MANUEL DE MANAGEMENT Qualité Sécurité Environnement

Référence : QSE-MAN-ENR-001 Indice : 1 Date : 23/02/2012
MANUEL DE MANAGEMENT QSE
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Ce document est la propriété intellectuelle de LEFORT FRANCHETEAU. Il ne peut être utilisé, reproduit, modifié ou communiqué sans son autorisation.
MANUEL DE MANAGEMENT
Qualité Sécurité Environnement
LEFORT FRANCHETEAU
Rédacteur(s) Vérificateur Approbateur
M.ASTIER M.DUVAL O.LEMESLE

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Sommaire
Introduction _______________________________________________________________ 3
I. Présentation de l’Entreprise _______________________________________________ 4
LEFORT FRANCHETEAU dans le Groupe VINCI _______________________________________ 4
L’Entreprise LEFORT FRANCHETEAU ______________________________________________ 6
II. Système de management Qualité, Sécurité et Environnement __________________ 16
1. Déclaration et engagement de la Direction ____________________________________ 16
2. Management de la sécurité ________________________________________________ 17
3. Cartographie des processus ________________________________________________ 20
4. Description des processus _________________________________________________ 21
5. Interaction des processus __________________________________________________ 23
6. Structure documentaire du système de management ___________________________ 24
7. La maîtrise de nos réalisations ______________________________________________ 25
8. Environnement et Développement Durable ___________________________________ 26
9. Nos outils ______________________________________________________________ 27

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Introduction
Quel est le contenu du Manuel ?
Le présent Manuel décrit les dispositions prises par l’Entreprise pour la mise en place, le
déploiement, le suivi et l’amélioration continue de notre Système de Management de la Qualité et de
la Santé et Sécurité au travail. Ce système est mis en œuvre en conformité avec les exigences des
normes ISO 9001 Version 2008 et OHSAS 18001 Version 2007.
A qui s’adresse-t-il ?
A toute personne concernée par l’Entreprise : nos Clients, nos partenaires et tous les
collaborateurs de l’Entreprise, à qui il expose :
 Nos motivations et l’état d’esprit de conception de notre Système de Management Qualité et
Sécurité,
 Nos engagements dans l’exercice de notre métier,
 L’organisation mise en place pour une qualité optimale de nos prestations.
Comment le Manuel est-il géré ?
Le Manuel est réalisé par le Responsable QSE et est approuvé par le Directeur. Il est mis en ligne
sur l’Intranet de l’Entreprise et sur le site Internet pour être consulté.
Les modifications suivent le même cheminement ; la gestion est réalisée selon la procédure de
« Gestion et maîtrise des documents et des enregistrements du SMQS » - référence : QSE-PS-S1-
PRE-001.
Quel est le domaine d’application du Manuel ?
Le Manuel est applicable à l’ensemble des activités de l’Entreprise pour la conception, la
réalisation et la mise en service des installations.

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I. Présentation de l’Entreprise
LEFORT FRANCHETEAU dans le Groupe VINCI
Le Groupe VINCI ENERGIES
 Leader en France et acteur de premier plan en Europe des services liés aux technologies des
énergies et de l’information.
 Conception et ingénierie, réalisation, exploitation, maintenance d’équipements dans 4
secteurs :
 Infrastructures de transport et de distribution d’énergie électrique, éclairage public,
vidéo protection.
 Industrie : ingénierie électrique, contrôle commande, maintenance multi-technique
 Tertiaire : réseaux d’énergie, génie climatique, détection et protection incendie,
gestion et maintenance multi technique.
 Télécommunications : infrastructures pour réseaux fixes et mobiles, communication
d’entreprise.
 Présent dans 21 pays, VINCI Energies réalise plus de 30 % de son chiffre d’affaires hors de
France.
 Comprend 900 entreprises et 39 000 collaborateurs.
Chiffres d’affaires 2010 (M€)

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 Organisation en pôles de management : 14 pôles en France et 4 pôles hors de France (pôle
Central and Eastern Europe, pôle Deutschland, pôle International et pôle Schweiz)
Le pôle IDF Tertiaire Contracting : Expertises
 Génie Climatique : LEFORT FRANCHETEAU
 Courants forts/faibles
 Plomberie