Que faire pour que mon opé marche ? Les conditions d’efficacité sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser Valoriser mon opération de sponsoring sportif Bien ficeler mon contrat de sponsoring Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : pourquoi ? Le sponsoring sportif est un investissement très important qui engage l’entreprise sur le long terme Détermination du sport à sponsoriser = un choix stratégique Réaliser une étude en amont afin de déterminer l’opération la plus adéquate en fonction de la cible, du secteur d’activité et des objectifs de l’entreprise. Quel que soit le choix, il se fait également sous 3 contraintes : De coût choisir la meilleure solution de communication possible en fonction du budget de sponsoring que l’entreprise dispose De temps déterminer le choix du sport selon le calendrier des épreuves. Ex : l’événement sportif doit se dérouler +/- en même temps que le lancement d’un nouveau produit. De concurrence l’entreprise n’est pas la seule à vouloir signer un contrat avec les organisateurs d’événements sportifs ou les équipes Quels critères pour bien choisir mon sport/événement sportif ? Sous les contraintes de coût, temps et de concurrence, le choix se fait en fonction • Des objectifs de mon entreprise • De la cible à atteindre • De l’image du sport/de l’événement • De l’audience du sport • De ce que fait la concurrence • De mon budget de communication • De ce que va rapporter l’opération de sponsoring (et selon quelle probabilité) • De l’exclusivité dans mon activité Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : cas concret •Signature d’un deal de 5 ans en octobre dernier entre Tiger Woods et Gatorade (groupe Pepsico), d’une valeur de 100 millions de dollars (hors royalties) •Gatorade sortira une nouvelle boisson dont le nom sera "Gatorade Tiger", en référence au surnom du golfeur, « le tigre », mise sur le marché en mars 2008 •L’accord entre le golfeur et Gatorade est également un accord de licence, ce qui signifie que Tiger Woods percevra des royalties sur les ventes Au dela de l’adéquation produit/cible sportif(ve), pourquoi le groupe Pepsico s’est associé à Tiger Woods pour le lancement de Gatorade ? Les points de non-adéquation Gatorade = Produit de grande consommation Cible à atteindre Image du sport ? Cible : Pratiquants & amateurs de golf uniquement ? Gatorade : image de produit grand public Golf : image élitiste Le point d’adéquation Stratégie de l’entreprise Convaincre les consommateurs de l’efficacité du produit En faire une marque connue et reconnue Attacher ce produit à une image de performance et d’innovation En faire LA marque de référence dans le secteur des boissons de sport Associer son image aux meilleurs sportifs mondiaux (dont Michael Jordan en 1991, élu plus grand athlète du siècle) Stratégie de branding : associer une marque à un sportif (et si possible le meilleur) pour en démontrer la qualité Compétition de marque : répondre à la concurrence directe Powerade (Coca Cola) & Tony Parker Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : les objectifs sponsoring de la preuve, SFR Des objectifs de l’entreprise : •valoriser un savoir-faire/démontrer la qualité des produits Compétition de marques Ex : Nike vs adidas Gatorade vs Powerade •promouvoir un produit, une marque •asseoir un positionnement •créer ou renforcer une notoriété (lancement de produit) •Répondre à un défaut d’image •Accélérer la notoriété de la marque Adidas et le football le running pour Reebok Powerade Total La GMF et la coupe du monde de rugby … Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : la cible De la cible à atteindre selon : •des critères socio-démographiques •des valeurs perçues •des goûts et préférences •des proximités avec la marque Une cible jeune ? Sensible aux nouvelles tendances du sport ? Ski freestyle Une cible plus âgée ? Plutôt masculine ? Plus sensible aux valeurs sûres ? (tradition) cyclisme Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : l’image 1 règle à respecter : le principe du degré de congruence = degré auquel le couple sponsor/sponsoré est perçu comme bien assorti Degré de congruence respecté L’image de l’événement/du sport sera transférée à l’image de marque du sponsor Degré de congruence non respecté Résultat de l’opération de sponsoring inversé Fabricant de tabac qui sponsorise de l’athlétisme Marque pétrolière qui sponsorise une course de voile Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : l’image Élégance (athlétisme, golf) Virilité (arts martiaux & sports de combat, body building, F1) Elitiste (golf, tennis, voile) Populaire (football, rugby) Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : l’audience Objectif = efficacité maximum = toucher le plus de contacts possible •Choisir un sport/événement sportif en fonction de son audience et de sa couverture médiatique •Et donc essentiellement en fonction de son audience télévisée. le sport est omniprésent dans le quotidien des Français : en 2006, 10 % de l'information télévision et radio sont dédiés au sport le sport est l’un des domaines les plus populaires à la télévision, générant les audiences les plus grandes Le critère de l’audience est déterminant pour les entreprises qui ont un faible taux de notoriété (lancement de nouveaux produits) contrairement à celles qui sont déjà mondialement connues Quels sports/types d’événements sportifs réalisent le plus d’audience ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : l’audience Les disciplines/événements qui font le plus d’audience ? 3 sports majeurs : football, cyclisme, rugby 64 % des marques qui font du sponsoring sportif le font au travers du football Les disciplines qui ont un événement phare organisé périodiquement : tennis (Roland Garros), cyclisme (Tour de France), football (Coupe du Monde de Football) rugby (Coupe du Monde de Rugby) Les événements (toutes disciplines confondues) organisés périodiquement : Jeux Olympiques Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : l’audience L’audience TV du sport en France en 2004 repose sur 3 sports majeurs : Football, Cyclisme, Rugby Source : Enquête Havas Sport 2005 - Médiamétrie, TNS Sport, Observatoire de la Chaire Européenne de Marketing Sportif ESSEC, INSEE, Ministère de la Jeunesse et des Sports, analyse Havas Sports (hors JT) Bon tout ça c’est bien joli mais combien va me coûter mon opé ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : le budget de comm Il est indispensable de vérifier ce que l’événement va coûter et si ce coût rentre dans le budget préalablement réservé à l’opération. 3 types de coûts •Participation financière (aussi appelé ticket d’entrée) •L’évaluation du soutien technique ou en savoir-faire : expert à la disposition pendant la durée d’un tournoi, etc. •L’évaluation du soutien marchandise : équipement, restauration, produits offerts, etc. •Les coûts annexes : opérations de relations publiques, etc. Impératif : déterminer le coût d’une unité d’audience C’est un élément décisif pour le choix d’un événement C’est un moyen de contrôle pour l’événement Pour cela on rapporte le coût total se l’opération à l’audience utile = CPM (Coût pour Coût Pour Mille personnes exposées à la publicité) Euh… l’audience utile c’est quoi ? L’audience utile…. C’est quoi ? Cible de communication du sponsor Audience de l’événement Part de la cible non atteinte Audience utile Audience inutile Même si le sport/l’événement/l’équipe est bien choisi, toute l’audience n’est pas forcément sensible au message du sponsor L’art du sponsor consiste à choisir un sport/événement/équipe dont l’audience utile représente une fraction suffisamment grande de sa cible de communication Et le ticket d’entrée, il varie en fonction de quoi ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : le budget de comm Le coût (et plus particulièrement le ticket d’entrée $$$) varie en fonction Critères liés au sport/l’événement Tour de France Marathon de Paris Cyclisme Course à pied National Local 3 millions d’euros 400 000 euros Critères liés à l’opé de sponsoring •De la discipline •De son audience Plus un sport est médiatique (football vs baseball en France), plus il assure des retours importants, plus il a un coût élevé. •De sa notoriété •De la préférence du public (importance de la culture sportive dominante) •De son envergure (national/local) •De son offre (peu/beaucoup d’événements) •De l’exclusivité : généralement exigée par le sponsor : s’il paie le ticket d’entrée au prix fort, il ne veut pas être associé à un concurrent •De la hiérarchie : qui permet de classer les parrains en fonction de leur contribution financière •De l’implication du sponsor Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : le budget de comm Comme dans n’importe quel autre secteur d’activité le ticket d’entrée varie en fonction : •du marché (de l’offre et de la demande en termes de sponsors et sponsorisés) •et de ce que le sponsor est prêt à payer une offre d’opportunités de sponsoring extrêmement large avec des élasticités d'investissements qui vont de 3 000 €, pour du sponsoring très local, à 50 millions d'euros pour investissement en Formule 1. Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : le budget de comm Quelques notions de ticket d’entrée Sports Investissement moyen par saison Formule 1 55 millions d’euros pour une écurie Cyclisme 3 millions pour être partenaire du Tour de France Football Entre 1 et 3.5 millions pour un club de ligue 1 Tennis 3 millions pour être top partenaire de Roland Garros Rugby 0.6 million pour être sponsor maillot dans le top 16 Voile 1.7 million pour un multicoque Ski 0.25 millions pour être partenaire fédéral Athlétisme 0.2 million pour un meeting national Golf 0.2 million pour être partenaire fédéral ... Course d’orientation 0.06 million pour un partenariat fédéral … Source : Gary Tribou « Sponsoring sportif », 2003 Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien déterminer le sport/l’événement sportif à sponsoriser : l’exclusivité L’exclusivité est nécessaire lorsqu’il y a une association d’image Pourquoi ? Si un concurrent a la possibilité d’utiliser les mêmes arguments que vous : •Votre communication est sans effet •La perception des clients sera faussée (confusion) •Votre comm perd en crédibilité : votre client peut estimer que vous lui mentez puisque votre concurrent lui dit la même chose La majorité des contrats de parrainage comprennent une clause d’exclusivité afin que le sponsor soit le seul de son activité à associer son image à l’événement Problème : l’exclusivité sur un secteur se paye (contrainte de coût) Bien définir les segments que l’on souhaite verrouiller (ceux qui sont prioritaires) Coupe du monde de Football 1998 spécialiste des rasoirs électriques Sur l’exclusivité : L’exemple de la Coupe du Monde de Rugby 2007 1 opérateur 1 assureur 1 société de transport 1 banque 1 brasseur 1 constructeur automobile Sur la hiérarchie des sponsors : L’exemple de la Coupe du Monde de Rugby 2007 3 niveaux de partenariats ont été attribués, avec des tickets d'entrée différents 1er rang 6 top partenaires : 5 millions d’euros chacun 2nd rang Sponsors officiels : 2.5 millions d’euros chacun 3ème rang 5 fournisseurs officiels : ticket d’entrée variable Chaque type de sponsors possède des droits spécifiques, ceux-ci étant proportionnels à l’engagement financier Sur le degré d’implication du sponsor Le budget de communication d’une opération dépend aussi du degré d’implication du sponsor ++ •Le sponsor peut se charger de l’organisation complète de l’événement + - Le sponsor apporte peu de soutien (Sleeping partner) : Peu impliqué dans l’organisation de l’événement. Utilise simplement un support fixe (panneaux, banderoles) ou mobile (maillot de joueurs, vélos) pour y figurer. Le sponsor apporte un soutien actif : Apporte du savoir-faire dans le but de prouver l’efficacité du produit. Implication du support dans l’événement sportif. Ex : aux US, Nike a créé son propre marathon réservé aux femmes Autre ex : « Urban Tennis » par Adidas (tennis de rue) •Il peut également acheter un événement déjà existant et le rebaptiser (co-branding) Le sponsoring cache une très grande variété de projets, selon le degré d'implication du sponsor dans l'opération Des exemples d’événements co-brandés Evian Masters (golf féminin) Open de France Dames Vediorbis (golf féminin) Open de France Alstom (golf) Transat AG2R (voile) Spi-Ouest France Bouygues Telecom (voile) Transat Jacques Vabre (voile) Route du Rhum La Banque Postale (voile) Solitaire Afflelou Le Figaro (voile) BNP Paribas Masters (tennis) BNP Paribas Open de France Handisport (tennis) Open Gaz de France (tennis féminin) Open EDF de natation de Paris (natation) Meeting Gaz de France (athlétisme) SFR Feeskiing Tour (ski freestyle) Remarque sur le co-branding d’un événement déjà existant avantage : l’événement est déjà connu publiquement Inconvénient : problème de reconnaissance (l’événement reste associé à son ancien organisateur/sponsor titre) De 2000 à 2006 … et en 2007 Bouygues Telecom sponsor titre du Bougues Telecom Freestyle Tour… Le même événement devient le SFR Freeskiing Tour Et du point de vue juridique, à quoi doisje faire attention ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Bien ficeler son contrat •définir précisément les prestations attendues Pour le sponsor, 3 éléments essentiels dans la rédaction et la négociation de ce contrat: •prendre toutes les précautions juridiques pour sécuriser son investissement •Enfin, liberté contractuelle mais dans le respect des limites posées par les règles applicables. Il s'agit donc d'un contrat sur mesure qui doit avant tout être adapté aux besoins des parties. Ce qu’un contrat de sponsoring doit absolument spécifier : La définition des prestations Clairement & impérativemen t précisés : Définition de l’événement/de l’équipe/sportif sponsorisé lister par exemple les évènements sportifs (les diverses coupes, courses ou matchs) visés par le contrat Obligations du sponsorisé en ce qui concerne la réalisation et la mise en valeur de l'événement Emplacement clairement désigné pour la mise en place du matériel publicitaire (ex : panneaux) Possibilité d’échantillonnage Respect de la charte graphique du sponsor Emplacement et taille de la signature du sponsor (logo, etc.) sur les outils de communication disponibles : affiches, tenues, etc. Façon dont l’événement est cité (dans le cas de co-branding) Préciser que les sponsorisés doivent éviter toute attitude qui pourrait lui porter atteinte, lors des compétitions ou en dehors de celles-ci Déterminer les prestations annexes attendues du sponsorisé (ex : attribution de places dans la tribune d'honneur pour les matchs de football), etc Ce qu’un contrat de sponsoring doit absolument spécifier : Les techniques contractuelles pour : •protéger son investissement •Pérenniser son investissement le sponsor acquiert les droits d'exploitation de l'évènement, en tout ou partie, ou d'un nom ou logo rappelant l'événement ou l'équipe sportive considérée •Préciser la portée des droits d'exploitation concédés •Délimiter les droits d’exploitation : étendue (édition, vente de produits dérivés par exemple) destination (notamment les médias sur lesquels l'œuvre pourra être reproduite : télévision, Internet, presse, cassettes vidéos ou DVD, etc…), lieu (territoire) durée •Préciser la clause d’exclusivité/rang de priorité •Délimiter la clause : secteur d’activité, durée, territoire insérer une clause de préférence p/ bénéficier d'une priorité de renouvellement à la fin du contrat. Insérer une clause de prix Ex : prévoir le versement d'un montant forfaitaire et de primes associées à la réussite de l'équipe sponsorisée. Ce qu’un contrat de sponsoring doit absolument spécifier : le sponsoring est une opération de communication Le respect des limites posées par les règles applicables •Respect des règles habituelles du droit de la publicité (ex : la loi Évin interdit la promotion de marques d'alcool en association avec un événement sportif) Heineken condamné à stopper la publication de certains visuels publicitaires dans la presse faisant référence à l'univers du sport et du rugby Chaque fédération définit les conditions dans lesquels les signes distinctifs des sponsors peuvent être mis en valeur lors des évènements sportifs de sa discipline •Respect des règlements de la Fédération sportive concernée (ex : la Charte Olympique précise la grandeur maximum du logo du fabricant pouvant apparaître sur les équipements des athlètes participants) Comment valoriser mon opération de sponsoring ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : pourquoi ? Objectif du sponsor = tirer profit en termes de chiffre d’affaires et d’image de son opération Il doit tout mettre en œuvre afin d’optimiser son efficacité. Oui… mais comment ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Comment valoriser son opération de sponsoring ? •L’inscrire dans la durée •Lui assurer de la visibilité Mais aussi….. • Inscrire l’opération de sponsoring dans une politique globale par rapport à la communication de la marque : – – – – – – Communiquer en amont de l’événement Développer les relations presse Développer les relations publiques sur site Réaliser une campagne de publicité Réaliser des promotions sur le lieu de vente Ne pas oublier internet et le marketing viral Stratégie aussi appelée : multi-canal, plurimédia L’idée étant de : Faire jouer la synergie avec tous les éléments off et on line disponibles à l’entreprise pour valoriser son opération de sponsoring Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : s’inscrire dans la durée Pourquoi s’inscrire dans la durée ? •Pour faciliter la mémorisation du message •Pour garder la cohérence en restant sponsor d’un même sport en particulier Le public pourra alors reconnaître spontanément une correspondance entre la marque et le sport La durée est nécessaire car •véhiculer des valeurs, une images, une notoriété demande du temps •les dispositifs d'accompagnement et d'activation sont complexes La durée moyenne des opérations a augmenté : de 3/4 ans à 7/8 ans Émergence, dans les grosses entreprises, d’équipes spécialisées en sponsoring En règle générale…. Si on veut s’inscrire dans la durée on privilégiera le sponsoring d’un événement ou d’une équipe Si on veut faire du one shot on privilégiera le sponsoring d’un individu Quelques exemples…. Un exemple de partenariat dans la durée… « BNP Paribas, partenaire de tous les tennis » Premier contrat de partenariat avec la FFT : 1973 Premier contrat de partenariat avec l’ITF : 2001 Tous reconduits depuis La présence historique de BNP Paribas lui a permis de : Pub 2004 •bénéficier d'une légitimité dans un sport majeur •s’associer aux valeurs fortes du tennis : compétition, performance, fairplay, transparence, mixité, etc. •faire connaître la nouvelle marque du groupe (fusion BNP et PARIBAS)… et dévoiler sa nouvelle identité visuelle (Roland Garros, 2000) Création en 2003 d’un label "30 ans au service" pour fêter les 30 ans de son partenariat avec la FFT •Asseoir son internationalisation (partenariat avec l’ITF) •Asseoir sa proximité (2001 : BNP Paribas partenaire principal des nouveaux Internationaux de Tennis Féminin de Nice et de Strasbourg) •Asseoir son image « citoyenne » (partenaire du BNP Paribas Open de France Handisport) D’autres exemples de partenariat dans la durée… La GMF & le rugby : & Ce fût le premier partenaire de la FFR Partenariat reconduit depuis 1985 Adidas & le football & Au niveau national : •Partenaire de la FFF et des Bleus depuis 1972 (35 ans) Au niveau international : •Partenaire des Fédérations de Football d’Argentine, Allemagne, l'Espagne, le Japon, Nigéria, Grèce, etc. •Partenaire Officiel de la Coupe du Monde 2006 Présence historique d’adidas dans le football lui a permis : D’acquérir l’image de leader incontesté du marché du football, le sport le plus populaire au monde. Un exemple de partenariat dans le court terme & Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : assurer la visibilité Elle place le sponsor au cœur-même de l’événement Le sponsor doit être directement reconnu comme associé à l’événement/équipe/sportif sous contrat ! C’est 75% de la réussite ou de l’échec d’une opé de sponsoring ! La marque est visible grâce à des : banderoles, casquettes, maillots, échantillonnage, stands, annonces micro, etc. •déterminant pour sa visibilité auprès L’emplacement de la signature du sponsor est de l’audience : directe (spectateurs) indirecte (téléspectateurs) •négocié en fonction : des plans de retransmission (cadrage, zoom), selon la topographie de l’événement (départ/arrivée de la course, podium) Les supports les plus efficaces en matière de visibilité dépendent de l’événement et du sport parrainé Roland Garros 15% Tour de France 3% 10% 5% 29% 35% 13% 9% 13% 38% Panneaux fond court Panneaux latéraux Autres 15% 15% Chaises Horloge, tableau affichage Maillots Incrustations écrans Cuissards Panneaux Casques Voitures/Motos Autres Source : Sports Marketing Survey Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : communiquer en amont L’objectif de la communication en amont : Elle se fait auprès de qui ? •Susciter l’intérêt auprès des publics externes et internes de l’entreprise •Améliorer la reconnaissance du sponsor lors de l’événement Avec quoi et dans quel objectif ? Des publics internes (salariés, associés) à l’entreprise •Outils de communication interne (intranet, réunion, journal d’entreprise, etc.) Afin qu’ils se sentent impliqués et se mobilisent (des salariés non informés ou contre l’opération peuvent nuire à sa réalisation et aux retombées d’image de l’entreprise) Des publics externes (clients, consommateurs, etc.) •Actions de promotion ou de campagnes de communication Permet de sensibiliser, de provoquer un effet d’annonce et d’impatience Des médias et personnes influentes (prescripteurs, leaders d’op) •Campagnes de relations publiques et relations presse Permet d’augmenter la crédibilité de l’entreprise auprès de ces personnes Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : relations presse & publiques Relations presse Pour avoir le maximum de retombées rédactionnelles Relations publiques •Elles créent une atmosphère favorable entre partenaires et permettent de démultiplier les retombées de l’investissement initial. Ex : invitation de ses meilleurs clients ou fournisseurs dans les loges •Elles sont aussi un mode d’exploitation privilégié pour mener une campagne institutionnelle lors d’un événement sportif Pourquoi réaliser une campagne de publicité parallèlement à mon opé ? Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : réaliser une campagne de publicité Pendant l’événement Elle fait profiter la marque de l’enthousiasme suscité par l’événement. Mais surtout !! Elle permet d’expliquer l’association entre une marque et un sport et la rendre légitime Surtout pour les entreprises dont le secteur d’activité est éloigné du sport & GDF présent dans l’athlétisme depuis, 1991 Athlétisme = sport populaire, convivial, esthétique, respectueux de l’environnement et de l’individu. Campagne de publicité lors des grands meetings permet de communiquer auprès du grand public : •Sur sa vocation d'entreprise citoyenne, au service de l'intérêt général •Sur son accompagnement durable (fidélité et proximité) Pendant l’événement Et aussi…. Elle permet d’établir un lien entre la marque et ce qu’elle représente en termes de produits Surtout pour les marques quasi inconnues du public & Quick Step sponsor d’une équipe sur le Tour de France Quick Step = une marque de matelas en latex de la firme belge Latexco Campagne de communication nécessaire pour établir le lien entre : La marque, le produit, l’entreprise, le sport, les valeurs, etc. Après l’événement Une campagne de publicité permet de maintenir le souvenir du sponsor Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : réaliser une opération de promotion & publicité sur le lieu de vente Objectif Exemples traduire l’élan positif en achat effectif des produits de la marque •Opérations de packaging : les couleurs du conditionnement qui rappellent un événement, photo de l’équipe sous contrat sur le packaging, etc. •Opérations d’affichage : linéaire, tête de gondole, etc. •Création d’un trafic en magasin : séance de dédicaces de champions, etc. Les conditions d’efficacité du sponsoring sportif Valoriser l’opération de sponsoring sportif : Ne pas oublier les news medias : internet, sites communautaires, blogs, etc. Ce que l’on appelle faire du marketing viral ! = l'équivalent du bouche-à-oreille dans la vie réelle Pourquoi ? Avantages Internet est : •un média qui permet de bien toucher les cibles (jeunes principalement) •un espace où les flux d’informations ne sont pas encore contrôlés par les gros annonceurs •un espace où le bouche à oreille joue un rôle important Bouche à oreille surtout efficace entre les membres d’une même communauté (fans d’un club, d’une équipe, etc.) •Le message est perçu comme étant moins publicitaire, moins agressif •Le sponsor est souvent vu sur internet et considéré par les fans comme partenaire équitable de l’équipe/événement et non comme un annonceur faisant de la publicité, cherchant à augmenter ses ventes ou améliorer sa notoriété. •Le marketing viral crée une relation et une continuité entre la marque et son public acheteur ou non •Faire parler de la marque autrement Comment ? communiquer sur son propre site web ses différentes actions de sponsoring afficher sa présence sur le site internet de l’événement (être parrain d’un concours, d’une page d’infos exclusives, en offrant des places gratuites, des interviews inédites) faire sa propre pub au sein des communautés d’intérêt en rapport avec votre site (jogabonito, myfreesport.com, on parle tous football, etc.) intervenir sur les forums, les listes de discussion lier des accords de partenariats avec des sites prescripteurs en échange de liens investir dans une campagne de publicité en ligne bien ciblée (passages en epub sur des sites spécialisés avec un relais vers le site dédié à l’opération) vidéos virales création de blogs dédiés à une opération spéciale, etc. Autrement dit : créer du buzz !!! L’exposition médiatique ne se réduit pas à l’exposition télévisuelle !!! Quelques opérations de marketing viral…. •A attiré plus de 52 000 internautes. •Principe : jeu vidéo en ligne qui permet de créer son bateau et de le faire naviguer virtuellement dans les mêmes conditions météo que les coureurs. •Jeu gratuit mais qui propose au joueur d'acheter des services supplémentaires (pilote automatique, chef de quart, alerte SMS, possibilité de modifier certaines données depuis son mobile) •A permis de fidéliser les internautes amateurs de voile…. Et de réaliser une opé commerciale… jeu Orange "La Route du Rhum virtuelle" pour l’édition 2006 de La Route du Rhum La Banque Postale Quelques opérations de marketing viral…. On parle tous football •E-pub envoyée (en avantpremière) à tous les bloggeurs fans de foot en février 2006 à l’occasion de la Coupe du Monde de Football •1ère étape d’une campagne pour promouvoir la nouvelle plateforme de communication On parle tous football. •Permet de faire passer un message d’une façon ludique et décalée (au-delà des cultures et des différences, le football réunit des milliards de personnes autour d’une passion commune et d’un langage commun). Commentaire du bloggeur : une vidéo virale assez marrante dans un univers 3D très bien conçu... toujours avec ce ton "Emotions fortes" propre à la marque. Belle réalisation... on attend désormais la sortie du portail ;) To be continued. ;) Quelques opérations de marketing viral…. et l’opération « My Earth Dream » •Principe : offrir la possibilité à tout donateur de verser une somme sur www.myearthdream.com pour, en contre partie, voir son patronyme affiché sur les monoplaces (1 nom par pixel constituant l'image de la planète) •Permet de fidéliser des fans qui pourront ainsi s'approprier l'équipe •Permet aussi de communiquer de façon détournée sur des valeurs de respect de l’environnement •Honda créé un lien affectif fort avec eux (la monoplace devient LEUR monoplace) le constructeur automobile s'ouvre aux fans de la F1 qui pourront s'offrir un pixel de l'écurie ! Quelques opérations de marketing viral…. et le site communautaire joga.com Premier site communautaire sur le monde du Football crée en mars 2006 par Nike et Google Nom fait référence à Joga Bonito (« beau jeu »), mouvement lancé par les Brésiliens et soutenu par Nike. Permet aux amateurs de football de discuter football entre eux Mode de « recrutement » uniquement par invitation (comme gmail, myspace, etc.) renforce sentiment d’appartenir à une communauté