bts assistant de gestion pme/pmi

EMPLOIS VISES
L’assistant de Gestion PME/PMI exerce sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou moyenne
entreprise (entre 5 et 50 salariés) ou d’un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur direct.
Pour les entreprises de + de 50 salariés un stage devra être mis en place
La polyvalence de l’assistant de gestion lui permet :
- de participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administratives,
comptable, commerciale, humaine...
- de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l’optimisation de son organisation
- de contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement du développement et
la participation au contrôle de l’activité par la mise en place d’indicateurs qu’il soumet au chef
d’entreprise.
P
PR RO OF FI IL L
Qualités personnelles Aptitudes et compétences générales
Autonomie, Culture générale,
Amabilité, Maîtrise de la langue française écrite et orale,
Curiosité, Capacité d’analyse et de synthèse,
Esprit d’initiative, Facilité d’adaptation,
Sens de l’organisation. Sens relationnel.
D
DE ES SC CR RI IP PT TI IF F D DE E L L’ ’A AC CT TI IV VI IT TE E
 Activités de soutien au chef d’entreprise
 Ces activités de soutien correspondent à la fonction d’assistant proprement dite. Elles consistent
à préparer les éléments de la décision du chef d’entreprise et à l’aider dans son action.
 Ces activités de soutien concernant en premier lieu l’ensemble des tâches d’aide à la gestion du
temps du chef d’entreprise et à l’organisation et la planification d’activités (réunions,
déplacements, évènements...)
 Activités de support au fonctionnement de l’entreprise
 Les activités exercées par l’assistant de gestion de PME sont regroupées selon les grands
domaines suivants :
o La gestion de la relation avec la clientèle
o La gestion de la relation avec les fournisseurs
o La gestion et le développement des ressources humaines
o L’organisation et la planification d’activités
o La gestion des ressources
o La pérennisation de l’entreprise
o La gestion des risques
o La communication globale
E
EX XA AM ME EN N
Epreuves obligatoires
Forme
Durée
Coef
Culture générale et expression
Ecrit
4 h
6
Langue vivante étrangère 1
Ecrit
2 h
4
Oral
20 min
Oral
25 min
2
Economie - Droit
Ecrit
4 h
4
Management des entreprises
Ecrit
3 h
2
Gestion des relations avec les clients et les
fournisseurs
Oral
pratique
30 min
4
Communication interne et externe
Oral
40 min
4
Organisation et gestion de la PME
Ecrit
4h
7
Analyse du système d’information et des risques
informatiques
Ecrit
2h
2
Projet de développement de la PME
Oral
30 min
5
Epreuve facultative : Langue vivante étrangère 2
Oral
20 min
G GR RO OU UP PE E T TE EZ ZE EN NA AS S D DU U M MO ON NT TC CE EL L
BTS ASSISTANT DE GESTION PME / PMI
Formation uniquement en Alternance

P
PR RO OG GR RA AM MM ME E
Le programme de cette formation niveau III est défini par le référentiel éducation nationale.
Les cours sont dispensés par des formateurs membres du Jury d’examen au BTS ainsi que par des
professionnels pour certains modules spécifiques.
ENSEIGNEMENT GENERAL
1. CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
- Communiquer par écrit ou oralement
- S’informer, se documenter
- Appréhender un message
- Réaliser un message
- Apprécier un message
2. LANGUE VIVANTE : ANGLAIS
- Compréhension de documents écrits
- Production et interaction écrites
- Compréhension de l’oral
- Production et interaction orales
3. ECONOMIE – DROIT- MANAGEMENT
- Appréhender l’environnement économique, juridique et social et en percevoir l’évolution
- Analyser une situation et poser un problème
- Mener une réflexion et construire une argumentation.
(Pour les 3 disciplines, il est tenu compte de la pertinence de l’analyse, de la rigueur de la
démarche, de l’exactitude des connaissances et de la logique du raisonnement).
ENSEIGNEMENT SPECIALISE
1. GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE
- Recherche de clientèle et contact
- Administration des ventes
- Maintien et développement de la relation avec la clientèle
2. GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS
- Recherche et choix des fournisseurs
- Achat de biens et prestations de services
- Suivi des achats
3. GESTION ET DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
- Gestion administrative du personnel
- Participation à la gestion des ressources humaines
4. ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITES
- Organisation et amélioration du travail administratif
- Participation à une organisation de travail collaboratif
5. GESTION DES RESSOURCES
- Participation à la gestion des immobilisations
- Participation à la gestion des ressources financières
- Gestion de l’information
6. PERENNISATION DE L’ENTREPRISE
- Participation à la démarche qualité
- Participation à la gestion des connaissances
- Participation au contrôle de gestion
- Participation au développement commercial national ou international
- Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise
7. GESTION DES RISQUES
- Participation à la gestion des risques informatiques
- Participation à la promotion de la santé et la sécurité au travail
- Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
- Participation à la gestion des risques financiers
- Participation à la gestion des risques environnementaux
8. COMMUNICATION GLOBALE
- Communication interne (contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation)
- Communication externe (contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise)
Cette formation n’est pas dispensée en initiale dans notre établissement
Groupe Tézenas du Montcel
31 bd Alfred de Musset – 42000 SAINT ETIENNE
Tél : [phone] / www.tezenas.org