Le mentorat d`affaires

Le mentorat d’affaires
SAGE, l’expérience du savoir-être, au service des entrepreneurs
Depuis quelques mois, le Centre financier aux entreprises de Québec, en collaboration
avec les autres centres financiers de la grande région de Québec, a signé une entente de
partenariat avec la Corporation SAGE (Service d’aide aux gestionnaires et aux
entrepreneurs). Cette association avec ce service de mentorat structuré et supervisé,
première cellule de mentorat d’affaires accréditée par la Fondation de l’entrepreneurship,
permet aux entrepreneurs de la région de la Capitale-Nationale d'être en contact avec des
mentors d'expérience, qui peuvent contribuer au développement de leurs entreprises.
Par ce moyen, le Centre financier aux entreprises de Québec répond aux besoins
d'accompagnement et de transfert de connaissances des entrepreneurs actuels. Ce service
de mentorat permet à ceux-ci d'avoir accès gratuitement à des conseils de personnes
expérimentées dans le domaine des affaires. Ceux-ci peuvent donc les écouter, partager et
les conseiller, et ce, dans le plus grand respect de la confidentialité.
Qu'est-ce que le mentorat?
Le mentorat d’affaires selon la Corporation SAGE
« Une expérience humaine vécue par une personne d’expérience, ayant eu du succès en
tant que gestionnaire, qui accepte d’accompagner une personne engagée dans un projet,
une œuvre ou une entreprise. »
Le mentorat d’affaires se distingue du coaching et de la consultation. Il vise avant tout à
offrir une écoute active et de l’accompagnement à un individu en affaires. Les mentors
n’exigent pas et ne commandent pas d’actions. Ils sont disponibles pour écouter, suggérer
et donner certaines pistes de réflexion.
Le mentorat n'est pas un cours privé, ni une relation à sens unique. Le mentoré trouvera
dans le partage des connaissances et des expériences une source d’inspiration et de
réflexion. En bref, le rôle du mentor est de permettre à l’entrepreneur de devenir un
meilleur homme d’affaires ou une meilleure femme d’affaires. Plus rapidement, il permet
d’éviter des erreurs de parcours ou de croissance et de faire progresser l’individu plus
rapidement.
En bref, le mentorat d'affaires :
• Améliore le processus de prise de décision des nouveaux gestionnaires
• Améliore le leadership

• Contribue au transfert des compétences
Bénéfices du mentorat d'affaires
Résultats obtenus par le biais du mentorat d’affaires :
• 78,4 % des entreprises mentorées sont encore en activité
• 70 % des entreprises mentorées ont franchi le cap des cinq années d’existence,
doublant ainsi les résultats obtenus au Québec lorsque les entrepreneurs sont laissés à
eux-mêmes;
• Moyenne de création de 0,6 emploi par année par entreprise mentorée;
• 66 % des entreprises mentorées ont connu une hausse du chiffre d’affaires de 32 %.1
Retombées économiques du mentorat d’affaires :
• 1 260 entreprises toujours en activité comparativement à 550 selon les statistiques;
• Plus de 39 M$ de pertes évitées par l’absence de faillites;
• Plus de 13 M$ en temps investis par les mentors par année;
• Maintien et création de plus de 8 000 emplois.
Avantages
• Balance : variété d’expérience
• Formation : trucs, conseils, encadrement
• Discussion
• Appui et soutien par les mentors et l’organisation
• Accompagnement dans le rêve
• Écoute
• Réflexion qui apporte des solutions et des pistes de solution
• Acquérir des aptitudes
Qu’est-ce qu’un mentor?
Définition
Une personne possédant une expérience d’affaires reconnue et soucieuse du
développement de son milieu. C’est un gestionnaire ou un entrepreneur actif, en fin de
carrière ou retraité, disponible et apte à accompagner bénévolement un entrepreneur. Le
mentor est dans une attitude positive et agit selon les principes de la morale et des règles
de conduite (éthique). Le mentor est un bénévole qui dispense l’essentiel du service de
mentorat d’affaires.
1 Site Internet de la Corporation SAGE

Rôles
• Agir auprès du mentoré et non de l’entreprise;
• Respecter la confidentialité de la relation de mentorat d’affaires avec son mentoré;
• Pratique l’écoute active;
• Être intègre et fiable;
• Questionner, encourager et motiver le mentoré;
• Renforcer la confiance et l’estime du soi du mentoré;
• Agir positivement et selon les règles d’éthique de SAGE.
Pourquoi devenir un mentor?
• Prodiguer sa sagesse;
• Continuer d’être entrepreneur;
• Regard sur le monde des affaires d’aujourd’hui;
• Perpétuer, redonner;
• Participer concrètement à la prospérité et au développement économique du Québec;
• S’impliquer dans la réussite de jeunes entrepreneurs et les faire bénéficier de son
expérience;
• Contribuer à assurer la relève des entreprises existantes;
• Continuer à apprendre;
• Être en contact avec la nouvelle génération, rester jeunes.
Qualités d’un bon mentor
• Écoute
• Confidentialité
• Honnêteté et intégrité
• Empathie
• Complicité
• Respect
• Encouragement
• Attitude positive
• Dimension humaine
• Énergie
• Dynamisme
• Acceptation de l’autre
• Disponibilité
• Flexibilité
• Impartialité

Qu’est-ce qu’un mentoré?
Le mentoré est le principal actionnaire ou dirigeant actif d’une entreprise animé d’un
besoin pressant de se réaliser dans la gestion d’une entreprise. Le mentoré est une
personne qui désire apprendre et se développer en tant qu’entrepreneur ou en tant
qu’intrapreneur. Le mentorat est un beau cadeau à se faire pour contribuer à améliorer
nos compétences entrepreneuriales.
Rôles
• Accepter librement d’être accompagné par un mentor dans le but d’améliorer ses
compétences d’entrepreneur;
• Adopter une attitude positive relativement à la relation de mentorat d’affaires;
• Être transparent avec son mentor;
• Agir selon les règles d’éthique du programme de SAGE.
Raisons d’utiliser le service
• Accroître les compétences d’être en affaires et la gestion de l'entreprise
• Vivre moins d’isolement et de solitude
• Trouver du soutien et de l'aide sans aucun jugement
• Participer à des discussions
• Découvrir des approches différentes
• Régler les conflits
• Prendre un recul
• Obtenir des encouragements et de la motivation dans les périodes difficiles
• Permettre de parler avec franchise des problèmes avec les autres
• Être écouté
• Améliorer les chances de succès
• Pallier le manque de confiance
• Améliorer sa concentration sur les objectifs
• Contribuer à trouver un équilibre travail-famille
• Inciter au dépassement de soi
• Diminuer le stress