Marketing stratégique N° 402 PROGRAMMES COURTS Marketing 2 jours (14 heures) 1 230 € HT Optimiser sa stratégie marketing Structurer sa démarche marketing pour créer de la valeur Profil des participants Responsables marketing, chefs de produit, directeurs de business unit Objectifs et compétences visées Comprendre et mesurer l'impact de l'évolution des usages, valeurs et processus d'achat des clients Structurer sa réflexion stratégique en s'appuyant sur des méthodes et outils éprouvés l Repérer les cibles de client à valeur et les capter grâce à un positionnement différenciant l l Lancement 2014 Paris • 1 -2 avril • 15-16 sept Itinéraire Etape 1 - S’adapter à la profonde mutation des clients Evoluer du marketing transactionnel vers le marketing relationnel et le marketing de la permission Améliorer les temps de réaction et de réponse aux attentes client l Répondre au souhait d'une consommation plus éthique et respectueuse l S'appuyer sur une connaissance client structurée et élargie (CRM, focus group, "théorie des enfers") Lyon l • 5-6 juin l Nantes • 8-9 sept Etape 2 - Créer de la valeur pour chaque segment cible Mettre en place les outils de veille : marché, concurrence... Définir une segmentation pertinente l Cibler les clients à valeur ou à potentiel l Formaliser le positionnement grâce à la carte perceptuelle l l Diagnostic individuel sur la qualité de ses clients à valeur ou à potentiel Etape 3 - Du diagnostic aux choix stratégiques Prendre du recul par rapport à son marché Utiliser les matrices d'aide à la décision (BCG, RCA, Mac Kinsey, ANSOFF) l Choisir les stratégies de développement l Faire du service une arme stratégique l l Etape 4 - Structurer le plan stratégique pour transmettre sa vision Etablir le diagnostic Définir l'enjeu, les objectifs stratégiques et les indicateurs de réussite l Rédiger le plan marketing stratégique pour convaincre en interne l Intégrer les nouveaux leviers du marketing mix : des 4P aux 7P l Mesurer l'impact de sa nouvelle stratégie sur l'organisation et les processus internes l l Etude de cas portant sur l’élaboration d’un plan marketing stratégique en sous-groupe puis mise en commun et analyse en salle plénière Passerelle Pour aller plus loin, N°471 Réussir sa stratégie marketing digital Ce programme permet de valider le module 1 du programme certifiant N°957 Responsable marketing. • Renseignements et inscriptions au 01 84 14 02 02 - www.groupe-ifg.fr •