livret d`accueil 2011

LIVRET D’ACCUEIL 2011
216, avenue de Verdun - BP 585 - 36019 Châteauroux cedex - 02 54 29 60 00

INDRE
AMBULANCES
ARGENTON
02 54 01 19 44 02 54 34 56 5602 54 35 38 38
11, Av. Rollinat 16, Av de la Forêt
Mr PRUVOT
SARL
369 Av de Verdun
LE POINÇONNET CHATEAUROUX
TAXI - TAP - VSL - AMBULANCE
AMBULANCES DESCUBES
Une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service
Vous avez une question : Appelez-nous !
Nadège, Edwige ou Séverine se feront
un plaisir de vous renseigner.
Tous types de transports sanitaires
Toutes distances
Devis préalable pour transports
non remboursables
Transports pour
Hospitalisation - Consultation
Sortie - Radiothérapie - Rapatriement - etc...
Urgences

Madame, Mademoiselle, Monsieur,
Votre état de santé vous contraint à venir au centre hospitalier et je sais combien cette
situation est perturbante, voire angoissante pour vous et votre entourage.
Ce livret vous est remis pour vous permettre de mieux connaître votre établissement et pour
faciliter vos démarches et l’accueil de vos visiteurs.
Vous avez fait conance au centre hospitalier de Châteauroux. L’équipe qui vous entoure - médecins et
soignants - mettra en œuvre les techniques modernes et les plus performantes pour que votre séjour soit
le plus bref possible et que vous recouvriez votre santé rapidement.
Le centre hospitalier a l’ambition de vous fournir des prestations de qualité, tant au niveau des soins
qu’à celui de l’accueil, et notre personnel, qui remplit une difcile mission, fera tout pour que vous soyez
entouré(e) et informé(e) au mieux.
Si malgré toute l’attention que nous portons au bon déroulement de votre séjour, vous avez des informations,
des critiques, ou une réclamation à formuler, demandez à voir le cadre de santé ou écrivez moi. Votre
lettre ne restera pas sans réponse. Un questionnaire de sortie est joint à cette brochure.
Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos observations et nous permettre ainsi
d’améliorer le fonctionnement de nos services.
Ce livret vous appartient, vous pouvez l’emporter.
“ Soigner les malades, c’est prescrire et dispenser un soin total,…, ce n’est pas simplement appliquer un traitement”
Florence NIGHTINGALE (1820 - 1910)
© CREDIT PHOTO : Centre Hospitalier de Châteauroux - Tous droits réservés. Ce livret d’accueil ne peut, en aucun
cas être reproduit en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation de la société Sodimass.
L’éditeur n’est pas responsable des textes, illustrations et photographies reproduits qui engagent la seule responsabilité
de leurs auteurs. L’envoi ou la remise des documents reçus implique l’accord préalable des sociétés concernées pour
leur libre publication; en conséquence l’éditeur n’encourt aucune responsabilité ayant sa cause dans une une violation
du droit de propriété intellectuelle résultant de leur publication dans ce livret.
- Directeur de la publication : M. Lionel DESMOTS - Rédaction : Daniel BERNARDET
- Reprographie CH Châteauroux
- Mise en page, Régie publicitaire et Impression : Groupe SODIMASS • 02 54 25 25 25 • www.sodimass.fr
3
Editorial

4 5
PLAN DE SITUATION
du Centre hospitalier de CHATEAUROUX
P1
P2
P3
P4
P5
P6
P10
P11
P12
P6
BIS
A
B
CDE
F
G
H
I
J
K
L
M
N
OP
Q
R
P7
P8
AService technique
BBlanchisserie
CC.R.E.D.E.P
D• Restauration
• Unité diététique
E• Service de l’information médicale
• Bureau du système de l’information
F
• Service de reanimation polyvalente (1er étage)
• Direction des affaires nancières et de la coopération
• Bureau des affaires générales
G
• Direction de la logistique et des travaux (1er étage)
• Unité d’accueil médico-judiciaire (r.d.c)
• Standard
HChambre mortuaire
ITransports
JCoursiers
KCentre de néphrologie
LChapelle
M• Reseau périnatalité de l’indre
• Internat
NBloc opératoire
O• Centre d’autodyalise
• Consultation neuro-gériatrie
PPharmacie
Q• Direction
• Direction des ressources humaines et des affaires médicales
RAtelier de reprographie
P1 Unité d’hospitalisation à domicile Pavillon 1
P2
• Directions des soins
• Bureau du système d’information (1er étage)
• Services départemental d’hygiène et épidémiologie de l’Indre (1
er
étage)
• Unité risques et qualité (R.D.C)
• Médecine du travail (R.D.C)
• Service d’aumônerie (1er étage)
• Unité centrale de nettoyage (U.C.N)
Pavillon 2
P3
Service de médecine interne, diabétologie, rhumatologie, maladies
infectieuse, endocrinologie
Pavillon 3
P4
• IRM de l’Indre, GIE (R.D.C)
• Service d’imagerie médicale (sous-sol)
• Service de cardiologie (R.D.C et 1er étage)
• Service d’hépato-gastro-entérologie (2ème étage)
• Service de neurologie et de gériatrie (3ème étage)
• Unité neuro-vasculaire (3ème étage)
Pavillon 4
P5
• S.A.M.U. 36 - Centre 15
• S.M.U.R - Service des Urgences
• Service d’hospitalisation de courte durée
• Service social
• Unité d’addictologie
Pavillon 5
P6
Service d’oto-rhino-laryngologie de chirurgie cervico-faciale, et de
chirurgie dentaire
Pavillon 6
P6
bis
• Service d’anesthésie
• Unité de chirurgie ambulatoire
Pavillon 6 bis
P7
• Service de chirurgie vasculaire (4ème étage)
• Service des maladies respiratoires (2ème étage)
• Service d’oncologie médicale (1er étage)
• Consultation pluridisciplinaire de la douleur (R.D.C)
• Equipe mobile de soins palliatifs (R.D.C)
• Service d’ophtalmologie (R.D.C)
• Service de médecine polyvalente d’urgence (3ème étage)
• Cafétéria (R.D.C)
Pavillon 7
P8
• Hospitalisation de chirurgie (2
ème
étage)
• Service de chirurgie orthopédique et traumatologique (1
er
& 2
ème
étage)
• Service de chirurgie générale-digestive-coeliochirurgie (R.D.C. & 1
er
étage)
Pavillon 8
P10 Centre d’enseignements en soins d’urgence
P11
• Service de gynécologie obstétrique (R.D.C. & 1er étage)
• Service de pédiatrie-néonatalogie (2ème étage)
• Centre de planication et d’éducation familiales
• Centre d’interruption volontaire de grossesse
P12 Secteur de psychiatrie infanto-juvénile

6
ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET FONCTIONNELLE
Le centre hospitalier de CHATEAUROUX est un
établissement public de santé assurant le service public
hospitalier. Il est doté de la personnalité morale et de
l’autonomie nancière.
Son directeur, Lionel DESMOTS, a été nommé
par le ministre de la santé. Il assure la conduite
générale de l’établissement et est responsable de son
fonctionnement.
Il est aidé dans ses fonctions par une équipe de
direction constituée :
• du directeur-adjoint chargé de la logistique et des
travaux, M. Yves THEVENY,
• du directeur-adjoint chargé des affaires nancières
et de la coopération, M. Xavier BAILLY,
• du directeur adjoint chargé des ressources humaines
et des affaires médicales, M. Florent FOUCARD,
• de la directrice adjointe chargée de la direction de
l’hôpital local de Châtillon-sur-Indre et de la maison
de retraite de Mézières-en-Brenne, Melle Hélène
CHAPU.
• de la coordonnatrice générale des soins, Mlle Nicole
THIERRY,
• de la directrice des soins, Mme Evelyne BLONDET.
Plusieurs instances siègent au sein du centre
hospitalier :
Le conseil de surveillance, présidé par M. Jean-François
MAYET, maire de la commune, sénateur de l’Indre. Cette
nouvelle instance remplace le conseil d’administration.
Ses missions sont recentrées sur les orientations
stratégiques et le contrôle permanent de la gestion de
l’établissement.
Le directoire, dont la présidence est assurée par le
directeur de l’établissement et la vice-présidence par le
président de la commission médicale d’établissement, est
également une nouvelle instance chargée de l’élaboration
de la stratégie médicale et de la politique de gestion, très
clairement investie du pilotage de l’établissement, tant
vis-à-vis des tutelles qu’en interne. Instance collégiale,
le directoire est un lieu d’échange de points de vue
gestionnaires, médicaux et soignants.
La commission médicale d’établissement, instance
consultative, a pour mission principale de contribuer à
l’élaboration de la politique d’amélioration continue de la
qualité et de la sécurité des soins ainsi que des conditions
d’accueil et de prise en charge des usagers.
Le comité technique d’établissement, instance consultative,
est l’organe de représentation des personnels non
médicaux. Selon les sujets, il est consulté ou informé sur les
questions relatives au fonctionnement de l’établissement.
La commission des soins inrmiers, médico-techniques et
de rééducation (C.S.I.R.M.T)
La C.S.I.R.M.T, composée de représentants élus des
différentes catégories de personnel qui participent à la
mise en oeuvre des soins inrmiers, de rééducation et
medico- techniques, elle est consultée sur l’organisation
générale des soins, le projet d’établissement,
l’organisation interne de l’établissement, la politique
de formation, la politique d’amélioration continue de la
qualité et de la sécurité des soins.
Les pôles d’activité qui sont désormais la base de
l’organisation des établissements publics de santé.
Ils regroupent plusieurs services. Dans chaque
pôle d’activité est institué un conseil de pôle.
Organisation comptable : Le receveur du centre hospitalier
est un comptable public, chargé de la gestion de
l’établissement. Le responsable de la trésorerie municipale
de CHATEAUROUX est M. Pierre DAUDIER.
Présentation générale du Centre
Hospitalier de Châteauroux