Les groupes d`entraide mutuelle

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INFORMATIONS HOSPITALIÈRES
Mai 2006 - N°47 - 0,80€
Publication de l’Etablissement Public de Santé Mentale Lille-Métropole
Mouvements du personnel
Arrivées
Agent des Services Hospitaliers : Monique
Guilbert, Ketty Wentz.
Assistante sociale : Chantal Zambo.
Educatrice de Jeunes Enfants : Virginie
Hamdini.
Infirmiers : Olivier Billain, Thyphaine
Bouriez, Raphael Bouton, Sandrine Brule,
Karine Calesse, Mathieu Collet, Carine
Crepin, Aurore Darras, Laurent Depernet,
Daniel Dubourg, Cédric Fournier, Sabine
Fournier, J François Gaciarz, Aurélie
Gallois, Fouad Laieb, Yannick Lancry,
Stéphanie Lienard, Amandine Masquelein,
Camille Pons, Chantal Potel, Vincent
Samiez, Emilie Six, Virginie Solau, Virginie
Tancrez, Audrey Tellier, Isabelle Vanbelle,
Fanny Verin, Delphine Viller, Marlène
Zampieri.
Psychologue : Marion Jorget, Christelle
Monchicourt.
Technicien Supérieur Hospitalier :
Nathalie Notebaert.
Départs
Agent Administratif : Emilie De Coninck.
Agent des Services Hospitaliers : Denis
Cosmar.
Aides Soignants : Amaury Casano, Céline
Giese.
Chef de Bureau :Marion Amélie Fourrier
.
Directeur : Michel Willaume.
Ergothérapeute : Céline Rivelon.
Infirmiers : Chantal Gagatek, Corinne
Duriez, Flavia Questroy, Marjorie Calonne,
Mélanie Dambrine, Sébastien Soto
Minguez, .
Orthophonistes : Anne-Cécile Watine,
Peggy Kmita.
Psychologues : Gwennaïg Le Nouy, Iréna
Lelong, Marguerite Roche, Maud
Verduyn.
Psychomotricienne : Céline Ziemski.
Bonne retraite à
André Engloo, Bruno Buidin, Céline Perrin,
Christelle Lemaitre, Claude Topczenski,
Daniel Terrier, Daniel Veste, Etiennette
Houvenaghel, J. Jacques Leroy, José
Cousin, M. Christine Salomez, Michel
Vanderveken, Patrick Blanquart, Yvette
Engloo.
Décès
Nous ont quittés :
Jean Pierre Hoste et Michel Vennin.
Assistante sociale :
un service pour tous
Mlle Oriane Courtin, diplômée d’un DEASS (Diplôme
d’Etat d’Assistant de Service Social) a pris ses fonctions
d’assistante sociale des professionnels en octobre 2004.
Son bureau se situe au sein de l’EPSM Lille-Métropole, au
1er étage du pavillon d’accueil.
EPSM Mag - Mai 2006 - n°47
La prise de rendez-vous s’effectue auprès de Mlle Laure
Vanderschueren au 03 20 10 20 53 qui comme l’as-
sistante sociale est soumise au secret professionnel. Le
secrétariat est commun avec celui de la Cellule d’écoute,
une permanence est assurée le mardi de 9h à 12h.
Les domaines d’interventions de Mlle Oriane Courtin sont
liés aux difficultés familiales (divorce), administratives (pres-
tations sociales), financières (surendettement) et matérielles
(relogement) que peuvent rencontrer les professionnels et
les retraités de l’EPSM Lille-Métropole.
Orientation et conseil
Ses missions principales sont d’orienter, conseiller et de soutenir le professionnel
en difficulté. Elle peut l’accompagner lors de ses démarches administratives et en
cas de nécessité, se déplacer à son domicile. Son but est de prévenir les difficul-
tés sociales ou médico-sociales rencontrées par les professionnels ou d’y remé-
dier. Elle contribue ainsi à un mieux être de ce dernier dans son environnement
au travail, personnel et familial.
L’assistante sociale tra-
vaille en collaboration
avec le médecin du tra-
vail, le pôle œuvres socia-
les, la cellule d’écoute et
la Direction des Relations
Humaines et de la Forma-
tion Continue.
Alors n’oubliez pas
qu’Oriane Courtin est à
votre entière disposition,
en toute confidentialité.
Véronique Carpentier
www.epsm-lille-metropole.fr
Edito 2
Certification V2 :
8 groupes d’autoévaluation
en action ! 3
L’évaluation des pratiques
professionnelles 4
Les groupes d’entraide mutuelle 5
Comment lutter contre la douleur ? 6 - 7
Redésignation du CCOMS pour 4 ans 8
Une DRH plus proche des professionnels 9
La communication au centre du travail d’équipe 10
Professionnalisation des infirmiers et tutorat pédagogique 11
Assistante sociale : un service pour tous 12
Oriane Courtin, assistante sociale, accueille chaque
professionnel en toute confidentialité
Laure Vanderschueren assure le secrétariat

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INFOS SOINS
EPSM MAG
Professionnalisation des infirmiers
et tutorat pédagogique
Edito
L’année 2006
est une an-
née charnière
pour l’EPSM
Lille-Métro-
pole qui a
déterminé,
dans le Projet d’Etablissement
voté en décembre 2005, ses
objectifs de développement.
Ce dossier aussi important soit-
il, ne prendra toute sa dimen-
sion sans une :
1. Capacité financière à court
terme (Etat Prévisionnel des
Recettes et des Dépenses –
EPRD)
2. Capacité financière à long
terme (Plan Global de Finance-
ment Pluriannuel – PGFP)
Il doit être accompagné de la :
3. Poursuite d’élaboration du
Projet Médical de Territoire
4. Mise en œuvre de la réforme
de la gouvernance
5. V2 de l’HAS (version 2 de la
certification de la Haute Auto-
rité de Santé)
Sans oublier, est-il nécessaire
de le préciser ?, que rien ne
doit se faire si ce n’est dans
l’intérêt de la personne
soignée et de son environne-
ment.
Joseph Halos
Directeur de publication : J. Halos, Directeur
Responsable de publication : S. Weill, Responsable
Communication
Membres du comité de rédaction : V. Carpentier,
Technicienne de l’Information Médicale - P
. Delagrande,
Directeur des Soins Adjoint - B. Deleplancque, Médecin
du Travail - V. Dessenne, Chef de bureau, DPEIMP -
L. Dufeutrel, Praticien Hospitalier, DIRM - M. Dumetz,
Adjoint des Cadres, DAF - D. Duthoit, Cadre de Santé,
Direction des Soins - D. Fournier, Infirmier, secteur 59G25,
UF 4 - P. Grajda, Cadre de Santé, secteur 59G16 -
L. Jakubiak, Ingénieure Qualité - N. Notebaert, Chargée
de la documentation
Secrétariat de rédaction : Service Communication.
Mise en page : K. Drode. - Photos : M. Gomber
. - Illustrations : G. Scotte.
Réalisation : Service Communication - Impression : Kubis Print.
Ce numéro a été tiré à 3200 exemplaires - C.P. : n°0206B05669 - N° ISSN 1266-2186.
E.P.S.M - BP 10 - 59487 Armentières cedex - Tél. [phone].
L’EPSM Mag est imprimé sur papier recyclé - EPSM Mag consultable sur le site internet
L’Espace Abbé de l’Epée, dédié à l’accueil d’urgence des personnes en situation de crise suicidaire,
a ouvert le 1er février 2006 au 21 rue de l’Abbé de l’Epée à Tourcoing.
EPS M
Lille-Métropole
EPSM Mag - Mai 2006 - n°47 EPSM Mag - Mai 2006 - n°47
Eu égard aux orientations du plan de santé mentale, aux préconisations législatives
et aux objectifs du pôle formation, l’EPSM Lille-Métropole s’inscrit dans une démarche
de tutorat pédagogique qui vise à former les tuteurs et promouvoir les compétences
et l’expertise interne.
Le tutorat consiste à transmettre et
accompagner les nouveaux infir-
miers dans la construction d’un
savoir-faire, d’une expérience spécifi-
que et d’une identité professionnelle.
Il favorise la mutualisation des expé-
riences, le partage des connaissances,
l’intégration et le sentiment d’apparte-
nance institutionnelle. La qualité des
échanges doit susciter un questionne-
ment propice à l’analyse de pratiques
afin que le nouveau professionnel
puisse donner du sens à sa propre ex-
périence et se situer par rapport à ses
valeurs. Au-delà de l’accompagne-
ment des nouveaux infirmiers, nous
souhaitons également nous inscrire
dans une démarche de réflexion avec
les tuteurs pédagogiques afin d’appré-
hender les questionnements et optimi-
ser le parcours de professionnalisation
des nouveaux infirmiers. Les réflexions
pourront, de fait, enrichir la profession
et alimenter le processus de trans-
formation.
Projet de professionnalisation
Face au besoin constaté de formation
des infirmiers exerçant en psychiatrie,
la démarche de tutotat est complétée
à l’EPSM Lille-Métropole par un projet
de professionnalisation. Ce projet vise
à approfondir les savoirs et pratiques
en soins infirmiers acquis en formation
initiale grâce à un programme de for-
mation modulaire de 19 jours étalés
sur un ou deux ans. Au-delà du renfor-
cement des connaissances, cette for-
mation associée au tutorat devrait per-
mettre aux nouveaux professionnels
infirmiers de maîtriser les soins infir-
miers en psychiatrie, d’initier les prati-
ques réflexives eu égard à la clinique
et aux organisations de soins, et de
participer à l’évolution du dispositif de
soins en santé mentale.
Le contenu de la formation prend en
compte l’histoire de la profession infir-
mière, le dispositif législatif, les outils
de soins, les techniques de soins à vi-
sée psychothérapeutique, la sémiolo-
gie, la psychopathologie et l’éthique
de la prise en charge du patient. La
formation OMEGA France complète
ce dispositif.
Ce projet devrait permettre aux infir-
miers une prise de fonctions optimale
grâce à la compréhension des interac-
tions et de leur impact entre les per-
sonnes soignées et les soignants.
Les objectifs sont également de :
✑ faciliter l’alliance thérapeutique
avec le patient ;
✑ acquérir une distance relationnelle
structurante et contenante ;
✑ développer le raisonnement clini-
que ;
✑ faciliter son inscription dans une
équipe pluridisciplinaire au niveau
de la réflexion et de la prise en
charge des soignés.
Afin de favoriser une logique de trans-
mission des savoirs entre générations
de professionnels, nous privilégions,
comme intervenants, des profession-
nels de l’établissement ayant une prati-
que professionnelle conséquente et
des capacités pédagogiques.
Régine Delplanque,
Elianne Bourgeois
Pour en savoir plus :
- D. Gaudel « La formation par les pairs ». In
Soins, Cadres, n°49, 2004, p. 69-70
- J. Bigaignon Cantineau « Quand les
connaissances deviennent des compétences »,
In Soins, n°667, p.40-41
- Circulaire DHOS/P2/O2DGS/6C n ° 2006-21
du 16 janvier 2006 relative à la mise en œuvre
du tutorat pour les nouveaux infirmiers
exerçant en psychiatrie.
Disponible au Centre de Documentation.

310
INFOS QUALITÉ
LA SANTÉ AU TRAVAIL
La communication
au centre du travail d’équipe
Une équipe de travail est plus que le nombre de
personnes qui la compose. Chacun de ses membres est
important pour la valeur ajoutée qu'il apporte à l'équipe
et par les interactions qu'il crée avec les autres.
L’autoévaluation est l’une
des premières étapes à
franchir avant de recevoir
la visite des experts en
octobre 2006. Elle permet
de réaliser un état des
lieux reflétant la situation
réelle de l’établissement.
L’intérêt de ce constat est
de repérer les propositions
d’amélioration à mettre en
œuvre dans les mois et
années à venir.
L’EPSM Lille-Métropole a créé 8 grou-
pes pluridisciplinaires, pluricatégoriels
et plurisectoriels, traitant :
✔de la politique et la qualité du
management
✔des ressources humaines
✔des fonctions hôtelières et logisti-
ques
✔de l’organisation de la qualité et de
la gestion des risques
✔du système d’information
✔de la prise en charge du patient en
psychiatrie
✔de l’évaluation et les dynamiques
d’amélioration en l’occurrence le
chapitre 4 et en particulier les sous-
chapitre b, c, d, e et f
✔de l’évaluation des pratiques pro-
fessionnelles notamment le chapi-
tre 4 sous-chapitre a
Chaque groupe rédige les commen-
taires pour chaque critère, mesure le
niveau de qualité atteint au moyen
d’une échelle de cotation allant de A
à D et mentionne à la fin de chaque
référence les points positifs et les
actions d’amélioration à envisager en
y indiquant les modalités de suivi et
l’échéancier. Une centaine de profes-
sionnels de l’EPSM Lille-Métropole s’in-
vestit dans ces travaux qui ont
démarré en février et qui se termine-
ront fin mai. Les représentants des
usagers s’impliquent fortement dans
ces groupes. Les correspondants qua-
lité contribuent à l’animation, au
secrétariat et à la relecture. Ils sont
également chargés de récolter les
documents que les experts visiteurs
pourraient consulter lors de la visite.
Les fiches de sécurité et la fiche
navette sont travaillées en parallèle à
l’autoévaluation grâce au concours
du CLIN, de la Direction de la Mainte-
nance et des Travaux ainsi que la
Direction des Prestations Hôtelières et
Logistiques. La Direction Qualité de
l’établissement coordonne ces tra-
vaux. Elle apporte un soutien métho-
dologique et organisationnel. L’appli-
catif Quasys , outil de gestion de la
qualité conçu par les informaticiens
de l’EPSM Lille-Métropole, facilite la
gestion des réunions, des comptes-
rendus et des grilles d’autoévaluation.
Le comité de pilotage assure le suivi
cette démarche. La Commission Médi-
cale d’Etablissement et toutes les
directions de l’établissement soutien-
nent activement cette phase impor-
tante de préparation. Avant la mise
en place de ces groupes, la direction
Qualité a organisé des actions de
communication sur le thème de la
certification V2 pour informer les pro-
fessionnels de l’EPSM Lille-Métropole
des nouvelles attentes de la Haute
Autorité en Santé et de l’organisation
envisagée pour la mise en œuvre de
la démarche sur le plan institutionnel.
Liliane Jakubiak
Certification V2 :
8 groupes d’autoévaluation en action !
De par sa personnalité, son his-
toire personnelle et son par-
cours professionnel, chaque
membre de l’équipe va avoir une per-
ception singulière d’une situation. Les
éléments présents dans l’environne-
ment vont être filtrés. Certaines don-
nées vont êtres ignorées, d’autres vont
se voir attribuer des significations parti-
culières. Chaque membre de l’équipe
va donc appréhender différemment les
situations professionnelles auxquelles il
est confronté. Il va y associer des émo-
tions et des comportements qui peu-
vent l’amener à entrer en conflit avec
ses collègues. Afin d’en favoriser une
bonne régulation, le climat qui règne
au sein de l’équipe doit être propice à
établir une communication qui per-
mette à ses membres de s'exprimer li-
brement, d'écouter l’autre et de se
comprendre.
Pour favoriser une bonne entente au
sein de l’équipe, certaines personnes
évitent d'exprimer leurs suggestions ou
leurs oppositions concernant les diffé-
rents aspects d'un travail à réaliser ;
mais aussi à exprimer des sentiments
ou des tensions concernant l'attitude,
la façon d'échanger ou de travailler
d'un collègue. Pourtant, s'abstenir de
s'exprimer ne contribue pas nécessaire-
ment à procurer un climat de travail se-
rein. La personne garde en elle une
certaine rancœur qui nuira à son bien-
être au travail. D’autres, au contraire,
s’expriment librement, mais sans pren-
dre garde à la manière dont ils le font.
Leur franc-parler nuit à une réelle com-
munication car ils se ferment aux au-
tres, jugent toute personne qui adopte
un point de vue différent et rejettent
toute initiative qu’ils ne partagent pas.
Des habiletés
de communication
Travailler en équipe ne s'improvise pas.
Cela requiert l’acquisition progressive
d’habiletés de communication qui doit
amener chacun d’entre nous à se po-
ser les questions suivantes : Ai-je pris le
temps d’écouter et de comprendre
l’autre au lieu de rester centré sur ma
position ? Ai-je exprimé mes remar-
ques, mes suggestions ou mes criti-
ques de manière constructive au lieu
de laisser mes émotions dicter mes pa-
roles et mes actes ? En y mettant de la
bonne volonté, chacun d’entre nous
participe à l’installation d’un climat pro-
pice aux échanges qui favorisera la réa-
lisation des objectifs de travail. Dans
cet esprit, les divers points de vue,
même s'ils sont parfois objet de conflits,
constituent le potentiel de l'équipe.
Isabelle Masurel
EPSM Mag - Mai 2006 - n°47 EPSM Mag - Mai 2006 - n°47
Réunion d’un sous-groupe d’auto-évaluation sur l’organisation de la prise en charge
Pôle Hébergement
Un pôle hébergement destiné
à l’accueil de personnes en stage ou
en missions sur l’EPSM Lille-Métropole
a ouvert début avril sur le site Armen-
tiérois de l’établissement. Sur 3
niveaux, 13 chambres dont une dou-
ble, bénéficient d’aménagements et
d’équipements de qualité. Facile d’ac-
cès (15 minutes de Lille en voiture, 10
minutes de la gare d’Armentières et 5
minutes du centre ville à pied), le pôle
est également équipé d’un accès
pour personnes à mobilité réduite.
Renseignements : 03 20 10 22 32.
Astuce
Rechercher un texte publié
sous format électronique au journal
officiel :
1- Vous repérez une référence décret
ou arrêté diffusé par le Ministère de la
Santé et des solidarités dans le
fascicule papier ou vous avez une
date précise à rechercher (ex : au
Journal Officiel du 4 avril 2006, l’ar-
rêté du 10 mars 2006 portant réduc-
tion du nombre de commissions
administratives).
2- Connectez-vous à Internet et
tapez :www.journal-officiel.gouv.fr
3- Cliquez sur “Consulter le JO électro-
nique authentifié”
4- Dans la case “JO paru le”, indiquez
la date ou cliquez sur le calendrier
5- Sélectionnez “voir le JO demandé”
6- Lorsque la page du JO apparaît,
avec la petite main cliquez sur le mot
souligné ou le numéro correspon-
dant, vous téléchargez le texte (pour
une 1re connexion, acceptez le certifi-
cat de sécurité)
Pour en savoir plus :
- D. Chalvin « Optimisez vos relations aux autres
» Ed. Expansion scientifique Française, Coll.
Management les Guides, 2004, 126 p.
- B. Sananes « La communication efficace :
acquérir maîtrise, aisance et confiance dans ses
rapports avec les autres », Dunod, 2002, 171 p.
- M. Michel « La gestion des conflits à l’hôpital »,
Ed. Lamarre, Coll. Pratiquer, 1996, 198 p.
Disponible au Centre de Documentation.

Une DRH plus proche des
professionnels
9
4
ACTUALITÉ
L’évaluation des
pratiques professionnelles
La Haute Autorité de Santé (HAS) indique qu’il s’agit
d’une démarche d’analyse d’une pratique
professionnelle ou d’une activité en référence à des
recommandations professionnelles, selon un protocole
explicite qui comporte la mise en œuvre et le suivi des
actions d’amélioration.
La Direction Qualité avec la collabo-
ration du Département d’Informa-
tions et de Recherche Médicale
coordonne les travaux des groupes et
apporte une assistance méthodologi-
que. Voici les thématiques que l’EPSM a
choisies de traiter pour la référence 44 :
✔Les personnes en hospitalisation ina-
déquate : des études ont été menées
depuis 1998 dans l’établissement sui-
vies d’actions d’amélioration.
✔La pertinence de la mise en chambre
d’isolement et de la contention : un pro-
tocole a été réalisé en 2002, évalué lors
d’un audit en 2004. Des actions s’en
sont suivies.
✔En ce qui concerne la pertinence des
prescriptions médicamenteuses, l’ob-
jectif visé est l’amélioration de la prise en
charge médicamenteuse de la douleur
des patients. Il s’agira de vérifier s’il n’y a
pas de disparités entre les services sur
cette prise en charge. Un état des lieux
des prescriptions d’antalgiques dans
l'établissement a été réalisé en septem-
bre 2004. Des pistes d’amélioration ont
été retenues telles que la proposition de
recommandations aux médecins dans
la prise en charge de la douleur ainsi
que des recommandations relatives aux
prescriptions des antalgiques.
✔enfin pour le critère 44d, il s’agira
principalement de vérifier la pertinence
de la prescription des examens de labo-
ratoire afin d’éviter les bilans supplé-
mentaires ou redondants pour des
patients ré-hospitalisés fréquemment et
de s’assurer aussi qu’un bilan de
contrôle est réalisé avant la prescription
de thérapeutiques particulières comme
les normothymiques, les neurolepti-
ques.
Au sujet de la référence 45 et en particu-
lier le 45a, il a été choisi de travailler plus
spécifiquement sur l’hygiène des mains
des soignants qui diminue les risques
liés aux soins dispensés aux patients. Un
audit a été réalisé en 2005.
En ce qui concerne la référence 45b,
c’est le thème des situations de violence
qui prédomine lors de l’analyse des
fiches d’événements. De nombreuses
pistes d’amélioration ont déjà été réali-
sées notamment pour prévenir les situa-
tions de violence dans les unités de
soins vécues par les patients comme dif-
ficiles.
Pour la référence 46, l’établissement a
choisi de travailler sur la prise en charge
des personnes souffrant de schizophré-
nie récemment diagnostiquée. La
seconde pathologie concerne les médi-
cations et le suivi des traitements dans
les troubles bipolaires. La troisième
pathologie concerne le suicide et
notamment la prise en charge des famil-
les. Des audits sont prévus sur ces thé-
matiques pour établir un état des lieux
des pratiques avant que des pistes
d’amélioration ne soient proposées.
Liliane Jakubiak
Forte d’une certification Iso 9001 version 2000, la
Direction des Relations Humaines et de la Formation
Continue (DRHFC), a défini sa politique pour les années
à venir. Avec comme maîtres mots : écoute client,
qualité et proximité avec les professionnels.
Conformes aux objectifs du projet social, les orientations de la DRHFC visent
à améliorer la prestation aux professionnels, à donner une nouvelle image
de la DRHFC et permettre une reconnaissance de ses différents pôles et de
leur savoir-faire. « On ne peut pas faire une prestation de qualité sans une bonne
écoute client », explique F-M Gest, Directeur des Relations Humaines et de la For-
mation Continue. Il s’agit d’aborder chaque professionnel en tant que cas indivi-
duel, en intégrant également les attentes de l’établissement (services, instan-
ces,…). La mise en place d’enquêtes de satisfaction courant 2006, permettra une
meilleure prise en compte des demandes et l’apport de réponses exhaustives.
« être sur le terrain »
L’accompagnement des relocalisations de la prise en charge (lits de psychiatrie
sur le site de l’hôpital Dron,…) constitue un enjeu majeur pour l’équipe de la
DRHFC. La réalisation de permanences sur site, permettra d’être proche des pro-
fessionnels, garantissant ainsi un contact direct sur le terrain.
Autres missions, le développement de la polyvalence et la valorisation des com-
pétences des professionnels. Notamment par un accès facilité à la promotion
professionnelle (maintien d’un budget de formation deux fois supérieur à l’obli-
gation légale). L’amélioration de la qualité de vie au travail, les relations entre les
professionnels seront enrichies en favorisant le dialogue social (espaces d’expres-
sion directe, concertation, enjeux partagés,…).
Véronique Carpentier, Stéphanie Weill
EPSM Mag - Mai 2006 - n°47 EPSM Mag - Mai 2006 - n°47
Prises de
fonctions
A compter du 3
avril 2006, Mlle Séve-
rine Kloeckner a pris
ses fonctions de Di-
rectrice de l’Accueil
et des Finances
et Mlle Isabelle Sou-
plet, celles de Di-
rectrice Qualité.
Un article dans le
prochain EPSM
mag leur sera
consacré.
Nouveau logiciel : Data
meal
Destiné, d’une part, à la commande
des repas des patients hospitalisés en
unités de soins, et d’autre part, à la
composition des repas des patients,
le logiciel Data meal, utilisé depuis le
1er janvier 2006 permet de varier les
menus, en tenant compte des aver-
sions alimentaires des patients. Il faci-
lite également la mise en place des
régimes alimentaires.
Mission locale : prise en
charge de la précarité
L’antenne d’Ostricourt a évoqué la
santé et le soutien psychologique
dans le cadre de son activité, à l’oc-
casion du 10eanniversaire de la mis-
sion locale. Les jeunes, adressés sur
proposition d’un conseiller profes-
sionnel, peuvent bénéficier d’un
suivi psychologique au sein de la
mission ou dirigés vers le Centre Mé-
dico-Psychologique de Pont-à-Marcq
de l’EPSM Lille-Métropole. Une autre
action a été mise en place, dans le
cadre de la recherche d’emploi au-
tour d’ateliers, comme celui de « l’af-
firmation de soi ». Cette action origi-
nale et modélisable est encore à
l’état expérimental.
17eSemaine d’Informa-
tion sur la Santé Mentale
L’hôtel de ville de Tourcoing a ac-
cueilli le colloque « handicap psychi-
que, réseaux, citoyenneté » le 14
mars 2006. Une manifestation en
partenariat avec l’EPSM Lille-Métro-
pole, le Centre Collaborateur de
l’OMS, l’EPSM de l’agglomération lil-
loise, l’Union Nationale des Amis et
familles de malades psychiques , la
Fédération Croix Marine, Nord-Men-
talités et l’Association des Maires de
France.
À cette occasion, la convention
constitutive du réseau “Précarité
Santé Mentale Tourcoing-Vallée de la
Lys” a été signée.
Locaux Santexcel
Le Groupement d’Intérêts Pu-
blics (GIP) Santexcel a inauguré le 10
mars dernier ses nouveaux locaux
sur le site de l’EPSM Lille-Métropole.
Des formations à destination des
professionnels de santé y sont dis-
pensées. Un programme en matière
d’insertion professionnelle a égale-
ment été créé. Il permet à des de-
mandeurs d’emplois d’être formés
aux métiers de la santé.
En présence de : M. Halos, Directeur
de l’EPSM Lille-Métropole, M. Baron,
Directeur de Santexcel, Mme Wavrant-
Staniec, Conseillère générale, M.
Haesebroeck, Conseiller général et le
Docteur Lajugie, Présidente de la
CME.
Accueil d’un nouveau professionnel
à la Direction des Relations Humaines et de la Formation Continue
INFOS QUALITÉ

Aujourd’hui, le GEM est
officiellement reconnu par la loi
du 11 février 2005 pour
l’égalité des droits et des chances, la
participation et la citoyenneté des
personnes handicapées (articles 4 et
11) et accompagné par la circulaire du
29 août 2005 relative aux modalités
de conventionnement et de
financement.
Qu’est-ce qu’un G.E.M ?
« Outil d’insertion dans la cité, de lutte
contre l’isolement et de prévention de
l’exclusion sociale de personnes en si-
tuation de grande fragilité, le Groupe
d’Entraide Mutuelle peut contribuer à
assurer un meilleur accompagnement
des personnes en souffrance psychi-
que » précise la loi. L’adhésion et la par-
ticipation à un GEM sont libres, elles
peuvent être proposées mais non pres-
crites. Le GEM est une organisation
d’entraide mutuelle entre pairs, entre
personnes qui éprouvent des difficul-
tés similaires, qui sont aptes à se com-
prendre et à se soutenir. Le GEM doit
non seulement favoriser les contacts
humains mais faciliter la prise d’initiati-
ves et de responsabilités, à commen-
cer par celles concernant le fonction-
nement du GEM.
Rôle des professionnels de
santé mentale ?
La volonté générale de désinstitution-
naliser toujours plus la condition des
malades psychiques place l’hôpital en
tant que simple parte-
naire parmi d’autres.
Ce ne sont pas les soi-
gnants qui gèrent les
GEM mais bien les usa-
gers. Le GEM n’est
donc pas une struc-
ture qui se définit par
des prestations mises
en œuvre par des
professionnels, et en-
core moins effectuant des « prises en
charge ». Néanmoins, les équipes des
Centres Médico-Psychologiques envi-
ronnants sont des partenaires privilé-
giés, dont le rôle peut-être précisé par
convention.
Comment constituer un GEM ?
D’abord, chercher du soutien : associa-
tion d’usagers, de familles ou oeuvrant
dans le champ de la santé mentale ou
du handicap (parrainage),… Il s’agit
d’être aidé dans la gestion administra-
tive et financière. Puis, il faut trouver
un lieu, l’aide de quelques personnes
(animateurs salariés ou bénévoles) et
des moyens financiers. Un finance-
ment d’Etat d’environ 70.000 euros la
première année peut être obtenu
après respect d’un cahier des charges
(annexe 1 circulaire du 29/08/05).
Pascal Delagrande
5
NOUVEAUTÉ
ACTUALITÉ
Redésignation du CCOMS pour 4 ans
Le DrJean-Luc Roelandt, vient d’être reconduit dans ses fonctions de Directeur du
Centre Collaborateur Français de l’Organisation Mondiale de la Santé pour la
formation et la recherche en santé mentale (CCOMS). Une redésignation par
l’Organisation Mondiale de la Santé qui positionne l’EPSM Lille-Métropole en tant
qu’institution de rattachement. Panorama des actions et des missions du centre.
EPSM Mag - Mai 2006 - n°47 EPSM Mag - Mai 2006 - n°47
Les groupes d’entraide mutuelle
A l’initiative de La Fédération Nationale des Associations d’(ex) Patients en
Psychiatrie (FNAP-PSY) et en partenariat avec l’EPSM Lille-Métropole, près de 300
malades ou anciens malades psychiques, psychiatres, responsables d’associations et
soignants se sont rassemblés à la Maison Folie de Mons en Barœul les 1er et 2 février
autour d’un nouveau dispositif : les Groupes d’Entraide Mutuelle (GEM).
8
Le CCOMS, leader des CCOMS
européens pour la promotion de
la santé mentale et la lutte contre
la stigmatisation et co-leader pour le
changement des services, regroupe 8
hôpitaux français, 3 centres de
recherche et universités. Le CCOMS
rassemble un réseau d’actions, de
compétences, de programmes, en
relation avec les orientations de santé
mentale internationales de l'OMS. Il se
fonde sur un réseau de personnes
qualifiées, appuyé d’un conseil
scientifique national rassemblé autour
de valeurs communes et travaille en
lien avec les services du Ministère de la
Santé : DREES1, DGS2, DHOS3,
DGAS4. Son programme d’actions
s’articule autour de 6 pôles.
✦Pôle 1 : Santé mentale en popula-
tion générale : Images et Réalités.
Actualité : suite à une commande de la
DRASS5et à son financement, cette
recherche est en cours d’extension sur
9 sites du Nord Pas de Calais (Lens,
Dunkerque, Valenciennes,…). De
nouveaux sites internationaux sont
programmés.
✦Pôle 2 : Prévention du suicide.
✦Pôle 3 : Promotion de la santé men-
tale et défense des droits des usagers.
Lutte contre la stigmatisation et la dis-
crimination.
Actualité : Participation à la Semaine
Nationale d’Information sur la Santé
Mentale et mise en place d’actions de
promotion en santé mentale (campa-
gne « Accepter les différences… »). Plu-
sieurs recherches en cours.
✦Pôle 4 : Réseau d’expériences inno-
vantes en santé mentale – pour des
services de psychiatrie intégrés dans la
Cité.
Actualité : le réseau international de
collaboration pour la santé mentale
(’Espagne, Irlande, Angleterre, France,
Suède et Italie) vient d’entreprendre la
création d’une ONG6« Association de
soutien pour le réseau
international de colla-
boration (santé men-
tale et citoyenneté) ».
✦Pôle 5 : Evaluation
médico-économique
des soins psychiatri-
ques sectorisés : Une étude pour
évaluer l’efficience des secteurs de
psychiatrie.
✦Pôle 6 : Sociologie de la santé
mentale
Actualité : Réalisation de recherches en
partenariat avec le CNRS7et l’IFRESI8et
participation à une recherche financée
par la Commission Européenne.
Site web :
www.epsm-lille-metropole.fr
rubrique CCOMS
Stéphanie Weill
1Direction de la Recherche, des Études, de
l'Évaluation et des Statistiques
2Direction Générale de la Santé
3Direction de l'Hospitalisation et de l'Organisa-
tion des Soins
4Direction Générale de l'Action Sociale
5Direction Régionale des Affaires Sanitaires et
Sociales
6Organisation Non Gouvernementale
7Centre National de la Recherche Scientifique
8Institut Fédératif de Recherche sur les Écono-
mies et les Sociétés Industrielles
Congrès : “Les clubs”,
1er et 2 février à la Maison
Folie de Mons-en-Barœul
L’équipe du CCOMS
DrJean-Luc Roelandt, Directeur
Agathe Kergall, Chargée de mission
Nicolas Daumerie, Chargé de mission
Lydie Robin, Secrétaire
et 2 nouvelles chargées de mission