formation marketing

F O R M AT I O N M A R K E T I N G
AVRUL - DÉPARTEMENT INCUBATEUR
SEPTEMBRE 2015
SOMMAIRE
p 04 Déroulement de la session : première 1/2 journée
p 05 Déroulement de la session : avant la seconde 1/2 journée
p 06 Déroulement de la session : seconde 1/2 journée
p 07 Dates envisageables en novembre 2015
p 08 Dates envisageables en décembre 2015
p 09 Rappel du contenu de la session
AVRUL - DÉPARTEMENT INCUBATEUR - FORMATION MARKETING - SEPTEMBRE 2015
DÉROULEMENT DE LA SESSION
1- Slides d’accueil
2- Introduction
PREMIÈRE
1/2 JOURNÉE
PREMIÈRE
HEURE
3- Les pôles d’intérêt des firmes évoluent
DEUXIÈME
HEURE
3- Les pôles d’intérêt des firmes (suite)
4- Le client
TROISIÈME
HEURE
4- Le client (suite)
QUATRIÈME
HEURE
4
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DÉROULEMENT DE LA SESSION
Questions préparées
Questions posées par mail
Accès ouvert à une plateforme d’échanges
AVANT LA SECONDE
1/2 JOURNÉE
Demande d’informations complémentaires
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AVRUL - DÉPARTEMENT INCUBATEUR - FORMATION MARKETING - SEPTEMBRE 2015
DÉROULEMENT DE LA SESSION
Échanges
Traitement des questions posées
SECONDE
1/2 JOURNÉE
CINQUIÈME
HEURE
5- Le marketing aujourd’hui
SIXIÈME
HEURE
6- Branches spécifiques du marketing
SEPTIÈME
HEURE
7- Les incontournables du marketing
Échanges / questions
HUITIÈME
HEURE
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DATES ENVISAGEABLES EN NOVEMBRE 2015
Première 1/2 journée : le 19 novembre
Seconde 1/2 journée : le 25 novembre
OU
Première 1/2 journée : le 20 novembre
Seconde 1/2 journée : le 26 novembre
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DATES ENVISAGEABLES EN DÉCEMBRE 2015
Première 1/2 journée : le 3 décembre
Seconde 1/2 journée : le 9 décembre
OU
Première 1/2 journée : le 10 décembre
Seconde 1/2 journée : le 16 décembre
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RAPPEL DU CONTENU DE LA SESSION
1- SLIDES D’ACCUEIL
Lors de l’arrivée des participants, des mots clés relatifs au thème du marketing
en général sont projetés en continu.
2- INTRODUCTION
- Marketing de masse, de précision, de l’intime
- Place de l’émotion dans l’approche contemporaine
- 10 tendances en 2015
- Qu’est-ce que le marketing ? Une fonction, un processus, un
accomplissement d’objectif
- Les cibles homogènes n’existent plus
- Du «one to many» vers le «one to one»
- Les incontournables «agilité» et «intelligence»
- Le client n’innove que très rarement
3- LES PÔLES D’INTÉRÊT DES FIRMES ÉVOLUENT
- La quête d’un avantage concurrentiel durable
- La Vache pourpre
- L’écoute raisonnée du client
- Le principe de précaution est un ennemi
- Une stratégie de prix
- Prix et long terme
- La chaîne de valeurs
- Les valeurs de l’entreprise
- La valeur ajoutée globale
- Ces firmes familiales qui défient le temps
- Les spécificités des firmes familiales (les dimensions du succès)
- Des atouts
- À la découverte des clients de demain
- L'entreprise délègue au client
- Les générations (Y...)
- La génération «C»
- À client nouveau, entreprise nouvelle
- Nouveaux segments de marché
- La firme est devenue un réseau
- Exemple de réseaux
- Un réseau «vivant»
4- LE CLIENT
- Rôle des connaissances du client sur son comportement
- Pairs et experts
- Cheminement du comportement
- Informer
- Perception du client
- Chaque individu construit son information
- Les influences
- Recherche d’harmonie
- Des besoins vers les frustrations
- La pyramide de Maslow
- Origine de la frustration
- Un parcours client adapté à ses attentes
- Le client polymorphe
- Les 2 cônes de certains clients
- Le client complexe
- Complexe et exigeant
- L’intelligence sociale
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RAPPEL DU CONTENU DE LA SESSION
- Plusieurs intelligences
- Les émotions
- Items liés à l’intelligence sociale
5- LE MARKETING AUJOURD’HUI
- À l’aube du marketing de la demande
- Le mot clé «demande»
- L’aube du marketing de la demande
- L’exigence
- Le marketing digital
- L’internet
- L’Homme physique... et intellectuel
- Culture
- L’incontournable
- Big data et organisation intelligente
- Le marketing finalitaire
- Un produit dans un écosystème
- Valeur et satisfaction
- La corne d’abondance de l’ingénierie frugale
- JUGGAD
- L’exemple de la Nano
- Prévisions et prédictions
- Les prévisions
- Les objets connectés
- La mesure du temps +
- Du produit vers la fonction
- La prédiction
6- LES BRANCHES SPÉCIFIQUES DU MARKETING
- Le marketing industriel
- Une frustration
- Des interlocuteurs
- Des liens professionnels
- Le marketing des services
- Par définition immatériel
- Un service matérialisé
- Le service est délicat
- Le marketing de l’innovation
- La diffusion des idées
- Le délai de conviction
- Positionnement hors normes
- Le frein évident... non imaginé
- Le frein culturel
- Le marketing / domaine
- Codes
- Un univers
- Les contraintes du client Roi
- L’e-marketing
- Nuage de mots du commerce connecté
- Prolifération des «e...»
- Le marketing mobile crée de l’intimité
7- LES INCONTOURNABLES DU MARKETING
- Les bras armés du marketing
- Un pilier de l’intelligence économique
- La pression publicitaire
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RAPPEL DU CONTENU DE LA SESSION
- Le buzz
- Plan marketing
- Démarche d’élaboration du plan
- Schéma indicatif d’un plan
- Les matrices
- Matrice d’Ansoff
- Matrice du BCG
- Force, faiblesses... le SWOT
- Univers concurrentiel
- Les méthodes d’investigation
- Les grandes étapes
- Types d’investigations
- Études ponctuelles ou structurelles ?
- Quelques piliers revisités du marketing
- Mix marketing... des 4 P vers les 4 SR
- Les 5 E
- Analyse du cycle de vie d’un produit
- Évolution de l’analyse du cycle de vie
- L’entreprise éphémère
-
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