projet d’établissement
le
patient
au cœur du
2012-2016
Finalité : Les projets et les nouvelles acvités sont pris en compte par
spécialité et permeent de dénir les meilleurs soins an de répondre
aux besoins des usagers
 : Les professionnels sont compétents lors de la prise
en charge des usagers dans le cadre des acvités en développement ou
nouvelles.
Annexe 2
Fiches actions
du projet de soins

  Indicateurs Pilotes Calendrier
1 Communiquer
avec les professionnels

et les projets

et des pôles
pour les rendre acteurs
- Réunions d’informaon
intra pôle
- Créaon de supports de
synthèse (trame commune)
présentant les nouvelles
acvités par pôle
- Promouvoir les objecfs
des projets au sein des unités
en collaboraon étroite entre
l’équipe médicale et l’ensemble
des intervenants non médicaux
- Calendrier de réunions
- Fiches d’émargement (thèmes/ ordre
du jour, nombre et foncons des
agents)
- Compte-rendu réunions
- Nombre et types de supports
CADRES DE PÔLES
CADRES
2 


Concevoir/adapter les processus
d’organisaon et de dispensaon
des soins en lien avec les nouvelles
acvités ou acvités à développer
(ex : sécuriser la dispensaon
des chimiothérapies…)
Idencaon des nouvelles acvités par
pôles :
- Nombre de nouveaux processus par
pôle
- Nombre de personnes formées aux
nouvelles praques et aux praques
spéciques
145
centre Hospitalier régional universitaire de nîmes
annexe 2
projet d’établissement
le
patient
au cœur du
2012-2016
Mere en place les programmes
d’éducaon thérapeuque validés
instuonnellement
- Nombre de programmes d’éducaon
thérapeuque formalisés
- Nombre de professionnels formés à
l’éducaon thérapeuque/de soins
- Nombre d’acons d’éducaons
développées par pôle et/ou service
DCGS
CADRES DE PÔLES
CADRES
Développer les consultaons
paramédicales (annonce,
observance, plaies…) la traçabilité
et le suivi
Nombre de consultaons paramédicales
réalisées +/- temps passé CDP/CADRES
Développer les moyens de
lue contre la douleur aigue et
chronique (ex : hypnose)
- Audit de dossiers scores Douleur
- Nombre de formaons sur la douleur
- Nombre de formaons sur l’hypnose
CADRES
Développer les techniques de prise
en charge des plaies complexes
chroniques (TPN…)
- Nombre de matériel TPN et fréquence
d’ulisaon
- Nombre de formaons spéciques
(2010 = 0)
Évaluer et tracer
systémaquement les indicateurs
de dépistage des risques
- IMC
- Douleur
- Escarres
- Braden
DCGS
DQRS
3. Promouvoir
le développement
des compétences
adaptées

Former les professionnels aux
nouvelles acvités
Nombre et intulés des formaons en
lien avec l’adaptaon des compétences CADRES DE PÔLES
Former des référents/experts
(formaons spéciques, DU,
Master…)
Nombre agents formés
par foncon/méer DCGS
CADRES DE PÔLES
Organiser la mise à jour de la liste
de référents et son accessibilité
- Idener les référents/experts par
pôle et/ou service et par spécicité
- Procédure de mise à jour des référents
et accessibilité et versions de mises
à jour
DCGS
DQGR
146
centre Hospitalier régional universitaire de nîmes
annexe 2
projet d’établissement
le
patient
au cœur du
2012-2016
Accompagner les professionnels
par le tutorat aux nouvelles
acvités
- Nombre et idencaon des tuteurs
par pôle et/ou service
- Supports de tutorat réactualisés
aux nouvelles acvités
- Nombre de « tutorés » par thème
et par pôle
GROUPE
RÉFÉRENTS
TUTORAT
4. 

des partenaires

Communiquer sur les missions
des équipes mobiles
EMSP - douleur -EMG- EGERI -
addictologie - psychiatrie
(psy adulte, périnatalité)
- Établir une stratégie de communicaon
- Liste des moyens de communicaon CADRES DE PÔLE
CADRES
Favoriser l’intervenon des équipes Nombre d’intervenons par équipes CADRES DES UNITÉS
CONCERNÉES
Concevoir des tableaux
de bord de suivi
Analyse des mofs des délais
d’intervenon
147
centre Hospitalier régional universitaire de nîmes
annexe 2
projet d’établissement
le
patient
au cœur du
2012-2016
Finalité : L’implicaon et l’adaptaon des acteurs dans les changements
contribuent à la reconnaissance, la movaon et l’aracvité.
 : Lépanouissement professionnel des acteurs favorise
l‘aracvité et la délisaon par :
- une polique de management
- le développement professionnel connu et personnalisé en lien avec
les projets de services et instuonnels
- la valorisaon des experses au service du collecf (DU)
  Indicateurs Pilotes Calendrier
1. 
de management du
cadre de san
Inscrire le projet de soins dans
chaque pôle
Dates et modes de déclinaison dans
chaque pôle CADRES DE PÔLES
Idener et prendre en compte les
dicultés, les quesonnements,
les besoins au cours de réunions
d’encadrement, séminaires….
Nombre de réunions avec :
- Les cadres de pôles
- Les cadres de san
DCGS
CADRES DE PÔLES
Dénir les aendus des cadres
avec les cadres de pôles
Producon d’une liste commune
à tous pôles
Accompagner les cadres dans une
démarche d’évaluaon commune
et harmonisée sur l’établissement
Liste d’indicateurs communs
et spéciques par pôle
Développer la démarche de l’auto
évaluaon (audits internes
aux unités/pôles)
Nombre d’audits et thèmes
CADRES DE PÔLES
Détecter les potenels, structurer
l’accompagnement des postulants
cadres dans la construcon
du projet professionnel en amont
des entreens de sélecon
Nombre de parcours formalisés
DCGS
CADRES DE PÔLES


148
centre Hospitalier régional universitaire de nîmes
annexe 2
projet d’établissement
le
patient
au cœur du
2012-2016
Parciper au développement
des techniques opmisant
la geson des ressources
humaines (absentéisme…)
Nombre de CAT formalisées DCGS
CADRES DE PÔLES
CADRES
Accompagner les FFC
et les nouveaux cadres
et cadres de pôles
dans leur nouvelle foncon
- Nombre de projets accompagnés
- Nombre de projets menés à terme DCGS
CADRES DE PÔLES
Présenter et débare
à la CSIRMT des thèmes en lien
avec le management
Nombre de présentaons
et organisaons des retours aux pôles DCGS
2. Faciliter l’émergence
et accompagner
des projets
professionnels
Favoriser l’expression des projets
professionnels des agents
Nombre de projets recensés lors
des entreens annuels d’évaluaon CDP / Cadres
Accompagner aux nouveaux
méers du soin
- Nombre de coopéraons
entre professionnels idenés
- Nombre de ches de postes
DCGS / CDP
- Repérer les potenels par
encadrement
- Dénir les besoins de formaon
en regard du projet
- Structurer un accompagnement
(démarches administraves,
orientaon, ressources à
disposion)
- Nombre de projets accompagnés
- Nombre de projets menés à terme
- Nombre de projets réorientés DCGS
pour les cadres
Organiser les restuons de
retours de formaon
Nombre de restuons/parcipants Cadres
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