Téléchargez Appel COSIM ENCG KENITRA 2016

COSIM
Appel à Communication
Colloque Scientifique
International
en Marketing
1ère édition
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
de Kénitra, 1er et 2 décembre 2016
Le Digital au service du marketing,
de la vente et de la relation client
Partenaires du COSIM 2016
A.Présentation
Sous l’égide du Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion des
Organisations (LRSGO), l’équipe de recherche « Etudes et Décisions Stratégiques » (EREDéS)organiselapremièreéditionduColloqueScientiEiqueInternationalenMarketing
(COSIM)souslethème«LeDigitalauservicedumarketing,delaventeetdelarelation
client », les 1er et 02 décembre 2016 à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
(ENCG)deKénitra.
Ce colloque est le fruit d’une réElexion profonde sur l’évolution de l'écosystème
desorganisationsquis'avèreaujourd’huideplusenplusexigent,novateuretaverti.Les
stratégies de vente et d’offre de services traditionnelles semblent révolues. Elles sont
considéréesdésormaiscommeinsufEisantespourledéveloppementdesproduitsetdes
services, connectés entre autres, aEin de satisfaire les besoins, provoquer l’acte d’achat
desclientspourainsilesEidéliseretétablirunerelationpérenneetpersonnaliséeentre
cesderniersetlamarque.
L’objectifdecettemanifestationestdecréerunréseaudepartageetd’échangede
connaissancesetd’expériencesentrechercheursuniversitairesetprofessionnelsautour
dumarketingdigital.Ceseral’occasiondediscuterdurôlequejoueledigitalentantque
supportauxoutilscommerciauxclassiquesvisantl’activationdelavente,l’amélioration
del’offredeserviceetledéveloppementdelarelationclientdansl'universémergeantdu
web3.0etdel'Internetdesobjets.
Les résolutions, recherches et conclusions de ce colloque représenteront une
plateforme solide pour le développement du climat entrepreneurial marocain et son
interconnexion avec les bonnes pratiques internationales. Nous espérons que ses
résultatsparticiperontàlaconsolidationd’unenvironnementdesaffairesrépondantau
mieuxauxexigencescommercialesets’alignantsurlesévolutionstechnologiquesetsur
lesinnovations,engénéral,autourduwebenparticulier.
Les chercheurs ayant un intérêt pour le sujet du colloque sont invités à nous
communiquerleursarticlesscientiEiquesouétudesdecasavantle10octobre2016.Nous
serons particulièrement attentifs aux travaux de recherche innovants et à forte valeur
ajoutée sur les thèmes associés aux stratégies marketing et commerciales et aux
disciplinesrattachées.
Lescommunicationsacceptéesserontpubliéessousdeuxformes:unesélection
d’articlesferal’objetd’unepublicationdansunerevuespécialiséeetlesactesducolloque
ferontl’objetd’unepublicationspéciEique.
Enmargedececolloque,setiendraunetablerondeautourdurôledesobjets
connectés et de la digitalisation des points de vente sur le comportement du
consommateur et sur la relation client - entreprise. D’imminentes personnalités
scientiEiquesetprofessionnellesparticiperontauxactesdecetévènement.
Par ailleurs, un concours sera organisé en faveur des jeunes marocains,
créateursengagésdanslavoiedel’innovationdigitale.Cettenouveautédoitimpliquer
lacréationdevaleurpourl’entrepriseetsonclient.Lesparticipantsserontappelésà
présenterdesillustrationsdigitalesdansdesthématiquesbienprécises,devantunjury
quidésigneralesplusméritantsd’entreeux.
B.ThèmesdesCommunications Les champs pouvant faire l’objet d’une communication sont volontairement divers et
variés.
Atitreindicatif,etsansqu’ils’agisseicid’unelisteexhaustive,ilestnotammentpossible
d’aborderlesthèmessuivants:
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Marketingdigitalmobile
Internetetlemixmarketing
Expérienceclientenligne
Marketingdigitaletpersonnalisation
e-Commerceetdistributionmulticanal
Socialcommerce
Ledigital,lamarqueetlarelationclient
Médiassociauxetexpérienceclient
Enjeuxdelacommunicationmarketingliésauxmédiasdigitaux
Digitalisationdupointdevente
Rôlesdudesignd'interfacesurlecomportementduconsommateur
Objetsconnectésetmarketing
Marketingdeservicesdesproduitsconnectés
Donnéemarketingclient,analyseprédictiveetCRM
Cross-canaletcomportementduconsommateur
m-Commerce,comportementduconsommateuretrelationclient
Géolocalisation,comportementetapplicationsmarketing
Managementetmarketingdeprojetsdigitaux
C.Dateetmodedesoumission
Lespropositionsdecommunications,entexteintégral,doiventêtreenvoyéessousformat
Wordjusqu’au10octobre2016àl’adressemail:
[email protected](aveccopieà[email protected])
Les communications modiEiées sous forme de document Word doivent être envoyées
avantle07novembre2016.
D.Calendrier
- 10 octobre 2016 : Date limite de soumission des propositions de communication, en
texteintégral,àl’adressemail:
[email protected](aveccopieà[email protected])
-24octobre2016:RéponseducomitéscientiEique
-07novembre2016:EnvoidesversionsdéEinitivesdescommunicationsretenues
-1eret02décembre2016:TenueduCOSIMENCGKénitra2016
E.ComitéscientiAique
ACHABOU Mohamed Akli (IPAG Business School, Paris), ACHIBANE Mustapha (ENCG
Kénitra,UniversitéIbnTofaïl),AZDIMOUSAHassan(ENCGKénitra,UniversitéIbnTofaïl),
AZEGAGH Jalal (ENCG Kénitra, Université Ibn Tofaïl), BAHOUSSA Abdelaziz (EST Salé,
Université Mohammed V, Rabat), BELHSEN Noureddine (ENCG Tanger, Université
Abdelmalek Essaadi), BEN DAHMANE MOUELHI Norchène (IHEC Carthage, Tunis),
BENNANI Bouchra (FSJES, Université Hassan II, Mohammedia - Casablanca), BEN
RACHEDSAIEDKaouther(FSEG,UniversitédeTunisElManar),BENSEDDIKMohammed
(ENCG Oujda, Université Mohammed I), BENYOUSSEF Hatim (ENCG Kénitra, Université
IbnTofaïl),BOUGHZALAYounès(UniversitéSavoieMontBlanc),BOUSLAMANeji(FSEG,
UniversitédeTunisElManar),CHAKORAbdellatif(FSJESSouissi,UniversitéMohammed
V,Rabat),DIANOUXChristian(IUTdeMetz,UniversitédeLorraine),ELHAROUCHILaila
(ENCGKénitra,UniversitéIbnTofaïl),ELKORAICHIMustapha(ENCGElJadida,Université
Chouaib Doukkali), FRIKHA Azza (ESC Tunis), GANASSALI Stéphane (IAE Savoie Mont
Blanc), LEBZAR BOUCHRA (ENCG Marrakech, Université Cadi Ayyad), LEMOINE JeanFrançois(UniversitédeParisPanthéonSorbonne),MOSCAROLAJean(UniversitéSavoie
Mont Blanc), MOULINE Jean-Pierre (IUT Charlemagne Nancy, Université de Lorraine),
MZOUGHINabil(ISGSousse,UniversitédeSousse),NAJJARFaouzi(ISGTunis,Université
de Tunis), PAPETTI Catherine (IAE Nice, Université de Nice Sophia Antipolis), PELET
Jean-Éric(UniversitédeNantes).
F.Comitéd’organisation
Président:
AZDIMOUSAHassan(ER-EDéS,ENCGKénitra,UniversitéIbnTofaïl)
Membres:
BENYOUSSEF H. (ER-EDéS, ENCG Kénitra), BOURIQUI I. (ER-EDéS, ENCG Kénitra), EL
HAROUCHIL.(ER-EDéS,ENCGKénitra),TAOUABO.(ENCGKénitra),ACHIBANEM.(ENCG
Kénitra), AZEGAGH J. (ENCG Kénitra), LALAOUI S. (ENCG Kénitra), AHSINA K. (ENCG
Kénitra), AIT KERROUM M. (ENCG Kénitra), BENAZZOU L. (ENCG Kénitra), BENNIS L.
(ENCG Kénitra), CHERQAOUI M. (ENCG Kénitra), EL HAMMA A. (ENCG Kénitra), EL
MOUDDEN A. (ENCG Kénitra), KABBOURI A. (ENCG Kénitra), KADOURI A. (ENCG
Kénitra),MOUTAHADDIBA.(ENCGKénitra),NAFZAOUIA.(ENCGKénitra),NOUISSERO.
(ENCG Kénitra), OUADOUDI Z. (ENCG Kénitra), RGUIBI K. (ENCG Kénitra), TLATY T.
(ENCG Kénitra), BOUSSAID J. (ER-EDéS, ENCG Kénitra), DYOURI S. (ER-EDéS, ENCG
Kénitra), EL GHISSASSI I. (ER-EDéS, ENCG Kénitra), MAAROUFI H. (ER-EDéS, ENCG
Kénitra),TOUISSATEH.(ER-EDéS,ENCGKénitra).
G.Instructionsauxauteurs
LestravauxscientiEiquesdoiventêtreprésentésdelafaçonsuivante:
Lapremièrepagedegardedoitcomporterletitredupapier,lenomdel'auteur,sa
fonction,sescoordonnéescomplètes(adresseprofessionnelle,téléphone,e-mail).
Lasecondepagedegardecomporteraletitreetlerésumédupapierenfrançaiset
enanglais.Immédiatementaprèslesrésumés,indiquerquelquesmots-clés(enfrançais
etenanglais)caractérisantlemieuxvotretravail.
Letexteproprementditcommenceraenpage3:
-
Corpsdutexte:TimesNewRoman/caractère12/Interlignesimple
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Marges2,5cmpourchaquecôté
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Entêteetpieddepage:1,1cm
-
Titres:Arial12gras
-
Notesenbasdepage:TimesNewRoman/Caractère10
-
LestableauxetEiguressontintégrésdansletexte,numérotésetprésentéschacun
avecuntitre
-
Le document (texte, tableaux, Eigures, annexes et références bibliographiques
incluses),fait20pagesmaximum.
Àlasuitedel'article,onferasuccessivementapparaître:
-
Les éventuelles annexes (méthodologiques ou autres) désignées par A1, A2, A3,
etc.
-
Les références bibliographiques. Celles-ci suivront les nouvelles normes
académiquesdelarecherche.Dansletexte,lescitationsderéférenceapparaîtrontentre
parenthèses avec le nom et la date de parution, [ex : (KOTLER, 2000)]. Les références
bibliographiquesserontprésentéesenTimesNewRoman/caractère12.
H.Contact
HassanAzdimousa
Présidentducomitéd’organisationduCOSIMENCGKénitra2016
Equipederecherche“EtudesetDécisionsStratégiques”-ER-EDéS
EcoleNationaledeCommerceetdeGestion
B.P.:1420–Kénitra(Maroc).
Courriel:[email protected]
PARTENAIRES
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