bts assistant de gestion pme/pmi

GROUPE TEZENAS DU MONTCEL
BTS ASSISTANT DE GESTION PME / PMI
Formation uniquement en Alternance
EMPLOIS VISES
L’assistant de Gestion PME/PMI exerce sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou moyenne
entreprise (entre 5 et 50 salariés) ou d’un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur direct.
Pour les entreprises de + de 50 salariés un stage devra être mis en place
La polyvalence de l’assistant de gestion lui permet :
de participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administratives,
comptable, commerciale, humaine...
de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l’optimisation de son organisation
- de contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement du développement et
la participation au contrôle de l’activité par la mise en place d’indicateurs qu’il soumet au chef
d’entreprise.
PROFIL
Qualités personnelles
Autonomie,
Amabilité,
Curiosité,
Esprit d’initiative,
Sens de l’organisation.
Aptitudes et compétences générales
Culture générale,
Maîtrise de la langue française écrite et orale,
Capacité d’analyse et de synthèse,
Facilité d’adaptation,
Sens relationnel.
DESCRIPTIF DE L’ACTIVITE
 Activités de soutien au chef d’entreprise

Ces activités de soutien correspondent à la fonction d’assistant proprement dite. Elles consistent
à préparer les éléments de la décision du chef d’entreprise et à l’aider dans son action.

Ces activités de soutien concernant en premier lieu l’ensemble des tâches d’aide à la gestion du
temps du chef d’entreprise et à l’organisation et la planification d’activités
(réunions,
déplacements, évènements...)
 Activités de support au fonctionnement de l’entreprise

Les activités exercées par l’assistant de gestion de PME sont regroupées selon les grands
domaines suivants :
o La gestion de la relation avec la clientèle
o La gestion de la relation avec les fournisseurs
o La gestion et le développement des ressources humaines
o L’organisation et la planification d’activités
o La gestion des ressources
o La pérennisation de l’entreprise
o La gestion des risques
o La communication globale
EXAMEN
Epreuves obligatoires
Culture générale et expression
Forme
Ecrit
Durée Coef
4h
6
2h
20 min
25 min
4h
4
Economie - Droit
Ecrit
Oral
Oral
Ecrit
Management des entreprises
Gestion des relations avec les clients et les
fournisseurs
Communication interne et externe
Ecrit
Oral
pratique
Oral
3h
2
30 min
4
40 min
4
Organisation et gestion de la PME
Ecrit
Analyse du système d’information et des risques
Ecrit
informatiques
Projet de développement de la PME
Oral
4h
7
2h
2
30 min
5
Epreuve facultative : Langue vivante étrangère 2 Oral
20 min
Langue vivante étrangère 1
2
4
PROGRAMME
Le programme de cette formation niveau III est défini par le référentiel éducation nationale.
Les cours sont dispensés par des formateurs membres du Jury d’examen au BTS ainsi que par des
professionnels pour certains modules spécifiques.
ENSEIGNEMENT GENERAL
1.
-
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
Communiquer par écrit ou oralement
S’informer, se documenter
Appréhender un message
Réaliser un message
Apprécier un message
2.
-
LANGUE VIVANTE : ANGLAIS
Compréhension de documents écrits
Production et interaction écrites
Compréhension de l’oral
Production et interaction orales
3. ECONOMIE – DROIT- MANAGEMENT
- Appréhender l’environnement économique, juridique et social et en percevoir l’évolution
- Analyser une situation et poser un problème
- Mener une réflexion et construire une argumentation.
(Pour les 3 disciplines, il est tenu compte de la pertinence de l’analyse, de la rigueur de la
démarche, de l’exactitude des connaissances et de la logique du raisonnement).
ENSEIGNEMENT SPECIALISE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
-
GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE
Recherche de clientèle et contact
Administration des ventes
Maintien et développement de la relation avec la clientèle
GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS
Recherche et choix des fournisseurs
Achat de biens et prestations de services
Suivi des achats
GESTION ET DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
Gestion administrative du personnel
Participation à la gestion des ressources humaines
ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITES
Organisation et amélioration du travail administratif
Participation à une organisation de travail collaboratif
GESTION DES RESSOURCES
Participation à la gestion des immobilisations
Participation à la gestion des ressources financières
Gestion de l’information
PERENNISATION DE L’ENTREPRISE
Participation à la démarche qualité
Participation à la gestion des connaissances
Participation au contrôle de gestion
Participation au développement commercial national ou international
Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise
GESTION DES RISQUES
Participation à la gestion des risques informatiques
Participation à la promotion de la santé et la sécurité au travail
Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
Participation à la gestion des risques financiers
Participation à la gestion des risques environnementaux
COMMUNICATION GLOBALE
Communication interne (contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation)
Communication externe (contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise)
Cette formation n’est pas dispensée en initiale dans notre établissement
Groupe Tézenas du Montcel
31 bd Alfred de Musset – 42000 SAINT ETIENNE
Tél : 04-77-79-14-08 / www.tezenas.org