Happy Communication - Connecting

Business Plan
…Happy Communication
Agence Conseil en Communication
Régie Publicitaire et Evénementielle
Production Audiovisuelle
Rasmina C. GUEHI
Directeur Général de la Maison de la Presse d’Abidjan
Spécialiste en réflexion stratégique
Spécialiste média
BP 670 Abidjan 06
Tél. (225) 49 5588 26 / (225) 04 83 21 07
[email protected]
Sommaire
Introduction ………………………………………………………………………………………………………… 3
1ère Partie / Le projet – vue globale…………….……………………………………………… 4
I – Présentation ……………………………………………………………………………………………………4
II - Mission ………………………………………………………………………………………………………….5
III – Objectifs …………………………………………………………………………………………………….5
2ème Partie / Organisation de l’Agence.……………………………….……………………… 6
I – Expertises pertinentes au projet …………………………………………………………..6
II – Structure organisationnelle prévisionnelle ……………………………………………7
III – Répartition des tâches : les fonctions - clés……………………………………8
3ème Partie / L’analyse du marché………………………………………….……………………… 9
I – Le marché ……………………………………………………………………………………………………….9
II – Analyse comparative……………………………………………………………………………………11
4ème Partie / Le développement de l’entreprise………………………………………… 13
I – Positionnement de l’entreprise………………………………………………………………….13
II – Prestation de services…………………………………..…………………………………………14
III – La stratégie commerciale………………………………….……………………………………15
IV – La stratégie de prix de l’Agence………………………………………………………….16
V – La stratégie de lancement et de promotion de l’Agence………………….16
5ème Partie / L’approche financière……………………………………………………………… 18
I – Les hypothèses de démarrage……..……………………………………………………………18
II – Tableaux récapitulatifs ……………………………………………………………………………23
Annexe ……………………………………………………………………………………………………………………24
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
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Introduction
Happy Communication est une agence conseil en communication avec régie
publicitaire intégrée qui ambitionne de s’implanter dans le secteur déjà
concurrentiel de la communication au Bénin.
De manière concrète, il s’agit de financer une agence conseil en communication à
hauteur de 57 200 000 F CFA qui pourrait rapporter 67 500 000 F CFA de
chiffre d’affaires, durant l’année pilote (année 0) et 1 190 000 000 F CFA au
terme de sa 4ème année d’existence (année 3). Cf. hypothèses de démarrage.
Possibilités de financement :
 Financement direct
 Ressources personnelles
 Banques
 Apport extérieur
 Partenaires d’affaires (diverses formes de prêts)
 Actionnaires, associés
Forme juridique:
SARL au capital de 1 000 000 F CFA
Investissement initial : 57 200 000 F CFA
Siège social:
Cotonou, Bénin
Planning:
Happy Communication ouvre ses portes officiellement en août 2011.
Des visites-terrain sont prévues à Cotonou comme suit :
- février (prospection et étude de marché)
- avril (démarches administratives et commerciales)
- mai (mise à jour du Business Plan)
- juin (recherche du local, recrutement, mise en place des structures)
- août (ouverture officielle).
Ce présent plan d’affaires vise à vérifier la cohérence du projet, à maîtriser
l’environnement du secteur et à s’assurer de sa faisabilité sur le terrain.
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
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1ère Partie : Le Projet – Vue globale
I-
Présentation
Happy Communication est une agence conseil en communication, avec régie
publicitaire et événementielle intégrée, qui propose son sens de l'innovation, sa
créativité et son expertise en communication de marques et d'entreprises.
Happy Communication se veut un acteur majeur du marché publicitaire béninois,
fournissant des solutions de communication globale et des conseils en stratégie
marketing, avec un axe spécifique dans le secteur de la production audiovisuelle.
Volet Régie publicitaire
Happy Communication propose une offre de supports cohérents riche, variée et
des solutions médias intelligentes afin de répondre au mieux aux besoins des
annonceurs et des agences médias.
Son cœur d’activités s’appuie sur un réseau de médias à forte notoriété : presse,
radio, télévision, affichage, Internet, mobile, édition, …
Volet Evénementiel
Happy Communication œuvre dans l'organisation d'événements professionnels
pour les entreprises et collectivités, mais aussi d'événements privés et
familiaux.
L’Agence prend en charge l'organisation et la gestion de congrès, colloques,
séminaires, cérémonies, galas. Elle gère le déroulement de l'événement,
l'hébergement, la restauration, l'animation, la logistique et les outils de
communication nécessaires pour les participants.
Happy Communication est également au cœur des événements culturels et
sportifs.
Volet Production Audiovisuelle
Happy Communication est spécialisée dans l’Audiovisuel sous tous ses aspects
offrant ainsi des services complets à forte valeur ajoutée.
Partant de la conception (identité visuelle & sonore, charte graphique,
composition musicale,…) à la post-production (dérushage, montage,
synchronisation, retouche d'image, effets spéciaux, titrage, compression –
encodage, duplication) en passant par la production (captation d’images, animation
de tournage, produits interactifs, films, vidéotransmissions, images en 2D & 3D).
Happy Communication fournit une approche spécifique de l’image, du son et du
multimédia.
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II- Mission de l’entreprise
a- L’offre
Happy Communication propose différentes prestations de services :
 Campagnes globales de communication
 Ventes d’espaces publicitaires
 Campagnes ponctuelles
 Production audiovisuelle
 Graphisme, Design
 Edition
 Web & multimédia
 Relations publiques & Relations Presse
 Evénementiel
 Cadeaux d’entreprise & objets publicitaires
 Lobbying et intermédiation
 Réalisation de documents administratifs et commerciaux
b- La demande
Happy Communication vise une clientèle très large :
 Entreprises de services
 Entreprises de produits de grande consommation
 Banques, assurances
 Institutions
 PME – PMI
 Entreprises locales et internationales
 Petits, moyens et gros budgets
c- Les conditions
Toutes les propositions de l’Agence feront l’objet d’une réflexion préalable et
suivront la démarche suivante :
 Recommandation stratégique
 Accord sur les propositions : prix & délais
 Mise en œuvre
 Evaluation
III-Objectifs
 Créer l’événement en août 2011 en ouvrant officiellement
l’Agence
 Faire de Happy Communication, l’Agence la plus dynamique
et la plus innovante du secteur
 Capter un annonceur à gros budget la 1ère année et réaliser
un chiffre d’affaires d’au moins 200 millions
 Obtenir un budget international tel que 500 millions
minimum la 2ème année
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2ème Partie : Organisation de l’Agence
Le positionnement de Happy Communication va s’appuyer sur la polyvalence et la
richesse de ses compétences ainsi que l'adaptabilité de son équipe à des
secteurs d'activités et des problématiques variés.
I-
Expertises pertinentes au projet
a- Spécialiste réflexion stratégique marketing
Important pour la rédaction du document de recommandation stratégique et la
réflexion marketing. C’est ce qui justifie notre implication dans la politique
générale des prospects.
b- Spécialiste média
Il nous permet de faire des choix pointus en termes de média. Dans une
campagne globale ou ponctuelle, les médias représentent la partie la plus
importante du budget.
c- Spécialiste de la création
C’est la traduction visuelle de nos choix stratégiques. En général le choix du
client se détermine par rapport à la création. La personne ressource doit
parfaitement maîtriser tous les logiciels permettant de traiter au mieux l’image.
Observations :
Le porteur du projet réunit les deux premières expertises. Il possède
également des notions globales dans la troisième.
L’association d’autres compétences constitueront notre marque distinctive sur un
marché déjà concurrentiel. Un marché où les clients sont de plus en plus
exigeants et regardant sur la qualité et le prix.
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II - Structure organisationnelle Prévisionnelle
Direction générale
Assistante de
direction
Direction
commerciale
Directeurs de
clientèles
Direction de la
création
Service
médias
Directeur
artistique
Chefs de
publicité
Assistants
Direction
administrative &
financière
Infographistes
Assistants
Comptables
Illustrateur
Concepteur Rédacteur
Accueil
Coursier
Sécurité
NB : Ce schéma organisationnel se mettra en place progressivement, au fil des
années d’existence de l’Agence et surtout en fonction de son développement et
du marché.
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III- Répartition des tâches : les fonctions clés
1- Le conseil d’administration regroupe les différents associés. Il veille à la
bonne gestion, aux choix de développement de l’agence.
2- Le Directeur agence a pour tâche principale de gérer l’agence, de faire
des choix stratégiques judicieux pour assurer la survie et le
développement de l’agence et favoriser une bonne politique de
management à l’intérieur du groupe.
3- Le Directeur commercial a pour rôle essentiel de développer le
portefeuille clients de l’agence, de veiller à la qualité des prestations de
services proposées par l’agence.
4- Le Directeur de création gère toute la partie création de l’agence. Il est
le garant de leur qualité, des délais et de l’originalité de toutes nos
créations.
5- Le Directeur Administratif & Financier a pour objectifs majeurs de
veiller à la santé et la rentabilité financière de l’agence. Il veille également
aux intérêts juridiques de la structure vis-à-vis du personnel et de
l’administration publique.
6- Le Directeur de clientèle gère l’opérationnel du département commercial.
Les chefs de publicité l’ont pour principal interlocuteur dans la gestion des
budgets au quotidien.
7- Le Directeur artistique a la responsabilité quotidienne du studio de
création. Les délais, la qualité, l’approche créative par client et la gestion
des infographistes sont ses tâches principales.
8- Le concepteur - rédacteur est une personne ressource essentielle pour la
recherche de slogan, de thèmes de campagne et pour les textes d’une
plaquette ou tout autre document nécessitant une réflexion de ce type.
9- L’illustrateur permet une approche différente en termes d’approche
créative. La réalisation de story-board fait partie de ses tâches
principales.
10-La/le réceptionniste fait partie des personnes les plus importantes de
l’agence. Elle est le tout premier contact avec les prospects et/ ou clients
téléphonique ou de visu ; il est primordial que ce premier contact soit
réussi.
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3ème Partie : L’analyse du marché
I - Le marché
Le marché de la communication au Bénin est certes très modeste mais est en
plein développement.
Les plus gros annonceurs tels que ceux de la téléphonie mobile, l’agroalimentaire
(MTN, GLO, NESTLE…) ont poursuivi leurs efforts de communication sur leurs
produits respectifs.
Il faut distinguer sur ce marché trois (3) types d’annonceurs :
1- les annonceurs à gros budgets : MOOV, Coca Cola, Nestlé, SOBEBRA…
2- les annonceurs à moyens budgets : Loterie Nationale du Bénin (LNB),
Port Autonome de Cotonou, Nouvelle Parfumerie Ghandour …
3- les annonceurs à petits budgets : PME, PMI
Les premiers ne sont pas les plus nombreux, mais ils sont les plus dépensiers ! En
général, ils ont une forte culture marketing & communication qu’ils tiennent de
l’international. Leur budget de communication est annuel et la décision de
travailler avec une agence est la plus part du temps du fait du siège.
Les deuxièmes sont numériquement plus nombreux, mais ont un budget de
communication sensiblement moins important. Mais les décisions sont prises
localement.
Enfin, la troisième catégorie d’annonceurs est plutôt liée à un type de produits :
recherche d’identité visuelle, réalisation de documents commerciaux ou encore
petites campagnes ponctuelles. Les budgets sont limités mais la rotation
importante.
La ville de Cotonou, de manière particulière, centralise le plus gros des
campagnes, à cause de sa forte densité. Les entreprises rivalisent d’imagination
pour trouver des endroits encore libres et porteurs pour y positionner leurs
images.
Les agences de communication sont quasiment organisées de la même manière.
C’est un secteur hyper concurrentiel mais à cause d’une offre large, il reste
porteur.
En général, les annonceurs travaillent avec les agences de la même taille ! La
règle veut que : plus l’annonceur est important, plus grande est son agence; cela
s’explique par le fait qu’une petite agence ne peut suivre les exigences d’un
budget international…
Mais, depuis quelques années les données ont évoluées. Les grands annonceurs se
tournent vers les «petites » agences à cause de leur dynamisme et leur
créativité. Cette nouvelle donne a complètement bouleversé le marché, car
aujourd’hui il n’y a plus de portes closes. Si l’agence est dynamique, réactive et
créative elle n’a aucune limite ! La bataille n’en devient que plus rude.
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1- Les acteurs du secteur
- Annonceurs
- Agences
- Régies
- Photograveurs
- Supports média
- Administration : Mairie
- Divers fournisseurs (imprimeurs,…)
Il faut indiquer que le secteur est encore mal organisé au Bénin. Il n’existe pas
de régulateur (Conseil Supérieur de la Publicité) qui donne l’agrément aux
agences. Il n’y a pas non plus de cadre législatif qui définit clairement un code de
publicité. Si bien que de nombreuses structures se prétendent agences conseils
en communication. Ces agences conseils sont de divers gabarits, mais nous
pouvons compter essentiellement dix (10) véritables agences qui opèrent de
façon significative sur le terrain. Elles captent 95% du marché de la publicité qui
s’élève à plus de 10 milliards de F CFA. Le 1/3 de ces agences a des affiliations
avec des groupes internationaux.
Ces agences jouent également le rôle de régies publicitaires, car le concept y est
encore mal développé au Bénin du fait du manque d’organisation du secteur.
C’est pourquoi notre projet vient à point nommé pour booster le secteur et y
apporter sa spécificité.
2- Le fonctionnement du secteur
Schéma classique
Annonceur
Agence
Publics cibles
Régulateur
Médias
Photograveur
Régie
Fournisseurs divers
Circuit au Bénin
Annonceur
Agence
Fournisseurs divers
Médias
Publics cibles
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3- Les barrières à l’entrée du secteur
a- La maîtrise du métier et de l’environnement
b- La maîtrise des techniques de travail
 Recommandation stratégique marketing, créative et média
 Facturation
 Relations Publiques
c- La reconnaissance des pairs
d- L’investissement financier & matériel
e- La gestion des hommes
Récapitulatif : Menaces & Opportunités
Menaces
Opportunités
- Le secteur est très concurrentiel
- La création de multiples « ateliers »
de création et d’agences - boutiques
- Les annonceurs travaillent de plus en
plus directement avec les fournisseurs
- Le marché est en pleine expansion
- Les annonceurs sont toujours à la
recherche d’un « sursaut » créatif !
- Il y a un recul de certaines agences
majores
II – Analyse comparative
En dehors de la situation sociopolitique qui prévaut en Côte d’Ivoire, pourquoi un
promoteur ivoirien voudrait s’implanter au Bénin ?
De manière générale, le fonctionnement des agences conseils en communication
est le même partout dans le monde, à quelques détails près.
En Côte d’Ivoire, le secteur est très organisé et très professionnel. Il existe un
régulateur (Conseil Supérieur de la Publicité) qui délivre des agréments annuels
aux agences et régies. Ces deux entités y sont bien distinctes et, contrairement
au Bénin, une agence conseil n’a pas le droit de jouer le rôle de régisseur ou un
autre métier connexe.
Malgré que le secteur reste très porteur (le marché ivoirien représente au moins
3 fois celui du Bénin), il est pratiquement saturé à condition de réussir à
détourner au départ un gros annonceur (chasse gardée des grandes agences).
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Comparativement, le marché béninois est en pleine expansion et foisonne de
nombreuses structures prétendant être des agences conseils alors qu’elles sont
pour la plupart des cabinets, des ateliers ou des établissements banalisés qui
peuvent s’adonner, outre le métier de la communication, à des activités diverses
telles que le courtage en assurance, la vente de matériel informatique, de
fournitures de bureau, etc.
Il faut souligner que la législation le leur permet. Toutefois, cela dénote du
manque de professionnalisme du secteur.
Ce qui permet à une dizaine d’agences dont le domaine d’expertise est axé sur les
métiers de la communication de capter près de 95% de part de marché de la
publicité au Bénin.
Happy Communication ambitionne de faire partie de cette dernière catégorie
d’agences.
Happy Communication compte apporter une spécificité dans le domaine,
notamment de l’événementiel et l’audiovisuel en vue, non seulement, de bénéficier
de retombées médiatiques, mais surtout de capter certains budgets (sponsoring
et autres) au niveau des opérateurs de téléphonie (les plus gros annonceurs).
Ce qui, à terme, pourrait consolider la confiance et favoriser d’excellentes
relations devant permettre d’obtenir des parts de marché.
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4ème Partie : Le développement de
l’entreprise
I-
Positionnement de l’entreprise
Happy Communication voudrait développer une image distincte dans l’esprit des
annonceurs et des consommateurs en offrant des services différents. Nous
souhaitons être une solution alternative pour les annonceurs.
Proposer des services différents : une communication interne, des créations
originales, une stratégie commerciale novatrice basée sur l’anticipation
permanente.
Happy Communication fait de l’originalité et de l’efficacité son cheval de
bataille. Sa stratégie commerciale est bâtie sur l’anticipation et le caractère
unique de ses propositions à travers des solutions innovantes et la garantie
d'utilisation de méthodes éprouvées et adaptées en fonction de leurs
spécificités.
Les annonceurs sont à la recherche de l’agence suffisamment réactive et
créative qui leur proposera un service complet ; de la réflexion à la réalisation
des actions.
Afin d’affirmer notre différence, nous allons aborder chaque client avec une
réflexion préalable, sur son marché, sa cible, ses produits ; nous montrerons de
cette manière, notre esprit d’anticipation, et de veille concurrentielle.
Notre process Marketing consiste à créer un tandem client - conseil supporté
par un service à forte valeur ajoutée.
Mais, ce qui fera la plus-value de notre offre c’est la capacité de Happy
Communication à maintenir une force de vente importante et à travailler en
réseau.
Happy Communication fera la différence également au niveau de la politique
managériale de l’agence qui consistera à favoriser l’épanouissement de tous les
collaborateurs quel que soit leur poste, en vue de fournir des interlocuteurs
professionnels et crédibles aux annonceurs.
La gestion des dossiers n’en sera que plus professionnelle et mieux suivie.
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II- Prestations de services
1- La campagne globale
Elle consiste en une offre complète de l’agence à l’annonceur, sur une période
assez longue. La gamme des produits et services proposés est très vaste : de la
plaquette à la campagne média étalée sur plus de trois (3) mois, en passant par la
communication interne.
C’est généralement le produit qui rapporte le plus à l’agence, car les montants
sont les plus élevés. Une campagne globale rapporte, au-delà de l’aspect
purement financier, la notoriété après laquelle toute agence court.
C’est en réalisant une bonne campagne globale, qu’une agence est reconnue sur
son marché, par les annonceurs, mais également par ses concurrents.
2- La campagne ponctuelle
C’est une action de même type que la précédente, mais d’une ampleur moindre, en
termes financiers et d’actions proposées. Elle s’inscrit dans une période plus
courte et peut ne pas se renouveler.
La campagne ponctuelle consiste en la mise en place d’actions précises dans le
temps pour un client donné. Elle a l’avantage de permettre une rotation de travail
pour les chefs de publicité et un apport financier non négligeable.
3- La création d’une charte graphique, d’un logotype
Une entreprise qui se crée a immédiatement besoin de se faire reconnaître par
ses clients et ses différents fournisseurs. Ceci passe par la création d’un logo
suffisamment fort et différent pour que l’entreprise soit immédiatement
reconnue. Mais au-delà du logo il y a toutes les étapes qui constituent la
reconnaissance visuelle sur tout support, afin de ne pas dénaturer les couleurs,
les formes et la signature.
C’est en ayant une forte identité que les clients vous choisissent par rapport à la
concurrence.
4- La mise en œuvre de documents administratifs
Certaines entreprises n’ont pas pour vocation de communiquer tous azimuts, mais
elles ont des besoins de documents administratifs tels que : plaquettes de
présentation, journal interne, bilan annuel…
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L’agence se doit de proposer des solutions efficaces dans ce cadre, car ce sont
des budgets courants qui augmentent un chiffre d’affaires avec un volume
important.
5- Les relations publiques & l’événementiel
C’est généralement ce qui ouvre une campagne globale. Les annonceurs sont très
friands de ce type d’actions d’éclat ; cela leur permet pendant un certain laps de
temps d’être vu différemment et de faire parler de la marque ou du produit.
Un événementiel, c’est également l’organisation de salons, de foires, de
conférences de presse etc. Les retombées médiatiques sont inestimables pour un
client.
III- La stratégie commerciale
Anticipation – Proposition – Action. La méthode APA est une approche
typiquement Happy Communication. Elle comporte trois étapes clés :
1- L’anticipation
Chaque client est abordé avec une réflexion préalable sur son marché, sa
concurrence et/ou ses produits. Cela permet d’avoir, dès la première rencontre
avec le client un discours différent, tout en lui montrant notre intérêt vis-à-vis
de son entreprise.
2- La proposition
Une fois le contact établi, il est alors plus simple d’obtenir des informations
complémentaires du client et de lui faire une proposition plus élaborée, basée sur
les spécificités du prospect.
La proposition est de cette manière toujours unique et apporte une solution
unique au problème du client.
3- L’action
C’est la mise en œuvre de la proposition. Une fois l’annonceur d’accord sur les
différentes actions en termes de réalisation, de délais et de coûts, nous passons
à la phase pratique de la collaboration.
Cette approche est complétée par la réactivité et le professionnalisme des
membres de l’équipe commerciale et créative.
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IV- La stratégie de Prix de l’agence
Le rapport Qualité / Prix est au centre de nos préoccupations. Les meilleurs
services pour les des prix défiants toutes concurrence ; cela parce que nous
offrons un service complet, grâce à la synergie des métiers que nous possédons ;
le client en bénéficie dès qu’il rentre dans notre portefeuille et nous réalisons
une économie d’échelle.
1- La structure des prix :
Prestations de services
Campagne globale
Relations publiques & événementiel
Campagne Ponctuelle
Charte graphique – Logotype
Edition
Audiovisuel, Web et multimédia
Documents commerciaux
Echelle de prix (en CFA)
50.000.000 F <-> + 900.000.000 F
5.000.000 F <-> 100.000.000 F
10.000.000 F <->
30.000.000 F
2.000.000 F <->
10.000.000 F
2.000.000 F <->
10.000.000 F
500.000 F <->
10.000.000 F
500.000 F <->
5.000.000 F
2- La politique de paiement :
Une fois la recommandation stratégique acceptée, chaque action proposée fera
l’objet d’un devis puis d’une facture. Une fois le devis signé par le client, il fait
parvenir un bon de commande à l’agence qui se chargera de faire suivre une
facture aux conditions suivantes :
50% à la commande – 50% à la livraison (parutions, affichage, fin campagne…)
Avec les différents fournisseurs, l’agence paiera à 30 jours, au pire et à 60
jours au mieux ; ainsi notre marge de manœuvre sera plus importante.
La commission agence est de 15% pour le suivi et le contrôle des travaux et une
marge de 15 à 25 % sur tout ce qui est production.
V- Stratégie de lancement & de promotion de l’agence
Happy Communication pénètre un marché hyper concurrentiel ; il lui faut se
différencier dès son entrée. Tous nos interlocuteurs (annonceurs, fournisseurs,
partenaires…) doivent nous appréhender indépendamment des autres agences.
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Cela passe par une stratégie commerciale innovante, mais avant tout par un
lancement fort qui annonce notre différence.
Trois éléments doivent faire parler de Happy Communication :
1- Un lancement spectaculaire
2- Une approche commerciale innovante
3- Une capacité à communiquer sur nous-même.
1- Le lancement de l’agence
Nous l’envisageons sur un mois, avec plusieurs actions. Le but est de montrer à
nos futurs clients, notre savoir-faire dans différents domaines de la
communication. Tout ce que nous sommes capables de faire, nous devons
l’expérimenter sur nous pour inciter les prospects à venir vers nous.
Une liste de prospects, partenaires et fournisseurs sera établie. Ceux-là seront
conviés à participer à une cérémonie officielle de lancement au cours de laquelle
seront présentés les membres de l’équipe ainsi que l’activité de l’agence et ses
installations.
2- La stratégie commerciale
La méthode APA appliquée systématiquement en prospection.
3- La capacité à communiquer sur l’agence
Rares sont les agences qui font des campagnes sur elles même. Vu
l’environnement déjà concurrentiel, Happy Communication se donnera les moyens
de parler d’elle en initiant de façon périodique, des campagnes ponctuelles,
résumant ses activités.
L’objectif étant d’être de façon quasi permanente présente dans l’esprit des
annonceurs.
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5ème Partie : l’approche financière
I-
Les hypothèses de démarrage
1- Prix par prestation de services
Prestations de services
Campagne globale
Relations publiques & événementiel
Campagne Ponctuelle
Charte graphique – Logotype
Edition
Audiovisuel, Web et multimédia
Documents commerciaux
Echelle de prix (en CFA)
50.000.000 F <-> + 900.000.000 F
5.000.000 F <-> 100.000.000 F
10.000.000 F <->
30.000.000 F
2.000.000 F <->
10.000.000 F
2.000.000 F <->
10.000.000 F
500.000 F <->
10.000.000 F
500.000 F <->
5.000.000 F
2- Détermination du CA prévisionnel
Prestation de services
Campagne globale
Année 0
Année 1
0
Année 2
100 000 000 500 000 000
Année 3
900 000 000
campagne ponctuelle
10 000 000
30 000 000
50 000 000
100 000 000
Relations publiques & Events
40 000 000
50 000 000
50 000 000
100 000 000
5 000 000
5 000 000
7 000 000
25 000 000
10 000 000
10 000 000
25 000 000
25 000 000
2 000 000
10 000 000
25 000 000
35 000 000
500 000
3 500 000
5 000 000
5 000 000
67 500 000 208 500 000 662 000 000
1 190 000 000
Charte graphique, logo
Edition
Audiovisuel, web, multimédia
Documents commerciaux
CA prévisionnel
N.B. : Chiffre d’affaire prévisionnel traduit en hypothèse basse.
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3- Evolution du personnel : Année 0 => Année 3
Fonctions
Direction générale
* Directeur agence
* Assistante de direction
Direction commerciale
* Directeur commercial
* Directeur de clientèle
* Chef de publicité
* Assistant
Direction de la création
* Directeur création
* Directeur artistique
* Infographiste
* Concepteur – rédacteur
* Illustrateur
Direction financière
* D.A.F.
* Chef comptable
* Comptable (secrétaire)
Année 0
Année 1
Année 2
Année 3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
4
1
1
2
1
1
4
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
Service média
* Responsable média
* Assistant
Contacts clients
* Réceptionniste - Accueil
* Coursier
1
Personnel entretien
* Agent technique
TOTAL PERSONNEL
5
8
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
15
23
Page 19
4- Evolution des salaires
Fonctions
Année 0
Direction générale
* Directeur agence
* Assistante de direction
Direction commerciale
* Directeur commercial
* Directeur de clientèle
* Chef de publicité
* Assistant
Direction de la création
* Directeur création
* Directeur artistique
* Infographiste
* Concepteur – rédacteur
* Illustrateur
Direction financière
* D.A.F
* Chef comptable
* Comptable
Année 1
Année 3
500.000
500.000
600.000
130.000
600.000
150.000
350.000
350.000
400.000
350.000
200.000
450.000
400.000
350.000
150 000
400.000
250.000
200.000
400.000
300.000
250.000
150.000
150.000
350.000
350.000
150.000
200.000
400.000
300.000
200.000
200.000
Service média
* Responsable média
* Assistant
Contacts clients
* Réceptionniste - Accueil
* Coursier
Personnel entretien
* Agent technique
Total frais personnel
- Mensuels
- Annuels
Année 2
30.000
1.580.000
18.960.000
200.000
200.000
200.000
150.000
75.000
75.000
50.000
75.000
50.000
30.000
50.000
50.000
1.855.000
22.260.000
3.105.000
37.260.000
4.425.000
53.100.000
N.B. : Il s’agit là d’une estimation des salaires selon ce qui est en vigueur au
Bénin mais qui pourrait évoluer avec les réalités du terrain.
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 20
5- Evolution besoins matériels
Matériels par département
Direction générale
* Ordinateur portable (PC)
* Téléphone, fax, télécopieur
* PC fixe
* Imprimante
Direction commerciale
* Ordinateur portable (PC)
* Ordinateur fixe (PC/ Mac)
* Imprimante
* Photocopieur
* Relieuse
* Véhicule
Direction de la création
* Ordinateur fixe (Mac)
* Ordinateur portable (Mac)
* Scanner (A3-A4)
* Appareil photo numérique
* Imprimante (A3)
Direction financière
* Ordinateur fixe (PC)
* Imprimante
Service média
* Ordinateur fixe (PC)
* Imprimante
* Photocopieur
* Caméra HDV
* Accessoires audiovisuels
Salle de réunion
* Téléviseur (LCD)
* Lecteur VHS
* Caméscope numérique
* Lecteur DVD
* Une chaîne hi-fi
* Tableau Padex
Total investissement (en 000)
Ct unitaire
An 0
700.000
200.000
500.000
150.000
1
1
700.000
500.000
200.000
350.000
150.000
4.000.000
1
1
1
2.300.000
800.000
1.000.000
400.000
450.000
2
500.000
150.000
1
1
An 1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
400.000
150.000
500.000
150.000
200.000
100.000
1
1
1
1
1
1
19.790
An 3
1
1
1
1
500.000
150.000
550.000
1.970.000
800.000
An 2
2
2
1
1
2
1
1
1
1
1
2
1
8.690
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
1
1
1
1
9.820
1
1
6.470
Page 21
6 – Autres Charges
Libellés
Aménagement
* fabrication mobilier
* décoration
Fournitures de bureaux*
* papeterie
* matériels de bureaux
Année 0
3.500.000
2.500.000
1.000.000
Année 1
Année 2
Année 3
500.000
200.000
300.000
500.000
200.000
300.000
500.000
200.000
300.000
500.000
200.000
300.000
Charges extérieures*
* loyer
* électricité, eau
* téléphone, internet…
* assurances (maladie)
3.450.000
1.800.000
600.000
500.000
250.000
3.400.000
1.800.000
600.000
500.000
500.000
3.900.000
1.800.000
600.000
500.000
1.000.000
4.400.000
1.800.000
600.000
500.000
1.500.000
Frais exceptionnels*
* dotations transport
* dotations cellulaires
*extras (déjeuners, RP…)
1.300.000
300.000
600.000
400.000
950.000
300.000
400.000
250.000
950.000
300.000
400.000
250.000
1.100.000
400.000
400.000
300.000
Communication
* lancement
* publicité
5.000.000
5.000.000
1.000.000
1.000.000
500.000
1.000.000
1.000.000
500.000
5.000.000
2.000.000
5.000.000
2.000.000
11 350
8 500
3.105.000
37.260.000
4. 425.000
53.100.000
Supports publicitaires
* Affichage & Panneaux
* autres
10.000.000
10.000.000
Total Charges (en 000)
Total Salaires
- Mensuel
- Annuel
23 450
10.000.000
5.000.000
5.000.000
15 850
1.580.000
18.960.000
1.855.000
22.260.000
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 22
II - Tableaux récapitulatifs
1- Répartition des dépenses par services
Services
Direction Générale
Direction commerciale
Direction création
Direction financière
Service médias
Contacts clients
Personnel technique
TOTAL
Année 0
6.000.000
4.200.000
6.000.000
2.400.000
0
0
360.000
18.960.000
Année 1
6.000.000
6.000.000
6.600.000
2.400.000
0
900.000
360.000
22.260.000
Année 2
8.760.000
11.400.000
10.200.000
2.400.000
2.400.000
1.500.000
600.000
37.260.000
Année 3
16.200.000
23.400.000
19.200.000
12.600.000
4.800.000
1.500.000
600.000
78.300.000
2- Evolution différents postes
Libellés
Personnel
CA
Salaires
Investissement
Année 0
5
67.500.000
18.960.000
19.790.000
Année 1
8
208.500.000
22.260.000
8.690.000
Année 2
15
662.000.000
37.260.000
9.820.000
Année 3
23
1.190.000.000
78.300.000
6.470.000
Autres charges
18.450.000
15.850.000
11.350.000
8. 500.000
Année 0
18.960.000
19.790.000
18.450.000
57.200.000
Année 1
22.260.000
8.690.000
15.850.000
46.800.000
Année 2
37.260.000
9.820.000
11.350.000
58.430.000
Année 3
78.300.000
6.470.000
8.500.000
93.270.000
(matériels)
3- Total des charges
Libellés
Salaires
Investissements
Autres charges
Total
4- Résultats
Libellés
Année 0
Année 1
Année 2
Année 3
CA
67.500.000
208.500.000
662.000.000
1.190.000.000
Charges
57.200.000
46.800.000
58.430.000
93.270.000
Résultats
10.300.000
161.700.000
603.570.000
1.096.730.000
N.B. : Signalons que ces résultats sont des hypothèses basses.
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 23
Annexe
HAPPY COMMUNICATION
SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE
OBJET :
La Société a pour objet en République du Bénin et à l’étranger :
-
-
La communication,
L’édition de presse, la production audiovisuelle et musicale,
Le marketing,
Le développement des nouvelles technologies de l’information et de la
communication,
La formation,
La régie publicitaire et les services,
Le lobbying et l’intermédiation
La participation à toutes entreprises ou sociétés créées ou à créer ayant un
objet similaire ou connexe, que ce soit par voie d’achat, souscription,
négociation de titres, fusion, scission, alliance ou autrement,
Et généralement, toutes les opérations commerciales, financières, mobilières
ou immobilières pouvant se rattacher à l’objet ci-dessus spécifié ou à tout
objet similaire connexe.
CAPITAL : Un million (1 000 000) de F CFA, divisé en cent (100) parts de dix mille (10 000) F
CFA chacune, numérotées de 1 à 100 inclus.
GERANT : (à trouver, pourrait être ressortissant béninois)
LISTE DES FUTURS ASSOCIES SOUSCRIPTEURS DES PARTS SOCIALES
N°
D’ORDRE
1
NOM, PRENOMS, DOMICILE
DES FUTURS ASSOCIES
NOMBRE DE PARTS
SOCIALES
CORRESPONDANT
AUX VERSEMENTS
MONTANT DES
VERSEMENTS EFFECTUES
2
3
Total des parts sociales………
100
Total du montant des
souscriptions…………………...
1 000 000 Francs CFA
1 000 000 Francs CFA
Total des versements
effectués…………………………
1 000 000 Francs CFA
1 000 000 Francs CFA
N.B. : le nombre d’associés ne devra pas dépasser le nombre de 3.
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 24
Liste de principaux concurrents
1/ AG PARTNERS
2/ NERE ADVERTISING AGENCY
3/ BG COMMUNICATION
4/ BENEFIC (affiliée EURO RSGG)
5/ PRO COM
6/ LABEL COM
7/ CONCEPT MARKETING
8/ CORI COM
9/ SAPHIR COMMUNICATION
10/ IMPACT E-MEDI@
11/ VOODOO BENIN
12/ MAXIMA PUBLICITE
13/ INCOGNITO
14/ TANDEM COMMUNICATION
15 / ACAJOU
16 / STARLIGHT
17 / ADECAF BENIN
18 / AIB DOPHIA DOPHIA
19 / ACT’ITUDE COMMUNICATION
20 / COM’ACTION
…
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 25
Le paysage médiatique béninois
Le paysage médiatique est très vaste et diversifié. Il existe une
pluralité de supports tant dans le secteur audiovisuel que dans celui
de la presse :
-
52 quotidiens privés dont moins de la moitié paraît
régulièrement
- 1 quotidien public (La Nation)
- 26 périodiques
- 14 magazines
- 1 agence de presse (Agence Benin Presse) avec 6
représentations régionales
N.B. : pour la plupart de ces journaux, l'impression n'est pas de qualité.
Dans les médias audiovisuels :
-
1 radio nationale avec 11 annexes dans les régions
-
4 radios confessionnelles
-
18 radios privées commerciales
-
32 radios associatives ou communautaires
-
1 télé nationale (ORTB)
-
5 télés privées dont 3 biens visibles
- 16 organes de presse étrangers
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 26
Quelques idées de supports et d’événementiel
Supports :
- Annuaire des transports
- Annuaire des ports et aéroports d’Afrique de l’ouest et
centrale
- Guide de médicaments remboursables (MUGEFCI)
- Parc à moto (Zemidjan)
Events :
- Salon des TIC
- La Nuit des Sports
- Cotonou Press-Club
- Forum de la société civile
- Forum du logement social
- Salon de la monétique
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 27
Happy communication
« …et le monde est joyeux ! »
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 28
Ne te fâche pas, tu sais qu'on ne peut pas regarder les chiffres seulement si on ne sait pas
pourquoi ils sont là ... Un chiffre d'affaire évolue trop rapidement la 3ème année ! les
salaires qui doublent J'ai le droit de regarder l'organigramme pour savoir si la masse
salariale peut évoluer de 1,5 ... C'est pour ça que j'ai pris le tps de lire tt le document ...Au
regard de ce qui est dit du marché inorganisé et concurrentiel .. je ne ferrais pas évoluer
le CA à ce rythme ... Le salaire aussi !!! je mettrais entre 550000 et650000 pour le faire
évoluer moins vite ... A mon avis il y aura trop de directeurs dès la 3ème année ..;6 si je
compte le service média ... cela coûte en avantages et indemnités J'attendrais la 5ème
année (on a une idée de l'évolution du CA et des Charges la 3ème année ; on a vu la 4ème
année que les choses sont stables.On provisionne un peu la 3ème année et bien la 4ème
année ).7 sécurisation nous met à l'aise pour une 5ème année plus relaxe ... 7 année là
Investissement et les charges augmentent (Bureau équipement des nvelles directions ;les
salaires il ne s'agira pas d'un nouveau recrutement important...cela permettra de relever
l'ensemble des salaires pr créer un effet d'encouragement qui va permettre à chacun de
faire un peu plus )
Les charges en équipements me paraissent raisonnables ms même si je pense que là où
on a 4 personnes la 3ème année on pourrait en avoir 3 (=économie sur équipements ...)
Les charges seront un peu plus fortes la 3ème année pcq par rapport à l'évolution des
activités il vous faudra un peu plus de matériels roulants ...
Un peu ce que je vois !!! Note que je suis du genre optimisme modérer !!!
Rasmina C. GUEHI, Spécialiste en réflexion stratégique, porteur du projet
Page 29