CM2 stratégie de communication v2012.pptx

LES ÉTAPES DE LA
STRATÉGIE DE
COMMUNICATION
SRC1 – 2012

Les étapes de la stratégie de
communication
1. Objectifs de communication
2. Cibles de communication
3. Principes fondamentaux d’une stratégie de
communication
4. Le mix de communication
5. La création publicitaire
6. Les principales catégories de messages publicitaires
7. Le media planning
8. Forces et faiblesses des médias
9. Communication et cycle de vie
10. Mesure de l’audience

1. Les objectifs de la communication
! Les objectifs de la communication ne doivent pas
être confondus avec les objectifs de la stratégie
marketing
! Objectifs marketing se définissent en termes de :
! part de marché
! volume de vente
! contribution au profit
! Objectifs de la communication
! Cognitifs
! Affectifs
! Conatifs

2. Cibles de communication
! Se compose des : acheteurs, non-acheteurs,
consommateurs, non consommateurs, prescripteurs,
leaders d’opinion, partenaires institutionnels ou
administratifs, professionnels, distributeurs,
concurrents, milieux, boursiers, bancaires et
financiers …
! La cible de communication peut ou ne peut pas être
identique à la cible marketing
! Peut être composite
! Doit être parfaitement définie
! Se base sur une segmentation du marché

3. Principes fondamentaux de la
stratégie de communication
Existence Continuité Différenciation
Clarté Réalisme Déclinaison
Cohérence Acceptabilité
interne