Informations Consultant - Bureau de Mise à niveau

PMN - Programme de Mise à Niveau du Sénégal
9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
e-Mail: [email protected]
Informations Consultant
Identification Raison sociale Téléphone Fax
PC-0555 Formations – Conseils et Accompagnement Marketing
Communications
33 868 95 14 33 868 95 14
Coordonnées
41 Coopérative de l’ambassade de France, Liberté 6 Ext - BP 45 162 - Dakar - SENEGAL
isisformations @yahoo.fr
Informations générales
Forme juridique : Mars 2005
Date de création : Mars 2005
Capital social : (propriété : )
N° Registre de commerce : SN DKR 2005 AQ 069
N° NINEA : 255 655 62R1
Dirigeants sociaux : (Manager) Codou Fall SOW ([email protected])
Nombre d'employés : 2
Personnel professionnel permanent
Codou SOW- Chargé du consulting et de la gestion du cabinet (Manager)
Formation marketing, commerce, communication
Expérience : 6 ans
Pape Thierno Fall- Infographe, chargé de la création (Assistant)
Infographie
Expérience : 2 ans
Fatou Dieng- Secrétariat (Secrétaire)
Expérience : 2 ans
Langues pratiquées
Français : Lue , Parlée, Ecrite, Technique
Anglais : Lue , Parlée, Ecrite, Technique
Espagnol : Lue
Wolof : Parlée
Politique
Formation de la sécretaire aux techniques d’accueil commercial en 2005.
Equipements
-Salle de formation (12 places)
-2 ordinateurs
PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal www.pmn-senegal.org
page 1

-1 ordinateur portable
-1 Vidéo projecteur
-Caméra
-Appareil photo numérique
-Télévision
Domaines d'expertise
> Conseil en management :
Diagnostic stratégique et planification opérationnelle, Etude de positionnement stratégique et développement de pme/pmi, Planification stratégique,
Management des processus et de l'organisation,
> Audit :
Audit marketing, Diagnostic d'entreprise,
> Conseil à l’export et au commerce international :
Développement de partenariat, Prospection commerciale, Promotion commerciale, Manifestations commerciales,
> Arts appliqués et design conception :
Arts appliqués et design conception,
> Expertise comptable & Gestion Financière :
Mise en place d'une comptabilité générale, Élaboration et mise en œuvre d'un manuel de procédures, Elaboration du business plan,
> Études :
Étude de marché produits existants, Étude de marché nouveaux produits,
> Formation :
Analyse des besoins potentiels et sectoriels de formation, Élaboration de Plan de formation, Diffusion de sessions de formation, Gestion de la formation et
plan individuel de formation, évaluation et suivi de la formation,
> Organisation d’entreprise (Fonctions) :
Structure et organisation, Gestion de la performance des organisations, Management et Administration, Marketing,
> Gestion des processus et de l’innovation :
Orientation client et satisfaction de la clientèle (relation client / fournisseur, sondage de satisfaction de la clientèle, gestion des relations et de la fidélisation
de la clientèle, écoute des clients en mode continue),
> Systèmes d’information de gestion et de communication :
Analyse et information de gestion benchmarking (balisage), veille informationnelle, indicateurs de performance et tableaux de bord, coûts de la non qualité
(CNQ), taux de rendement global (IRG),
> Leadership :
Leadership efficace, vision, mission et projet d'entreprise, culture et valeurs organisationnelles, politiques et normes, Supervision et coaching, Plan de
communication interne,
> Marketing et distribution :
Stratégie et Plan marketing, Planification marketing pour les relations " entreprise à entreprise " (B2B), Planification marketing pour les relations "
entreprise à consommateur " (B2C), Etude de marché, Développement de nouveaux produits, Analyse de positionnement produit, Lancement de produits,
Conditionnement, Marketing international et coopération internationale, Organisation de la distribution, Plan de communication publicité, promotion,
planification média, relations publiques, Élaboration de brochures de gestion, Gestion des ventes gestion des territoires, rémunération et profils des
vendeurs, gestion des plaintes, information sur produits, Orientation client et satisfaction de la clientèle Relation client/Fournisseur, sondage de satisfaction
(interne/externe), évaluation de la satisfaction de la clientèle, gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des clients, Commerce
PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal www.pmn-senegal.org
page 2

électronique Stratégie Web marketing, ergonomie, hébergement, Commerce électronique E-approvisionnement intégration des processus, logistique,
Commerce électronique Technologie Web / programmation équipements, sécurité, Commerce électronique Réglementation / normes / aspects légaux,
Stratégies internationales de positionnement marchés, Logistique de distribution Internationale,
> Politique générale et Stratégie :
Diagnostic et planification stratégique,, processus, systèmes et structures, Planification et orientations stratégiques, partenariat stratégique, gestion du
changement, déploiement des objectifs, planification de la relève.
Références
Hopital principal de Dakar (SALY – DAKAR (SENEGAL ) / 2006 - 2007)
Mission : -Formation de l’ensemble des sages femmes et major aux techniques physiques et téléphoniques des « clients » ( 2007)
-Formation des chirurgiens sur un module de leadership « Révélez le manager en vous »
Source : Madior SY – Responsable cellule Formation (Tél. : [phone])
MF Consulting (Dakar SENEGAL / 2006)
Mission : Accompagnement marketing ; recherche de sponsoring
Source : Ndongo DIAW ou Moussa FALL (Tél. : [phone])
TIGO (DAKAR SALY(SENEGAL) / 2006-2007)
Mission : Accompagnement pédagogique à la formation du département FINANCE COMPTABILITE
Source : M. Pape Amath NDOUR et Roseline QUERON (Tél. : [phone])
MANIVER BTP (DAKAR / 2005-2006)
Mission : Création de logo , plaquette publicitaire , conseil en communication et prospection commerciale
Source : Pape Jean SOW (Tél. : [phone])
TOTAL SENEGAL (Dakar / 2007)
Mission : Formation à l'accueil commercial du personnel Service après vente, caissiers, quelques commerciaux. Proposition de mesure (suite à ce
séminaire) d'une meilleure prise en charge de l'accueil ( en cours)
Source : Abdoulaye DIOP - Responsable Formation (Tél. : [phone])
Horaires et frais indicatifs
Taux journalier : 1 A 3 MOIS
Consultant Senior : 100 000 F CFA / Consultant Junior : 75 000 F CFA
Observations : Fourchette variable selon nature de la mission
Taux journalier : 1 A 3 MOIS
Consultant Senior : 75 000 F CFA / Consultant Junior : 50 000 F CFA
Observations : Fourchette variable selon nature de la mission
Taux journalier : 1 A 3 MOIS
Consultant Senior : 50 000 F CFA / Consultant Junior : 25 000 F CFA
Observations : Fourchette variable selon nature de la mission
Autres missions réalisées
2006 : Accompagnement marketing et commercial, positionnement - Piment anita
2007 : Prospection commerciale et Développement de produit - FANE
2006 : Formations IFRS - Banque Islamique du sénégal
2006 : Formations Analyse Financiere et asistante de direction - Progede
2006 : Formations accompagnement commerciale - Projet eau à long terme
PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal www.pmn-senegal.org
page 3