D101-L01 Communication et techniques de communication Année Marketing 1D Périodes de 75’ 50 Langue d’enseignement 1er et 2ème Quadrimestre Notions d’anthropologie philosophique et religieuse Bloc Français Crédits ECTS Objectifs du cours L'étudiant doit pouvoir o s'exprimer oralement devant un public ou dans un groupe restreint, du point de vue de l'expression en tant que telle, de la gestuelle, des attitudes et de la maîtrise du matériel. o s'exprimer correctement en termes de langage écrit et dans le cadre de documents de type professionnel (courrier, procès verbaux de réunion, notes, dossiers, revues de presse etc.), ce qui suppose une maîtrise adéquate de la langue française en elle-même et de certains outils informatiques. Contenu du cours Ce cours comprend deux parties distinctes qui peuvent être dispensées par des professeurs différents mais de manière coordonnée. 1. Communication et techniques de communication : o Théorie • 1er Quadrimestre : la communication et les causes de communication défectueuses. communication orale : principes de base, trucs et astuces. communication écrite : présentation d'un dossier, résumé, synthèse et "executive summary". • 2e Quadrimestre : lettre de candidature (stage), correspondance commerciale, note de service, procès-verbal, communiqué, dossier et conférence de presse. 5 o Exercices divers portant sur :résumés & synthèses, révision de règles orthographiques de base + exercices, exercices de vocabulaire, présentations orales, réalisation d'un dossier complet sur base d'un sujet déterminé, dossier de presse, courriers divers, procès-verbaux de réunion + note de service 2. E-communication o Introduction à la Internet. communication via Supports 1er Fascicule : Techniques de présentation orale et écrite o techniques de présentation orale o techniques de présentation écrite o résumé, synthèse, "executive summary" + textes pour exercices de résumé. o lettre de demande de stage o correspondance commerciale o note de service o procès-verbal o relations avec la presse. o brochure publicitaire 2ème Fascicule : Exercices de révision de grammaire et d’orthographe + « memento » d’orthographe Evaluation 1ère session : cotation permanente : 100 % 2ème session : examen écrit : 100%. Pondération Travaux du 1er quadrimestre CP du 1er quadrimestre Evaluation dispensatoire du 1er quadrimestre Crédits ECTS de janvier Travaux du 2ème quadrimestre 30% CP du 2ème quadrimestre 70% Objectifs de cours 2008-2009 Baccalauréat en marketing – 1ère année Examen de juin Crédits ECTS de juin 5 Objectifs de cours 2008-2009 Baccalauréat en marketing – 1ère année