Rapport annuel 2014 du CHL

RAPPORT ANNUEL 2014 Centre Hospitalier de Luxembourg

RAPPORT ANNUEL 2014
Centre Hospitlier de Luxembourg

Rapport annuel 2014 | Centre Hospitalier de Luxembourg
SOMMAIRE
1 INTRODUCTION 6
1.1 Les faits marquants de 2014 8
1.2 Les chires clés de 2014 13
2 ACTIVITÉS ET RÉSULTATS 2014 14
2.1 Activités et résultats cliniques 2014 16
2.2 Enseignement 54
2.3 Recherche 60
2.4 Documentation et Information Médicale 64
2.5 Qualité 66
2.6 Relation avec les patients 68
2.7 Partenariats 70
2.8 Infrastructures 72
2.9 Logistique et Technique 76
2.10 Equipements médico-techniques 78
2.11 Informatique 80
2.12 Communication 82
3 COLLABORATEURS 84
3.1 Activités clés RH 2014 86
3.2 Typologie de l’eectif du CHL 90
3.3 Nos collaborateurs, notre
responsabilité sociale 92
4 DONNÉES FINANCIÈRES 98
4.1 Evolution du patrimoine 100
4.2 Résultats de l’exercice 101
5 PRÉSENTATION DU CHL 104
5.1 Le CHL en bref 106
5.2 Les missions du CHL 108
5.3 Les valeurs du CHL 109
5.4 Plan stratégique 110
6 ORGANISATION DU CHL 114
6.1 Les organes de gestion 116
6.2 Le comité mixte et le conseil médical 120
6.3 Les comités consultatifs 121
6.4 Organigramme au 1er janvier 2015 122
6.5 Les départements
cliniques au 1er janvier 2015 124
6.6 Les services administratifs et financiers 126

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Rapport annuel 2014 | Centre Hospitalier de Luxembourg
ÉDITORIAL Rapport annuel 2014 | Centre Hospitalier de Luxembourg
CHER LECTEUR,
Nous avons le plaisir de vous présenter notre rapport
annuel 2014 qui vous donne un aperçu sur l’organisa-
tion de notre hôpital et met en exergue les diérents as-
pects de son fonctionnement, tout comme les résultats
atteints lors de l’année dernière.
La revue des événements qui se sont déroulés au cours
de ces 12 mois au CHL reflète bien le dynamisme qui ca-
ractérise notre hôpital. Les chires clés soulignent le rôle
du Centre Hospitalier de Luxembourg (CHL) dans le sys-
tème sanitaire luxembourgeois. Ainsi, plus de 157.000
personnes, soit presque un tiers de la population rési-
dente du pays, ont eu recours en 2014 à un soin de santé
presté par les professionnels du CHL.
A l’instar des versions précédentes, ce rapport retrace
dans sa première partie, département par département,
les activités cliniques essentielles. Outre cette partie
descriptive, chaque département ache ses résultats
atteints en 2014 sous forme d’une gamme d’indicateurs
chirés pertinents dans son domaine. Les performances
particulières de chaque département clinique sont
présentées dans ce rapport sous forme de zooms, té-
moignant de la grande diversité d’activités hautement
spécialisées développées au CHL. Ils soulignent la diver-
sité des compétences de nos collaborateurs, unis dans
leur engagement pour faire bénéficier la population du
Luxembourg du progrès de la médecine, basé sur des
idées innovantes intéressant aussi bien de nouveaux
modèles que de nouveaux concepts thérapeutiques.
La structure organisationnelle bien définie du CHL en
départements et services, avec une gouvernance mé-
dico-soignante basée sur le travail en binôme, a fait ses
preuves et nous permet de déployer nos projets avec
l’ecience requise.
En 2014, le CHL a pu réaliser des progrès notables dans
la codification et la documentation hospitalière. Nous
accentuerons cette priorité en 2015, et espérons qu’elle
se déclinera dans une démarche nationale indispensable
pour assurer un pilotage adéquat de l’activité hospitalière.
En 2014, le CHL a intensifié ses travaux préparatoires
en vue d’une évaluation externe selon les critères de la
Joint Commission International (JCI), permettant d’ob-
jectiver notamment les eorts réalisés dans le domaine
de la sécurité du patient, qui reste également une des
priorités du CHL dans les années à venir. Sur un mode
complémentaire, le CHL continue à réaliser des certifi-
cations ISO: ainsi, en 2014, notre service de sénologie a
pu rejoindre le groupe des services et unités certifiées.
En 2014, le risque sanitaire national potentiel posé par
l’épidémie du virus Ebola nous a posé un défi que nous
avons su maîtriser grâce à une réactivité sans faille, en-
semble avec les autres acteurs nationaux responsables
de la sécurité sanitaire du pays.
En 2014, l’intensification de la collaboration avec les
institutions de recherche – Université du Luxembourg,
CRP-Santé et IBBL – la publication d’articles scienti-
fiques dans des journaux médicaux prestigieux, l’organi-
sation de conférences et congrès par nos collaborateurs
ont confirmé le rôle du CHL dans l’enseignement et la
recherche médicaux au Luxembourg.
En 2014, nous avons pris, avec l’accord du Gouverne-
ment, la décision de remplacer le bâtiment central de
l’hôpital municipal par un nouveau bâtiment. Il s’agit
d’une décision d’une importance primordiale, indispen-
sable pour garantir que nos infrastructures restent en
adéquation avec le niveau d’excellence des prestations
de soins oertes.
Fort de plus de 2000 salariés, le CHL figure parmi les dix
principaux employeurs au Luxembourg et est le premier
employeur dans le domaine de la santé. Conscient de
sa responsabilité sociétale, l’établissement public CHL
investit dans une politique de développement durable.
Conscient de l’atout que constituent ses collaborateurs
compétents, engagés au service des patients, le CHL
veille à leur assurer un environnement propice à leur
épanouissement professionnel, personnel et collectif.
La gestion des compétences de nos collaborateurs est
à cet égard un élément essentiel de notre politique de
gestion des ressources humaines. Elle permet de dif-
fuser les connaissances, de développer les pratiques
professionnelles, de garantir un comportement profes-
sionnel respectueux de nos valeurs et d’assurer la recon-
naissance et la motivation du personnel.
En 2014, une gestion budgétaire rigoureuse a assuré
comme les années précédentes le maintien de notre
bonne santé financière dans un contexte budgétaire dif-
ficile.
Fort de tous ces atouts, le CHL est donc bien positionné
pour assurer également dans l’avenir une ore de pres-
tations de soins de qualité, et bien préparé pour aron-
ter les défis du futur avec sérénité.
Dr Romain Nati
Directeur général
Paul Mousel
Président de la Commission administrative

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INTRODUCTION
1.1 Les faits marquants de 2014
1.2 Les chires clés de 2014