Carrefour Belgium : l`enjeu de la continuité opérationnelle

IBM Global Services
Carrefour Belgium : l’enjeu de
la continuité opérationnelle
 L’enjeu pour Carrefour Belgium
Assurer la continuité opérationnelle
de ses 500 supermarchés et
hypermarchés et disposer d’un
espace informatique suffisant
pour accompagner la croissance
de l’entreprise.
 La solution
Création d’un data center sécurisé
avec le support d’IBM Global
Services, maître d’œuvre.
 Le bénéfice
Des installations informatiques
caractérisées par un haut niveau de
disponibilité et de sécurité,
capables de répondre aisément
aux nouveaux besoins.
Aperçu
Sécurité et disponibilité
Depuis 2003, Carrefour Belgium
possède donc deux data centers :
l’ancien, toujours en fonction, et
cette nouvelle salle informatique qui
répond aux dernières normes en
matière de sécurité physique. Ce
récent investissement donne aussi
au distributeur les moyens de faire
croître son infrastructure informatique
grâce à un espace suffisant.
Le nouveau centre informatique a été
conçu et aménagé à la suite d’une
étude fine des besoins de Carrefour
Belgium réalisée avec l’aide d’IBM
Global Services, également maître
d’œuvre.
Les installations techniques, toutes
redondantes, apportent le niveau de
fiabilité nécessaire 24 heures sur 24 :
• sécurisation de l’alimentation
électrique grâce à deux onduleurs
UPS (Uninterrupted Power
Supply) de 200 kva chacun et à un
groupe électrogène de 500 kva
qui protègent les équipements
informatiques contre les variations
et les interruptions de courant,
• refroidissement du data center
à l’aide d’un système complet
de climatisation HVAC (Heating
Ventilating and Air-Conditioning)
avec dispositif d’alerte,
Numéro un de la grande distribution
en Belgique, Carrefour Belgium est
issu du rachat en juillet 2000 de GB
Group – une marque populaire chez
les consommateurs – par le groupe
international Carrefour. Le distributeur
a l’ambition de devenir « la » référence
auprès de ses différents publics.
Clients, collaborateurs, actionnaires,
partenaires, fournisseurs, pouvoirs
publics font l’objet d’actions ciblées
qui traduisent des valeurs fortes :
respect des engagements, solidarité,
responsabilité… Autant de qualités
qui pourraient être battues en brèche
si le système d’information venait
à faire défaut. « Nous avons profité
d’un projet immobilier pour construire
un second data center avec l’aide
d’IBM Global Services, explique le
responsable de l’exploitation à la
direction informatique de Carrefour
Belgium. Cette opportunité a permis
la mise en œuvre d’une stratégie de
secours informatique adaptée aux
besoins de l’entreprise. »
« Un projet immobilier
a permis la mise en
œuvre d’une stratégie
de secours
informatique. »
Le responsable de l’exploitation informatique
de Carrefour Belgium

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• sécurité d’accès avec
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• protection contre l’incendie avec
la technique Hi-Fog à base de
brouillard d’eau ; celui-ci est
propulsé par azote, un gaz neutre
qui n’a pas d’effet sur la couche
d’ozone.
Une activité commerciale sécurisée
Pour assurer la continuité
opérationnelle de l’activité
commerciale de Carrefour Belgium, la
première idée avait été d’aménager un
site de backup pour sécuriser
l’environnement informatique. Mais
l’étude des besoins en a décidé
autrement. « Le haut niveau de
disponibilité de la nouvelle salle et la
redondance des équipements ont
permis de répartir les deux serveurs
IBM pSeries 690 et les deux
unités de stockage IBM Enterprise
Storage Server entre les deux sites »,
dit le responsable de l’exploitation. Un
site assure le backup de l’autre et une
fonction de « mirrorring » gère la
duplication des données.
Depuis, un système de protection
contre le feu conforme aux règles de
l’Union européenne, a également été
installé dans la première salle, toujours
avec l’aide d’IBM. Le gaz halon a été
supprimé et remplacé par le système
Ecaro 25.
Doté d’une installation informatique
efficacement protégée, Carrefour
Belgium poursuit son activité dans
des conditions de sécurité optimales.
C’est d’autant plus important que
l’informatique est dorénavant
centralisée. Si, chez Carrefour, « tout
devient possible », il en est de même
avec le support d’IBM Global Services !
FCFR00883- 0
« Le haut niveau de
disponibilité du data
center sécurise l’activité
commerciale. »
Le responsable de l’exploitation informatique
de Carrefour Belgium