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Parc d’activités de la Forêt
461, rue Henri Becquerel - 27091 Evreux Cedex
www.formation.eure.cci.fr
ESCCI, incubateur de talents
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Programme détaillé
Blocs Unités d’Enseignement
Mercatique
Développement
de l’unité
commerciale
• Connaissance de l’environnement commercial : connaissance du marché, de la demande, connaissance
de la concurrence, analyse de la clientèle et adaptation de la stratégie ;
• La relation commerciale.
Management
et gestion
de l’unité
commerciale
• Fondements du management, le rôle du manager, l’organisation et le management de l’équipe
commerciale ;
• Gestion courante de l’unité commerciale ;
• Gestion des investissements ;
• Gestion prévisionnelle ;
• Evaluation des performances.
Informatique
commerciale • Environnement technologique ;
• Système et organisation de l’information (E-commerce).
Communication • La communication professionnelle : les acteurs, les relations ;
• L’efcacité relationnelle ;
• Négociation commerciale ;
• Négociation managériale.
Culture générale
et expression • Réflexions relatives aux questions d’actualité et en lien avec le monde contemporain rencontrées dans les
médias, les productions artistiques et les lieux de débats.
Anglais • Compréhension écrite et orale. Prise de parole, échanges, dialogues, argumentation dans les domaines
relatifs au commerce, à l’économie et aux technologies de l’information en lien avec l’univers du
commerce. Expression écrite : rédaction de comptes rendus, de messages, de rapports…
Economie • La coordination des décisions économiques par l’échange ;
• La création de richesses et la croissance économique ;
• La répartition des richesses ;
• Le nancement des activités économiques ;
• La politique économique dans un cadre européen ;
• La gouvernance de l’économie mondiale.
Management • Entreprendre et diriger ;
• Elaborer une stratégie ;
• Adapter la structure ;
• Mobiliser les ressources.
Droit • L’individu au travail ;
• Les structures et les organisations ;
• Le contrat, support de l’activité de l’entreprise ;
• L’immatériel dans les activités économiques ;
• L’entreprise face au risque.
BTS Management des Unités
Commerciales
COMMERCE-VENTE