Les artisans-commerçants et les dirigeants de TPE/PME

« Les artisans-commerçants et
les dirigeants de TPE/PME,
une cible protéiforme,
stratégique et méconnue »
Trois questions à Marie Renoir-Couteau,
DGA radio, TV et culture de Lagardère
Publicité, sur l’étude Destination TPE-
PME
Pourquoi avez-vous décidé de réaliser une étude sur les
artisans-commerçants et les dirigeants de TPE/PME ?
L’initiative est née de nos échanges avec nos clients et de
leur difficulté à appréhender les usages médias de cette cible
protéiforme, large et assez méconnue. C’est une population qui
devient de plus en plus stratégique pour beaucoup de nos
annonceurs et il n’existe pas d’étude de référence qui étudie
leurs comportements plurimédia.
Intuitivement, les annonceurs perçoivent que la radio
fonctionne bien sur cette cible, et il était important de
valider cette intuition par une étude plus concrète.
Comment expliquez-vous les bons résultats du média radio, et
d’Europe 1 en particulier, auprès des dirigeants TPE/PME ?
La radio correspond à une logique d’usage, elle est compatible
avec leurs modes de vie : on peut l’écouter en mobilité et en
multi-tasking. Pour les patrons des plus petites entreprises,
plus jeunes et plus connectés, la radio s’écoute depuis un

ordinateur, en différé…
L’étude montre que leur centre d’intérêt prioritaire est
l’actualité nationale et internationale, qui est bien
évidemment le terrain de jeu des stations généralistes et le
cœur éditorial d’Europe 1. Sans oublier que la radio est le
média le mieux noté par les Français sur les items de
confiance et de crédibilité de l’info. Au-delà des grandes
plages d’info, Europe 1 propose des verticales, comme
l’histoire avec Franck Ferrand,
qui répondent à leurs centres
d’intérêt.
Enfin, Europe 1 étant la station la plus digitale, la plus
consommée en podcast, la plus forte sur les réseaux sociaux,
on se rend compte qu’elle est particulièrement bien implantée
auprès d’une partie de la cible, notamment les patrons de ce
type d’entreprises.
Quelles offres commerciales mettez-vous en place chez
Lagardère Publicité pour permettre aux annonceurs de mieux les
toucher et les engager ?
Nous proposons des offres de « chrono-communication » qui
jouent à la fois sur l’usage et l’effet de contexte, en

fonction du mode de vie et des thématiques privilégiées de
chacune des cibles. Pour les artisans-commerçants, ce sont des
temps de communication s’inscrivant dans nos meilleurs
programmes de culture et de divertissement. Pour les patrons
de TPE, on mise davantage sur la consommation digitale de
cette cible avec des communications sur les tranches d’infos
relayées sur Europe 1 +, la partie filmée de l’antenne, et les
podcasts. Pour les patrons de PME, notre approche est plus «
institutionnelle » avec des offres de sponsoring des rubriques
d’économie et de notre grande émission du dimanche «
EcoSystème ».
Par ailleurs, nous avons la capacité, par rapport à des
problématiques données, d’activer en ad-hoc des communautés
(d’entrepreneurs, d’investisseurs…), en les interpellant sur
la radio et en leur donnant rendez-vous sur le web pour
répondre à leurs questions. Ce qui peut nous amener à créer
des événements avec des points de rencontre physiques où l’on
va faire se rencontrer une expertise métier et une communauté
ciblée, avec une dimension très servicielle qui va beaucoup
plus loin qu’un simple dispositif média.
Marie Renoir-Couteau est Directrice générale adjointe du pôle
radio, télévision et culture de Lagardère Publicité
Découvrez la vidéo des résultats de l’étude »Destination TPE-
PME » de Lagardère Publicité, réalisée avec Ipsos, en cliquant
sur cette image :