managemenT: A qui faire confiance parmi ses collègues et ses collaborateurs? succession: Pas toujours facile de succéder à son père quand on est fille de vigneron animauX de comPagnie: Un business de 640 millions, eldorado des PME romandes N° 09 | Septembre 2014 | CHF 9.80 Bonnes résolutions de rentrée: 100 apps Pour devenir plus efficace index impressum Personnes et sociétés citées dans ce numéro Septembre 2014 - Mensuel Tirage REMP 2013: 17 372 ex. Tous les e-mails des collaborateurs internes se composent de pré[email protected] Olivier Toublan: rédacteur en chef Susann Tamisier: chef d’édition edouard Bolleter: enquêtes Pascale darson: direction visuelle Stéphanie Liphardt: photographe, maquette Tessa Humbert: rédaction photo, secrétariat de rédaction daniel Gérardin: maquette, retouche photo Correction: Samira Payot (www.lepetitcorrecteur.com), Jacqueline Di Mauro Coup de griffe de Caro ([email protected]) Collaborations régulières: Tiphaine Bühler, Véronique Dubois, Marianne Favre Moreillon, Odile Habel, Vanda Janka, Jennifer Keller, Victoria Marchand, Michel Bloch, Jean-Luc ingold, gian Pozzi, Largenetwork ainsi que les rédactions du groupe axel Springer Suisse Sa Adresse postale: C.P. 466, 1211 genève 13 Rédaction rue de Lyon 111, 1203 genève Tél. +41 (0)22 919 79 00 fax +41 (0)22 740 09 59 [email protected] direction commerciale et publicité pour la Suisse romande: Servais Micolot axel Springer Suisse Sa rue de Lyon 111, 1203 genève Tél. +41 (0)22 949 06 60 fax +41 (0)22 949 06 64 Publicité pour la Suisse alémanique: Claudia Köpfli, PME Magazine axel Springer Schweiz ag Förrlibuckstr. 70, Postfach, 8021 zurich Tél. +41 (0)43 444 58 72 fax +41 (0)43 444 59 36 Maison d’édition: axel Springer Schweiz ag, Postfach, 8021 zurich direction Dr Thomas garms directrice adjointe Maike Juchler direction annonces Musti asaf direction marketing Patrizia Serra, Sabine Carrieu (Product Manager), nicola Eberhard (adj. PM), Doris Keller Abonnements PME Magazine, Service abonnements C.P. 466, 1211 genève 13 Tél. +41 (0)22 740 05 80 fax +41 (0)22 740 09 59 [email protected] A/B/C 2-Ply .................................... 58 achard, Pablo .................... 29 Adent ...................................13 Aeschbach ..........................14 Akris ................................... 58 Albrok..................................13 Almondgy .......................... 34 Alten ....................................10 alter, alain......................... 50 Alterimo ..............................47 Altran Suisse......................16 Anniviers Tourisme......... 43 Anzère Spa & Wellness ... 42 Ardentis ..............................13 arlettaz, Michel................. 95 ayer, Raphael......................32 Bachelet, Rémi................... 28 Banque Bonhôte ................73 Banque Privée espirito Santo....................................12 Baobab.................................57 Bar-gera, anat ...................15 Barbey, Charles ..................16 Baumgartner, Frank ..........51 Beqom..................................14 Berclaz, Françoise............. 54 Bertin, Eric ..........................10 Besse, gérald et Patricia.. 95 Besse, Sarah....................... 90 Biguet, Véronique ............. 43 Bitoubi .................................15 Biver, Jean-Claude.............17 Bloch, Daniel.......................15 Borboën, Cédric..................16 Borter, Silna.........................31 Boulangerie Clairet...........11 Bovard, Louis et Denis ..... 94 Boyer, aurelly .................... 42 Brunier, Christian ............. 98 Bühlmann, Patrizio............16 Buillet, gina ....................... 39 BVA distribution ...............12 Camille Bloch.....................15 Caneda, José.......................75 Canirock............................. 39 Castant, nathalie.............. 50 Centre thermal d’Yverdon-les-Bains ........ 43 Chervet, Marylène ............ 94 China integrated.............. 58 CHUV.................................. 39 Clinident .............................13 Clouvas, Christina ............ 40 Compagnie Bancaire Helvétique ..........................12 Concept Prestation Logistique Globale............13 Constantin, Damian ......... 50 Cordonnier, Philippe..........15 Cornu Santos, Stéphanie . 46 Credit Suisse Fondation...10 Crognaletti, nicolas.......... 48 Curaviva............................. 46 D/E/F De Montmollin, Simone.....92 De Montmollin, Yves..........73 Delapierre, Jacky................17 Delavy, albin ..................... 44 dentalys ..............................13 devillard ............................ 49 Diesbach, Dominique ........47 domosafety ....................... 45 Dorsaz, Dominique ............57 Du Pasquier, guillaume ....45 easySenior......................... 44 ecole centrale de Lille..... 28 ecole du Chien .................. 39 elite Beds..................... 30, 37 elite Rent-A-Car ................15 Epiney, Chantal................. 43 epsilon.................................12 Escher, David..................... 36 eterna ..................................12 Faubet, Régis..................... 29 Favre, Bertrand...................92 Favre, Pierre-Marcel ..........15 Finma...................................17 Fnac..................................... 55 Fongit...................................16 Fournier, gaëtan ............... 50 Fournier, Jean-François ....17 G/H/I/J/K gambardella, antonio.......16 gasser, Mary-Claude........ 43 Genecand........................... 34 General Media ...................13 Genilem.............................. 32 genoud, Philippe................16 giaquinto-Carron, Yasmina ...............................57 Girard-Perregaux ..............14 GiT....................................... 48 glauser, Olivier...................59 gobet, Florian.....................41 Google .................................15 goupy, Edouard................. 46 graff, noé, noémie et René......................................92 Grenoble école de management ..................... 29 Groupe Boas ...................... 48 Gucci Montres....................14 guichard, anne..................16 Haidan .................................12 Haralambof, ivan ...............17 Héritier Hunziker, Roxane 44 Hesira...................................13 Hoffmann, Patrik................37 Hori, Steven.........................10 Huber, alain....................... 44 Humus ................................ 56 Huvelin, Matthieu............. 29 iBC insurance Broking Consulting ..........................13 idées-lire .............................57 ilford.....................................13 J’adore My dog ................. 40 Jeanrichard ........................14 Kamber, Pascale.................56 Kanel, Véronique............... 44 Kannon Consulting...........15 Kering ..................................14 Koala.ch...............................14 Kohli, Raymond ................. 44 Krebs, andreas.................. 94 Kundaeli, Karine.................17 Kury, Patrick........................12 L/M/N L’Oréal Suisse.....................16 La Liseuse .......................... 54 La Mobilière .......................16 La puce à l’oreille.............. 38 La Solution......................... 44 La Télé .................................15 Lacroix, Michel ...................32 Lauener............................... 59 Le Crime Parfait ............... 56 Lehmann, Dominik........... 46 Les Bains de Lavey........... 44 Les Bains de Saillon......... 44 Librairie du Midi .............. 55 Livresse .............................. 55 Lombard Odier...................16 Lorétan, Raymond..............15 Magada, aldo .....................17 Malcause, Kathleen ...........56 Manor...................................16 Manpower...........................11 Margot, anthony............... 36 Markic, Sania ..................... 30 Marmier, Pascal..................59 Martinez, Julio................... 39 Mazars .................................75 Meunier, gaëtan ............... 50 Meylan, Sarah et Roger.....91 Migros..................................17 Monferini, Pierre ................16 Musy, Marie ........................55 Musy, nicolas..................... 58 nevoux, nicolas................. 40 O/P/R Oasis dental Care Group .13 Oberson, Stéphane ............11 Pasche, Jean-Daniel ..........37 Payot ................................... 55 Pellissier, François.............55 Pennec, Michel ...................56 Perrin, Jacques...................12 Pierrehumbert, Blaise ...... 39 Pillard, Daniel .....................15 Platteau, gil ........................17 Porsche design Timepieces .........................12 Pro Senectute .................... 44 Protekta Assurance ..........16 PubliGroupe .......................12 Pugliese, François....... 31, 37 Pure Clinic ..........................13 Radojicic, Jovana............... 30 Reitzel..................................37 Renaissance PMe..............14 Reyl & Cie........................... 89 Reyl, François.................... 89 Richard, Jacques................71 Rochebin, Darius................55 Roger, Marie-France..........31 Ronga, Fabio .......................14 Rothschild & Cie................17 Rupp, Jean-Michel ............ 43 Russi, anne et Bernard.... 48 S/T/U San Juan, Fernando ...........16 Schillinger ......................... 40 Schmied, Patrick.................16 Schnider, Marcel ................16 Schnyder, Rolf.....................14 Schwegmann, Oliver .........16 SeC Partners ......................13 Seco..................................... 36 Select Star...........................51 Shopanimal ........................41 SiG....................................... 98 Silas Media .........................13 Simon, Huguette ................45 Sneddon, David...................15 Steiner, Sabine et Charles 92 Strübin, Pierre ....................16 Stryker.................................11 Suisse Tourisme ............... 44 Swisscom Ventures ..........14 Swissgenetics....................51 Swisslol .............................. 32 Swissmem ..........................15 Switzerland CheeseMarketing............. 36 Switzerland Global enterprise ...........................15 Talbot, Jean ....................... 29 Thermes Parc .................... 43 Thiébaud, Hélène...............17 Tomasino, Silvana............. 44 Ulysse nardin.............. 14, 37 Université de Genève 10, 29 Université de Lausanne ...11 V/W/Y/Z Vaccaro, Luciana................15 Vaudoise..............................17 Velcom.................................17 Veronica et Véronique.......55 von Holzen, Madeleine......16 Walter Knoepfel................ 58 Yazgi, aline.........................32 YooMee africa ....................15 zanoletti, graziella ............15 Zenith ..................................17 zufferey, Jean-Baptiste.....17 zufferey, Jean-Jacques .... 50 Prix abonnements (Suisse, TVa 2,5% incluse) 1 an: CHF 116.– 2 ans: CHF 209.– test 3 mois: CHF 20.– Annonceurs 3M........................................ 48 ESM ......................................78 Modulis............................... 43 Swisscom.............................37 Couverture: Hz (montage) abacus................................ 20 gDi....................................... 80 PME Perspectives ............. 80 Swissmarketing ................ 69 impression: iRL plus Sa, Renens 8 Le numéro de page indique la première page dans laquelle est citée la personne ou la société. Les 20 PME qui font Chablais-Riviera se trouvent à partir de la page 60. PME MagazinE - septembre 2014 aSC...................................... 63 La Mobilière ....................... 53 PostMail.................................2 Swisspower.........................27 atupri...................................13 La Poste ...............................25 Promotion Santé Suisse.... 50 Swiss Convention autointerleasing ............... 36 La Télé VD/FR ............. 64, 84 aXa Winterthur................ 24 Le Temps .............................74 Raymond Weil.....................17 Samsung........................... 100 Centre Patronal.....................6 local.ch.................................45 Securarchiv ........................78 Uni Emploi.......................... 80 CFF.......................................57 MediaOne / LFM ............... 86 Selectline.............................49 Uni iFM............................... 44 Coop .....................................93 Média Régie........................72 Société suisse des cadres VTX ..................................... 66 Copré................................... 44 Mercedes .......................40-41 techniques ..........................78 zurich assurance.................5 Center ..................................56 Tudor.................Coverspread à lire dans ce numéro SommAire 42 Bains thermaux. Investir dans le marché du bien-être n’est pas un garant de succès. 76 Ambiance. Comment gérer un chef qui est aussi un angoissé chronique. 38 Animaux domestiques. Un marché qui pèse des millions de francs. 30 Stagiaires. Nos conseils aux PME pour attirer les étudiants des hautes écoles et des universités. ActuAlités 10 51 54 EntrEprisEs 58 18 60 28 Photos: S. Liphardt, DR, illustration: A. Héritier Brèves. alten, Oberson, general Media, CPLg, iBC, albrok, Beqom, Ulysse nardin, Koala.ch, aeschbach, Porsche Design... 46 30 32 35 38 42 Applications. 100 apps pour être plus efficace au travail Formation. Les meilleurs cours en ligne pour les managers romands Stages. Comment attirer de bons stagiaires dans votre PME Sélections. 15 minutes pour convaincre les investisseurs exportations. Sanctions contre la Russie: l’impact sur nos PME Animaux de compagnie. Un business qui frétille Thermes. Les fortunes diverses des bains thermaux romands Vieillissement. Les seniors, nouvel eldorado des PME reines. Les enjeux du showbiz bovin Librairies. Comment survivre dans un marché de crise! Chine. Le Fribourgeois qui vend des produits chinois aux Chinois Who’s who. 20 PME qui font Riviera-Chablais FinAncEs 82 89 loisirs 90 96 MAnAgEMEnt 70 76 79 81 Confiance. a qui pouvez-vous faire confiance? Ambiance. Comment gérer mon chef, cet angoissé chronique Droits au travail. Le stage sous toutes ses coutures Livres investissements. Les meilleures stratégies testées L’invité. François Reyl, CEO Banque Reyl & Cie 98 03 07 08 Œnologie. Vigneronnes: elles prennent les affaires en main multimédia. Le crash test de Marc Kowalsky et l’apps rating. Goûts et couleurs. Christian Brunier, directeur général des Sig Communauté. Lecteurs edito. Le mot du rédacteur en chef index. impressum PME MagazinE - septembre 2014 9