Groupe BMW Canada Le Succès en exemples

Contexte
Constitué d’un réseau de 40 conces sio‑
nnaires d’automobiles BMW, de 19 conce‑
ssion naires de motocyclettes BMW et de
25 concessionnaires MINI répartis dans
tout le pays, le groupe BMW Canada
coordonne les ventes et le service de
l’une des marques les plus connues et
respectées au monde. Bien qu’elle utilise
une stratégie de marketing à multiples
volets, l’entreprise n’avait jamais jusqu’à
maintenant utilisé le publipostage pour
attirer de nouveaux clients.
Stratégie et défi
liés au marketing
En raison de la féroce concurrence dans
le marché de l’automobile, les fabricants
doivent continuellement modifier leurs
offres pour s’adapter aux préférences
changeantes des consommateurs. En
outre, établir une relation avec des clients
potentiels constitue un défi majeur en
cette période caractérisée par l’évolution
rapide des médias publicitaires. On
constate ainsi qu’une foule de médias
numériques et en ligne font concurrence
aux moyens traditionnels comme les
magazines, la radio et la télévision.
Solution de
Postes Canada
Dans le but d’évaluer la capacité du
service Médiaposte acquisition de cibler
efficace ment des clients éventuels, BMW a
mené avec Postes Canada une campagne
d’essai. À l’aide de listes d’adresses liées à
des ventes récentes de véhicules de luxe
et d’autres données démographiques,
Postes Canada a dressé une liste d’adresses
dans des quartiers voisins. BMW a ensuite
envoyé des brochures promotionnelles sur
son nouveau modèle 323 (avec un rabais
spécial de 1 000 $ du prix d’achat) qui
Vous voulez en savoir davantage sur le service Médiaposte acquisition?
Communiquez avec votre représentant des ventes de Postes Canada
dès aujourd’hui.
Groupe BMW Canada
BMW fait appel au service MédiaposteMC acquisition de Postes Canada
pour stimuler les ventes et avoir une meilleure connaissance du marché.
CLIENT : Groupe BMW Canada
SECTEUR : Automobile
OBJECTIF : Attirer de
nouveaux clients
SOLUTION : Service
MédiaposteMC acquisition
de Postes Canada
« Les résultats de cette
campagne nous ont
convaincus d’intégrer le service
Médiaposte acquisition à notre
stratégie de marketing.»
Marc Belcourt,
directeur des communications
de marque du groupe
BMW Canada.
6‑260
MédiaposteMC est une marque de commerce de la Société canadienne des postes.
incitaient les destinataires à venir faire
l’essai de la voiture et à s’inscrire à un
concours en ligne. En tout, des dizaines de
milliers de brochures ont été envoyées à
des adresses dans les trois plus grandes
villes canadiennes.
Résultats
La campagne a été un succès : 1,6 % des
destinataires se sont inscrits au concours en
ligne, ce qui a donné à l’entreprise une
foule de données. De plus, un bon nombre
de personnes ont essayé la BMW 323. La
campagne a donc suscité une hausse directe
des ventes. « Ce dernier point démontre
clairement la force du publipostage pour les
ventes », explique Marc Belcourt, directeur
des communications de marque du groupe
BMW Canada. Par ailleurs, les renseigne‑
ments recueillis sur le marché sont précieux.
« La campagne nous a permis d’évaluer le
rendement de certaines caractéristiques
démographiques et psychométriques. Il
va sans dire que nous mettrons à profit
les leçons tirées lors des prochaines
campagnes, » conclut Marc Belcourt.
Le Succès en
exemples
Nota : Cette publicité a été créée et imprimée par BMW et n’est disponible qu’en version anglaise.