CATALOGUE DES FORMATIONS 2016 Organisme de formation professionnelle en COMMUNICATION DIGITALE, MARKETING & MÉDIAS Edito L’ABC DIGITAL A la faveur de la torpeur estivale — alors que blogs et lettres spécialisées avaient plié valises — le petit G des grands GAFA a osé. Il a changé de nom. Google est devenu Alphabet. On pourrait chercher la source symbolique ou anecdotique de ce nouvel épithète, gloser sur le droit d’aliéner un nom si fondateur de notre culture — comme si le langage binaire était devenu la base de nos échanges verbaux — reste qu’Alphabet serait toujours Google. Car ce qui fait la force de cet acteur digital aussi agile que tentaculaire, ce n’est pas le nom, mais la primauté de l’usage. Qu’on admire ou qu’on honnisse Google, ses 90% de parts de marché sur les recherches Web en France moquent tout débat. Aujourd’hui, ceux qui font les lendemains sont ceux qui adaptent leurs services aux usages. À l’usage. Si l’on analyse la montée irrésistible des GAFA ou celle des « jeunes » NATU (Netflix, Airbnb, Tesla, Uber), le constat est le même : ce sont des sociétés qui ont su pallier un manque et privilégier l’expérience client. Le défi que doivent relever les entreprises — des PME aux grands groupes — est bien de réduire cet écart entre l’expérience client proposée et les attentes des consommateurs*. Des métiers encore jeunes sont au coeur de ces problématiques, de l’UX designer au Community manager en passant par le Chief Data Officer. En tant qu’organisme de formation associatif, nous avons tenté de répondre à cette problématique au travers des thèmes, mais aussi des modalités de formation. Pour donner accès à tous à une formation de qualité, nous préparons la première plateforme elearning française dédiée au Digital — la Digital e-university — accessible en fonction de vos objectifs, dans son intégralité ou par briques pédagogiques. Dès le début de l’année 2016, vous pourrez obtenir des badges et certificats validant un savoir ou une compétence, en vous formant dans nos locaux, chez vous, depuis votre poste de travail ou le tout mélangé, toujours avec la même exigence d’efficacité et de contenu. Rejoignez-nous pour inventer ensemble l’avenir de la formation ! * voir l’étude Forrester (cxI) de septembre 2015// http://tinyurl.com/oonrzot, Aucune marque en France n’offre d’expérience client satisfaisante. Nos formations évoluent au cours de l’année, consultez notre site régulièrement : www.media-institute.com 2 ÉDITO Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Sommaire Media Institute P. 4 Formation sur-mesure P. 5 e-Digital University P. 6-7 Formation courte P. 10-59 COMMUNICATION DIGITALE MARKETING & MÉDIAS EFFICACITÉ PERSONNELLE & ANGLAIS Formation en alternance P. 60-63 Informations pratiques P. 66-67 SOMMAIRE 3 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Media Institute En 2014-2015, Media Institute a formé plus de 4 500 professionnels du marketing, de la communication et des médias Media Institute est une association loi 1901. créée en 2000 à l’initiative de 4 membres fondateurs, rejointe aujourd’hui par plus de 30 membres associés NOS ACTIVITÉS La formation courte en inter-entreprise Plus de 40 formations conçues pour répondre de manière opérationnelle à des problématiques actuelles en digital, médias, communication, marketing et développement personnel La formation sur-mesure De la conférence au cursus certifiant complet La formation en alternance Deux CQP (Certificats de Qualification Professionnelle) reconnus par la Branche de la Publicité et accueillant plus de 100 alternants chaque année Des conférences Destinées aux professionnels des médias et de la publicité Avec un réseau de 250 intervenants experts, Media Institute est à l’écoute de ses clients pour mettre en place des projets de formation adaptés à chaque problématique Media Institute est reconnu depuis 15 ans comme l’organisme de formation de référence en communication digitale, marketing et médias L’ÉQUIPE Pierre-François COLLEU, Président Céline GAUDE, Directrice générale Responsable pédagogie et contenus Giovanni FABRIS, Conseiller stratégique des programmes Stéphanie DEFRANCE COSTA, Responsable relation client et communication Bernadette ISSENMANN Chargée de communication et relations étudiants Sophie LECOQ, Responsable développement et qualité Hava BATI, Chargée de commercialisation et nouveaux médias Sophie LE DUC, Responsable comptable DEVENIR MEMBRE L’adhésion à l’association offre de nombreux avantages : accès gratuit à la Digital e-university, 20% de réduction sur toutes les formations, participation gratuite à nos « Clubs DRH », organisation de conférences, accompagnement surmesure privilégié, service de jobdating pour l’alternance… Pour connaître les conditions d’adhésion : Céline Gaude [email protected] 01 43 12 15 22 4 MEDIA INSTITUTE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Formation sur-mesure NOTRE EXPERTISE Pour qui ? 1, 15, 170 ou 1 000 personne(s) Où ? Chez Media Institute, dans votre entreprise ... où vous le souhaitez ! Durée ? Sur 2 heures, 1 journée, 2 jours, 1 semaine ou sur plusieurs mois (blended learning) Accompagnement ? Contenus, intervenants, formats, exemples... notre offre est entièrement déclinable, il suffit de nous transmettre votre problématique et nous créerons un véritable contenu ad hoc CONTACT Céline GAUDE Tél. 01 43 12 15 22 [email protected] Après un premier échange, nous vous répondons sous 10 jours et vous proposons gratuitement un dispositif complet. Appuyez-vous sur notre expérience et nos expertises métier pour former vos collaborateurs ! TÉMOIGNAGES Cécile HOFFMANN Chargée de l’administration formation - GROUPE CLARINS de la « Nous collaborons depuis plusieurs années maintenant avec Media Institute. Nous organisons des formations en Inter mais également en Intra. Avec Media Institute, le fonctionnement est simple et fluide : les programmes proposés peuvent être revisités en fonction des besoins et attentes des collaborateurs, le sur-mesure pour une personne est créé après que l’intervenant et le collaborateur ont échangé sur les besoins spécifiques. Tout cela avec une réactivité exemplaire, un coût complètement abordable et une entière satisfaction de résultats ! Cette collaboration est donc plaisante, enrichissante, de grande qualité. Merci à toute cette belle et bonne équipe ! » Susanne OHN Directrice de la formation – IPSOS FRANCE « Nous cherchions un concept de formation ad hoc pour développer la culture digitale de la population études pour qu’elle puisse ensuite mieux conseiller ses clients. C’est Media Institute, qui a été choisi pour construire le dispositif car son expertise, l’enthousiasme mais aussi la créativité de ses équipes ont été décisives. Ils ont su nous proposer une approche pédagogique originale, incluant un apprentissage par le jeu, et des ateliers de mise en pratique, avec des ressources en ligne. Compte tenu des retours plus que positifs des participants à mi-parcours de formation, nous prévoyons déjà une suite l’année prochaine. » QUELQUES RÉFÉRENCES EN 2015 SUR-MESURE 5 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com e-Digital University Formez-vous grâce à la première plateforme d’apprentissage en ligne dédiée au Digital. 5 PARCOURS, 40 MODULES, 400 ACTIVITÉS, UNE CERTIFICATION // des modules en micro ou fast-learning (de 30 sec à 10 min) en modes synchrone et asynchrone // des certifications (jury final) valorisables sur vos profils professionnels (LinkedIN, Viadeo) // Des ressources variées pour éviter la monotonie de l’apprentissage à distance (vidéo, cas pratique corrigé, classe virtuelle, mémo, quiz, échanges avec son groupe, etc.) Pour s’adapter à chaque besoin : // La possibilité de suivre tout ou partie des modules en fonction de son niveau et de ses objectifs. // Un tuteur disponible sous 48H maximum pour répondre à vos questions, corriger vos exercices, vous accompagner dans votre progression. // la prise en compte des interactions sociales (échanges entre participants et avec les tuteurs) Pour vous inscrire ou vous renseigner : Stéphanie Defrance Costa 01 43 12 15 28 // [email protected] 6 E-UNIVERSITY Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] e-Digital University les usages digitaux. chiffres-clés vocabulaire panorama des usages dernières tendances le digital en entreprise. les enjeux de la digitalisation un nouveau consommateur marketing produit vente & distribution management & gestion de projet les outils collaboratifs réseaux sociaux profesionnels le digital pour les TPE/PME. les enjeux économiques création & visibilité promotion & trafic vente & distribution relations clients & fidélisation les solutions dédiées tpe-pme le webmarketing. vocabulaire & marché du brief au bilan de campagne site & référencement publicité & référencement payant mobile & web-to-store médias sociaux contenu outils & technologies. histoire vocabulaire les acteurs du numérique premiers pas sur les médias sociaux premiers pas sur mobiles & tablettes dernières tendances E-UNIVERSITY 7 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Nos plus-values L’ensemble de l’activité de Media Institute (formations courtes, formations sur-mesure et formations en alternance) a reçu la qualification OPQF. Elle constitue la reconnaissance de notre professionnalisme, mesuré notamment par la qualité de nos contenus de formation, notre pédagogie et la satisfaction de nos clients. Elle nous engage dans une démarche de progrès permanent. + DE POINTS DE VUE Instituts d’études, agences, régies et annonceurs sont présents tant parmi les membres que parmi les conseillers de Media Institute. Sans doute la meilleure façon de créer des liens et des passerelles au sein du secteur médias-marketing et de couvrir toutes les problématiques, sous tous les angles + DE SUIVI + D’INTERACTIVITÉ Pour favoriser les échanges entre les participants et avec l’intervenant, Media Institute limite le nombre de participants pour chaque formation + DE RENCONTRES Entre 2014 et 2015, ce sont plus de 2 500 participants, issus d’agences, régies, instituts d’études et annonceurs qui se sont enrichis, lors de nos rencontres, de leurs expériences professionnelles respectives + DE MISE EN PRATIQUE Chaque formation intègre des études de cas et des ateliers pratiques qui permettent d’ancrer les apports théoriques et d’être rapidement opérationnel à l’issue de la formation + DE QUALITÉ Un questionnaire d’évaluation est remis aux participants afin de nous permettre de mieux répondre à leurs attentes et d’améliorer la qualité de nos formations Media Institute et ses intervenants s’engagent à répondre à toutes vos questions sur le contenu du programme tout au long du mois qui suit la formation + D’ACTUALITÉ Les programmes sont régulièrement mis à jour pour vous présenter les dernières tendances, les dernières pratiques et les meilleurs outils + DE PÉDAGOGIE Nous travaillons étroitement avec une spécialiste des sciences cognitives et du blended learning pour concevoir des formations interactives, opérationnelles et qui intègrent la notion de parcours de progression L’ensemble de l’activité de Media Institute a reçu la qualification OPQF. 8 NOS PLUS-VALUES Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Témoignages Arthur VOJVODA Vanessa JULLIARD Senior sales manager digital FRANCE TÉLÉVISIONS PUBLICITÉ Responsable partenariats médias et publicité - LA VILLETTE « J’ai suivi la formation « Prise de parole en public ». La qualité d’écoute, les conseils de l’intervenant et surtout les exercices pratiques m’ont permis de mieux aborder les situations professionnelles/ personnelles du quotidien. De façon concrète, cette formation m’a appris la prise de recul, le travail sur la respiration, l’empathie et in fine, la confiance en soi. Suite aux deux premiers jours de formation, l’équipe pédagogique de Media Institute m’a proposé de suivre une journée complémentaire. Celle-ci s’est réalisée quelques mois après, ce qui m’a permis de faire un retour d’expérience au formateur et d’améliorer certaines techniques. Je recommande cette formation, pour la qualité et l’écoute de l’intervenant. » « Dans un contexte de prise de poste, j’ai suivi la formation « Construire et évaluer un plan média ». Cette formation m’a aidée dans l’identification et l’expression de mes besoins en termes d’évaluation de mes plans médias, me permettant par-là même de mieux manager mon agence média. J’ai apprécié la pédagogie, le professionnalisme des intervenants, l’adaptabilité aux problématiques et aux enjeux de chacun. Je recommande sans hésiter cet organisme pour la prise en charge personnalisée, avec l’identification des besoins en amont de la formation, et la disponibilité de l’équipe de Media Institute, par leur accueil et leur présence. » Maïly ADEKALOM Responsable publicité HACHETTE LIVRE Estelle SUIRE Alternante Promo web 8 - Chef de produit acquisition - BUONGIORNO « J’ai beaucoup appris grâce à cette formation, notamment concernant les relations agences, régies publicitaires et annonceurs. Ce sont selon moi des points primordiaux qui permettent de mieux se situer et de mieux appréhender l’état du marché actuel. Toutes ces connaissances m’ont permis d’apporter de nouvelles idées à ma société et d’aborder certaines missions différemment. La formation Media Institute en trois mots : Avenir / Réseau / Tremplin L’enseignement délivré est de qualité. Nous sommes considérés comme des professionnels et les débats avec les intervenants sont formateurs. Je remercie aussi l’équipe pour son efficacité, sa disponibilité et ses conseils tout au long de l’année. » « Dans le cadre de mes fonctions, j’ai eu le besoin de suivre une formation sur le RTB. J’ai donc participé à l’une des sessions de formation « Adexchange et Real Time Bidding » de Media Institute. À l’issue de celle-ci, j’ai acquis une meilleure appréhension de l’achat web. Dynamique, constructive et enrichissante sont pour moi les trois qualificatifs de cette formation. Media Institute offre des formations qui sont en lien avec les besoins du marché publicitaire, qui est en constante évolution. Je conseille cet organisme pour son très bon accueil, sa qualité d’écoute et ses formations adaptées. » TÉMOIGNAGES 9 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Communication digitale Culture digitale : découverte Cursus Chargé(e) de communication digitale Page 15 Page 16-17 Culture Web : découvrir le paysage média digital Page 18 Communication Online : lancer sa campagne Page 19 Les nouvelles tendances du webmarketing Page 20 Mesurer l’efficacité de sa stratégie digitale Page 21 Du big data à la better data Page 22 AdExchange et Real-time bidding (RTB) Page 23 Vendre et valoriser ses espaces publicitaires web et mobile Page 24 Du traffic au yield management Page 25 L’enjeu de visibilité pour les régies Page 26 Médias sociaux : réussir sa présence de marque Page 27 Les dernières tendances des médias sociaux Page 28 Community management Page 29 Mettre en place une stratégie de growthhacking Page 30 Du mobile friendly au mobile first : changer sa stratégie digitale Page 31 Objets connectés et applications marketing Page 32 Marketing digital à la performance Page 33 Optimiser son site web pour booster ses résultats Page 34 Optimiser des canaux de vente (e-commerce et magasin) Page 35 Le digital dans l’entreprise : une politique du changement à initier Page 36 10 FORMATION COURTE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Marketing & média Développer sa créativité marketing/communication Page 38 Marketing de contenu et storytelling créatif Page 39 Élaborer une stratégie de communication efficace Page 40 Communiquer à 360° Page 41 Construire et évaluer un plan média Page 42 Vers un mediaplanning 2.0 Page 43 AdExchange et Real-time bidding (RTB) Page 44 Maîtriser le paysage média Page 45 Élaborer sa stratégie média et son brief Page 46 Mesurer l’efficacité de sa campagne Page 47 Optimiser sa communication en Presse : du branding à la data Page 48 Lancer sa campagne TV et multi-écrans Page 49 OOH et affichage : les dernières tendances Page 50 Communiquer en radio Page 51 Page 52 Efficacité personnelle & Anglais Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie commerciale B2B Page 53 Anglais professionnel Page 54 Prise de parole en public Page 55 Mediatraining : maîtriser et réussir sa communication avec les médias Page 56 Présentation écrite & orale percutante Page 57 Remporter un appel d’offres à l’oral Page 58 Communication et leadership au féminin Page 59 12 FORMATION COURTE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Communication digitale Webmarketing P. 15-21 Display & programmatique P. 22-28 Médias sociaux P. 29-30 Marketing mobile P. 31-32 Trafic & performance P. 33-36 14 COMMUNICATION DIGITALE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Culture digitale : découverte PROGRAMME Accueil et tour de table Introduction : la Timeline du web 1. Les usages des Internautes - Repères et chiffres-clés Atelier : la sphère des usages - Quiz : le dico du Web 2. Les acteurs du Digital Atelier : l’écosystème des acteurs digitaux - Histoire et business-models des GAFA - Les tendances à venir (les NATU, la data, « uberisation » des secteurs, la diversification, la production de contenus, la data) 3. Internet : la révolution de l’entreprise - Les nouveaux modes de conception - Production et distribution : retour au local ? - Collaboration en entreprise : les outils du partage - Économie collaborative et crowdfunding - Communication 2.0 Atelier : les outils de l’entreprise 2.0 DESCRIPTION Une formation d’un jour pour acquérir les fondamentaux du digital et ses enjeux pour l’entreprise OBJECTIFS . Comprendre l’univers du digital et ses enjeux pour les marques . Découvrir les grands acteurs qui font le web . Percevoir les évolutions à venir liées aux usages digitaux personnels et professionnels PUBLIC Toute personne non issue du monde de la communication souhaitant acquérir les clés d’une bonne connaissance de l’univers du web et de son environnement 4. Internet : les outils de l’image en ligne - Informations privées et Internet : à qui appartiennent les données ? Atelier Facebook : création de compte et paramètres de profil Atelier Twitter : comment ça marche ? Atelier e-réputation : les outils Atelier LinkedIn : mettre en valeur son profil professionnel - Quiz : les points de vigilance pour gérer son e-réputation Conclusion : la révolution permanente DURÉE 1 jour, 7 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT David BECHTEL, Consultant web, Directeur du MBA « Stratégie des médias et planning digital » - Sup de Pub (Groupe INSEEC) WEBMARKETING 15 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Certificat / Communication Digitale BEST OF DESCRIPTION Une formation de dix jours pour toute personne souhaitant réellement monter en compétence sur la communication digitale OBJECTIFS . Maîtriser l’utilisation des leviers de communication digitaux : site Internet, SEO, SEA, display, e-mailing et médias sociaux . Savoir mesurer l’efficacité de ses actions de communication digitales pour optimiser ses investissements - Être en mesure de proposer une stratégie digitale complète et de choisir les bons leviers à actionner en fonction d’une problématique PUBLIC Toute personne souhaitant réellement monter en compétence sur la communication digitale (service communication, service marketing et service commercial d’une entreprise, projets entrepreneuriaux…) PRÉ-REQUIS Avoir une expérience de deux ans minimum dans un service communication ou marketing, ou une formation validée (Bac+3 minimum) en lien avec la communication ou le marketing Avoir une appétence pour le digital et des notions préalables Cursus certifiant MODALITÉS PÉDAGOGIQUES . Jeux et quiz . Manipulations sur iPad et PC . Exposé animé . Etudes de cas . Ateliers en sous groupes . Ateliers individuels . Présentation orale d’une recommandation . Simulation d’entretiens annonceur / agence PROCESSUS DE VALIDATION Pour valider l’obtention du certificat professionnel : Un contrôle continu à chaque session sur l’acquisition des apports notionnels essentiels Un plan de communication digital à construire individuellement, soutenu devant un jury Sa validation donne lieu à une certification professionnelle de la Fédération de la Formation Professionnelle (CP FFP). DURÉE 10 jours - 9h00 / 17h30 TARIF 5 900 euros HT* * Le tarif membre n’est pas applicable sur cette formation COORDINATEUR PÉDAGOGIQUE Julien LAMOURET, Fondateur - agence KWAN, professeur référent - Master 1 Marketing Digital Sup de Pub INSEEC SESSION 16 WEBMARKETING 23 et 24 juin 2016 7 et 8 juillet 2016 29 et 30 septembre 2016 13 et 14 octobre 2016 17 novembre 2016 2 décembre 2016 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] PROGRAMME JOURS 1 ET 2 JOUR 7 Introduction - Accueil et tour de table - Présentation du certificat - Les usages du web - Les chiffres clés du e-commerce - Quelles opportunités pour les entreprises ? 4. Favoriser le trafic en magasin : le ROPO - Le web-to-store et les nouveaux parcours d’achats - Le web-in-store et la digitalisation des points de ventes physiques Atelier : proposition d’une mécanique web-to-store et de dispositifs digitaux en magasin - Les nouvelles méthodes de vente sur Internet 1. Optimiser sa présence sur Internet : site web et SEO - Faciliter l’utilisation d’un site Internet - Rassurer les visiteurs pour les inciter à l’action - Le responsive design Atelier : identification des forces et faiblesses d’un site Internet - Les aspects techniques du référencement naturel, le SEO - Les aspects sémantiques du SEO et le choix des bons mots-clés - Développer sa popularité sur Google Atelier : réalisation un audit SEO Conclusion & questions/réponses JOUR 3 ET 4 2. Développer sa visibilité sur Internet : les leviers d’acquisitions digitaux - Fonctionnement du référencement sponsorisé, le SEA - Les pistes d’optimisation d’une campagne SEA Atelier : création ou optimisation d’une campagne Google Adwords - Les modèles économiques de la publicité sur Internet - Les formats publicitaires et les modes d’achats du display - La performance marketing : programme d’affiliation et e-mailing à la performance Atelier : choix des bons leviers en fonction d’une problématique définie Conclusion & questions/réponses JOUR 5 ET 6 3. Dialoguer et fidéliser : les médias sociaux - Panorama des médias sociaux - L’intérêt d’une page Facebook pour une marque - Animation d’une page Facebook : le principe de l’Edge Rank Atelier : création et animation d’une page Facebook - La publicité sur Facebook - L’impact des avis consommateurs et de l’e-réputation - Le brand content Atelier : conception d’une stratégie sociale sur Internet BEST OF Conclusion & questions/réponses JOUR 8 5. Mesurer la performance de ses actions : le web analytics - Les indicateurs de la mesure (KPI) Atelier : définir les bons indicateurs à suivre en fonction de votre problématique - Fonctionnement de la mesure digitale - Découverte de Google Analytics Atelier : création d’un tableau de bord Conclusion & questions/réponses JOUR 9 6. Synthèse des acquis pédagogiques - Révisions et exercices pratiques - Mise en place d’une stratégie globale en fonction d’une problématique - Définition d’un plan d’action Conclusion & questions/réponses JOUR 10 7. Validation du certificat et jury final - Exercice écrit pour ¼ de la note globale - Exercice oral pour ¾ de la note globale > Tirage au sort le jour même d’un cas client pour lequel vous devrez présenter une stratégie digitale devant un jury de 3 personnes pendant 30 minutes. Vous serez jugé pour l’essentiel sur le contenu de votre recommandation digitale (c’est-à-dire : les moyens digitaux retenus, la justification de leur combinaison, l’agencement dans le temps et les KPI à suivre). Conclusion & questions/réponses WEBMARKETING 17 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Culture Web : découvrir le paysage média digital BEST OF PROGRAMME Accueil et tour de table JOUR 1 1. Mutation du paysage média et nouveaux usages consommateurs - Chiffres-clés, décryptage et sociologie des usages sur le web - Zoom sur les usages des digital natives et millenials - Dialogue 2.0 et prise de pouvoir des e-consommateurs - Nouveaux parcours clients et nouveaux modes d’achat 2. Les acteurs du paysage média - Terminologie et concepts-clés - Le marché publicitaire digital : acteurs, chiffres-clés, et nouvelles expressions créatives - La révolution de la publicité programmatique : RTB et adexchanges Atelier : exploration des best cases JOUR 2 3. Les leviers de communication online : paid, owned, shared, earned - Paid sur desktop & mobile : display, SEM, vidéo, native ad, achat à la performance - Owned : les espaces maîtrisés par les marques, des sites aux applications mobiles - Shared : médias sociaux et réseaux sociaux (zoom sur Twitter, Facebook, Pinterest), les réseaux mobiles, les acteurs du géolocal - Earned : e-réputation et community management 4. Le new deal digital : instantanés, débats et tendances - Brand content : du storytelling au storymaking - De la relation client au e-CRM - Big data : le graal des bases de données personnelles - « Ubérisation » et nouveaux business modèles Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour comprendre la place et le rôle des médias numériques dans les nouveaux rapports entre marque et consommateur OBJECTIFS . Maîtriser le paysage publicitaire digital . Comprendre les changements induits par le numérique dans les usages des consommateurs et des marques . Découvrir les tendances actuelles et à venir de la communication online PUBLIC Tout communiquant souhaitant acquérir une culture générale sur le digital DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 690 euros HT INTERVENANTS Mathilde PASTY, Channel planning et créativité média - Mash Up Media Guillaume de VILLELE - Ontrust DATES 9 et 10 mars 2016 4 et 5 juillet 2016 27 et 28 septembre 2016 14 et 15 novembre 2016 18 WEBMARKETING Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Communication online : lancer sa campagne PROGRAMME - Les nouvelles tendances du display avec la synchronisation TV-online JOUR 1 JOUR 3 Accueil et tour de table Introduction : harmoniser off et on avec une vision « client centric » 1. Panorama des médias digitaux web et mobiles - Les tendances 2016 - Focus sur les investissements digitaux - Mesure et tracking sur Internet : la mesure hybride et le fingerprinting 2. Elaborer sa stratégie de présence sur les médias digitaux - Les 5 grands objectifs du marketing digital - Leviers, modes de facturation et KPI - Du mobile-first au mobile only Atelier : sélection des leviers e-marketing 3. Choisir une stratégie de contenus adaptée à ses objectifs - Les évolutions de prise de parole des marques : native ads, native publishing et brand content Atelier : quel contenu pour quel objectif ? - Zoom sur les tendances - Les spécificités des contenus sociaux JOUR 2 4. Le référencement (SEO et SEA) dans une stratégie de communication - Complémentarité SEO/SEA - Focus sur le mobile Atelier : sélection de champs sémantiques 5. Le display dans une stratégie de communication - Acteurs et offres du marché - Évaluation de la performance d’une campagne Atelier : quel mode de ciblage choisir ? - Achat programmatique (RTB) et data 6. Stratégie de présence sur les médias sociaux Atelier : veille digitale, que disent les Internautes à propos de votre marque ? Atelier : analyse de stratégies de présence réussie sur les médias sociaux BEST OF 7. Focus sur le mobile - Investissements et perspectives - Display mobile - Liens sponsorisés (AdWords mobile) - Quel avenir pour le marketing applicatif 7. Atelier : élaboration et bilan de campagne Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour mettre en place, suivre et optimiser ses campagnes sur le web et les supports mobiles OBJECTIFS . Connaître les différents leviers de communication sur les supports digitaux . Mettre en place une campagne online répondant à ses objectifs de communication . Suivre l’efficacité de sa campagne et optimiser ses investissements PUBLIC Toute personne impliquée dans l’élaboration ou le suivi de campagnes web ou plurimédia DURÉE 3 jours / 21 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 2440 euros HT INTERVENANT Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent Digital DATES 5, 6 et 7 avril 2016 30, 31 mai et 1er juin 2016 17, 18 et 19 octobre 2016 12, 13, et 14 décembre 2016 WEBMARKETING 19 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Les nouvelles tendances du webmarketing PROGRAMME Accueil et tout de table 1. Nouveaux formats, nouveaux contenus - Des formats publicitaires enrichis en contenu et sociaux : native ads et social ads - La prise en compte du multi-écran - Les best practices des contenus et campagnes cross-canal 2. Les nouveaux modes d’achat - Focus sur le RTB et les AdExchanges - Quel e-GRP ? Enjeux et débats - Nouvelles expertises et nouveaux outils d’aide à la décision 3. Les devices de l’homme ultra connecté - L’avènement du marketing de la mobilité (tablette et smartphone) - Les applications marketing des objets connectés - De nouvelles expériences en magasin DESCRIPTION Une journée de formation pour découvrir les dernières tendances du e-marketing et de l’e-publicité OBJECTIFS . Mettre à jour ses connaissances du marché digital en termes d’offres et de pratiques . Découvrir les enjeux à court et moyen terme d’un marché en constante évolution . Développer sa créativité en s’inspirant des best practices internationales PUBLIC Tout public communication, commercial et marketing 4. Les chantiers en cours - Le people-based marketing et le big data - La mesure de l’ensemble du parcours client - Le m-paiement Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANTS Mathilde PASTY, Channel planning et créativité média - Mash Up Media Richard STRUL, CEO – Résonéo, VicePrésident – IAB Géraldine LECOQ, Consultante digital Jean-Christophe PINEAU, Consultant digital DATES 20 WEBMARKETING 23 mai 2016 19 octobre 2016 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Mesurer l’efficacité de sa stratégie digitale PROGRAMME Atelier : comparer la stratégie et l’influence de deux marques Accueil et tour de table 5. Paid : examen des canaux les plus courants - Search et display : KPIs-clés - Affiliation : avantages et points de vigilance Atelier : à partir de rapports sur la recherche payante, détection des enseignements-clés à mettre en œuvre JOUR 1 1. De la stratégie à la mesure - Qu’est-ce que l’efficacité digitale ? - Macro et micros objectifs - Définition du tunnel de conversion Atelier : observation et mise en lumière des objectifs d’un site, identification des indicateurs de performance associés 2. Mesure de la performance : les fondamentaux - KPIs-clés : construction et interprétation - Biais possibles dans les mesures - Segments : outils indispensables pour affiner sa vision - Modèle d’attribution : clé de voûte de la mesure de l’efficacité - Quelques outils de benchmarking Ateliers : comparaison de différents modèles d’attribution, détecter les causes de baisse de performance, mettre en place des règles de nommage explicites 3. Owned : les mesures sur les supports propres - Mesure du parcours des visiteurs - Personnalisation des mesures - Démarche itérative : A/B testing - Quelques mots sur le SEO Atelier : élaboration d’un tableau de bord JOUR 2 4. Earned : optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux - Outils de mesure de l’e-réputation - Outils de mesure de la propagation - Outils et méthodes pour identifier les influenceurs sur le web BEST OF 6. Les spécificités de la mesure sur mobile - Spécificités et technologies du tracking mobile - Analytics des apps et sites - Suivi des campagnes publicitaires - Suivi des campagnes de marketing direct (sms, push notifications) Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour appréhender la mesure d’efficacité sur le web et le mobile et obtenir des clés pour l’optimisation de ses investissements digitaux OBJECTIFS . Connaître les bases de la mesure digitale web et mobile . Cerner les mécaniques et effets de levier entre les différents composants du mix media . Définir les mesures-clés de sa stratégie digitale . Suivre les performances de ses actions digitales (site web, e-publicité, social media…) et optimiser ses investissements PUBLIC Toute personne amenée à suivre les performances de ses dispositifs online ou de ses campagnes web et mobile DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 690 euros HT INTERVENANTS Diane PELLETRAT DE BORDE, Consultante - Dibenn Consulting ; enseignante en marketing digital - ESSEC, IPAG Ollivier MONFERRAN, Responsable digital & CRM – General Motors France DATES 25 et 26 janvier 2016 16 et 17 mars 2016 6 et 7 juillet 2016 WEBMARKETING 21 14 et 15 décembre 2016 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Du big data à la better data BEST OF PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Définition et impact du big data - Statut : le big data en 2015, entre émergence et démocratisation - Le big data vu par les acteurs-clés du marché digital : des modèles performants construits autour de la data - Impact sur la stratégie d’entreprise 2. Les bénéfices du big data dans les plans marketing - De l’outbound marketing vers l’inbound marketing - Mieux profiler pour optimiser ses actions - L’open data, une nouvelle opportunité - La gestion d’un projet data - Le principe du Data Lake DESCRIPTION Une journée de formation pour comprendre l’enjeu du big data et lancer un projet d’entreprise OBJECTIFS . Comprendre le big data et ses enjeux . Comprendre son utilité dans une optique marketing/communication . Identifier des applications concrètes pour une entreprise et lancer un projet PUBLIC Toute personne impliquée dans un projet de mise en place d’une stratégie big data 3. Les champs d’application du big data - Marketing, CRM et médiaplanning - Vente et après-vente - Produit : le category management 4. Mettre en œuvre un projet big data dans une entreprise - Organisation - Coûts - Opportunités / menaces 5. Étude de cas : un projet de big data sur des données non structurées Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANTS Thomas PALUGAN, Chief data officer – BETC Digital Ollivier MONFERRAN, Responsable digital & CRM – General Motors France DATES 22 DISPLAY & PROGRAMMATIQUE 13 avril 2016 8 juillet 2016 10 octobre 2016 16 décembre 2016 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Programatique, RTB et AdExchange PROGRAMME Accueil et tour de table 1- Principes de base du programmatique - Principaux acteurs - De la bid request à la bid response - Chiffres, volumes et évolution en France 2. L’écosystème de l’achat programmatique - RTB, DSP, DMP, SSP… quelle définition ? - Qui fait réellement quoi ? - Les différents AdExchanges et leurs particularités - Les private AdExchanges - De l’importance du bon partenaire technologique 3. Open auction et private auction : l’essor des places de marchés privées - Différence entre open et private auction - Le rôle des PMPs - Un monde automatisé mais faisant toujours la part belle à l’humain - Les alliances entre éditeurs ; le French paradox - Les Deal IDs - Quid de la Data ? Qui en vend ? Quelle pertinence ? 4. Quelles conséquences sur les acteurs historiques ? - Pour les annonceurs - Pour les agences médias, mutation générale en cours - Pour les régies : réinventez-vous ! - Pour les éditeurs : best practices et conséquences organisationnelles - La chasse aux nouveaux profils 5. Les flux d’une campagne RTB - Le set-up d’une campagne (« turn ») : stratégies, achat de data… - Quelle transparence ? (site, visibilité, inventaires) - Comment mesurer et préparer son reporting ? 6. Freins et opportunités pour les marques - Quels investissements dans le mix marketing ? - Display, mobile, vidéo, social - Campagnes branding / campagnes performance - Que mettre en place pour mesurer l’apport/l’intérêt ? BEST OF 7. Perspectives 2018 - Les nouvelles tendances : le native advertising, le HTML5 8. Atelier : création d’une campagne dans un DSP (les stratégies, les datas, les KPI à suivre, le suivi, les optimisations possibles) Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation d’une journée pour comprendre les atouts du RTB pour les annonceurs et les éditeurs, et manipuler un outil dédié aux AdExchanges OBJECTIFS . Comprendre le marché, les indicateurs et les opportunités publicitaires du digital . Mieux définir et optimiser sa stratégie digitale display avec le RTB . Réorganiser ses équipes et ses processus selon cette nouvelle donne PUBLIC Directeurs marketing et média DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANT Guy LEFLAIVE, Fondateur - Adcleek DATES 27 janvier 2016 11 juillet 2016 16 novembre 2016 DISPLAY & PROGRAMMATIQUE 23 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Vendre et valoriser ses espaces publicitaires web et mobile BEST OF PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Panorama des médias digitaux web et mobiles - Quelle promesse pour le Display dans le nouveau parcours consommateur ? - Regard sur les tendances européennes 2. La mesure sur Internet : études d’audience et de fréquentation - Principes et enjeux de la nouvelle mesure d’audience hybride de Médiamétrie - Principes de la mesure de fréquentation d’un site : sources de trafic et interprétation web analytics, réconciliation de la performance off et on-line avec Google et Facebook 3. Les offres et acteurs du web - Audience et fréquentation des principaux sites, sites mobiles et applications en France Atelier : les typologies de sites par objectif de communication et les solutions publicitaires correspondantes - Les nouveaux formats - La concurrence indirecte (liens sponsorisés, médias sociaux) - Principes et best cases de synchronisation TV/digital JOUR 2 4. Les logiques d’achat - Les modes de tarification au regard des objectifs annonceur Atelier : analyse de la performance qualitative et quantitative d’une campagne ? - Les différentes possibilités de ciblage sur Internet : du socio-démo à la data Atelier : quels ciblages digitaux ? - Focus sur l’achat programmatique : les 3 typologies de transaction - La vente qualitative : taux de visibilité et brand safety, brand content, native ads et native publishing Atelier : analyse de trois stratégies de présence online 5. Construire son offre Atelier : optimisation de son inventaire : la gestion du stock programmatique et classique - Constituer ou affiner le « kit médias » pour commercialiser ses sites - Aider l’annonceur à comparer - Le jeu de l’agence média Atelier : construire une logique de tarifs Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour mieux vendre les espaces publicitaires online de sa régie et mieux les intégrer dans les stratégies plurimédia de ses clients OBJECTIFS . Maîtriser le panorama des acteurs et offres du marché web et mobile . Valoriser et vendre ses supports interactifs face aux offres concurrentes du marché (directes et indirectes) PUBLIC Toute personne amenée à commercialiser les espaces display sur ses sites Internet et supports mobiles DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 690 euros HT INTERVENANTS Bertrand LAISNE, Fondateur - Continent Digital Maude MENANT, Head of premium and programmatic digital sales - Groupe Altice Media DATES 13 et 14 avril 2016 12 et 13 juillet 2016 20 et 21 septembre 2016 5 et 6 décembre 2016 24 DISPLAY & PROGRAMMATIQUE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Du traffic au yield management PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Panorama des formats et analyse de l’existant - Les outils à disposition (user et site-centrics) - Différenciation des formats selon leur utilisation, leurs objectifs - Identification des points d’amélioration Atelier : mise en application des points évoqués Atelier : partage de cas concrets bloquants 5. Échange sur la vision Agence / Régie / Annonceur - Quels sont les attentes et besoins de chacun ? - Quels sont les objectifs à atteindre ? - Retour sur les best practices Conclusion & Questions / Réponses DESCRIPTION 2. Le trafficking de campagne - Pré-requis pour bien programmer une campagne - Programmation dans l’outil - Suivi et reporting Atelier : définition et élaboration de templates adaptés aux besoins Atelier : programmation d’une campagne dans l’outil - Retour sur les best practices Une formation pratique d’une journée qui repose sur une alternance théorie/ manipulation de l’outil en ligne, pour optimiser ses méthodes de yield management OBJECTIFS 3. Yield Management : optimisation des campagnes - Identification des KPIs de pilotage de campagnes - Relation avec l’interface commerciale - Identification des points d’amélioration de la rentabilité Atelier : présentation et compréhension des KPI selon les différentes situations Atelier : identification de l’intérêt pour chacun des intervenants - Retour sur les best practices . Programmer/paramétrer les campagnes display dans l’interface . Analyser les principaux KPIs d’optimisation et de suivi . Optimiser les performances des campagnes et la rentabilité de l’inventaire disponible . Optimiser le mode de fonctionnement avec les commerciaux PUBLIC Yield manager ou toute personne amenée à optimiser la vente de ses espaces publicitaires en ligne 4. Ouverture sur la mutation du marché et les opportunités - Que deviennent les données collectées ? - Quelles solutions pour enrichir l’offre et optimiser la commercialisation et la rentabilité de l’inventaire ? Atelier : Réflexion et optimisation de l’offre existante - Retour sur les best practices DURÉE 1 jour, 7 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT MATHIEU FERRAGUT - Directeur de clientèle - Iprospect / Carat DISPLAY & PROGRAMMATIQUE 25 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com L’enjeu de visibilité pour les régies NEW PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table Introduction : stratégie de marque, stratégie digitale : comment positionner le display dans une démarche globale ? 1. État de l’art du web 2016 - Facebook et Google réconcilient le off et le on-line Atelier parcours client : les modèles AIDA, ACID et CDJ permettent la compréhension et l’intégration du display parmi les différents leviers digitaux 2. Comprendre la valeur des nouveaux formats pour se différencier - Les formats intégrés comme réponse performante à la distanciation publicitaire des consommateurs - Vers un arsenal publicitaire très complet : vidéos, brand content, opérations spéciales, multi-écrans : quelles vertus et quelle logique en fonction d’un parcours consommateur ? Atelier : quelle logique régie pour quel objectif annonceur/agence ? Atelier visibilité et efficacité : point sur les formats traditionnels et les best practices JOUR 2 3. Les offres Cross-média pour étendre les points de contact - Focus sur un incontournable 2016 : la synchronisation des campagnes TVdigital, affichage/digital... - Les propositions de valeur mobile/ tablette : les complémentarités click-tostore, click-to-map intégrées au web Atelier : benchmark de l’offre existante 4. L’ultra-ciblage avec les offres data - Les fondamentaux de la data : définition data, big data, small data, data first party et data non structurée - Le programmatique et la gestion des inventaires : garantir les impressions, optimiser la valeur, gérer le multiécrans - Quel ciblage pour quel objectif : les différentes natures de ciblage en fonction du parcours consommateur Atelier : création une campagne avec Twitter et Facebook pour comprendre l’enjeu de l’ultra-ciblage 5. La valeur ajoutée du développement des communautés et des études Atelier : regard sur les propositions « influenceurs » des régies leaders Atelier : benchmark des études ad hoc et post-test Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour faire le point sur son offre, connaître l’état de l’art du marché et connaître les opportunités de visibilité pour une régie OBJECTIFS . Connaître l’état de l’art du marché du display . Mieux appréhender les nouveaux formats . Amorcer une réflexion sur les nouvelles opportunités de points de contact PUBLIC Acteur de régie publicitaire DURÉE 2 jours, 14 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT Bertrand LAISNE, Fondateur - Continent Digital 26 DISPLAY & PROGRAMMATIQUE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Médias sociaux : réussir sa présence de marque PROGRAMME Accueil et tour de table Introduction : de l’Internet participatif à l’Internet collaboratif, comment penser la démarche média social JOUR 1 1. Panorama des médias sociaux web et mobile – Les grandes typologies de médias sociaux – Les tendances 2015-2016 : contenu et maturité des usages multiplateformes – Focus sur les blogs et les blogueurs – Regard sur les réseaux de niche : principes et best cases de présences de marques sur Tumblr, Pinterest et Instagram - Zoom sur Snapchat et les réseaux des millenials Atelier : choisir chaque média social selon ses objectifs ? 2. Suivre son e-réputation Atelier : prise en main des outils de veille – Propagation vs diffusion : principes et règles d’or, comment utiliser les influenceurs, best cases de propagation – Savoir détecter le buzz (good/bad) DESCRIPTION Une formation de deux jours pour mettre en place, alimenter et suivre une stratégie de présence sur les médias sociaux BEST OF OBJECTIFS . Maîtriser les nouveaux points de contacts avec les consommateurs . Maîtriser les spécificités des acteurs du web social dans une stratégie marketing et communication . Mettre en place une stratégie de communication participative adaptée à chaque produit ou marque PUBLIC Toute personne impliquée dans la création et l’animation d’une présence de marque sur les réseaux sociaux JOUR 2 3. Animer son web social – Missions et outils du community manager – Détecter et transformer ses fans en ambassadeurs de marque Atelier : choix d’un contenu adapté à sa cible et à ses objectifs stratégiques 4. Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication - Best case : analyse des meilleures présences de marque Atelier : force et optimisation d’une présence globale de marque Atelier : étapes et lancement de produit sur les médias sociaux, best cases Conclusion & questions/réponses DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 690 euros HT INTERVENANTS Bertrand LAISNE, Fondateur - Continent Digital Alexandre VENTADOUR, Consultant (anciennement Directeur de clientèle Facebook) DATES 21 et 22 avril 2016 20 et 21 juin 2016 3 et 4 octobre 2016 15 et 16 décembre 2016 MÉDIAS SOCIAUX 27 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Les dernières tendances des médias sociaux BEST OF PROGRAMME Accueil et tour de table DESCRIPTION 1. Les évolutions ma jeures de Facebook - D’un réseau social à une plateforme média - Les derniers produits publicitaires de Facebook - Exploiter au mieux la publicité sur Facebook (ciblage avancé, custom audiences, pixels de conversion, look-alike audiences, multiple products ads) Atelier : création d’une campagne de publicité sur Facebook Une formation d’une journée pour rester au fait des dernières évolutions des médias sociaux. 2. Les évolutions ma jeures de Twitter - Comprendre comment fonctionne la publicité sur Twitter : promoted trends, promoted tweets, analyse des options de ciblage Atelier : création d’une campagne de publicité sur Twitter Atelier : gestion de la communication sur un événement sur Twitter PUBLIC OBJECTIFS . Découvrir des exemples d’utilisation originale des réseaux sociaux . Analyser les principaux ressorts et intérêts des différents supports . Comprendre la nature des interactions sociales pour en tirer parti – Directeurs marketing et communication – Chargés de communication et chefs de projets digitaux – Directeurs du digital et des réseaux sociaux 3. Optimiser sa présence sur Linkedin - Optimiser sa company page - Utiliser Linkedin Connect Atelier : visibilité de vos publications grâce à la publicité 4. La montée en puissance des réseaux mobiles : Instagram, Snapchat - Point sur les évolutions d’Instagram : best practice éditoriales, publicité - Comment les marques utilisent Instagram et Snapchat ? Atelier : quelle place pour Instagram et/ ou Snapchat dans votre stratégie social media Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANT Laurent LAFORGE, Co-fondateur et Directeur Général - Agence digitale Modedemploi DATES 18 février 2016 26 mai 2016 23 novembre 2016 28 MÉDIAS SOCIAUX Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Community management PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table Introduction: l’avènement du web social 1. Intégrer le web social à sa stratégie de marque Atelier : bâtir sa stratégie de marketing communautaire 2. Missions et outils du community manager - Comment intégrer un community manager à son entreprise ? - Outils de veille gratuits et payants, outils de gestion de dialogue, outils de modération, plateformes d’e-CRM 3. L’écoute : analyser et gérer la réputation de sa marque en ligne - Détecter et gérer le buzz : les outils-clés - Faire face au bad buzz Atelier : étude de cas JOUR 2 4. Stratégie de dialogue et modération : faire vivre la communauté - Comment animer et fidéliser sa communauté - La place du contenu 5. Les mécaniques pour créer du buzz en communiquant auprès des communautés existantes Atelier : Une opération de RP blogueurs 6. Mesurer l’impact de son marketing communautaire - Standardiser les metrics en amont et connaître les indicateurs-clés Atelier : construire son tableau de bord sur les réseaux sociaux, utiliser les outils de social media monitoring (veille, analyse statistiques sur Facebook, Twitter, YouTube, Google+) Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Deux jours de formation destinés à balayer l’ensemble des facettes de la gestion d’une « communauté » sur les réseaux sociaux, de sa création à son exploitation marketing OBJECTIFS . Comprendre le fonctionnement d’une communauté en ligne . Appréhender les outils et la démarche nécessaires à la gestion d’une communauté . Intégrer les actions de community management à la stratégie globale de communication et positionner le community manager au sein des équipes de communication/marketing PUBLIC Acteurs de la communication digitale souhaitant décliner de façon opérationnelle et internalisée leurs stratégies de communication globale sur les réseaux sociaux DURÉE 2 jours, 14 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT Laurent LAFORGE, Président - Agence Modedemploi MÉDIAS SOCIAUX 29 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Mettre en place une stratégie de growth hacking NEW PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Introduction au growth hacking - Définition, principes et composantes - Les grandes étapes d’une stratégie de growth hacking réussie - Définir ses indicateurs de performance 2. Attirer : faire venir les visiteurs Atelier : révolutionner le business model autour de son offre (avec les cas d’Uber, Airbnb et Jeuxvideo.com) - Newsjacking : profiter de l’actualité « chaude » - Inbound marketing : ferrez les prospects ciblés - Marketing viral : devenez le roi du buzz L’exemple de Michel et Augustin 3. Atelier : créer une bonne landing page - Favoriser l’inscription des visiteurs - Vendre le plus rapidement possible DESCRIPTION Une formation d’une journée pour connaître les nouvelles méthodes marketing utilisées par les startups et les appliquer à votre business OBJECTIFS . Acquérir les notions essentielles du growth hacking . Maîtriser les clés de développement d’une stratégie de growth hacking pour son entreprise . Connaître les outils et les méthodes les plus efficaces PUBLIC Toute personne issue de la communication, du commercial et du marketing (la formation n’abordera pas le versant « coding » du growth hacking) 4. Retenir : faire revenir les visiteurs - UX/UI : ce que les startups nous apprennent pour faire vivre une expérience utilisateur unique - Le service client en mode semiautomatique : comment l’e-mail et le community manager peuvent vous aider à séduire vos clients - Comment les startups à succès gèrent-elles les clients difficiles ? 5. Favoriser la viralité et la recommandation - Présentation des principaux outils de partage et de viralité Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour, 7 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANTS Lionel KAPLAN, Dirigeant - Mediatrium Damien DOUANI, co-fondateur – FaDa social agency 30 MÉDIAS SOCIAUX Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Du mobile friendly au mobile first : changer sa stratégie digitale PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. État de l’art du média mobile - Baromètre du mobile : tendances-clés et usages, focus sur les millenials et leur consommation média Atelier : choisir un levier mobile en fonction de l’usage 2. Repenser sa présence digitale dans un environnement multi-écrans - Site, site mobile, responsive, etc. (ergonomie, référencement) - Une app, pour quoi faire ? - Optimiser le référencement de son app Atelier : choisir sa présence digitale mobile en fonction de sa stratégie à l’heure du tout mobile 3. Publicité sur mobile : assurer la promotion de sa marque et de ses produits - Display mobile : formats et offres du marché, nouvelles tendances (vidéo, verticalisation, native ads) - Liens sponsorisés (zoom sur AdWords mobile) - Synchronisation TV/mobile : principes et best cases chiffrés JOUR 2 5. Mobile-to-store : développer son trafic en point de vente (physique et online) - Les leviers du géomarketing : m-couponing, check-in, QR code, Bluetooth, NFC, etc. - M-commerce, m-paiement BEST OF 6. Atelier : repenser le mobile au centre de stratégie digitale Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour mettre en place, suivre et optimiser sa présence sur le mobile et les tablettes OBJECTIFS . Connaître les différents formats de communication sur les supports mobiles . Utiliser les leviers du marketing mobile correspondant à ses objectifs de communication . Suivre l’efficacité de sa campagne et optimiser ses investissements PUBLIC Toute personne impliquée dans la construction ou le suivi de campagnes mobiles ou cross-média 4. Les présences applicatives Atelier : booster le téléchargement et l’utilisation de son application - Illustrations et best cases France - L’avenir des applications dans le monde des objets connectés DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 690 euros HT INTERVENANT Bertrand LAISNE, Fondateur - Continent Digital DATES 2 et 3 juin 2016 24 et 25 octobre 2016 MARKETING MOBILE 31 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Objets connectés et applications marketing PROGRAMME Accueil et tour de table DESCRIPTION 1. Le marché des objets connectés - Définition - Historique des objets connectés - Taille du marché - Secteurs et domaines d’application Une formation d’une journée pour comprendre les enjeux et opportunités que représentent les objets connectés pour les consommateurs et les entreprises 2. Concevoir un objet connecté - L’ecosystème technique - Les interfaces homme-machine - La problématique industrielle OBJECTIFS 3. Les données au coeur de l’objet connecté - Le cadre juridique - La confidentialité des données - La sécurité des données 4. Des objets aux produits connectés, l’impact pour les marques - Conduire un projet IOT - Définir la stratégie de l’entreprise - Faire évoluer son offre produits - Faire évoluer sa communication - Faire évoluer son réseau de distribution - 10 objets connectés de notre quotidien . Découvrir les impacts des objets connectés sur l’expérience utilisateur . Percevoir les opportunités d’application pour les marques dans la conception et la promotion de leurs produits . Découvrir les tendances à venir PUBLIC Toute personne travaillant au sein d’un service marketing et communication Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANT Renaud MENERAT, Directeur associé UserADgents DATES 8 avril 2016 22 septembre 2016 32 MARKETING MOBILE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Marketing digital à la performance PROGRAMME - KPI de mesure des opérations d’emailing Accueil et tour de table 6. Analyse des performances et optimisation du ROI - Bâtir son dashboard performance dans une vision ad-centric - Le mix digital et les effets de contribution des canaux - Le couplage de l’analyse acquisition avec son CRM : « lifetime value client » 1. Introduction aux stratégies d’acquisition online - Chiffres-clés, acteurs du marché et tendances - Le marketing à la performance : pour quels objectifs business ? 2. L’affiliation au sein du mix digital - Panorama du mix digital d’une marque - Focus sur les types de commissionnements et KPI - Panorama des leviers marketing à la performance 3. Atelier tracking : l’art de la mesure et de la lecture du funnel - Fonctionnement et mise en place du tracking sur devices desktop et mobile - Technologies de tracking : cadre légal et enjeux des adblockeurs - Lire son tunnel de conversion : de l’attribution à la contribution 4. Atelier : monter sa campagne multileviers à la performance - Construction du brief selon ses besoins - L’affiliation : internaliser ou externaliser ? Comment négocier avec sa plateforme ? - Facteurs-clés de succès par type de levier partenaire : do’s & dont’s 5. Atelier : lancer son opération d’emailing acquisition - Acteurs et marché de l’e-mailing d’acquisition - Construire son message : approche technique et marketing, - Livrer son message : délivrabilité, choix des partenaires e-maileurs - À la recherche de l’interaction avec l’internaute : ergonomie, ciblages, landing page, déduplication… Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour appréhender les leviers publicitaires digitaux à la performance et les techniques d’analyse et d’optimisation de ses investissements OBJECTIFS . Connaître l’environnement, les leviers, techniques et opérations de marketing à la performance (affiliation) . Mettre en place les facteurs-clés de succès d’une opération de génération de leads et/ou de chiffre d’affaires . Optimiser son ROI et CAC PUBLIC Traffic manager, chargé e-commerce, responsable acquisition/traffic, responsable webmarketing, collaborateur d’agence ou régie digitale DURÉE 1 jour, 7 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT Matthieu RAIFFÉ, Country Manager France - Public-Idées TRAFIC & PERFORMANCE 33 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Optimiser son site web pour booster ses résultats NEW PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Optimiser, pour quel résultat ? - Partir des attentes des Internautes - Les leviers d’optimisation : contenu, technique, ergonomique, etc. - Les chiffres clés de l’efficacité digitale - Analyse de best cases 2. Optimiser son site Internet - Analyser ses canaux de transformation - Faciliter l’utilisation de son site Internet - Rassurer ses visiteurs pour les inciter à l’action - Responsive design ou mobile first ? Atelier : identification des forces et faiblesses d’un site Internet JOUR 2 3. Optimiser sa présence sur les moteurs de recherche : SEO - Les aspects techniques du référencement naturel (SEO) - Les aspects sémantiques du SEO et le choix des bons mots-clés - Développer sa popularité sur Google Atelier : réalisation d’un audit SEO DESCRIPTION Une formation de deux jours pour maîtriser les leviers d’optimisation de son site Internet et améliorer les performances de sa stratégie digitale OBJECTIFS . Savoir identifier les forces et les faiblesses d’un site Internet . Pouvoir devenir acteur de l’optimisation du référencement naturel d’un site . Savoir quels indicateurs de performance suivre en fonction de ses objectifs PUBLIC Toute personne souhaitant améliorer l’efficacité de son site Internet (vente en ligne, collecte de contacts, trafic, fréquence de visite, utilisation du site) 4. Mesurer pour piloter les performances de son site - Les indicateurs de la mesure (KPI) - Comment mesurer ses actions digitales ? - Que peut-on mesurer ? Les indicateurs les plus pertinents en fonction de ses objectifs - Piloter son site Internet grâce à la mesure de ses performances Atelier : mise en place d’un tableau de bord web-analytique Conclusion & questions/réponses DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 690 euros HT INTERVENANT Julien LAMOURET, fondateur - agence KWAN, professeur référent - Master 1 Marketing Digital Sup de Pub INSEEC DATES 15 et 16 février 2016 6 et 7 avril 2016 9 et 10 novembre 2016 34 TRAFIC & PERFORMANCE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Optimiser ses canaux de vente (e-commerce et magasin) PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Introduction au e-commerce - Les chiffres-clés du e-commerce - Pourquoi vendre en ligne ? - Ce qui différencie le e-commerce d’un magasin physique - Concevoir un site web efficace Atelier : identification les forces et les faiblesses de votre site e-commerce - La complémentarité on/offline 2. Bien utiliser - Le référencement naturel et sponsorisé - Le Display - Le marketing relationnel : e-mailing et médias sociaux - Les comparateurs de prix et les marketplaces Atelier : choix des bons leviers digitaux en fonction de sa problématique JOUR 2 3. Web-to-store & web-in-store - Définition et enjeux du ROPO et du SOLOMO - Web-to-store : les nouveaux parcours d’achat - Les leviers de communication locaux et digitaux - Les techniques pour générer un trafic issu du web vers vos magasins physiques - Web-in-store : la digitalisation du point de vente Atelier : mise en place d’une stratégie web-to-store / web-in-store 4. E-commerce 2.0 : les nouvelles méthodes de vente en ligne - Les ventes privées et les achats groupés - La souscription : le phénomène des box - Le cashback et le marketing à la performance - Piloter votre stratégie e-commerce grâce à la mesure de vos performances Atelier : mise en place d’un tableau de bord «web-analytique»s Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour optimiser sa stratégie e-commerce et cross-canal OBJECTIFS . Appréhender la communication digitale comme un vecteur de trafic en magasin physique . Savoir intégrer les dispositifs digitaux en boutique physique pour optimiser la relation client . Découvrir les nouvelles manières de vendre sur Internet PUBLIC Toute personne souhaitant lancer un site e-commerce ou optimiser sa stratégie de vente sur Internet. DURÉE 2 jours, 14 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT Julien LAMOURET, Fondateur - agence KWAN, professeur référent - Master 1 Marketing Digital Sup de Pub INSEEC Jean-Christophe PINEAU - Consultant / Formateur TRAFIC & PERFORMANCE 35 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Le digital dans l’entreprise : une politique du changement à initier NEW PROGRAMME Accueil et tour de table DESCRIPTION 1. Une économie en changement - La mutation des marchés : des secteurs entiers qui évoluent, risque d’ « ubérisation » ? - La mutation des comportements des consommateurs : des attentes à combler Une formation d’une journée pour comprendre la mutation en cours des marchés et initier le changement au sein de son organisation. 2. La présence du digital dans une organisation et ses impacts - Dans les moyens de communiquer auprès de ses cibles (communication) - Dans la conception des offres et des services de l’entreprise (marketing) - Dans la distribution de ces mêmes offres et services (vente) . Mesurer l’étendue du potentiel digital . Intégrer l’impact organisationnel d’une politique digitale . S’approprier la politique de changement . Développer sa créativité et sa réflexion marketing 3. La nécessaire évolution du business model des entreprises - Les business models classiques - Les business models des starts-up - Comment initier le changement en synergie avec l’existant ? Tout public, marketing, commercial et communication. OBJECTIFS PUBLIC 4. Les impacts sur l’organisation de l’entreprise - Le management de l’organisation (la vision d’entreprise, le rôle des départements, la 2e ligne, etc.) - Vers une transversalité des compétences : le travail collaboratif 5. Atelier Monter une start-up sur votre marché pour concurrencer l’entreprise de votre choix. Cet atelier permet de mettre en exergue les principales forces et faiblesses de votre entreprise ainsi que les menaces et opportunités de son marché Conclusion & questions/réponses. DURÉE 2 jours, 14 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT Alexandra FROMM – Consultante en transformation digitale, précédemment DGA chez MRM//McCANN 36 TRAFIC & PERFORMANCE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Marketing & média Marketing & contenu P. 38-39 Du médiaplanning à l’audience planning P. 40-44 Stratégie Média P. 45-51 MARKETING & MÉDIA 37 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Développer sa créativité marketing/communication BEST OF PROGRAMME Atelier : production systématique Atelier : photolangage JOUR 1 6. Le montage d’opérations de communication - Quel dispositif sera cohérent et innovant ? Atelier : approche créative combinatoire - Comment trouver les mécaniques de communication « pépites » ? Atelier : matrice de découverte Accueil et tour de table 1. La créativité appliquée : une question d’attitude - Un questionnement pour se rappeler les clés du processus créatif Atelier : exploration et redéfinition de la créativité 2. Savoir revisiter et approfondir son positionnement de marque, de gamme, d’entreprise - Quel est mon ADN… profondément ? - Réussir à affirmer sa différence et son unicité en tant que marque et la projeter Atelier : approche analogique de l’ADN de marque et « rêve de marque » - Savoir construire et élargir son périmètre de veille de communication Atelier : divergence et convergence 3. Savoir remettre en cause une stratégie de communication - Ma problématique est-elle la bonne ? La seule ? La première à régler ? Atelier : challenge d’une problématique établie JOUR 2 4. La recherche de concept, d’idées, de thématiques - Et si on arrêtait de se casser la tête en utilisant nos deux cerveaux ? Atelier : définition d’une carte mentale - Inducteurs, projections, associations et production systématique 5. La conception-rédaction - Où sont les mots qui sonnent et les images qui marquent ? - Trouver des éléments de mémorisation, se servir du connu… Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour challenger ses habitudes et acquérir de nouveaux outils pratiques. Un parcours adapté aux problématiques des participants et ponctué d’entraînements créatifs déclenchants. OBJECTIFS . Apprendre à changer d’attitude pour renouveler ses pratiques marketing et communication . Intégrer des outils, techniques, approches créatives au processus de conception et montage de ses plans de communication . Être à l’aise pour jouer avec et appliquer ces outils à ses sujets récurrents PUBLIC Chargé de communication et marketing opérationnel impliqué dans l’élaboration de plans de communication DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1560 euros HT INTERVENANT Une consultante en marketing, communication et créativité appliquée DATES 10 et 11 mars 2016 13 et 14 octobre 2016 38 MARKETING & CONTENU Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Marketing de contenu et storytelling créatif PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Le content marketing, la nouvelle donne du marketing Pop quiz : content or not content? - Définitions, enjeux et périmètre de ce nouveau levier - Carnet de tendances France et international Atelier : dressage d’un bilan éditorial de la concurrence 2. Comment mettre en place une stratégie éditoriale ? - Comprendre les étapes clés d’un « content plan » Atelier : le content plan et ses KPI JOUR 2 3. La conception - Concevoir et organiser un projet éditorial Atelier : conception d’une ligne éditoriale, d’une pyramide de contenus et d’un calendrier éditorial 4. La production - Panorama de la chaîne de production (contributeurs, sujets, angles, référencement, charte…) Atelier : écriture ou innovation/curation 6. Piloter un programme au quotidien - Le suivi par étapes et les optimisations d’un programme de contenu de marque Atelier : comité de rédaction et présentation de solutions innovantes (Content Square, etc.) NEW Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation de deux jours pour comprendre les enjeux et étapes-clés de la mise en place d’une stratégie de contenu au sein de son organisation, et faire évoluer sa marque en média. OBJECTIFS . Comprendre l’ensemble du périmètre du content marketing (conception / production / diffusion) . Savoir élaborer un calendrier précis pour mettre en place une stratégie éditoriale de marque . Savoir identifier les bons acteurs et les bons outils pour sa stratégie de contenu PUBLIC Annonceur, régie et agences (directeur opérations spéciales, brand content, native publishing…) 5. La diffusion du programme - Comprendre les étapes clés de la diffusion d’un programme et les KPI à mettre en place Atelier : mise en place de partenariats DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1560 euros HT INTERVENANTS Julie DARDOUR - CEO & Fondateur – Ligne26 (content marketing agency) Philippa LAUNAY, CEO - Zuma Paris DATES 7 et 8 mars 2016 9 et 10 juin 2016 28 et 29 novembre 2016 MARKETING & CONTENU 39 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Élaborer une stratégie de communication efficace NEW PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Efficacité aujourd’hui : les nouveaux mots d’ordre. - Efficacité immédiate, ROI, data et nouvelles mesure : point sur les constantes de l’efficacité et sur ses bouleversements - La nouvelle efficacité : au croisement du contenu du discours et de son organisation Atelier: idées reçues et idées en vogue 2. Les règles du jeu d’un discours efficace : 6 grands principes. - Passage en revue des nouvelles et moins nouvelles règles de discours qui ont prouvé qu’elles contribuent à produire une communication efficace, et vont souvent à l’encontre des idées reçues Série d’ateliers : - On ne parle que de l’individualisation de la communication ? Pensez groupe - Tout profite aux leaders ? Créez votre propre catégorie - Tout se mélange ? Mélangez-tout - Tout change ? Pensez insight au centre et cherchez ce qui ne change pas - Le digital donne le pouvoir au consommateur ? Devenez hacker et faites-le travailler - L’efficacité digitale n’a rien à voir avec l’efficacité d’avant ? Ce que nous apprennent les prix Effie 3. Les règles du jeu d’un dispositif efficace : 6 grands principes - L’efficacité ne réside pas que dans la puissance d’une idée ou d’une illustration Série d’ateliers : - Faites de vos dépenses communication des investissements court, moyen, long terme (Media Model) - Construisez un écosystème qui va évoluer en temps réel avec les consommateurs - Inventez les preuves de votre positionnement - Articulez vos prises de paroles en séquences - 360° ne veut pas dire 360 points de contacts - Sélectionnez les médias qui portent le mieux votre discours (grille de décision) 4. L’efficacité, cela se construit - Méthodes de travail - Type d’organisation - Mise en place de mesure Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation d’une journée pour faire le point sur ce qui peut rendre la communication plus efficace et ce qui est en train de changer dans la manière d’en organiser l’efficacité. OBJECTIFS . Croiser l’approche du planning stratégique « contenu » avec l’approche du planning stratégique « médias » . Dépasser les analyses en silos pour s’intéresser à ce qui rend une communication plus efficace . Comprendre les transformations induites par le digital pour piloter efficacement les systèmes de communication des marques . Choisir le bon discours et la meilleure manière de l’organiser PUBLIC Toute personne impliquée dans la décision, l’élaboration et le suivi de stratégies de communication et dans la décision média DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Luc BASIER, Directeur du planning stratégique - Dotherightthing Yves SIMEON, Directeur Général - Reload DATES 11 février 2016 8 juin 2016 1er décembre 2016 40 DU MÉDIAPLANNING À L’AUDIENCE PLANNING Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Communiquer à 360° PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Pourquoi les stratégies de communication efficaces sont (presque) toujours plurimédia - La diversification de l’offre média - L’évolution des comportements consommateurs - Risques et opportunités pour les annonceurs et les éditeurs 2. La complémentarité des canaux de communication, médias et hors-média - Comment les médias se complètent et interagissent - Communication, exposition, segments de cible, chronologie et durée - De l’exposition au média au contact avec le message DESCRIPTION Une formation pratique centrée sur la complémentarité entre les médias, et les outils disponibles pour construire un plan de communication à 360° OBJECTIFS . Savoir identifier l’opportunité de communiquer sur plusieurs médias et choisir lesquels . Apprendre à tirer parti des études disponibles . Connaître les méthodes pour suivre l’efficacité de chaque media utilisé PUBLIC Personnes impliquées dans la décision, l’élaboration ou le suivi de stratégies et plans multi-media 3. Les outils pour la création de stratégies et plans de communication efficaces et rentables - Les études mono-média et plurimédia adaptés à la convergence numérique - Les systèmes « holistiques » Atelier : travail en sous-groupe sur la mise en place d’une stratégie 360° et ses étapes Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Franck TERNAT - Vivaki ADvance Giovanni FABRIS - Fabris Media Marketing Services DATES 1er février 2016 1er juin 20 octobre 2016 DU MÉDIAPLANNING À L’AUDIENCE PLANNING 41 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Construire et évaluer un plan média BEST OF PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Les concepts d’audience - L’audience et le dénombrement de contact à travers les différentes fréquentations des médias - Les principaux concepts du media planning (quantifier et qualifier l’audience) - Les méthodologies d’audiences : limites et différences pour chacun des médias 2. Les étapes de la stratégie média - Du brief à l’achat d’espace - Fonction des médias et contribution aux objectifs de campagne - Les indicateurs d’efficacité d’un plan média DESCRIPTION Trois journées de formation alliant théorie et cas pratiques, pour maîtriser les étapes de construction d’un plan média OBJECTIFS . Connaître les principales méthodologies des études d’audience médias . Maîtriser la fonction des médias et leur complémentarité dans le cadre d’un plan média . Comprendre pas à pas les étapes de la construction d’un plan média PUBLIC Toute personne amenée à coordonner ou participer à la mise en place d’un plan mono ou plurimédia JOUR 2 3. Ateliers : construction et optimisation d’un plan mono-média (cas concrets) - TV - Digital - Presse JOUR 3 4. Ateliers (suite) - Radio - Affichage 5. Ateliers - construire un plan plurimédia A partir d’un brief réel, travail en minigroupe à la recommandation d’un plan média 360 - Présentation, débrief Conclusion & questions/réponses DURÉE 3 jours / 21 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 2 180 euros HT INTERVENANT Jean Pascal FAVIER - Directeur général associé Premium-SCM DATES 18, 19 et 20 avril 2016 15, 16 et 17 juin 2016 26, 27 et 28 octobre 2016 7, 8 et 9 décembre 2016 42 DU MÉDIAPLANNING À L’AUDIENCE PLANNING Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Vers un mediaplanning 2.0 PROGRAMME Accueil et tour de table DESCRIPTION 1. Les bases du médiaplanning traditionnel et la mesure de performance - Axiomes, benchmarks d’usages, indicateurs de suivi, experience-based - Forces et faiblesses Une formation d’une journée pour comprendre les mutations du médiaplanning, ses concepts-clés, ses enjeux et ses débats 2. Le médiaplanning digital, ses modèles, ses metrics (mobile, social) - Identification des principaux canaux digitaux à mesurer selon les objectifs fixés - La mesure contradictoire issue du digital - Les points de convergence et divergence entre le off et le online - Les premiers outils 360° . Exploiter la puissance des outils nés de l’expertise digitale et optimiser les stratégies de communication via les médias offline . Comprendre les apports du big data en marge du médiaplanning traditionnel . Faire évoluer la mesure d’efficacité et la notion de ROI 3. L’influence du big data - Choix des outils pour capter la donnée - Le traitement des données : l’analytics, les courbes de réponse, l’économétrie, les outils dédiés - Comprendre les débats et querelles d’experts : GRP web, GRP vidéo, etc - Revisiter les notions de ROI - Études de cas PUBLIC NEW OBJECTIFS Toute personne amenée à concevoir et mesurer l’efficacité de dispositifs 360 4. Nouveaux modèles, nouveaux outils, nouveaux métiers - De la mesure en silo aux outils 360 ? - Du médiaplanner au data scientist ? - Du médiaplanning au content-planning ? Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANTS Mathilde PASTY, Channel planning et créativité média - Mash Up Media François LIENART, Directeur Général SEKHEM DATES 17 février 2016 1er avril 2016 22 novembre 2016 DU MÉDIAPLANNING À L’AUDIENCE PLANNING 43 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Programatique, RTB et AdExchange BEST OF PROGRAMME Accueil et tour de table 1- Principes de base du programmatique - Principaux acteurs - De la bid request à la bid response - Chiffres, volumes et évolution en France 2. L’écosystème de l’achat programmatique - RTB, DSP, DMP, SSP… quelle définition ? - Qui fait réellement quoi ? - Les différents AdExchanges et leurs particularités - Les private AdExchanges - De l’importance du bon partenaire technologique 3. Open auction et private auction : l’essor des places de marchés privées - Différence entre open et private auction - Le rôle des PMPs - Un monde automatisé mais faisant toujours la part belle à l’humain - Les alliances entre éditeurs ; le French paradox - Les Deal IDs - Quid de la Data ? Qui en vend ? Quelle pertinence ? 4. Quelles conséquences sur les acteurs historiques ? - Pour les annonceurs - Pour les agences médias, mutation générale en cours - Pour les régies : réinventez-vous ! - Pour les éditeurs : best practices et conséquences organisationnelles - La chasse aux nouveaux profils 5. Les flux d’une campagne RTB - Le set-up d’une campagne (« turn ») : stratégies, achat de data… - Quelle transparence ? (site, visibilité, inventaires) - Comment mesurer et préparer son reporting ? 6. Freins et opportunités pour les marques - Quels investissements dans le mix marketing ? - Display, mobile, vidéo, social - Campagnes branding / campagnes performance - Que mettre en place pour mesurer l’apport/l’intérêt ? 7. Perspectives 2018 - Les nouvelles tendances : le native advertising, le HTML5 8. Atelier : création d’une campagne dans un DSP (les stratégies, les datas, les KPI à suivre, le suivi, les optimisations possibles) Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une formation d’une journée pour comprendre les atouts du RTB pour les annonceurs et les éditeurs, et manipuler un outil dédié aux AdExchanges OBJECTIFS . Comprendre le marché, les indicateurs et les opportunités publicitaires du digital . Mieux définir et optimiser sa stratégie digitale display avec le RTB . Réorganiser ses équipes et ses processus selon cette nouvelle donne PUBLIC Directeurs marketing et média DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 080 euros HT INTERVENANT Guy LEFLAIVE, Fondateur - Adcleek DATES 27 janvier 2016 11 juillet 2016 16 novembre 2016 44 DU MÉDIAPLANNING À L’AUDIENCE PLANNING Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Maîtriser le paysage média PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Le marché publicitaire - Le poids dans l’économie, tendances et influences - Les grands indicateurs des investissements nets médias et hors médias (IREP) - Les grands indicateurs des investissements bruts médias (Kantar) 2. Les principaux intervenants sur le marché publicitaire - Annonceurs/agences/régies : chiffresclés et relations contractuelles - Les principaux organismes professionnels 3. Paysage média - Les médias et le dénombrement de contacts - Les études d’audience par média (avantages et limites des méthodologies) - L’étude cross-média et la tentation 360° DESCRIPTION Une journée de formation pour comprendre le fonctionnement du marché publicitaire et appréhender l’itinéraire média d’un individu BEST OF OBJECTIFS . Maîtriser le marché publicitaire et les chiffres-clés des annonceurs . Identifier les principaux acteurs du marché et leur rapport de force . Comprendre la mesure des audiences médias et les points de contacts média d’un individu PUBLIC Tout nouvel arrivant sur le marché publicitaire : annonceurs, agences, régies, instituts d’études 4. L’individu et sa consommation média - L’itinéraire média d’un individu tout au long de la journée (points de contacts) - Consommation raccordée ou délinéarisée (évolutions et projections) - L’impact de l’équipement mobile (smartphones, tablettes, …) 5. Introduction à la stratégie et au plan média - L’approche stratégique - Les standards d’efficacité de plan par média Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Jean Pascal FAVIER, Directeur général associé - Premium-SCM Corinne IN ALBON, Directrice marketing du pôle publicité - Kantar Media DATES 24 mai 2016 21 novembre 2016 STRATÉGIE MÉDIA 45 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Élaborer sa stratégie média et son brief BEST OF PROGRAMME Accueil et tour de table JOUR 1 1. Les étapes de l’élaboration d’une stratégie media - Quel objectif ? Quel budget ? - Quelle(s) cible(s) ? : focus sur l’évolution du médiaplanning vers l’audienceplanning - Quel média pour quel objectif ? Quel phasage dans le temps ? - Quelle efficacité ? JOUR 2 2. Élaboration d’un brief - Les éléments-clés d’un brief Atelier : élaboration d’un brief et jeu de rôle agence / annonceur DESCRIPTION Une formation de deux jours pour passer en revue les grandes étapes d’une stratégie média, du brief à la répartition de son budget OBJECTIFS . Élaborer une stratégie plurimédia efficace . Arbitrer entre les médias et évaluer leur capacité à atteindre des objectifs de communication . Maîtriser l’élaboration du brief média, en optimisant la relation agence / annonceur PUBLIC Toute personne amenée à élaborer une stratégie média ou à challenger son agence en charge de son élaboration 3. Atelier : élaboration d’une stratégie média - Les participants travailleront par groupe sur la base du brief précédemment défini - Chaque groupe « agence » présentera et argumentera ses choix média devant son « client » Conclusion & questions/réponses DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 560 euros HT INTERVENANTS David DECHAUME, Consultant media – Rue D Media Marie SIEG, Consultante ancienne directrice média de Kellog’s DATES 4 et 5 avril 2016 11 et 12 octobre 2016 46 STRATÉGIE MÉDIA Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Mesurer l’efficacité de sa campagne PROGRAMME ACCUEIL ET TOUR DE TABLE DESCRIPTION 1. Les différentes étapes du «parcours d’achat» - Des objectifs marketing et communication mesurables - Les catégories d’information nécessaires à la prise de décision et la mesure des résultats OBJECTIFS 2. Méthodologies qualitatives et quantitatives - Les contacts avec le média, l’optimisation du plan en termes de ciblage et d’intensité - Intérêt et limites des mesures d’impact - Les résultats sur la marque, le comportement d’achat et re-achat, la préconisation 3. Les spécificités de chacun des grands médias et moyens de communication et leur contribution à l’efficacité et au ROI - Les médias « traditionnels » et leurs extensions numériques - Les leviers du digital (publicité, social, géomarketing, etc.) - Le « hors média », du sponsoring jusqu’au point de vente Cette formation permet de mieux connaître les outils de mesure et d’évaluation des plans de communication pour en optimiser l’efficacité et le ROI . Savoir identifier les étapes du « parcours d’achat » afin de choisir les approches méthodologiques et les outils de mesure de l’efficacité correspondant aux objectifs . Mieux utiliser les informations obtenues pour la prise de décision, média par média et dans l’ensemble du mix PUBLIC Toute personne impliquée dans la décision, l’élaboration ou le suivi de stratégies et plans de communication mono et multi-média 4. Suivi et mesure des effets marketing et communication de l’ensemble du mix - Les bilans de campagne et la génération de « courbes de réponse » - Les « trackings », les panels - Les modèles économétriques Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Giovanni FABRIS, Managing partner Fabris Media Marketing Services Olivier LE VAN TRUOC, Professeur Associé Sciences Po Grenoble DATES 14 avril 2016 15 novembre 2016 STRATÉGIE MÉDIA 47 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Optimiser sa communication en Presse : du branding à la data PROGRAMME Accueil et tour de table 1. La place de la presse au sein de la nouvelle économie de l’attention - L’économie de l’attention bouleversée : explosion de la mobilité, nouveaux acteurs, nouveaux contenus, nouveaux services - Les évolutions de la consommation média en 2015 : évolution des usages, évolution des cibles média, évolution des attentes - Les stratégies des éditeurs de presse en France et dans le monde pour générer de l’attention durable : panorama des initiatives éditoriales et publicitaires 2. Utiliser les marques de presse dans une stratégie média - Avantages et limites de la presse au sein d’une stratégie de communication - Quels formats pour quels objectifs ? - Exploiter les outils de mesure du ROI Atelier : les outils pour une critique objective de la proposition d’une régie ou d’une agence média Atelier : la négociation régie/annonceur sur une proposition de communication dans un titre - Construire un plan presse Atelier : construction d’un plan média presse ; analyse d’un cas Atelier : définition d’une proposition d’opération spéciale avec une marque de presse - La question de la data : pour qui ? Pour quoi ? Pour quels résultats ? Atelier : analyse d’une campagne data Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Une journée de formation pour retracer le nouveau parcours client et adapter sa communication à un objectif de trafic en magasin (virtuel ou réel) OBJECTIFS . Découvrir les leviers de la communication locale online . Comprendre la richesse du multicanal et les interactions entre les médias . S’inspirer des meilleures pratiques d’une communication web-to-store créative PUBLIC Toute personne amenée à mettre en place une communication locale et web-to-store 3. Du médiaplanning à l’audienceplanning - L’audience-planning, une approche complémentaire drivée par le digital - Les nouveaux modes d’achat : branding, native advertising, performance, opérations spéciales - Tendances des opérations spéciales 2015-2016 DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Thierry DARRAS - Directeur Marketing Adjoint - MPublicité-RégieObs Katja TOCHTERMANN - Responsable marketing et communication - 20 Minutes Nicolas COUR, Directeur général – Audipresse DATES 18 mars 2016 17 novembre 2016 48 STRATÉGIE MÉDIA Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Lancer sa campagne TV et multi-écrans PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Nouvelles plateformes, nouveaux usages - La multiplication des points de contacts avec les « télé »spectateurs - Retour sur les taux d’équipement et usages médias - Profil des « télé » spectateurs par support 2. L’offre des régies et acteurs du marché TV/vidéo - Quels investissements publicitaires ? - Offres principales des grandes régies et formats existants - L’arrivée possible du programmatique en TV Atelier : comprendre les indicateurs de performance et modes d’achat TV et digitaux - Partenariat et sponsoring - L’avenir de la TV connectée DESCRIPTION Une journée de formation pour enrichir sa communication en TV en intégrant efficacement les nouveaux supports publicitaires dans sa stratégie OBJECTIFS . Découvrir le panorama des médias audiovisuels, de la TV traditionnelle aux 3 écrans . Intégrer les nouveaux supports audiovisuels à sa stratégie de communication . Mieux comprendre la TV connectée et ses usages PUBLIC Régie, agence ou annonceur utilisant le média télévision dans sa communication 3. Les stratégies TV - Analyse des principales stratégies TV - Jouer la complémentarité des 3 écrans : TV, Internet, mobile Atelier : les étapes-clés de l’orchestration d’une campagne TV et de la mise en ligne d’une campagne display - Intégrer les opportunités de l’interaction avec les spectateurs (web social, TV connectée, social TV) 4. Une nouvelle mesure pour le média TV - La mesure du média traditionnel - La mesure des 3 écrans - La mesure du différé - La mesure ATAWAD - Le GRP de la vidéo online 5. Atelier Du brief à la recommandation : intégrer les écrans digitaux dans une stratégie TV Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Julien MERET, Responsable TV & Digital Broadcast - Neo@Ogilvy Raphaël CHATTÉ, Directeur études digitales - France Télévisions Publicité DATES 12 avril 2016 2 décembre 2016 STRATÉGIE MÉDIA 49 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com OOH et affichage : les dernières tendances PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Le marché français de la publicité OOH - Historique : l’OOH, partie intégrante du patrimoine culturel français - Qui fait quoi : panorama des acteurs et de l’offre 2. La construction de campagne - Les 6 étapes de la mise en place d’une campagne - La mesure de l’audience en OOH : mobilité et cibles 3. L’utilisation stratégique du média - La réponse de l’OOH aux objectifs de communication : un média qui s’adapte à toutes les problématiques - La création, un facteur stratégique à maîtriser : 5 secondes pour délivrer son message - Mesure de l’efficacité (impact et ventes) : accompagner les marques depuis la création de la campagne jusqu’au bilan DESCRIPTION Une formation pour connaître le panorama des acteurs et offres de l’affichage, leur efficacité et savoir l’élaborer une stratégie de communication locale OBJECTIFS . Maîtriser les fonctions et utilisations de l’OOH . Tirer parti de ses atouts et de ses évolutions dans sa campagne . Renouveler sa communication extérieure avec les dernières opportunités technologiques PUBLIC Annonceur, agence, régie et toute personne amenée à communiquer en affichage indoor et outdoor 4. Enjeux et perspectives - L’OOH & le digital OOH (DOOH), créateur d’expérience : comment délivrer du contenu et mettre en avant ses clients/ prospects ? - Quel avenir pour l’OOH ? Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANTS Caroline MERIAUX, Directrice marketing de la relation client et de la communication - Clear Channel France Sophie MUNSTER, Chef de Groupe Marketing - Clear Channel France DATES 12 février 2016 26 septembre 2016 50 STRATÉGIE MÉDIA Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Communiquer en radio PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Le plus ancien des médias mobiles - Un média depuis longtemps très fragmenté - Un média tourné vers les nouveaux usages - L’avenir de la social radio - L’auditeur non captif - Les nouveaux modes de diffusion de la radio - Vers une nouvelle définition du média radio 2. La mesure de l’audience - Les dispositifs de la mesure d’audience (126 000, panel, …) - Les nouvelles mesures (streaming live/ différé, podcast, …) - Les avantages et défauts du système actuel Atelier : analyse des audiences DESCRIPTION Une formation qui offre un panorama du média radio et permet d’intégrer les nouveaux modes de consommation de ce média à votre stratégie de communication OBJECTIFS . Faire le point sur le rôle du média radio dans votre stratégie de communication . Intégrer les nouvelles formes de présence en radio (webradio, podcast) dans votre stratégie . Mesurer l’efficacité de votre campagne PUBLIC Annonceur, agence, régie 3. Les opportunités publicitaires - Les forces et faiblesses du média radio pour les annonceurs - Pourquoi les couplages ? - L’écoute conjointe - Les habitudes d’achat - Les nouveaux formats publicitaires Atelier : quel support pour quel objectif ? - Les types de campagnes 4. Du brief à la campagne Atelier : la séquence d’une recommandation standard - Le brief, une étape essentielle - La stratégie radio - L’élaboration du dispositif - Le calcul des performances d’audience - L’optimisation de l’achat d’espace - La réservation de la campagne - Le bilan d’achat - Mesure du retour d’efficacité Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 990 euros HT INTERVENANT Nicolas LETOURNEUR, Senior media analyst - Telmar Peaktime DATES 18 février 2016 23 septembre 2016 STRATÉGIE MÉDIA 51 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Efficacité personnelle & anglais Commercial P. 53 Anglais professionnel P. 54 Prise de parole P. 55-58 Management P. 59 52 EFFICACITÉ PERSONNELLE & ANGLAIS Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie commerciale B2B PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Utiliser les réseaux sociaux en B2B - Chiffres-clés et efficacité des réseaux sociaux en B2B Atelier : bonnes pratiques de publication et d’intervention - Cas concrets d’utilisation de Twitter et Facebook en B2B - Faut-il continuer à utiliser Viadeo ? 2. Atelier : savoir se présenter sur LinkedIN Atelier : entraînement au « personal branding » - Bien renseigner sa fiche personnelle : optimisation et astuces de visibilité - Prospecter : bonnes pratiques de prise de contact - Intervenir dans les forums de discussion et identifier les leads NEW DESCRIPTION Une formation d’une journée pour optimiser son utilisation des réseaux sociaux dans le cadre d’une stratégie commerciale OBJECTIFS . Maîtriser LinkedIN, Twitter et Facebook dans une utilisation B2B . Connaître les pièges et les erreurs à éviter . Au-delà de la démarche commerciale, comprendre comment intéresser le prospect PUBLIC Toute personne amenée à concevoir et/ou mettre en œuvre une action commerciale et de communication en B2B 3. Inbound marketing B2B - Attirer des prospects et les transformer en leads, grâce aux contenus - Pages entreprise, pages vitrines, Slideshare : les outils à disposition - Cas concrets de stratégie d’entreprises en matière de contenus B2B - Sur quelles plateformes publier ses contenus ? - Comment influencer ses cibles commerciales ? 4. Atelier : utilisation avancée de LinkedIN - LinkedIN Premium : le point sur les différentes formules - Sales Navigator : utiliser LinkedIN comme base CRM - Analytics : définir et améliorer son ROI de prospection Conclusion & questions/réponses DURÉE 1 jour, 7 heures TARIF & DATES Sur demande au 01 43 12 15 22 INTERVENANT Lionel KAPLAN, Dirigeant - Mediatrium COMMERCIAL 53 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Anglais professionnel des médias et de la communication EXEMPLE DE PROGRAMME Chaque programme est établi à l’issue d’un entretien avec le(s) participant(s) 1. Premiers échanges - Se présenter et prendre contact - Les verbes professionnels pour être plus direct et dynamique 2. Travailler et faire travailler en groupe - Gestion des conference calls, objections, propositions et questions - Simulation de réunions professionnelles avec 2 formateurs - Le vocabulaire professionnel pour les briefs / recommandations - Simulation en vidéo de présentations de stratégies de communication - Le vocabulaire pour convaincre 3. Trouver et comprendre les infos métiers en anglais - La presse et les sites professionnels : Campaign Magazine, Marketing Week, Advertising Age, conférences TED… - Travail de compréhension à la radio, télé et sur le web DESCRIPTION Formation individuelle ou en groupe de 4 personnes, ciblée sur les besoins de l’apprenant et adaptée à son niveau, assurée par une équipe de formateurs anglais et américains OBJECTIFS . Prendre confiance en soi en anglais écrit et oral . Acquérir le vocabulaire et les expressions de l’anglais professionnel . Être opérationnel dans un contexte professionnel PUBLIC Tout public des médias, de la communication ou du marketing, et tout niveau (des premiers mots d’anglais à la réduction d’accent) 4. Aisance orale en anglais britannique ou américain - Travail sur l’accent et les intonations - Travail sur l’accentuation des mots DURÉE Sur-mesure TARIF 80 euros HT/heure (de 1 à 3 personnes) INTERVENANT Edward LECOMTE, Directeur et formateur - Speakwell DATES Sur demande au 01 43 12 15 28 54 ANGLAIS PROFESSIONNEL Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Prise de parole en public PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1- Comprendre - La différence entre communiquer et réciter - Pourquoi et comment se met-on en situation d’enjeu personnel ? - Les pièges qui se mettent en place - Comment sortir de l’émotivité et revenir au confort ? - L’importance et l’impact de l’écoute 2- S’entraîner - Régler son confort et son efficacité - Sentir le besoin naturel de créer la relation avec l’autre - Éviter de se précipiter dans le discours et de se réfugier dans la valeur des mots - Dédramatiser la pression des premiers instants - Diagnostiquer son potentiel JOUR 2 1- Valider en situation avec outil de présentation (slides, PowerPoint…) - Fort des enseignements de la veille, s’exercer à présenter un sujet avec support visuel. L’accent sera mis sur : . La crédibilité personnelle, la capacité à créer de l’écoute . L’indispensable simplification des supports visuels . La technique d’animation « check & hold » - Face à des interlocuteurs actifs (contradicteurs, interviewers…) . Gestion émotionnelle et intellectuelle des questions et objections . Travail sur l’échelle d’autorité naturelle JOUR 3 (en option) Préparer ses supports visuels et sa soutenance orale OU Travailler sa performance commerciale BEST OF JOUR 4 (en option) Retour d’expérience et approfondissement sur les problématiques individuelles DESCRIPTION Une formation basée sur une approche personnalisée à partir de ses qualités et points forts pour gérer ses émotions en toute circonstance et dédramatiser l’enjeu d’une prise de parole en public OBJECTIFS . Maîtriser l’enjeu d’une situation . Prendre conscience de ses atouts propres de communicant . Être en capacité de délivrer des messages essentiels en situation PUBLIC Toute personne souhaitant acquérir un premier niveau de confort dans des situations de prise de parole à enjeu : animation de réunion, présentation publique ou médiatique, négociation difficile Conclusion & questions/réponses DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 560 euros HT (hors option) INTERVENANT Nicolas JOUHET, Acteur et cofondateur - TALAWIN DATES 21 et 22 mars 2016 29 et 30 septembre 2016 7 et 8 novembre 2016 PRISE DE PAROLE 55 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Mediatraining : maîtriser sa communication avec les médias BEST OF PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Acquérir les fondamentaux de la présentation en public - Les techniques éditoriales des journalistes - La revue de presse du jour - Maîtriser les techniques non verbales 2. Elaborer des messages - Travail à partir d’une étude de cas - Elaborer la structure de messages : travail sur le fond du discours et l’argumentation JOUR 2 DESCRIPTION Une formation de 2 jours pour apprendre à maîtriser ses interviews presse, radio ou TV, avec une alternance d’exposés théoriques, les exercices pratiques interactifs et les mises en situation filmées OBJECTIFS . Etre compris et cité par les journalistes . Faire passer efficacement son message . Gérer les questions difficiles PUBLIC Toute personne amenée à répondre à une interview de la presse écrite ou audiovisuelle 3. Nourrir un discours informatif - Etoffer les messages d’appui - Identifier les exemples, chiffres, témoignages - Tester les messages en situation : la conférence de presse 4. S’approprier les spécificités des différents médias - Le face-à-face en presse écrite : cadrage de l’interview, relecture des citations, le « off » - L’interview télévisuelle : l’environnement technique, l’environnement du tournage, le comportement face à la caméra, l’attitude et la gestuelle - L’interview radio : en direct/en différé, l’interview magazine (débat), l’interview, l’insert téléphonique (radio/TV) - Gérer les questions sensibles Conclusion & questions/réponses DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 850 euros HT* * Le tarif membre n’est pas applicable sur cette formation INTERVENANTS Elodie LOUCHEZ, Formatrice et journaliste - Pitch361 Frédérique BROQUAIRE, Consultante coach en prise de parole à fort enjeu - Pitch361 DATES 56 PRISE DE PAROLE 24 et 25 mars 2016 13 et 14 octobre 2016 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Présentation écrite & orale percutante PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Acquérir les fondamentaux de la présentation en public - Les techniques éditoriales des journalistes - Maîtriser les techniques non verbales Exercices filmés 2. Élaborer des messages : définir ce que l’on veut dire - Étude de cas : définir un message essentiel - Présenter le sujet : élaborer la structure de messages - Travail sur le fond du discours et l’argumentation - Identifier ses exemples, chiffres, témoignages DESCRIPTION La formation, très opérationnelle, alterne les exposés théoriques, les exercices pratiques interactifs et les mises en situation filmées BEST OF OBJECTIFS . Structurer une présentation claire et percutante autour d’un message . Créer un support créatif et efficace adapté à la situation et au public . Respecter le temps imparti PUBLIC Tous les managers devant réaliser des présentations percutantes avec PowerPoint (Attention : ce stage n’est pas une formation au logiciel PowerPoint) JOUR 2 3. De la structure de messages à la préparation du support : illustrer sa présentation - Connaître les règles d’une diapositive percutante - Choisir des illustrations pertinentes et créatives - Respecter les circuits de lecture et s’assurer de la lisibilité - Préparer les commentaires - Harmoniser sa présentation 4. Animer sa présentation - Faire référence avec naturel au support de présentation - Soigner les transitions - Gérer l’interactivité avec le public - Respecter le temps imparti Conclusion & questions/réponses DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 850 euros HT * Le tarif membre n’est pas applicable sur cette formation INTERVENANTS Elodie LOUCHEZ, Formatrice et journaliste - Pitch361 Frédérique BROQUAIRE, Consultante coach en prise de parole à fort enjeu - Pitch361 DATES 18 et 19 mai 2016 24 et 25 novembre 2016 PRISE DE PAROLE 57 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Remporter un appel d’offres à l’oral PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. S’approprier les techniques d’élaboration du discours - Techniques journalistiques - Techniques narratives - Définir sa légitimité en tant qu’orateur 2. Construire et s’approprier une argumentation convaincante - Cartographier les cibles - Choisir les informations pertinentes - Structurer la présentation - Renforcer l’argumentation - Elaborer un discours de preuve 3. Développer la mise en scène du discours - Techniques de communication non verbale (posture, gestuelle, appuis au sol, intonation) - Gestion du stress (débit de parole, respiration, appropriation de la situation de prise de parole) - Répartir les rôles au sein de l’équipe de soutenance - Exploiter les qualités personnelles de chacun - Se mettre en situation JOUR 2 5. Préparer un support efficace - Identifier les informations à illustrer - Choisir le mode d’illustration - Réaliser le support Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Formation sur-mesure, à partir d’un cas réel d’appel d’offres auquel auront répondu les participants, alternance de théorie et de pratique à travers des mises en situation filmées et animées par un journaliste et un coach en prise de parole commerciale. Groupes de 6 à 8 participants OBJECTIFS . Démarquer la soutenance orale de la réponse écrite . Faire une présentation commerciale claire, structurée et fluide . Savoir constituer la bonne équipe de soutenance . Pouvoir gérer les différents profils d’interlocuteurs PUBLIC Toute personne susceptible de participer à la préparation d’une réponse à un appel d’offres et/ou à sa soutenance à l’oral 4. Maîtriser l’interaction avec le public - La stratégie des jeux d’acteurs - Identifier les différents profils en présence - Mettre en place la meilleure stratégie face à chacun - Gérer les questions difficiles DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 1 850 euros HT INTERVENANT Frédérique BROQUAIRE, Consultante coach en prise de parole à fort enjeu - Pitch361 DATES 7 et 8 juillet 2016 58 PRISE DE PAROLE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Communication et leadership au féminin PROGRAMME JOUR 1 Accueil et tour de table 1. Renforcer son leadership grâce à l’assertivité - Du frein à l’accélérateur : 7*3)7*(438(.*3(*)*1&+47(*)*8 freins au leadership féminin Y&557457.*71*84:9.18)*1Y&++.72&9.43 de soi pour conforter son leadership &;4.7).7*343_:3C4:_:3 collaborateur en préservant la qualité de la relation - La puissance du féminin : :19.;*71Y&88*79.;.9¿54:7).7.,*7 F88*4.7843&:947.9¿*38.9:&9.43 minoritaire - concept du « tokenisme » *(433&Ã97**9:9.1.8*78*8¿249.438 ¿;*1455*71*2&70*9.3,)*84.*91* networking 2. Stimuler son pouvoir de conviction pour devenir une excellente communicante Diagnostic sous l’œil de la caméra pour mieux cerner ses qualités et ses axes de progrès - Quelle communicante suis-je ? 422:3.(&9.43;*7'&1*L(&5.9&1.8*78:7 ses atouts et trouver son style 422:3.(&9.43343;*7'&1*´'4)> language » - L’authenticité : un atout ma jeur ¿9&'1.7:35439)*(422:3.(&9.43&;*( ses interlocuteurs ¿;*1455*7843(-&7.82* *3+47(*7843.25&(9;4(&1 JOUR 2 émotions 4. Mise en pratique des outils de communication et leadership Jeux de rôle sous l’œil de la caméra avec identification des situations clés à travailler - Training intensif construit autour des situations spécifiques rencontrées par les participantes afin de s’entraîner sur une succession de cas de figure comme : *42.9¿)*.7*(9.43 &57¿8*39&9.43)*84'/*(9.+8K':),*98 annuels avec utilisation de PowerPoint &3¿,4(.&9.43*38.9:&9.43 déstabilisante Conclusion & questions/réponses DESCRIPTION Deux journées de formation avec diagnostic et mises en situation sous l’œil de la caméra pour affirmer sa communication interpersonnelle et son leadership au féminin OBJECTIFS . Faire de sa différence un atout au service de ses convictions et des objectifs de l’entreprise . Affirmer sa communication interpersonnelle et son leadership en jouant la carte du soft power . Identifier ses points de force et les axes de progrès de sa communication verbale et non verbale PUBLIC Femmes amenée à exercer des responsabilités corporate et managériales 3. Ateliers en sous-groupes - Conseil en image - Placement de la voix et gestion des DURÉE 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 TARIF 3 000 euros HT* * Frais de déjeuner en sus (25 € HT/participant/j.) * Le tarif membre n’est pas applicable sur cette formation INTERVENANTS Laurence COCHET, Journaliste - Personnalité Christine CARSTENSEN, Consultante - Personnalité DATES 13 et 14 juin 2016 12 et 13 décembre 2016 DATES MANAGEMENT 59 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Formation en alternance MEDIA INSTITUTE, ORGANISME DE RÉFÉRENCE CQP « STRATÉGIE DES MÉDIAS ET DE LA PUBLICITÉ » Chaque année, plus de 80% de nos alternants décrochent ainsi un CDI ou un CDD à l’issue des 10 mois de formation délivrée par Media Institute. Principaux métiers représentés : chargé média, médiaplanner, chef de publicité, chargé de communication, chargé d’études, chargé d’opérations spéciales… Avec ses deux certificats de qualification professionnelle (CQP), Media Institute permet aux jeunes diplômés d’entrer avec succès dans le monde du travail. Avec un rythme d’alternance idéal et des cours assurés par des professionnels en activité, nous garantissons une formation d’excellence saluée par nos entreprises partenaires. Les CQP délivrés par Media Institute sont reconnus par la Branche de la Publicité, et soutenus par les acteurs des métiers de la publicité, des médias et de la communication digitale. PROCHAINES RENTRÉES En janvier, juin et octobre 2016 Pour plus de renseignements : 01 43 12 15 29 310 heures de cours articulées autour de 8 modules permettant d’acquérir les compétences fondamentales pour réussir en agence média, en régie publicitaire, en institut d’études ou chez l’annonceur. Les nombreux cas pratiques et les échanges avec les intervenants font des jeunes diplômés des professionnels opérationnels et avertis. CQP « STRATÉGIE ET COMMUNICATION ONLINE » 300 heures d’enseignements et d’apports pratiques pour maîtriser les outils, les acteurs et l’écosystème de la communication digitale. Avec des ateliers, des débats et des travaux en sousgroupes, les alternants apprennent à être force de proposition dans le déploiement de stratégies digitales, pour être de vrais atouts en entreprise. Principaux métiers représentés : chargé média display, chef de projet SEA/SEO, chef de projet trafficking, community manager, chef de publicité, chef de projet webmarketing, chef de projet e-commerce… 60 FORMATION EN ALTERNANCE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Témoignages ADELINE VOGEL Alternante CQP « Stratégie et communication online » VISIOFACTORY.COM Anne-Laure BILLY Alternante CQP « Stratégie des médias et de la publicité » PRISMA MEDIA « J’avais accompagné le lancement d’une e-boutique de lunettes de grandes marques, et le client de l’agence pour laquelle j’exerçais m’a proposé d’intégrer son équipe. Je n’avais alors aucune connaissance en marketing digital. Pour aborder ma mission en toute confiance, j’ai suivi le CQP web de Media Institute. Durant 10 mois, j’ai été accompagnée par des experts de chaque levier digital qui m’ont transmis des connaissances aussi bien techniques que stratégiques. Le rythme de l’alternance m’a permis de transformer rapidement ce « savoir » en véritable « savoir-faire ». » « Le CQP de Media Institute offre de belles opportunités et m’a permis de renforcer mon assurance dans mes différentes responsabilités. J’ai été immergée dans le monde de l’entreprise et ai appris à y faire ma place. L’un des gros points forts de cette formation est le rythme de l’alternance, complètement adapté à l’entreprise et à l’alternant qui peut suivre l’activité de son service presque à tempsplein. La formation Media Institute en trois mots : Professionnalisme - Expertise Avant-gardiste. Je recommande largement ce CQP de Media Institute, qui permet de réaliser une année enrichissante professionnellement et personnellement, accompagné par une équipe aidante et à l’écoute. » Michaël LACROIX Alternant CQP « Stratégie et communication online » CANAL+ Sylvain BAUERLÉ Alternant CQP « Stratégie des médias et de la publicité » METRONEWS « Cette formation s’est avérée un tremplin appréciable dans ma vie professionnelle. La diversité des intervenants et la possibilité de bénéficier de leurs expériences professionnelles est un vrai atout. Les ateliers pratiques associés aux cours théoriques sont l’occasion d’apprendre, de faire des erreurs formatrices pour mieux réussir. » « Suivre cette formation m’a permis d’avoir des connaissances que je n’aurai pas acquises sinon. J’ai pu mieux connaître les médias, mais aussi le travail qui a lieu en agence par exemple. Les rencontres que j’y ai faites ont aussi été importantes pour moi. » Livia ARROUA Tutrice CQP « Stratégie et communication online » SUPERGAZOL « Les cours dispensés permettent de comprendre clairement le monde du digital et son fonctionnement. Le rythme 4 jours/1 jour permet à l’alternant de mettre en pratique rapidement ses acquis, tout en développant ses compétences sur le terrain. » Barbara KOSKOWITZ Tutrice CQP « Stratégie des médias et de la publicité » PRISMA MEDIA SOLUTIONS « Grâce au rythme de la formation, l’alternant est rapidement opérationnel pour nous aider dans les tâches quotidiennes. Par ailleurs, les cours lui permettent d’acquérir une culture plurimédia et de comprendre les enjeux pour toutes les parties prenantes du marché. » DÉCOUVRIR D’autres témoignages d’anciens alternants FORMATION EN ALTERNANCE 61 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Formation en alternance VOUS ÊTES UNE ENTREPRISE ET VOUS SOUHAITEZ RECRUTER EN ALTERNANCE VOUS ÊTES UN CANDIDAT ET VOUS SOUHAITEZ INTÉGRER LA FORMATION EN ALTERNANCE Contactez Sophie Lecoq : [email protected] // 01 43 12 15 25 Contactez Hava Bati : [email protected] / 01 43 12 15 29 1. Vous nous faites part de votre besoin de recrutement 2. Nous vous mettons en contact avec nos candidats 3. Nous vous accompagnons et formalisons les aspects administratifs avec vous 4. Nous restons en contact avec vous durant toute la durée de la formation 1. Téléchargez notre dossier de candidature sur notre site et envoyez-le par e-mail ou courrier 2. Si votre candidature est retenue, nous vous contactons pour un entretien et une réunion d’admission 3. Vous recherchez une entreprise d’accueil, notamment parmi nos partenaires 4. Vous pouvez commencer en entreprise jusqu’à 2 mois avant le début des cours Frais pédagogiques à la charge de l’entreprise et financement : Sur le montant des frais pédagogiques et les modalités de prise en charge au titre du contrat de professionnalisation, contactez votre OPCA ou Media Institute Pour plus de renseignements, consultez notre site Internet et retrouvez : . Le dossier d’inscription, . La procédure de recrutement, . Des conseils aux candidats, . La liste de nos entreprises partenaires, . Des témoignages Droits d’inscription à la charge de l’alternant : . « Stratégie des Médias et de la Publicité » : 588 euros . « Stratégie et Communication Online » : 690 euros 62 FORMATION EN ALTERNANCE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Règles et éthique de la création publicitaire L’ARPP est l’organisme de régulation de la publicité en France. Son action vise à concilier création publicitaire et respect des consommateurs au travers de publicités véridiques et éthiques. Chaque année, plus de 10 000 projets publicitaires sont examinés par l’ARPP avant avis définitif. FORMAT La multiplication des supports médias, leur digitalisation, et le renforcement de l’encadrement législatif ont considérablement compliqué les règles et bonnes pratiques en matière de communication publicitaire. Publicité et enfants : 2 février 2016 // 6 décembre 2016 Pour aider la profession et préserver l’image de la publicité auprès des consommateurs, l’ARPP lance en parallèle de sa mission conseil et en partenariat avec Media Institute des modules de formation élaborés et dispensés au niveau européen et destinés à l’ensemble des professionnels — qu’ils soient annonceur, agence ou régie — pour les sensibiliser à l’éthique publicitaire à l’heure du toutconnecté. Des petit-déjeuners formation de 2h Tarif : 90 euros HT / module DATES Publicité ciblée sur internet : 5 janvier 2016 // 7 juin 2016 Pour une publicité digitale éthique : 8 mars 2016 // 4 octobre 2016 Publicité et humour : 5 avril 2016 Publicité et stéréotypes sexuels : 3 mai 2016 // 8 novembre 2016 Plus de renseignements ou vous inscrire, contactez-nous au 01 43 12 15 28 ou par e-mail : [email protected] PARTENARIAT 63 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com Pédagogie NOS FORMATEURS Les intervenants Media Institute : - Sont avant tout des professionnels en exercice, spécialistes de sujets qu’ils enseignent - Ont tous une expérience des médias traditionnels, y compris ceux intervenant pour le Digital - Sont formés à la formation PÉDAGOGIE Nous proposons une pédagogie raisonnée, et construisons des parcours de formation efficaces, s’articulant autour : - D’un exposé animé - De démonstrations - D’activités inductives (brainstorming, cartographie…) - D’études de cas - D’ateliers en groupe et sous-groupes - De vidéos témoignages et illustratives - De jeux pédagogiques - D’ateliers numériques Nous travaillons étroitement avec une spécialiste des sciences cognitives et du blended learning pour concevoir avec vous une formation interactive, opérationnelle et qui intègre la notion de parcours et de progression : Samuëlle DILÉ, Fondatrice Auréacom Spécialiste en pédagogie multimodale et en sciences cognitives et comportementales appliquées à l’apprentissage : « La qualité et la réussite des parcours formatifs - collectifs ou individualisés initiés par Media Institute reposent sur un vrai travail d’ingénierie pédagogique. En effet, la multimodalité (exposé, vidéo, jeux, mise en situation, ateliers numériques, travail de groupe) y est conçue pour respecter les mécanismes, les rythmes et les 3 dimensions essentielles d’un apprentissage efficient : cognition/ métacognition, autonomie, motivation, et ainsi permettre la transformation des nouvelles connaissances en compétences professionnelles. » 64 PÉDAGOGIE Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Références A-C 3 M - 20 MINUTES - AACC - ACCOR ADELANTO - ADP - ADL PARTNER - ADMOOVE ADREXO - ADWIZMI - AEGIS MEDIA - AEROPORT MARSEILLE PROVENCE - AFFIMETRIE - AFFINITY MEDIA - AG PARTNERS - AGF - AGENCE H PARIS - AGIR PUBLICITE - AGPI - AILLEURS EXACTEMENT AIR FRANCE - ALCATEL CIT - ALLIANZ IARD - ALTADIS - AMAURY MEDIAS- ANATOME - ANDRA - ANTARGAZARC INTERNATIONAL - AREVA - ARKOPHARMA ARTE - A P H P - AMAURY SPORT ORGANISATIONAUCHAN - AUDIPRESSE - AUFEMININ.COM - AUTOLIB - AUTOMOBILES CITROEN - AVIVRE EDITIONS - AVON - AXA - AZZARO PARFUMS BACARDI-MARTINI FRANCE - BAHLSEN SAINT MICHEL - BANQUE COVEFI - BAYARD PRESSE BAYER - BDDP & FILS - BEIBERSDORF SA - BEL FRANCE - BFORBANK - BHV - BIC - BILLABONG - BLEDINA - BN - BOEHRINGER INGELHEIM FRANCE - CLIMAT MEDIA AGENCY - CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE - CM-CIC FORMATION - CNPS CAMEROUN - COCA COLA SERVICES FRANCE - COFIDIS - COLUMBUS PRCO - COM QUOTIDIENS - COMAREG- COMEDIANCE COMITE DEPARTEMENTAL DU TOURISME DE LA MANCHE - COMMUNICATION PUBLIQUE CONDE NAST - COTY FRANCE SA - CREATIVE LABS - CREDIT AGRICOLE - CREDIT FONCIER DE FRANCE - CREDIT DU NORD - CREDIT LYONNAIS - CROIX ROUGE FRANCAISE - CSA - CSF D-K DAIKIN - DAIMLER CHRYSLER - DANONE DARTY - DAVID - DDB NOUVEAU MONDE - DEKRA AUTOMOTIVE - DEMOS - DEXIA - DDH CONSEIL - DI REGIE - DI SERVICES - DIGITAL ADVERT DIGITIME - DIM - DIOR COUTURE - DIRECTION DE L’ADMINISTRATION PENITENTIERE - DISNEY HACHETTE PRESSE - DISTRIBORG GROUPE DROP INTERACTIVE - EBEL - ECHOFI - ECRAN MEDIA - ECO-EMBALLAGES - ECOPRESSE EDF - EDIT OUEST - EDITION DE L’ECHIQUIER - EDITIONS ATLAS - EDITIONS DU MONITEUR EDITIONS FAIRCHIELD - EDITIONS GALLIMARD EDITIONS LARIVIERE - EDITIONS MILAN - ELECTRO DEPOT - ELLE - ELVIR SAS ELLE&VIRE - EM LYON - ENSEMBLE TV - ENTRAID’ - EPSON - ESDES ESPRIT - ESSILOR - ETAM SA - EUGENE PERMA SA - EUROCOPTER - EUROSPORT - EURO RSCG - EUROMASTER - EUROSUD - EXCELSIOR PUBLICATION - EXPERTS REFERENCEMENT FACOM - FASHION TV - FEDEX - FENDIS HYGENA - IDECOM - IKEA - IMMOCHAN - IMM SAS IMPERIAL TOBACCO - ING DIRECT - IRQUA NORMANDIE - ISOBAR - J WALTER THOMPSON - J.M.WESTON - JACQUELINE RIU - JAEGER - JAPA COMMUNICATION - JC DECAUX- JCB CONSULTING - JFC - JOHNSTON&JOHNSTON - JOURNAL MAUBEUGE - JUHL - JUVA SANTE K AGENCY - KANTAR MEDIA - KELLOG’S - KENZO MODE - KODAK PATHE - KRAFT FOODS FRANCE - KR MEDIA - KRYS GROUPE GUILDINVEST - LE MONDE - M PUBLICITE - LE NOUVEL ECONOMISTE - LE PARISIEN - LE POINT - LEBONCOIN.FR - LEFEBVRE HANNEMAN CONSULTANCY - LEGRAND SNC - L’EQUIPE - LEROY MERLIN - LES ECHOS MEDIAS - MASH UP MEDIA - MUSEE D’ORSAY MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS - NATIXIS INTERÉPARGNE - NBC UNIVERSAL FRANCE- NESTLE FRANCE - NESTLE PURINA PETCARE FRANCE SAS - NEUF CEGETEL NEWELL RUBBERMAID FRANCE SAS - NEX COM’- NEXITY - NISSAN AUTOMOBILES NOOS - NRJ - NUTRITION ET SANTE - O2 PUB - OCTELIO - OFFICE DU TOURISME DE L’ILE D’IRLANDE - OFFICE ESPAGNOL DU TOURISME - OMG (OMNICOM MEDIA GROUP) - OPEX - ORANGE-SAS EPPLUS ASSOCIES OUEST FRANCE - OXYLANE MULTIMEDIA P-R PARC DE LA VILLETTE - PARFUMS CHANEL - PERFORMICS - PEUGEOT CITROEN - PFIZER - PIERRE FABRE SA PLAYTEX - PMU - POSTERSCOPE - PRECOM - PREMIUM MEDIA - PRESSTALIS - PRICE WHATERHOUSE AND COOPER - PRIMAGAZ - PRISMA MEDIA - PROLEA - PSA PEUGEOTCITROEN - PUBLIC IDEES - PUBLICIS PUBLIPRINT - PUBLI COMMUNICATION - PUIG FRANCE - QANTAS AIRWAYS LTD - QUALIPAGE- QUOTIDIENS ET ASSOCIES RADIO FRANCE - RADIO NOSTALGIE - RATP REGIEX PUBLICITE - REGICOM - REGION ILE DE FRANCE - REGISCOPE - RELAX EVENTS - REMBRANDT - RENAULT - RENTABILIWeb - RMC/BFM - ROCHE SAS - ROUGE - RTL GROUP S-Z SADAS SAS - SAFARI - SANOFI AVENTIS – SAPESO JOURNAL SUD-OUEST – SAUPIQUET - SAVOIR FAIRE ET ASSOCIE - SC JOHNSON – SCHNEIDER ELECTRIC – SEB DEVELOPPEMENT - SCIENCESCOM - SEAFRANCE - SELECTION READERS DIGEST - SE LOGER.COM - SERVICES D’INFORMATION DU GOUVERNEMENT- SFR – SHARP - SIA – SIG – SIMONS – SIMONE PERELE – SNCF – SOCIETE GENERALE SOCIETE EDITRICE DU MONDE – SOBEVAL - SOCIETE DES EDITIONS FRANCE LIBRE SODEBO - SOFINCO – SOFITEL – SOGEDIF - UNIVERS POCHE - SOGEMEDIA – SOMFY – SONY- SOPARIND BONGRAN SA - SOPEXA VINCI CONSTRUCTION FRANCE - VIVAKI/ ZENITHOPTIMEDIA - VIZEUM - WALT DISNEY STUDIOS HOME ENTERTAINMENT - YAHOO ! 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L’ensemble de l’activité de Media Institute a reçu la qualification OPQF. Par chèque, à l’ordre de Media Institute et à nous adresser au 21 rue Auber 75009 Paris Par virement, à l’ordre de Media Institute BNP LEVALLOIS FRONT SEINE RIB : 300040214600010369589 74 IBAN : FR76 3000 4021 4600 0103 6958 974 BIC : BNPAFRPPNEU Les copies de demande de prise en charge par un OPCA doivent, le cas échéant, nous parvenir au plus tard 10 jours avant la formation L’équipe Media Institute est à votre écoute. Nous sommes là pour vous conseiller, vous orienter et répondre à vos questions. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires sur les formations courtes, contactez Stéphanie Defrance Costa : [email protected] 01 43 12 15 28 66 MODALITÉS D’INSCRIPTION Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél. 01 43 12 15 22 - [email protected] Conditions générales de vente PRIX DES FORMATIONS EN CAS DE DÉSISTEMENT Le prix de chaque formation inclut le(s) déjeuner(s) sauf indication contraire. Nos tarifs sont entendus hors taxe, et sont à majorer du taux de TVA en vigueur. Tout désistement doit être communiqué par écrit. Les annonces de désistement orales ne seront pas prises en compte. Un remplacement de participant est admis jusqu’à 14 jours avant la date de formation, sans frais supplémentaire et sur simple demande écrite. En cas d’annulation moins de 14 jours avant la date de formation, de non-présentation du candidat à la formation ou de présence partielle, la totalité du prix de la formation est entièrement dû. ÉLÉMENTS À L’INSCRIPTION FOURNIR DÈS - Si la facturation se fait directement auprès de votre entreprise, le règlement doit être versé lors de l’inscription par virement ou par chèque. - Si vous passez par un OPCA, la copie de la demande de prise en charge est à nous transmettre lors de votre inscription, par fax, e-mail ou courrier, ou impérativement au plus tard 10 jours avant la date de formation. Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation de facturer directement votre entreprise. NOMBRE DE PARTICIPANTS Pour des raisons d’ordre pédagogique, le nombre de participants par session est limité. Nous nous réservons le droit d’annuler ou différer le stage si le nombre de participants est insuffisant TARIF MEMBRE CONVOCATION Les membres de Media Institute bénéficient (après perception de leur cotisation) d’un tarif préférentiel à hauteur de 20 % de réduction sur le coût public des formations interentreprises. Pensez à faire valoir ce droit lors de l’inscription d’un collaborateur à l’une de nos formations. Le lieu et les horaires de formation ainsi que le plan d’accès sont communiqués aux participants 10 jours avant le stage. INTERVENANTS ET PROGRAMME Les intervenants et certaines parties du programme peuvent changer sans préavis. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 67 Media Institute - Tél. 01 43 12 15 28 - [email protected] - www.media-institute.com ! Media Institute est une association loi 1901 créée en 2000 à l’initiative de 4 membres fondateurs, rejoints depuis par plus de 30 membres associés. MEDIA SOLUTIONS 21 rue Auber - 75009 Paris Tél. 01 43 12 15 20 [email protected] WWW.MEDIA-INSTITUTE.COM