RSE - Graduate Institute of International and Development Studies

CHAPITRE 4
DEFINITION DE “RESPONSABILITE SOCIALE DE
L’ENTREPRISE” (RSE)
Daniel Schürer
IHEID IMAS 2010-11
Module Entreprises et responsabilité
1
4. DEFINITION DE LA “RSE”
La relation entre les entreprises et les organisations de la société civile
s’est transformée : De la philanthropie paternaliste à une ré-vérification
des rôles, des droits et de responsabilités des entreprises dans la société.
Ancienne philanthropie
Jakob Fugger (1459-1525)
« Fuggerei », premier logement social, Augsburg (1521)
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
2
4. DEFINITION DE LA “RSE”
Premières critiques du système économique
Marxisme:
- Lutte des classes sociales
- Critique du capitalisme
- Révolution prolétaire
Friedrich Engels (1820 –1895)
Karl Marx (1818 –1883)
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
3
4. DEFINITION DE LA “RSE”
Premières critiques du système économique
Phalanstère:
- du grecque “phalanx“ (unité de combat) et “stere“ (solide)
- production agricole ou industrielle et herbergement pour 2000 personnes
- but : harmonie entre les membres de la communauté (à la place de la
frustration et oppression dans les usines)
Charles Fourier (1772 - 1837)
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
4
4. DEFINITION DE LA “RSE”
Premières critiques du système économique
Familistère:
- Inspiré par le concept des Phalanstères
- Fondésur la vie en communauté
Jean-Baptiste André Godin (1817 – 1888)
Familistère de Guise
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
5
4. DEFINITION DE LA “RSE”
Premières critiques du système économique
Saint-simonisme: - Doctrine socio-économique fondée sur la fraternité
- Dieu remplacé par la loi de la gravitation universelle
- Isaac Newton comme référence absolue
Claude Henri de Rouvroy de Saint-Simon (1760 - 1825)
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
6
4. DEFINITION DE LA “RSE”
Premières critiques du système économique
Arts & Crafts: - Mouvement pour un retour vers l’artisanat (en opposition à la production
industrielle)
- Inspiré par la nature au lieu par des innovations techniques
- Précurseur du socialisme
William Morris (1834 – 1896)
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
7
4. DEFINITION DE LA “RSE”
UN CONCEPT DEJA ANCIEN (1940) REVALORISE DANS
LES ANNEES 70
- Selon la Commission européenne, la définition de la responsabilité
sociale des entreprise (RSE) est la suivante :
un concept selon lequel les entreprises intègrent les préoccupations
sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans
leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire.
- La RSE n’est pas séparée des stratégies et opérations commerciales.
- Elle couvre la qualité globale des filières d’approvisionnement, de la
sous-traitance, le bien-être des salariés, l’empreinte écologique de
l’entreprise.
- Elle implique une redéfinition nécessaire de l’entreprise et de ses
relations avec la société civile et le pouvoir politique.
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
8
4. DEFINITION DE LA “RSE”
EN TERME DE GOUVERNANCE, LA RSE SE TRADUIT
PAR :
- La définition d’une éthique formalisée par une charte
- La mise en place de programmes de gestion des risques
- Une surveillance accrue des principes de sécurité
- Une veille sociétale
- Des projets de connaissance en support à l’innovation
- Des programmes d’assurance qualité par la mise en œuvre de normes
- Une communication interne et externe.
- Quelque soit la taille de l’entreprise, grande, moyenne, petite, une meilleure
gouvernance passe par de nouvelles régulations, une structuration
améliorée.
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
9
4. DEFINITION DE LA “RSE”
RECOMMANDATIONS DES ORGANISMES
INTERNATIONAUX
- Le Programme des Nations Unies pour le l’environnement (PNUE) a initié
notamment le Global reporting initiative en 1997 – directives en matière de
développement durable – et le Pacte mondial (Global compact) en 2000.
- Sommet de la Terre de Johannesbourg en 2002 avec une participation
d’entreprises
- L’OCDE a publié des principes directeurs dès 1976
- La Commission européenne cherche à impliquer des PME
- La Banque mondiale a publié des recommandations
- Etc.
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
10
4. DEFINITION DE LA “RSE”
INVESTISSEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE (ISR)
- Banques
- Assurances
- Retraites
- Epargne salariale
- Etc.
- Ces organismes définissent généralement leurs propres engagements
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
11
4. DEFINITION DE LA “RSE”
NORMES, CERTIFICATIONS, LABELLISATIONS
- Système de management environnemental et d’audit (EMAS)
- Standard SA 8000 – Social Accountability Standard : concerne les
conditions de travail
- Norme ISO 14001 – International Standardization Organization : concerne
le management environnemental
- Ecolabel (ou écocertificat) : forestier, papier, alimentation, etc.
- Etc.
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
12
4. DEFINITION DE LA “RSE”
Les efforts des entreprises
en terme de RSE
augmentent et elles touchent
les gains du développement
durable
La démarche RSE permet
aux entreprises de réaliser
des bénéfices sur le marché
ou d’éviter la sanction des
marchés
Les motivations des
entreprises sont liées à des
enjeux sociaux,
environnementaux ou aux
conditions de travail
CYCLE RSE
Individuellement, les
entreprises réussissent de
mieux en mieux dans leur
démarche RSE
Les entreprises réagissent en
suivant des politiques et
programmes RSE
Les entreprises progressent
sur la courbe d’apprentissage
de la mise en œuvre de la
RSE
Source : http://www.responsiblepractice.com/images/articles/worldbank1-francais.gif
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
13
4. DEFINITION DE LA “RSE”
RSE (CSR : Corporate Social Responsibility)
Triple-Bottom-Line (TBL) est la transposition de la notion de développement
durable à l'entreprise, (responsabilité sociale des entreprises) par l'évaluation de
la performance de l’entreprise sous trois angles :
1. Social : conséquences sociales de l’activité de l’entreprise vis- à-vis de l’ensemble de
ses parties prenantes (ou stakeholders en anglais), (People)
2. Environnemental : compatibilité entre l’activité de l’entreprise et le maintien des
écosystèmes (Planet)
3. Economique (Profit).
Source: Wikipedia
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
14
Source: UNIDO
4. DEFINITION DE LA “RSE”
« Dans une économie moderne, les entreprises doivent aligner leurs
modes de fonctionnement avec les demandes d’une bonne citoyenneté de
l’entreprise, ce qui va plus loin que les approches traditionnelles
philanthropiques pour résoudre le problème de la pauvreté. »
Raymond C. Offenheiser, president of Oxfam America
« Des prix économiques convenables ne
doivent pas être définis par le niveau le plus
bas possible, mais à un niveau suffisant pour
apporter aux producteurs des standards
convenables en terme de nourriture et
d’autres besoins. »
John Maynard Keynes, 1944
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
16
4. DEFINITION DE LA “RSE”
La RSE est une réponse pragmatique aux pressions des consommateurs
et de la société civile… Cependant, les entreprises ont rapidement compris la
valeur stratégique d’être plus conscientes de leurs responsabilités et elles
commencent en conséquence à aligner leurs produits et relations économiques,
surtout à travers leurs chaînes d’approvisionnement.
Les consommateurs demandent de la traçabilité
Module Entreprises et responsabilité
17
4. DEFINITION DE LA “RSE”
http://historicfutures.com/index.php/hf-t-shirts
18
4. DEFINITION DE LA “RSE”
La RSE impose de nouvelles demandes pour les PME dans les pays en
voie de développement. Les standards sociaux et environnementaux doivent
être une condition préalable pour faire des affaires avec des entreprises
transnationales.
Les entreprises transnationales transmettent de nouveaux standards aux PME dans les pays en
voie de développement.
« Pourriez-vous m’envoyer une photo de la petite Vietnamienne de 10 ans qui va produire
mes chaussures ? »
(Peretti – NIKE email exchange, 2001)
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
19
4. DEFINITION DE LA “RSE”
L’appui au développement des entreprises par les relations commerciales
à long-terme et par des investissements dans des communautés
représente la façon la plus importante par laquelle les entreprises
transnationales peuvent lutter conte la pauvreté… Quand la RSE implique
les relations commerciales, il est difficile de distinguer entre « RSE » et le
« domaine-clé », cependant les impacts économiques et sociaux de ces
stratégies peuvent surpasser toutes les programmes sociaux.
Partenariat avec des communautés locales pour s’assurer du ravitaillement
http://www.weleda.ch/de/service/filme/arnika-film/
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
20
4. DEFINITION DE LA “RSE”
CRITIQUE DE LA RSE
- Les entreprises manquent de sincérité ou de bonne foi dans leurs
engagements.
- “Green washing” : les entreprises « s’achètent » une bonne conscience
pour des raisons de marketing.
- La RSE ne résout pas les problèmes de base de notre système
économique.
- « Développement durable » est devenu un mot-clé qui est souvent
instrumentalisé.
- La multitude des certifications désoriente le consommateur et cache des
problèmes.
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
21
4. DEFINITION DE LA “RSE”
CRITIQUE DE LA RSE
- Un outil économique supplémentaire de l’économie capitaliste ?
- Une approche utilitariste de l’éthique économique ?
- Evincer l’État et les institutions publiques ?
- Croissance des risques d’inégalités sans l’intervention publique ?
- Réfléchir à la place de l’Etat social dans le développement actuel de la
logique RSE : contrôle ? sanction ? reconnaissance ? valorisation de
bonnes pratiques ? ou partie prenante comme les autres ?
IHEID IMAS 2009-10
Module Entreprises et responsabilité
22
Merci de votre attention