Optimiser sa stratégie marketing

PROGRAMMES COURTS
Marketing stratégique
MARKETING
N° 402
2 jours
(14 heures)
Lancement 2014
Paris
• 1-2 avril
• 15-16 sept
Lyon
• 5-6 juin
Nantes
• 8-9 sept
Optimiser sa stratégie marketing
Structurer sa démarche marketing pour créer de la valeur
Profil des participants
Responsables marketing, chefs de produit, directeurs de business unit
Objectifs et compétences visées
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Comprendre et mesurer l'impact de l'évolution des usages, valeurs et processus d'achat des clients
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Structurer sa réflexion stratégique en s'appuyant sur des méthodes et outils éprouvés
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Repérer les cibles de client à valeur et les capter grâce à un positionnement différenciant
Itinéraire
Etape 1 - S’adapter à la profonde mutation des clients
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Evoluer du marketing transactionnel vers le marketing relationnel et le marketing de la permission
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Améliorer les temps de réaction et de réponse aux attentes client
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Répondre au souhait d'une consommation plus éthique et respectueuse
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S'appuyer sur une connaissance client structurée et élargie (CRM, focus group, "théorie des enfers")
Etape 2 - Créer de la valeur pour chaque segment cible
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Mettre en place les outils de veille : marché, concurrence...
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Définir une segmentation pertinente
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Cibler les clients à valeur ou à potentiel
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Formaliser le positionnement grâce à la carte perceptuelle
Diagnostic individuel sur la qualité de ses clients à valeur ou à potentiel
Etape 3 - Du diagnostic aux choix stratégiques
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Prendre du recul par rapport à son marché
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Utiliser les matrices d'aide à la décision (BCG, RCA, Mac Kinsey, ANSOFF)
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Choisir les stratégies de développement
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Faire du service une arme stratégique
Etape 4 - Structurer le plan stratégique pour transmettre sa vision
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Etablir le diagnostic
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Définir l'enjeu, les objectifs stratégiques et les indicateurs de réussite
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Rédiger le plan marketing stratégique pour convaincre en interne
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Intégrer les nouveaux leviers du marketing mix : des 4P aux 7P
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Mesurer l'impact de sa nouvelle stratégie sur l'organisation et les processus internes
Etude de cas portant sur l’élaboration d’un plan marketing stratégique en sous-groupe puis mise en commun et
analyse en salle plénière
Ce programme permet
de valider le module 1
du programme certifiant
N°957 Responsable
marketing.
• Renseignements et inscriptions au 01 84 14 02 02 - www.groupe-ifg.fr •