BTS ASSISTANT de GESTION PME-PMI à référentiel commun européen Une formation professionnelle qualifiante ouverte aux élèves titulaires du baccalauréat (général, technologique ou professionnel) Contenu de la formation L’Assistant(e) de gestion exerce sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou moyenne entreprise ou d’un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur direct. Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. La polyvalence de l’assistant de gestion lui permet : - de participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine… - de contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement du développement et la participation au contrôle de l’activité. Durant leur scolarité, les étudiants bénéficient de l’intégralité des prestations étudiantes (sécurité sociale, bourses, logements). Demandes à formuler au CROUS Les activités constitutives de sa mission Les Horaires 1ère Année ENSEIGNEMENTS Activités de soutien au chef d’entreprise Ces activités de soutien concernent en premier lieu l’ensemble des tâches d’aide à la gestion du temps du chef d’entreprise et l’organisation et la planification d’activités. L’assistant intervient également pour collaborer avec le chef d’entreprise dans la gestion des ressources humaines, matérielles et financières et dans des activités qui assurent la pérennisation et le développement de l’entreprise. Activités de support au fonctionnement de l’entreprise Les activités exercées par l’assistant de gestion de PME-PMI sont regroupées selon les grands domaines suivants : - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion de la relation avec les fournisseurs - Gestion et développement des ressources humaines - Organisation et planification des activités - Gestion des ressources - Pérennisation de l’entreprise - Gestion des risques - Communication globale. 2ème Année Classe entière 1/2 groupe Total Classe entière 1/2 groupe Total 1 2 2 2 2 1 2 / / / 2 4 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 / / / 2 3 2 2 2 Enseignements Généraux Culture générale et expression Langue vivante étrangère Economie Droit Management des entreprises TOTAL ENSEIGNEMENTS GENERAUX 12 11 Enseignements Professionnels Atelier professionnel Relation avec la clientèle et les fournisseurs Communication Organisation et planification Gestion du système d’information Administration et développement des ressources humaines Gestion et financement des actifs Pérennisation de l’entreprise Gestion du risque / 2 2 2 1 4 2 1.5 1 1 4 4 3.5 3 2 / / 1 / / 3 1 1 / / 3 1 2 / / / / / / / / / / / / / / 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 4 2 TOTAL ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS 16.5 16 Enseignement facultatif : Langue Vivante Etrangère 1 1 2 1 1 2 Le cursus prévoit deux stages dans une PME-PMI d’une durée totale de 12 semaines (6 semaines en première année et 6 semaines en seconde année). Règlement d’examen Unités Coeff. Forme Durée U.1. 6 Ecrit 4 heures Compréhension de l’écrit et expression écrite Production orale en continue et interaction U.2.1. 4 Ecrit Oral 2h 20 min.* Compréhension de l’oral U.2.1. 2 EPREUVES E.1. Culture générale et expression E.2. Langue vivante étrangère 1 CCF 1 situation d’évaluation (25 min) E.3. Economie, Droit et Management des Entreprises 4h 3h - Une fragilité des petites entreprises qui doivent veiller à se prémunir contre tous les risques qui pourraient mettre en péril leur pérennité. Conditions générales d’exercice Economie - Droit Management des entreprises E.4. Communication et relations avec les acteurs internes et externes U.3.1. U.3.2. 4 2 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs U.4.1. 4 CCF 1 situation d’évaluation L’assistant de gestion rend compte régulièrement au chef d’entreprise, il travaille de manière autonome et fait preuve d’initiative. Communication interne et externe U.4.2. 4 U.5. 7 CCF 2 situations d’évaluation Ecrit 4h Il organise son travail, contribue à l’organisation de celui du dirigeant et collabore avec d’autres salariés de l’entreprise. Analyse du système d’information et des risques informatiques U.6.1. 2 Projet de développement de la PME U.6.2. 5 Epreuve facultative : EF 1 Langue vivante étrangère 2** U.F.1. E.5. Organisation et gestion de la PME E.6. Pérennisation et développement de la PME Ecrit Ecrit - Un développement de la normalisation avec de nouvelles contraintes nationales et européennes à prendre en compte en matière de qualité et de sécurité. CCF 1 situations d’évaluation Oral 30 min. Oral Autonomie et responsabilité Attitudes et comportement mis en œuvre dans l’exercice de l’emploi Un esprit d’analyse et de synthèse, une capacité d’anticipation sont nécessaires à l’exercice de l’ensemble de ses fonctions d’assistant. Il est organisé et rigoureux. Environnement technologique et économique de l’emploi Compte tenu de sa position d’interface interne et externe, l’assistant de gestion doit développer une forte dimension relationnelle. Cet environnement se caractérise par : - Le poids important des PME dans le tissu productif des pays européens, qui assurent la majorité des emplois salariés du secteur privé. - Une généralisation du recours aux technologies de l’information et de la communication : réseau local et étendu, logiciels bureautiques et spécialisés, progiciels de gestion intégrée, outils de travail collaboratif… - Une règlementation importante et en constante évolution notamment en matière fiscale et sociale, exigeant de la part de l’entreprise une veille informationnelle permanente et une forte capacité d’adaptation. 98 route d’Ifs – CS 85457 14054 CAEN CEDEX 4 Tél. : 02 31 52 19 40 Site web : rostand.etab.ac-caen.fr Mail établissement : [email protected] MARS 2017 Maîtrise d’une langue étrangère, l’anglais L’assistant de gestion doit être en mesure d’assurer une communication écrite et orale de qualité avec des partenaires étrangers. Utilisation des technologies L’assistant de gestion mobilise en permanence les outils qui relèvent des technologies de l’information et de la communication. Évolution de l’emploi Grâce à sa polyvalence, le titulaire de ce diplôme dispose des moyens pour évoluer dans un large spectre de métiers et de responsabilités. 20 min.** * Epreuve orale de 20 min + 20 min de préparation ** La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au dessus de la moyenne sont pris en compte. LYCEE JEAN ROSTAND À ces aptitudes s’ajoutent une bonne culture générale et une bonne maîtrise écrite et orale de la langue nationale. Pour répondre aux sollicitations des acteurs internes et externes à l’entreprise, l’assistant de gestion fait preuve d’une grande disponibilité et est attentif aux besoins. Il est capable de modifier son rythme de travail en fonction des aléas quotidiens et de faire face aux imprévus. Pour réduire les tensions, il est attentif au climat relationnel et à la prévention des conflits. En relation avec les partenaires internes et externes de l’entreprise, l’assistant de gestion peut avoir un rôle de représentation du dirigeant et doit donc répondre à une forte exigence en termes de comportement (amabilité, conscience professionnelle, diplomatie, discrétion, présentation adaptée). Poursuites d’études Le BTS permet de se porter dès l’obtention du diplôme sur le marché de l’emploi, cependant des possibilités de poursuites d’études sont offertes telles que licences professionnelles, formations en alternance...