouper toutes ses activités à Massy. Une réorganisation décidée pour optimiser le fonctionnement et réduire les coûts de déplacements professionnels et les coûts locatifs. 4 400 per- sonnes, venues de Levallois-Perret, Les Ulis et Évry, devraient donc s’y retrouver. Et c’est Eiffage Construction IDF Paris qui a été choisi pour réaliser ces travaux pharaoniques : 193 M€ pour 85 917 m² Shon, la surface totale de planchers atteignant Le renouveau du tertiaire à Bordeaux : le © Photothèque EC Le siège social de Cdiscount © CCG Architecture et Flint 177 000 m². Le projet comprend sept halls d’entrée, un parking de 1 900 places réparties sur quatre niveaux de sous-sol, un restaurant de 1 165 places, une brasserie, une salle de fitness, une salle de formation et une salle de conférence. Ce chantier est également un vrai challenge au regard des délais : débuté en août dernier, il devrait être livré le 20 décembre 2013. L’ouvrage vise les certifications NF Bâtiments tertiaires - Démarche HQE® (Haute qualité environnementale) et BBC Effinergie (Bâtiment basse consommation). Il est réalisé en synergie avec les autres branches du groupe Eiffage : Eiffage Énergie pour l’électricité, Eiffage Thermie IDF pour la partie chauffage, ventilation et climatisation, et Goyer pour les façades. 33 joue gagnant À l’été 2012, Le Cinq devrait accueillir les collaborateurs d’Eiffage Construction Nord Aquitaine et d’Eiffage Immobilier Atlantique. La 1 re pierre a été posée le 19 mai dernier, en présence de Michel Gostoli, président d’Eiffage Construction, et de personnalités locales. Pour l’heure, cet immeuble de 4 400 m² de bureaux a d’ores et déjà reçu une pyramide d’argent décernée par la Fédération des promoteurs constructeurs d’Aquitaine PoitouCharentes. Précisons que l’ouvrage répond à la norme NF Bâtiment tertiaire associée au label BBC (Bâtiment basse consommation) avec une étiquette énergétique AA. Entre le nouveau siège social d’Eiffage Construction Nord Aquitaine, un bâtiment tertiaire à la pointe de la technologie et respectueux de l’environnement, et le futur siège de Cdiscount, les équipes d’EC Aquitaine sont mobilisées à Bordeaux. Maître d’ouvrage : Colmabu SAS Assistant maître d’ouvrage : Sésame Conseil Architecte : Atelier 115 Maître d’œuvre d’exécution : CETBA Ingénierie Directeur de production GO : Jean-Marie Assié Directeur de production CES : Philippe Margarido Directeurs de travaux : Franck Vermulen (technique), Didier Deshayes (lots architecturaux), Pascal Couvidat (clos couvert), Patrick Marques (gros œuvre) Quant au siège social de Cdiscount, la filiale du groupe Casino installe son quartier général dans un ancien hangar en briques utilisé par une discothèque, Le Nautilus. La première pierre de cette reconversion a eu lieu le 30 septembre. Le leader du ecommerce en France devrait réceptionner en août 2012 une première tranche de 7 000 m² de bureaux. Une seconde tranche est à l’étude pour 5 000 m2. Un nouveau quartier à Vélizy, signé Eiffage Construction Don’t worry, be happy ! La commune de Vélizy-Villacoublay est en plein changement. Et Eiffage Construction va accompagner la municipalité dans cette renaissance, en se chargeant de la création d’un tout nouveau quartier comprenant habitations, services et commerces, sur le triangle Grange Dame Rose. Dans le cadre d’une politique de redynamisation de la ville, Vélizy change de visage. Un lifting considérable qui comprend notamment la construction d’une ligne de tramway entre la porte de Châtillon (métro) et Viroflay (RER), ainsi que la création d’un nouveau quartier. Celui-ci verra le jour sur le site du siège actuel d’Eiffage Construction, et sur les terrains environnants. Les travaux débuteront dès le déménagement du siège d’Eiffage Construction, prévu pour le 14 novembre prochain. Trente mois seront nécessaires pour voir sortir de terre ce nouveau lieu de vie. Le tramway, de son côté, devrait être opérationnel en 2014. Ce travail a débuté bien en amont. Dès 2008, la mairie de Vélizy a décidé d’inscrire ces changements dans son PLU (Plan Cent logements sociaux, 300 logements en accession libre, une résidence services de tourisme et d’affaires, un hôtel Best Western 3 étoiles, un hôtel B&B, des commerces et services de proximité avec crèches, salle de fitness, pressing, banque… et bientôt le tramway. Tout le quartier est repensé dans un souci de mixité urbaine. © Anawa Maître d’ouvrage : Eiffage Immobilier Atlantique Architectes : Jean-Pierre Buffi et AIA (pour Le Cinq) / CCG Architecture et Flint (pour le siège de Cdiscount) Directeur de programmes : Romuald Cirelli Directeur de travaux : Hervé Hargous local d’urbanisme) et le choix d’Eiffage Construction s’est imposé de lui-même. « Les liens avec Eiffage sont des liens privilégiés, confie Joël Loison, le maire de Vélizy. Fougerolle, devenu Eiffage Construction, s’est implanté dans les années 70 dans notre ville, c’est par conséquent une entreprise historique ! » Logements, bureaux, commerces et services de proximité : tout à portée de mains Le nouveau quartier représente une Surface hors œuvre nette (Shon) de 65 000 m². Il comprendra 100 logements sociaux, représentant 7 800 m² de Shon. L’actuelle tour Morane sera réhabilitée en résidence services de tourisme et d’affaires de 150 chambres, soit 8 800 m² de Shon. « Un gros travail d’étude sur la transformation de la tour Morane a été effectué, explique Pierre Gautier, architecte urbaniste en charge du projet. D’un point de vue plus global, et sur tous les bâtiments, nous avons veillé à nous inscrire en harmonie et préserver une unité avec la création du tramway. » « Notre rôle dans ce projet d’envergure est d’avoir dans un premier temps géré la conception menant à la délivrance des permis de construire. Il nous incombe également d’assurer la commercialisation des différents programmes et de suivre la construction. Nous avons collaboré avec les architectes conseil de la ville, la municipalité, EC Paris Patrimoine – qui s’occupera de la rénovation de la tour Morane – et EC Val de Seine qui est en charge des logements sociaux et du programme des nouveaux logements baptisé Happy Velizy. La commercialisation a débuté le 18 juin et déjà 50 % des logements ont été vendus. » Pierre Gautier, architecte urbaniste « Eiffage Aménagement et Eiffage Immobilier IDF m’ont demandé de faire une étude urbaine de faisabilité sur le triangle Grange Dame Rose. Nous sommes arrivés à un projet de mixité entre logements, services et bureaux, sur ce site charnière entre la partie habitation et la partie zone industrielle de Vélizy. Les contraintes étaient multiples : des hauteurs de bâtiments maximales (en raison de la base aérienne proche), une densité maximale imposée, et la nécessité d’avoir 20 % d’espaces verts. Il faut souligner la collaboration intense et de grande qualité réalisée avec les services architecturaux de la municipalité. » Maître d’ouvrage : Eiffage Immobilier IDF Aménageur : Eiffage Aménagement Architecte urbaniste : Pierre Gautier Architectes : Pierre Gautier (tour Morane et logements en accession), Jean-Baptiste Pietri (logements en accession et sociaux), Jean-Jacques Ory (hôtel Best Western, maison des associations), Michel Guthman (hôtel B&B, concession automobile et résidence hôtelière) Plus de 200 personnes ont assisté à la première pierre du siège de Cdiscount à Bordeaux dont (de gauche à droite) Vincent Feltesse, président de la communauté urbaine de Bordeaux, Alain Juppé, maire de Bordeaux, Olivier Marcheteau, président de Cdiscount, et Christian Birbaud, directeur régional EC Atlantique. CONSTRUCT’Imm — Construct'Im N°17 septembre 20116-7 6-7 le magazine interne d’eiffage construction numéro 17 — octobre 2011 octobre 2011 — numéro 17 le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 28/10/2011 14:47:30 et réaliser Découvrir © Anawa Développer et apprécier Joël Loison, maire de VélizyVillacoublay «Happy Vélizy», c’est le nom du programme immobilier des futurs logements du quartier de l’Europe à Vélizy Villacoublay (78). Si vous êtes intéressés par l’acquisition d’un bien, contactez Valérie Hamon au 01 34 65 83 15 ou à l’adresse e-mail [email protected]. Un espace de vente présentant le programme est également ouvert tous les jours de 11 h à 19 h, au 1 avenue Morane Saulnier à Vélizy. Une volonté municipale de redynamiser la ville Quel est l’intérêt de ce nouveau quartier ? Pourquoi avoir choisi Eiffage Construction pour mener à bien ce projet ? J. Loison : Fougerolle est une entreprise historique à Vélizy. Elle s’est implantée dès les années 70. Devenue Eiffage Construction, il nous semblait presque évident, et sympathique, qu’ils soient impliqués dans ce renouveau. Sont prévus également 300 logements en accession libre soit 22 000 m² de Shon, un hôtel Best Western 3* de 160 chambres, une maison des associations, un hôtel B&B de 110 chambres, une concession automobile de 2 100 m² de Shon et une résidence hôtelière à vocation sociale de 110 chambres. de proximité. Des commerces et services seront intégrés en pied d’immeubles. La collaboration étroite entre les équipes d’Eiffage Aménagement, d’Eiffage Immobilier IDF, d’EC Val de Seine et d’EC Paris Patrimoine en charge des études et des travaux, ainsi qu’avec les architectes de la ville, a permis la création d’un projet moderne, respectueux de l’environneCôté commerces et services de proximité, ment, avec de nombreux espaces publics généreux et plantés. Depuis juin, Eiffage on pourra compter deux crèches, une salle de fitness, une boulangerie, Immobilier IDF a lancé une un pressing, des restaurants, grande campagne de comToutes les résidences une banque, et bien d’autres des loges e r o n t B B C e t mercialisation encore. ments. Toutes les résidenconformes à la démar- ces seront BBC® (Bâtiment Alors que Vélizy a été créé ® basse consommation) et selon des zones distinctes ne che HQE . mélangeant pas habitations conformes à la démarche et zone industrielle, la politique est désorHQE® (Haute qualité environnementale). mais à la mixité des produits immobiliers pour que les salariés puissent habiter près Ce chantier aux multiples facettes, repréde leur travail, limiter les temps de déplasentant un chiffre d’affaires de 111 M€, cements, et pour couvrir tous les besoins sera une formidable vitrine pour le groupe. Des côtes de la Manche au cœur de la France Pôle opérationnel d’exploitation de l’EPR de Flamanville © Agence d’artchitecture Bridot Willerval / Photo EDF L a direction régionale Normandie – Centre couvre trois régions administratives regroupant onze départements. Ce territoire est particulièrement vaste puisque plus de 500 km séparent les deux villes les plus éloignées, Cherbourg et Bourges. Tour d’horizon. Siège social de la mutuelle Sphéria Val-de-Loire à Orléans © Architecte : Gilbert Autret / Photo : Léonard de Serres © Anawa J. Loison : La création de ce nouveau quartier s’inscrit dans une volonté municipale de redynamiser la ville. Vélizy est une ville qui date des années 70. Elle s’est dessinée entre 1962 et 1975. Il n’y a pas eu véritablement de nouvelles constructions depuis. Cette redynamisation passe par trois grands axes. En premier lieu, développer les infrastructures de déplacement : tramway, nouvelle sortie sur la N 118, aménagement de l’échangeur de l’A86… En second lieu, développer l’axe résidentiel : les salariés qui habitent près de leur emploi perdent moins de temps dans les transports, et la circulation en est d’autant allégée. Enfin, bannir le « zoning ». Aujourd’hui, Vélizy est divisé en trois parties : une partie habitation, une zone d’activité et une zone commerce. Ce nouveau quartier cassera ce clivage. Cela permet notamment d’éviter les cités dortoirs, de rendre tous les quartiers vivants toute la semaine, alors qu’aujourd’hui, les zones d’activités sont désertées le week-end. Comment s’est déroulé le partenariat avec Eiffage Construction ? J. Loison : Parfaitement. Comme dans tout chantier, nous avions nos contraintes. Nos architectes de la ville ont travaillé en étroite collaboration avec ceux d’Eiffage Construction. Nous étions dans une même optique : offrir des bâtiments harmonieux avec des matériaux de qualité, notamment concernant les façades, de nombreux espaces verts, des parkings, de beaux volumes… L’important était de créer ce nouveau quartier mais sans baisse de la qualité de vie, valeur à laquelle nous sommes très attachés à Vélizy. CONSTRUCT’Imm — Construct'Im N°17 septembre 20118-9 8-9 le magazine interne d’eiffage construction numéro 17 — octobre 2011 octobre 2011 — numéro 17 le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 28/10/2011 14:47:43 et apprécier Marc Franc, directeur régional Tour d’horizon en Normandie – Centre « La réforme de la carte militaire a généré des besoins de logements importants. Nous nous sommes rapprochés des gestionnaires du fonds de prévoyance du ministère de la Défense qui finance l’acquisition d’immeubles en démembrement de propriété. Nous avons monté une opération portant sur la vente de 66 appartements en nuepropriété à l’État, l’usufruit étant géré par un bailleur social louant les biens aux militaires. D’autres montages de ce type pourraient être prochainement réalisés. » Francis Debrey, directeur du développement, EC Haute-Normandie « Nous collaborons étroitement avec EC Industries pour le déploiement des cabines de salles de bains HVA Concept™ sur nos chantiers. Lorsque cela est possible, nous les proposons systématiquement dans nos réponses aux appels d’offres (logements étudiants, hôpitaux…). Zéro défaut, meilleure acoustique, étanchéité assurée : nos clients apprécient toutes les qualités de cet équipement. Et les équipes travaux sont vite séduites par la facilité de pose ! » 10 CONSTRUCT’Imm — Des côtes de la Manche au cœur de la France Les équipes de la direction régionale Normandie – Centre sont bien présentes dans tous les domaines de la construction. Rien ne leur échappe ! Ce qui ne les empêche pas d’être en permanence à la recherche de nouveaux créneaux de développement. Quel est le point commun entre les régional. Bureaux, logements neufs et côtes de la Manche bordant le Cotentin en réhabilitation, commerces, hôpitaux, Ehpad*, génie civil industriel, staet la campagne du Berry, au cœur tions d’épuration et de de la France ? Eiffage traitement des eaux… : Construction, bien sûr ! Car de Cherbourg à Intervenir sans réserve les marchés traités vont Bourges, de Dieppe dans le monde de l’in- de 5 000 € à 50 millions à Tours, une seule et dustrie et du nucléaire d’euros, voire plus ! » même direction régio- grâce aux certifications Et ce, pour tous types de clients, publics ou nale exerce son activité Mase et Cefri. sur un territoire partiprivés. En outre, les culièrement vaste où se établissements de la DR sont établis des secteurs économiques possèdent les certifications Mase et bien différents. Si, en Normandie, les Cefri, ce qui leur permet d’intervenir sans réserve dans le monde de l’indusindustries sont omniprésentes le long trie et du nucléaire. de la Seine entre Rouen et Le Havre, la région Centre, quant à elle, est netSpécialiste tement plus tournée vers les activités des grands projets tertiaires et logistiques. « De cette variété résulte une extrême diversificaLa direction régionale Normandie – Centre possède, en interne, toutes tion dans les chantiers que nous effectuons, tant dans la nature des ouvrales compétences pour répondre aux ges construits que dans le volume des appels d’offres les plus importants, affaires, détaille Marc Franc, directeur notamment en conception-construction. *Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201110-11 10-11 numéro 17 — octobre 2011 © Photo : Gendarmerie nationale GGD 36 Alain Riguidel, directeur Eiffage Immobilier Normandie – Centre Centre de ressources et de recherches du musée national de l’éducation à Rouen © Groupe 3 achitectes / Photo : Patrice Lefebvre © Ataub achitectes / Photo : Patrice Lefebvre Reconstruction du collège de Caudebec-en-Caux Caserne Charlier à Châteauroux Carte d’identité Pour cela, elle est dotée de bureaux d’études techniques et structures basés à Caen et à Rouen, ainsi que d’un service méthodes en développement. Ces compétences, alliées à une forte volonté de coopération avec les autres branches d’Eiffage et la capacité à mobiliser sur un chantier donné du personnel issu de toute la région, expliquent certainement les succès remportés dans le domaine des grands projets. Avec de belles références à l’appui. Le centre opérationnel du futur EPR de Flamanville, le pôle santé Oréliance et le centre de recherche Dior à Orléans, ou encore les 300 logements des Jardins du Carel à Caen en sont quelques exemples. Par ailleurs, les équipes du Centre et de Normandie ont acquis un savoir-faire dans le domaine des partenariats public-privé comme le prouvent les réalisations de plusieurs gendarmeries, dont celle de Châteauroux. et un succès pour le groupe ! « Dans ce partenariat, nous intervenons sur l’amélioration du bâti en vue de contribuer à l’atteinte des objectifs fixés par le conseil régional, précise Marc Franc. Dans un autre domaine, nous sommes aux côtés du ministère de la Défense afin de monter des opérations immobilières en démembrement de propriété pour loger les militaires. Là encore, nous sommes les premiers sur ce segment. » Et pour être toujours plus opérationnel, un vaste effort de renouvellement du matériel a été entrepris avec, comme corollaire, la création d’une plate-forme centrale qui devrait se situer au cœur de la direction régionale. À suivre. Siège social : Petit-Quevilly (Seine-Maritime) Nombre de collaborateurs : 900 Chiffre d’affaires annuel 2010 : 170 M€ Organisation : 3 SNC de construction avec EC Haute-Normandie, EC Basse -Normandie et EC Centre ; et 1 SNC immobilière Eiffage Immobilier Normandie – Centre Certifications : Iso 9 001, Iso 14 001, Ohsas 18 001, Mase et Cefri © Achitecte : Patrick Bienvenu / Photo : Patrice Lefebvre Découvrir « Nous sommes les premiers sur les opérations immobilières en démembrement de propriété pour loger les militaires. » À la recherche de l’innovation Dans un contexte économique tendu, la recherche de créneaux innovants reste encore le meilleur moyen pour tirer son épingle du jeu. Dans la région Centre, Eiffage Construction et Eiffage Énergie (mandataire) se sont alliées pour répondre au contrat de performance énergétique concernant 18 lycées. Une première en France octobre 2011 — numéro 17 Les Jardins du Carel à Caen (14). le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 11 28/10/2011 14:47:53 Préserver et rechercher Strasbourg revisité par Phosphore 3 Visitez Strasbourg en 2030 sur www.eiffage-phosphore.com © Eiffage - 3e Œil Studio - Pierre Gautier Architecture TÉMOIGNAGES Évelyne Osmani, directrice Études & Structures, atelier énergitecture ® Phosphore, le laboratoire de recherche en développement urbain d’Eiffage, a mis le cap sur Strasbourg après son étape marseillaise. Fruit d’une réflexion transversale au sein d’Eiffage, le référentiel Haute qualité de vie (HQVie®) irrigue l’ensemble des projets menés dans la capitale alsacienne. TÉMOIGNAGE Nicolas Gravit, directeur Eiffage Aménagement, atelier Haute qualité de vie ® « Notre réflexion a consisté, en fonction des expériences déjà menées, à approfondir et améliorer les principes portés par le référentiel HQVie® à travers les cinq thèmes qu’il aborde : respect du génie du territoire, gestion raisonnée des flux et des mobilités, intensification et évolutivité des usages, cohésion, santé et bien-être, et prévention des risques et résilience. Le but était de les rendre cohérents et applicables à différents types d’opérations au sein du groupe. Ce référentiel s’avère particulièrement pertinent pour nos activités d’aménagement et d’urbanisme. Chaque thème est analysé et développé au regard des cahiers des charges de nos donneurs d’ordres. Le référentiel HQVie® a déjà été intégré dans nos réponses à des concours d’aménagement récents. » 12 CONSTRUCT’Imm — le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201112-13 12-13 Pour son troisième volet, Phosphore a placé la barre haute en concevant à l’horizon 2030 trois écoquartiers au cœur de Strasbourg : Gare Basse, la place de Haguenau et Wacken. Leur aménagement a été repensé en prenant en compte tout à la fois les échéances incontournables du Grenelle de l’environnement, et les besoins locaux, actuels et à venir, en termes d’espace et de mobilité. Comme à chaque étape de Phosphore, le projet a tiré sa force d’une collaboration étroite entre les branches du groupe et les différents niveaux hiérarchiques : y ont participé en effet aussi bien des responsables de services que de jeunes embauchés, répartis dans des groupes de travail thématiques. Leur réflexion a porté sur des enjeux aussi divers que les façons de se déplacer, d’utiliser l’énergie, l’eau et les matériaux de construction, ou encore de valoriser les déchets. Solidarité énergétique : échange de chaleur et d’électricité entre les bâtiments Le référentiel HQVie® est au cœur de l’ensemble de ces nouvelles approches de l’habitat et de l’urbanisme. Plus ambitieux que le label HQE® (Haute qualité environnementale), cette démarche prend davantage numéro 17 — octobre 2011 restreints au minimum par la production en compte la santé, le bien-être et la biod’énergies locales renouvelables. Le bâtidiversité pour la conception, la construction et l’exploitation des bâtiments. Elle ment des Restos du cœur, une construction s’appuie sur des solutions compacte typique de l’archidéjà développées en interne, Stimuler l’innovation et tecture industrielle du début comme la passerelle modu- la valoriser auprès des du XXe siècle, a pour sa part été traité en « low tech », en lable Unibridge ® d’Eiffage clients et partenaires. Construction Métallique, ou faisant principalement appel ayant vocation à l’être. Ainsi, au bois et à des équipements elle stimule l’innovation au sein des difféphotovoltaïques, tout en conservant ses rentes branches du groupe, et la valorise façades historiques. auprès de leurs clients et partenaires. Parce que la majorité du bâti existant dispose d’un potentiel limité de rénovation Au-delà de Phosphore, l’objectif est de diffuser le référentiel dans les régions via énergétique, Eiffage a choisi de mettre en le plan d’actions développement durable, œuvre le principe de solidarité énergétique et de le promouvoir auprès des maîtres qui vise à équilibrer production et consomd’ouvrage. mation d’énergie à l’échelle d’un quartier. C’est ainsi que la Maison du Bâtiment Pour Eiffage Construction, Phosphore 3 a été l’occasion de s’illustrer dans le déveéchange chaleur et électricité avec un bâtiloppement de solutions constructives ment neuf appelé « La Ruche », également axées sur la réduction de la consommasitué sur la place de Haguenau. tion d’énergie. Elles ont été appliquées à Ces approches inédites trouveront à deux bâtiments existants de Strasbourg se déployer au sein de Phosphore 4. Pour selon deux approches distinctes. La version ce prochain volet, les têtes chercheuses d’Eiffage sont missionnées par la commu« high tech » a été appliquée à la Maison du Bâtiment. Un habillage technologique nauté d’agglomération grenobloise dans sophistiqué doit permettre à cette tour des le cadre d’une convention pour dévelopannées 1960 d’amortir l’énergie dépensée per une démarche prospective à laquelle Eiffage Construction contribuera à noupour la construction et, pendant l’exploitation, de couvrir des besoins énergétiques veau largement. octobre 2011 — numéro 17 « Je suis intervenue dans le projet de rénovation de la Maison du Bâtiment afin de concilier l’optimisation de la structure de l’édifice avec des choix thermiques très novateurs, comportant notamment la pose de volets réglables et de capteurs solaires. C’est sur ce défi que repose le concept d’“ énergitecture® ”. Dans ce cas précis, il s’agissait de rehausser un bâtiment comptant déjà une dizaine d’étages, et cela dans une zone de risque sismique élevé : ces paramètres devaient être pris en compte afin que le projet reste parfaitement crédible en vue d’une future phase d’exécution. J’ai donc proposé un panel de solutions parmi lesquelles l’architecte a choisi celle qui lui paraissait convenir le mieux à sa vision du bâtiment restructuré, dans son environnement modifié. » John-Mathieu Laverty, directeur produit, atelier cycle eau-déchets « Nous avons travaillé sur l’optimisation des flux d’origine pluviale dans le contexte d’une ville qui vit en partie sur l’eau. L’idée était de limiter au maximum les apports d’eau pluviale dans les réseaux unitaires, qui reçoivent également les eaux usées. Nous avons donc imaginé des solutions pour dériver ces eaux de pluie vers des usages de valorisation paysagère et de loisirs, tout en utilisant des techniques de dépollution biologique notamment pour les flux potentiellement pollués issus de la voirie. En même temps, nous avons mis en place une démarche assez innovante de gestion des déchets en abandonnant la collecte au niveau de chaque immeuble au profit de points d’apport volontaire de proximité couplés avec un réseau de petits véhicules électriques. » le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 13 28/10/2011 14:48:05 Préserver TÉMOIGNAGES et rechercher Laurent Gautrias, directeur de programmes immobiliers Eiffage Immobilier La performance énergétique, un nouvel horizon commun Protéger Le bâtiment est l’un des secteurs les plus gourmands en énergie et le premier émetteur de CO2 en France. Afin d’inverser la tendance, la réglementation ne cesse de se renforcer. Eiffage Construction anticipe grâce à l’innovation et la contribution de tous, du siège jusque sur le terrain. Étanchéifier à l‘air Optimiser la production d'énergie Natacha Saverimoutou-Clet, gestionnaire formation, direction du développement des ressources humaines « Afin d’internaliser à terme le contrôle de la perméabilité à l’air, cinq modules de formation ont été conçus sous l’égide du service recherche et développement. À destination des personnels des études d’une part et des personnels des travaux d’autre part, ces formations portent sur la mesure de la perméabilité à l’air et sur la thermographie. Une fois recensés les besoins des régions, une session pilote sera organisée fin 2011. Le stage, pour Etam et cadres, sera ajouté au catalogue de l’Institut EC (disponible sur l’intranet Planet’Eiffage) pour une mise en œuvre en 2012. » 14 CONSTRUCT’Imm — Ainsi, les solutions innovantes imaginées ne seront efficaces qu’à condition d’être correctement mises en œuvre et contrôlées au stade de la construction, puis de l’exploitation et de la maintenance. Ce processus implique une démarche pédagogique qui permette à chacun d’appréhender les enjeux de la performance énergétique et de modifier ses façons de penser et d’agir au jour le jour, dans son domaine de compétence. « À terme, la prise en compte de ces problématiques entraînera une nécessité d’exigence accrue pour l’entreprise générale et ses partenaires », résume l’énergéticien Vianney Fullhardt. De nombreux facteurs rentrent en ligne de compte dans le calcul de la performance énergétique : la climatologie locale, l’orientation du bâtiment, son isolation, les le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201114-15 14-15 Éradiquer les ponts thermiques Vigilance des ponts thermiques et bonne mise en œuvre des matériaux sont les maîtres mots © zphoto - Andrey - Fotolia.com La performance énergétique d’un bâtiment correspond à la quantité d’énergie consommée dans le cadre de son utilisation normale. Elle est soumise à des normes thermiques toujours plus contraignantes qui visent à optimiser la consommation en énergie des bâtiments tout en limitant les déperditions. Or pour être atteint, cet objectif doit être pris en compte par l’ensemble de la chaîne du bâtiment, de la conception jusqu’au chantier. TÉMOIGNAGE « Pour mieux gérer les consommations énergétiques, nous avons mis en place une supervision énergétique pour le nouveau siège d’Eiffage Construction, une première pour le groupe. Elle fonctionnera grâce à de nombreux capteurs et compteurs de consommation, des sondes pour le confort et des régulateurs répartis sur la totalité du bâtiment, ainsi qu’une station météo installée sur le toit. Cette supervision énergétique nous permettra de gérer l’ensemble des installations techniques en temps réel pour mieux maîtriser les dépenses d’énergie et mettre en évidence les éventuels dysfonctionnements de l’immeuble. » Laurent Guthmüller, directeur achats adjoint © Photothèque EC consommations des appareils de production énergétique, etc. Ces éléments doivent être pris en compte le plus en amont possible, dès la conception architecturale, en adéquation avec le cahier des charges. « Les exigences de compétitivité doivent également nous conduire à pouvoir offrir à nos clients des variantes permettant d’optimiser les coûts de mise en œuvre ou les coûts globaux d’exploitation », précise Jacques Bouillot, directeur de l’innovation. Un accord-cadre pour l’étanchéité des bâtiments L’étanchéité à l’air constitue le critère-clé commun à tous les projets développés par Eiffage Construction. En effet, toute fuite, même minime, entraîne des besoins énergétiques accrus. À titre d’exemple, on considère que pour un T3-T4, la somme de tous les trous doit être inférieure à la taille d’une pièce de monnaie. Ainsi, au stade du gros œuvre, les ponts thermiques doivent faire l’objet d’une vigilance particulière. Sur le plan du second œuvre, l’étanchéité du bâtiment dépend étroitement de la bonne mise en œuvre des matériaux, d’où la nécessité d’une excellente coordination des différents corps d’état par l’entreprise générale. « La nouvelle réglementation thermique 2012 (RT 2012) impose une obligation numéro 17 — octobre 2011 de résultat en termes d’étanchéité à l’air des régions des prestations d’expertise des bâtiments de logements, soit une part et de formation concernant la perméabiimportante des chantiers lité à l’air. Cet accordd’EC, indique Jacques cadre vise à fournir aux La RT 2012 impose une obli- régions un référent en Bouillot. Nos personnels n’y étant pas formés, gation de résultat en termes matière d’étanchéité. Le nous avons recouru à d’étanchéité à l’air des bâti- recrutement progressif un organisme de réfé- ments de logements. de thermiciens dans les régions devrait permetrence externe ». C’est au Cetii qu’Eiffage Construction a fait appel tre à terme d’homogénéiser les savoirs et pour mettre à disposition de l’ensemble de favoriser les échanges. « Le service achats intervient en soutien de l’équipe énergétique pour formaliser les modalités pratiques et financières de recours aux prestations du Cetii. Face à la nécessité de s’approprier une problématique complexe, cette société nous est apparue comme le partenaire le plus sérieux en termes d’expertise technique, de soutien à nos personnels et de couverture branche grâce à son réseau de sous-traitants partout en France. Cet accordcadre est effectif depuis la rentrée de septembre et va être diffusé à travers le réseau achats et le réseau énergétique. » « Un partenariat autour d’une approche globale » Pouvez-vous nous présenter votre société ? G. Francès : Le Cetii est le Centre d’expertise en thermographie infrarouge et infiltrométrie. Il intervient selon trois axes : l’expertise et le contrôle, la sensibilisation et la formation et enfin la distribution de matériel nécessaire aux mesures de perméabilité à l’air. Nous mettons nos compétences au service des entreprises, des collectivités locales et des acteurs du bâtiment pour préparer ensemble la RT 2012. Quelle est la spécificité du partenariat noué avec Eiffage Construction autour de la performance énergétique ? Gilles Francès, directeur du Cetii octobre 2011 — numéro 17 G. Francès : Après nous avoir approchés pour mieux connaître les enjeux et les processus liés à la perméabilité à l’air, le groupe a souhaité aller plus loin, à nos côtés, en visant la maîtrise de toute la chaîne de l’étanchéité. La plupart des entreprises se contentent de contrôler le résultat final et cherchent des solutions à ce moment-là. La démarche aujourd’hui engagée avec Eiffage Construction est plus intéressante, car elle part du diagnostic projet réalisé en partenariat avec les études et se poursuit jusqu’à la mise en œuvre sur le terrain et la formation des équipes de chantier. Cette approche globale, gage d’une cohérence et d’une qualité optimale, a pu être mise en place sur la base d’une confiance mutuelle entre nos deux sociétés. En quoi consiste votre rôle ? G. Francès : Nous jouons à la fois un rôle d’animation, de coordination et de contrôle, tout au long du processus de construction. Parallèlement, nous allons former les personnels du groupe pour faire monter les compétences en interne autour de la perméabilité à l’air, et faire ainsi en sorte qu’à terme, l’entreprise générale Eiffage Construction prenne en charge cette problématique de manière autonome. le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 15 28/10/2011 14:48:14 Prévenir et sécuriser Les tours d’étaiement, les piliers de la sécurité sur les chantiers Tout un poids sur les épaules Eiffage Construction a mené une réflexion et une évaluation à l’échelle nationale sur l’un des éléments phare d’un chantier : les tours d’étaiement. Au final, de nouvelles règles et des modèles agréés non seulement pour plus d’unité mais surtout pour plus de sécurité. Chacun sait toute l’importance d’une tour d’étaiement sur un chantier. Elles sont constituées de quatre poteaux métalliques qui supportent une charge. Ces quatre étais, tenus par un cadre, permettent, par exemple, de maintenir le coffrage d’un plancher. Les tours peuvent être assemblées les unes aux autres pour former des plates-formes de travail et, chaque pied pouvant facilement porter deux ou trois tonnes, imaginez alors le poids supporté lors de constructions ou de rénovations, et la place cruciale qu’elles occupent sur un chantier… Des notices obligatoires avec montage et démontage Au final, seuls cinq modèles ont été validés. « Mais nous sommes ouverts à l’acceptation de nouveaux modèles. Depuis cette décision, d’ailleurs, deux nouveaux ont été validés. Suite à nos exigences, les constructeurs ont modifié leurs tours en conséquence. » Cette validation a été, et doit être pour tout nouveau modèle, entérinée par les services matériel, méthodes, achats et prévention d’Eiffage Construction. Il s’agit véritablement d’un travail conjoint, d’une 16 CONSTRUCT’Imm — Isabelle Moreno, responsable prévention EC Nord – Pas-de-Calais Instauré en 2006, le quart d’heure sécurité connaît aujourd’hui un grand succès. Au minimum une fois par semaine, une réunion d’une quinzaine de minutes est organisée et dirigée par le chef de chantier et/ou le conducteur de travaux. L’objectif est d’établir un dialogue concernant l’amélioration des conditions de travail, « Tout est parti de constats sur les chantiers, surtout concernant la problématique du montage des tours d’étaiement. Le service prévention du Nord – Pas-de-Calais a mené une étude sur une année entière. Nous avons établi des critères, effectué des études comparatives chez les fabricants et listé toutes les obligations nécessaires pour définir les tours les plus conformes à nos exigences de sécurité et de praticité. Après des essais sur les chantiers menés avec le service matériel, nous avons retenu deux fabricants sur les huit évalués, au sein de notre région. À l’échelle nationale, d’autres fabricants ont également été agréés. » réflexion commune entre ces services, chacun pouvant apporter sa pierre à l’édifice, son savoir-faire en matière de technique et de sécurité.« Par exemple, certaines notices expliquaient le montage, mais pas le démontage, se contentant de dire qu’il s’agissait d’un montage à l’envers. Or c’est nettement plus complexe que cela : des règles très strictes doivent être respectées pour éviter tout accident » ajoute Xavier Julien. « Aujourd’hui, chaque notice doit posséder une phase montage et une phase démontage précises et distinctes. » Des formations pour la gestion des tours Des règles renforcées pour assurer la sécurité des compagnons. La note officielle d’avril 2011 définissant ces règles ne s’ar- rête pas là. Elle impose également des formations, auprès de deux organismes. Celles-ci apprennent, aux compagnons et à l’encadrement, la gestion des tours : leur réception, le montage et le démontage, mais aussi toutes les normes de sécurité à respecter. Pour plus loin, Des règles durcies aller des planchers pour assurer la sécu- intégraux (les rité des compagnons demi-planchers au maximum étaient monnaie courante) tous les 2 ml sont obligatoires. En effet, les tours d’étaiement sont souvent utilisées comme plans de travail sans en avoir la sécurité nécessaire et aujourd’hui, grâce aux nouvelles normes, elles peuvent être considérées comme platenuméro 17 — octobre 2011 « Dans le cadre du chantier du nouveau siège social d’Eiffage Construction à Vélizy, nous avons travaillé avec le constructeur de tours d’étaiement Haki Alu Coffrage pour créer la Sécuritour. Il aura fallu cinq mois, dont deux mois d’essais, pour parvenir à une nouvelle tour qui se monte de l’intérieur, avec gardecorps intégrés lors du montage. Cette tour a été testée au CSTB* et mise au point avec la Cramif** qui développe et coordonne notamment les actions de prévention pour réduire les accidents du travail. Cette Sécuritour est aujourd’hui utilisée sur les chantiers et fait partie des tours agréées par Eiffage Construction. » * Centre scientifique et technique du bâtiment ** Caisse régionale d’assurance-maladie d’Île-de-France octobre 2011 — numéro 17 l’organisation des tâches, la production en sécurité. « Chaque souci survenu la semaine passée est évoqué et chaque compagnon peut apporter ses idées pour rapprocher production et prévention » explique Xavier Julien, du service prévention d’Eiffage Construction. Il est important d’être proche du terrain, de traiter les problèmes au cas par cas de manière libre, sans aucune pression ni obligation, et de travailler ensemble pour trouver des solutions. Une idée qui a déjà fait ses preuves et que toutes les régions appliquent avec réussite. Intensifions nos efforts ! Les taux de fréquence (ensemble du personnel) sur 12 mois glissants Philippe Margarido, directeur de travaux principal EC IDF Paris le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201116-17 16-17 Depuis cinq ans, Eiffage Construction a lancé le quart d’heure sécurité sur les chantiers. Petite explication du pourquoi et, surtout, du comment… TÉMOIGNAGES © Alain Huré Récemment, Eiffage Construction a mené une réflexion sur les tours d’étaiement à l’échelle nationale. « Tout est parti d’une évaluation menée par les régions Île-de-France et Nord – Pas-deCalais sur les différents modèles utilisés », explique Xavier Julien, du service prévention d’Eiffage Construction. « Avant, plus d’une trentaine de modèles, certains antédiluviens, étaient utilisés. Et tous n’étaient pas conformes en matière de sécurité, ou étaient mal utilisés. Nous avons eu des accidents graves. Il fallait corriger cela au plus vite .» Résultat, chaque modèle a été noté selon différents critères d’évaluation : la facilité de mise en œuvre, le poids porté par les éléments, l’assistance pour le calcul et l’aide, la conformité… La praticité ainsi que la sécurité des phases de montage et de démontage ont bénéficié d’une attention toute particulière. Le quart d’heure sécurité Pour que chacun apporte sa pierre à l’édifice forme de travail à part entière. A u j o u rd ’ h u i , d o n c , E i ff a g e Construction renouvelle peu à peu son parc de tours d’étaiement, en respectant ces nouvelles règles. Les entreprises de location sont également choisies selon ces critères. La sécurité des compagnons est à ce prix. D’octobre 2009 à septembre 2010 D’octobre 2010 à septembre 2011 Atlantique 30,12 20,09 Centre-Est 23,14 24,20 Côte d’Azur 38,23 16,48 Grand-Est 24,83 20,69 Île-de-France 22,05 17,54 Méditerranée 12,02 21,29 Midi-Pyrénées 26,70 33,29 Nord – Pas-de-Calais 20,40* 18,89 Normandie – Centre 22,58 21,46 Ouest 25,96 17,29 Picardie 19,90 8,47 EC Services 11,67 18,49 23,40 19,77 Total *valeurs au périmètre actuel le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 17 28/10/2011 14:48:23 Former et progresser Handicap : Caroline Chrétien, RRH, EC Ouest «Un challenge les bonnes idées en partage © zphoto - Andrey - Fotolia.com « Nous nous sommes rendus compte, depuis le lancement du plan d’action handicap en 2009, que de nombreuses bonnes idées émanaient des régions », explique Hermine de Cerval, stagiaire à la mission handicap depuis 2010. « Mais nous avons aussi constaté que les référents handicap régionaux échangeaient peu entre eux et qu’il fallait, par conséquent, encourager la circulation de l’information en capitalisant sur les bonnes pratiques. » La jeune femme s’est ainsi lancée dans un tour de France munie d’un guide d’entretien afin de dresser un état des lieux global et de collecter des informations précises sur les différentes expériences régionales menées dans le domaine de l’insertion des personnes handicapées. « Depuis le lancement du plan d’action handicap en 2009, de nombreuses bonnes idées émanent des régions. » Hermine de Cerval, stagiaire à la mission handicap depuis 2010 TÉMOIGNAGE Anthony Roy, malentendant, maçon en contrat d’apprentissage, Eiffage Construction Confluences « En septembre 2010, j’ai entamé un contrat d’apprentissage d’aide-maçon finition sur le chantier de l’hôtel de la Part-Dieu à Lyon. Mon tuteur a adapté sa pédagogie à ma situation en utilisant le mime. Difficile au départ, la communication avec mes collègues est aujourd’hui très bonne grâce aux codes gestuels que nous avons instaurés. Comme par la suite, je souhaiterais évoluer vers un poste de maçon coffreur, une réflexion est en cours afin que je puisse être encore mieux 18 CONSTRUCT’Imm — identifié, pour des raisons de sécurité. Par ailleurs, j’ai disposé d’une aide humaine à la communication dans le cadre d’une formation, mais ce besoin se fait également ressentir en réunion. » le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201118-19 18-19 Au total, une centaine de bonnes pratiques ont fait l’objet de fiches de synthèse dans cinq domaines : le pilotage des actions handicap, la communication et la sensibilisation, le recrutement, le maintien dans l’emploi et la sous-traitance auprès du secteur adapté et protégé. Toutes ces fiches sont aujourd’hui disponibles sur la plate-forme collaborative Sharepoint, outil utilisé par les référents handicap pour échanger des informations. Partager les initiatives Pour le maintien dans l’emploi, l’une des priorités de la politique handicap d’Eiffage Construction, cette démarche favorise la mise en place d’une méthodologie commune, « même si chaque cas est unique », précise Hermine de Cerval. Ainsi, plusieurs étapes nécessitent une vigilance particulière en amont et pendant un reclassement, par exemple l’identification des situations à risque, le maintien du contact avec les personnes en arrêt de travail ou encore la proposition d’une visite de préreprise au salarié en arrêt. Il faut ensuite savoir solliciter les bons acteurs en interne et en externe, notamment pour bénéficier d’aides financières. Or les régions sont loin d’être sur un pied d’égalité en la matière, d’où l’importance de la transmission d’expériences et de conseils. Dans tous les domaines, des procédures types seront élaborées à partir des informations recueillies afin d’être diffusées auprès des référents handicap, des RRH (Responsables ressources humaines) et des managers lors de la Semaine pour l’emploi des personnes handicapées, organisée en novembre. « Par la suite, nous souhaitons compléter cette base de fiches au fil de l’eau afin que les référents puissent continuer à partager leurs initiatives. Le suivi de leurs actions nous permettra aussi de repérer et corriger les dysfonctionnements », conclut Hermine de Cerval. numéro 17 — octobre 2011 © Photothèque EC C’est au plus près de la réalité du handicap, celle que chacun peut être amené à vivre ou à côtoyer, que naissent bien souvent les démarches les plus pertinentes. S’approprier collectivement les expertises développées localement : tel est l’objectif des fiches de synthèse élaborées par la mission handicap à partir des initiatives des régions, et diffusées auprès de l’ensemble des référents handicap. Un partage qui vise à gagner en efficacité et à stimuler l’innovation. Attirer les étudiants vers nos métiers grâce aux relations écoles sur nos chantiers. Sujet pour 2012 avec la direction du développement et les élèves de Centrale : réflexions sur l’élaboration d’un nouveau type de logement étudiant. Enfin, le parrainage de certaines écoles ou filières de formation se reflète par des relations privilégiées avec les étudiants. Ce fut le cas en début d’année lors du challenge EC Ouest / Insa Rennes (lire l’interview) et lors de la journée d’échanges EC Île-deLa première vitrine à laquelle on pense est sans aucun doute la participation aux France / ESITC Cachan rythmée par : la visite du chantier du futur siège, une discusforums ! La présence, sur le stand Eiffage Construction, d’anciens sion en amphithéâtre avec étudiants de l’école dévedes anciens de l’école et Participer aux événe- des représentants de la DR loppe l’intérêt des élèves ments organisés par les Île-de-France, ainsi qu’une et leur identification à nos écoles : tournoi sportif ou course d’orientation organimétiers. sée pour l’occasion. Dans un registre moins séminaire d’intégration. formel, la participation à des tournois sportifs ou des séminaiAutant d’actions menées auprès des écores d’intégration école sont des exemples les qui participent à véhiculer une image professionnelle et positive de l’entreprise, de rencontres conviviales propices à des ce qui se traduit généralement par l’intécontacts avec les étudiants. C’est dans cette idée, qu’Eiffage Construction s’affigration d’étudiants en stages… puis par che entre autres au tournoi de foot semesdes possibilités de recrutement à l’issue du triel de l’ESITC Cachan ainsi qu’aux activicursus de formation ! tés sportives du « Cosi » à chaque rentrée de l’ESTP. Chaque année, la liste des écoles « cibles » est affinée aux différents échelons de l’entreprise – groupe, branche et direction régionale – afin de préparer les relations écoles qui débutent généralement à la rentrée. En voici quelques exemples formels ou… plus conviviaux. Des projets industriels supervisés par des équipes EC N’oublions pas la collaboration aux programmes pédagogiques des écoles ! Les professionnels de l’entreprise délivrent des cours et des « projets industriels » sont même confiés aux élèves. C’est ainsi qu’en 2011, des étudiants de l’École Centrale Paris et de l’ESITC Cachan ont réalisé des projets sur le thème de l’eau supervisés par le service qualité & environnement d’Eiffage Construction, notamment sur la qualité des eaux de lavage et de pluie qui ruissèlent octobre 2011 — numéro 17 pour évaluer 30 étudiants en situation réelle » Comment s’illustrent les relations écoles chez EC Ouest ? C. Chrétien : Nous cherchons à être innovants dans nos relations écoles afin de faire face à nos objectifs nationaux et régionaux en matière de recrutement de jeunes collaborateurs. Dans le cadre du parrainage d’EC Ouest avec la filière génie civil de l’Insa de Rennes, nous avons organisé un challenge métier autour d’une opération de promotion construction pour évaluer en situation réelle les 30 étudiants de la promotion de 5e année. Que vous a apporté cet événement ? C. Chrétien : Le challenge s’est déroulé début février, sur deux jours et demi, au sein de l’école, en présence de professionnels des différents établissements et fonctions d’EC Ouest. Grâce à cette action, nous avons identifié des étudiants à fort potentiel, en adéquation avec les valeurs du groupe, et avons créé avec eux un rapport privilégié en vue des stages et futurs recrutements. En bref ! Le stage interrégional, une innovation EC Le stage interrégional, coordonné pour la 4e année consécutive par le pôle scientifique et le service recrutement, participe aux relations écoles. Après l’édition 2010 visant à trouver des solutions pour réduire les pathologies sur les ouvrages avec le Navigateur SAV mis en ligne sur Planet’Eiffage (rubrique métiers et compétences/technique/pôle scientifique), l’édition 2011 du stage interrégional porte sur l’amélioration des processus d’exécution. Un « guide technique » recensant les bonnes pratiques dans différents domaines tels que le contrôle des bétons, la réalisation des prémurs ou l’étaiement de planchers, est en cours de finalisation et sera prochainement publié sur Planet’Eiffage. le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 19 28/10/2011 14:48:30 Échanger et déployer Achats : misez sur la solidarité ! Des prestations variées José Alba, acheteur, EC Côte d’Azur « Nous travaillons avec l’Ésat La Siagne* depuis plus de sept ans en leur confiant la confection de panneaux de signalétique et de supports de communication variés. La prestation réalisée, très professionnelle, répond à nos critères de qualité et de compétitivité économique. Régulièrement, nous visitons leurs ateliers afin de vérifier les conditions de travail des personnes handicapées, la tenue des locaux… En bref, nous avons les mêmes relations qu’avec nos autres fournisseurs ! » Boostez votre communication Présenter et suivre un chantier, promouvoir une offre de services ou des produits, assurer une visibilité institutionnelle auprès des donneurs d’ordre et partenaires… autant de projets de communication rendus aujourd’hui plus accessibles grâce à la solution web « Usine à sites » du groupe Eiffage. de fournir les services recherchés, avec les critères de qualité exigés. « De plus, les acheteurs échangent en permanence sur les bonnes pratiques de leurs régions », ajoute Laurent Guthmuller. Un moyen simple et efficace pour développer les achats solidaires. * Établissement et service d’aide par le travail Frédérique Puydupin, acheteuse, EC limousin 20 CONSTRUCT’Imm — le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201120-21 20-21 ticularités, dates clés et du suivi régulier de leurs phases et états. L’exemple le plus emblématique est www.grandstade-lillemetropole.com, le site dédié à la construction du Grand Stade de Lille, édité par Elisa, filiale d’Eiffage. « Nous avons signé un contrat cadre avec l’Ésat* de Clocher, situé près de Guéret (Creuse). L’accord conclu porte sur la livraison de matériel entrant directement dans notre cœur de métier : des armatures métalliques sont préparées à partir de plans que nous fournissons. EC Services 23 travaille en étroite relation avec cet atelier. Le chiffre d’affaires réalisé oscille entre 100 000 et 150 000 € par an. » numéro 17 — octobre 2011 01 34 65 85 32 [email protected] Gaël Naras chef de projet communication web 01 34 65 88 89 [email protected] Valoriser filiales et produits est l’objet du type institutionnel, dont le dernier exemple en date est le site consacré à la rénovation énergétique des logements en milieu occupé, www.rehaplus-environnement.eiffageconstruction.com. Il s’intègre totalement au dispositif commercial de la direction du développement et dynamise sa communication auprès des occupants et acteurs institutionnels. Une usine de sites web, quésaco ? C’est un outil de production standardisé et mutualisé qui permet de réaliser à coûts et délais maîtrisés la plupart des sites internet, selon deux canevas : chantier et institutionnel. Le premier est adapté à la présentation de l’actualité de tout chantier, de leurs par- * www.complexe-lasiagne.com © Photothèque EC directeur MOA Informatique sur le web avec l’Usine à sites Entretien des espaces verts, nettoyage des vêtements de travail, confection de panneaux de chantier, préparation des armatures… : les prestations effectuées sont variées et la valeur de la main-d’œuvre y est prépondérante. Une étroite collaboration avec les référents handicap d’Eiffage Construction et certains organismes spécialisés, comme l’Agefiph, permet de recenser les entreprises à même L’Ésat La Siagne confectionne entre autres des panneaux signalétiques pour EC Côte d’Azur depuis sept ans. Pascal Deschamps Un outil pratique et rapide Jean-Pierre Mahé, directeur logement social. et Omar Zagdouni, ingénieur chargé d’affaires à la direction du développement, Quelle démarche vous a conduit à créer le site Réha+Environnement ? J.-P. Mahé : Le groupe de travail national, que j’ai animé, sur la réhabilitation énergétique a identifié en juin 2010 le besoin d’éditer un site vitrine de notre savoirfaire auprès de différentes cibles : collectivités locales, bailleurs sociaux, occupants... Donc, dans un souci de cohérence et de sécurité, nous avons fait le choix d’attendre la mise en service de l’Usine à sites proposée par le groupe. Comment avez-vous construit un tel site ? O. Zagdouni : Les premières réflexions sur les rubriques, la ligne éditoriale et le contenu du site (photos, articles…) ont permis de détailler l’expression de nos besoins. Sur cette base, ESI (Eiffage systèmes d’information) a établi une proposition chiffrée et fourni un planning précis des différentes étapes du projet. Nous avons eu la possibilité de demander le octobre 2011 — numéro 17 © Photothèque EC © Photothèque EC Eiffage Construction se veut une entreprise citoyenne et elle le prouve, notamment au travers de sa politique handicap. Un engagement qui comporte plusieurs aspects : recrutement de personnes handicapées, maintien dans l’emploi et achats à des établissements relevant du secteur protégé. « Depuis deux ans, nous nous sommes fixés des ambitions très précises dans ce dernier domaine, annonce Laurent Guthmuller, directeur achats adjoint. Ainsi, en 2010, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 350 k€ avec les Ésat* pour un objectif de 80 k€. Nous ferons en sorte que ce montant soit pérenne. » Avec, à terme, l’objectif annoncé de générer, auprès de telles structures, un volume d’achats équivalent à deux hommes à temps plein par direction régionale. © Kurhan - Logostylish - Fotolia.com Le développement des achats solidaires entre dans la politique handicap d’Eiffage Construction. Objectifs et méthodes. Plus d’infos ? La maîtrise d’ouvrage applicative informatique et la direction de la communication sont vos interlocuteurs privilégiés pour étudier avec vous tous vos projets web et vous accompagner dans leur mise en œuvre. développement de modules supplémentaires, comme des cartes interactives et une galerie de photos. Êtes-vous satisfait en termes de délai et de qualité ? O. Zagdouni : Oui plutôt. Les contenus, étant fournis au fur et à mesure, six mois ont suffi pour livrer le site. Cette période pourrait être réduite à trois mois si aucun développement supplémentaire n’est requis et si les contenus sont immédiatement disponibles. J.-P. Mahé : L’Usine à site se révèle être un outil pratique et rapide pour la production de nouveaux sites, en harmonie avec la charte graphique web du groupe. Sa conception a permis de renforcer notre référencement sur les moteurs de recherche et donc la visibilité de notre activité sur internet. le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 21 28/10/2011 14:48:41 Savoir et faire connaître Bordeaux : 9 000 visiteurs au congrès USH CONSTRUCT’Imm vous en dit plus Portrait : François Thélu Son parcours Prix de l’environnement Essonne pour EC Val de Seine 1949 : naissance à Calais (Pas-de-Calais) 1974 : diplômé de l’école HEI de Lille 1975 : rejoint l’entreprise familiale Thélu Le congrès de l’Union sociale pour l’habitat s’est déroulé du 27 au 29 septembre 2011 au Parc des expositions de Bordeaux Lac. Plus de 9 000 visiteurs, parmi lesquels élus, industriels du bâtiment et organismes de logement social, se sont rencontrés pour débattre sur le thème « Crise économique, mutations sociales : les HLM au cœur de la réponse ». Eiffage Construction Val de Seine, basée à Igny (91) vient de recevoir le prix de l’environnement de l’Essonne dans la catégorie biodiversité. En effet, à la suite d’une réflexion menée avec le maître d’ouvrage OPH 77, la filiale a décidé d’implanter des nichoirs/mangeoires à oiseaux ainsi que des ruches sur un chantier de 30 logements à Melun. Une belle initiative en accord avec la charte biodiversité du groupe ! L e s 1 2 7 a m b a s s a d e u r s d ’ E i ff a g e Construction, venus de toute la France, ont pu présenter, sur le stand de 72 m², des offres innovantes du groupe tels que Réha + Environnement pour la réhabilita- © Photothèque EC aux études de prix 1988 : devient président-directeur général de l’entreprise Thélu 1991 : l’entreprise Thélu rejoint Fougerolle et devient EC Côte d’Opale en 2007 2007 : nommé directeur du développement EC Nord tion énergétique en milieu occupé, le logement ÉcoÉco (Écologique économique), H2CO (Habitation à coûts et consommations optimisés), et enfin l’habitat modulable 6x6. Ces deux derniers concepts sont labellisés CQFD (Coûts, qualité, fiabilité, délais) par le Puca (Plan urbanisme construction architecture) et l’ensemble des offres sont BBC label Effinergie. Étaient en outre mis à l’honneur la cabine de salle de bain préfabriquée HVA Concept™, et la pompe à chaleur air-air Pac.R² ®, des produits brevetés et destinés à être intégrés dans nos opérations de logements neufs ou en rénovation. Le prochain congrès est d’ores et déjà prévu à Rennes du 25 au 27 septembre 2012. Corinne Michelot, animatrice qualité et environnement EC Val de Seine, et Rémi Galin, membre du jury (DRIEE Île-de-France). Bâtisseur de père en fils Tous les Calaisiens vous le diront : le nom Thélu est indissociable de celui de leur ville. Une véritable dynastie dont « l’héritier » est François Thélu, chargé du développement au sein d’Eiffage Construction Nord. L’ histoire de François Thélu et de Calais (Pas-de-Calais) sont indissociables. Mise à part une brève infidélité à sa ville natale pour suivre des études d’ingénieur à Lille et pour accomplir son service militaire, jamais il ne quittera le Calaisis où sa famille est implantée depuis plusieurs générations. Une famille où l’on est bâtisseur depuis 1925, date de la création de l’entreprise Thélu qui participe aux principaux chantiers de la région. C’est donc tout naturellement que, une fois son diplôme en poche, le jeune François entre dans la société familiale. Il y suit un parcours exemplaire : études de prix, études béton, conducteur 22 CONSTRUCT’Imm — de travaux, comptabilité, finances pour, enfin, accéder au poste de présidentdirecteur général. Quelques années plus tard, il rejoint Fougerolle avec qui des liens étroits se sont tissés. « Un rapprochement volontaire et choisi », précise François Thélu, aujourd’hui directeur du développement d’EC Nord. La fibre sociale avant tout Impliqué dans de nombreuses associations et syndicats professionnels, François Thélu possède une fibre sociale très forte. Partager, former, transmettre le savoir aux jeunes et donner une chance aux moins favorisés ont guidé son action. Avec une le magazine interne d’eiffage construction Construct'Im N°17 septembre 201122-23 22-23 telle personnalité, il était donc logique que le projet de l’association Le Toit – la construction d’un centre d’hébergement de 47 places pour un public masculin en grande précarité – retienne toute son attention. « Lorsque j’ai eu connaissance de cette opération par l’intermédiaire de l’un de nos fidèles clients, Habitat Logement Immobilier, j’ai immédiatement monté un dossier auprès de la Fondation Eiffage pour que nous puissions porter cette action », ajoute François Thélu. Un parrainage qui a abouti au versement de 10 000 € pour aider au financement du mobilier des chambres de la structure d’accueil, et soutenir les plus démunis. numéro 17 — octobre 2011 • Un nouveau parc matériel vient d’ouvrir à Toul. Le site de 3,75 hectares est conçu pour prendre en compte le cycle global du matériel : déchargement, révision, stockage, préparation, chargement. Parc unique pour la Lorraine – Champagne-Ardenne, il est destiné à remplacer ceux de Vittel et Blénod simplifiant ainsi la gestion du matériel. Autre amélioration notable pour les compagnons : des postes de travail individuels aménagés dans les ateliers et équipés avec du matériel flambant neuf (pièges à son, systèmes d’aspiration, protections, petits outillages...). Directrice de publication : Marie-Claire des Lauriers / Rédactrice en chef : Audrey Bourgeois / Rédacteurs : Chloé Devis, Cédric Gasperini, Gaël Naras, Jean-Claude Roeland, Mathieu Villerot / Une création : ThierryFrançois Combe / Tirage : 15 000 exemplaires / Impression : JPM Corep. www.construction.eiffage.com En couverture : Le centre hospitalier Alpes Léman / © Balloïde. Ce journal est imprimé par un prestataire labellisé Imprim’Vert sur du papier FSC, produit issu de forêts bien gérées et d’autres sources maîtrisées. octobre 2011 — numéro 17 R E G A R D © Photothèque EC, Laure Céleste © Photothèque EC • Le catalogue du matériel est en ligne sur l’intranet Planet’Eiffage ! Retrouvez 250 fiches descriptives avec les photos, les principales caractéristiques et la documentation des matériels proposés par les différentes régions. La navigation permet des tris par classe de matériel ou fournisseur. Récupérez vos identifiant et mot de passe auprès de votre responsable matériel régional. © Photothèque EC, Laure Céleste Du nouveau au matériel… N O M I N AT I O N Éric Roux est nommé chief executive officer pour l’ensemble de nos implantations en Pologne, il est basé à Varsovie. le magazine interne d’eiffage construction — CONSTRUCT’Imm 23 28/10/2011 14:48:52 Guillaume Chevalier, EC Provence Marseille – Début d’automne dans le Puy de Dôme, Clermont-Ferrand Premier prix - cadrage large Béatrice Degeorges, EC Limoges – Arbres et neige, Cantal Manon Lair, Pradeau Morin – Cabane de nuit, Maine et Loire Samuel Costard, EC Basse-Normandie – Copeau de rabot, atelier de menuiserie du CFA Caen Premier prix - cadrage serré François Chartier, EC Val de Seine – La linea roja, Espagne Gregory Leblanc, EC Industries – Pin cristallisé, Canada Deuxième prix - cadrage serré Juliette Heinis, Eiffage Immobilier Île-de-France – La vie sous le bois, Gujan Mestras Concours photos « Le bois dans tous ses états » Les lauréats Eiffage Construction Tom Fillastre, EC Atlantique – Réserve, Portugal CONSTRUCT’Imm — Construct'Im N°17 septembre 201124 24 P lus de 330 photos ont été envoyées par les collaborateurs d’Eiffage Construction pour participer à la deuxième édition du concours photos organisé par la direction du développement durable d’Eiffage, sur la thématique « Le bois dans tous ses états ». Un jury de six personnes a sélectionné huit photos qui ont concourru pour la branche construction, trois ont remporté des prix. le magazine interne d’eiffage construction numéro 17 — octobre 2011 28/10/2011 14:49:12