Cette nouvelle organisation nous permet de rationaliser et d'optimiser notre organisation par métiers, et
notre offre commerciale en accédant à de nouveaux marchés.
L'esprit d'équipe et le partage des valeurs sont essentiels.
La volonté des hommes qui compose le groupe NSE est gage de réussite de la synergie des acquis ECT et NSE et de
la complémentarité des savoir-faire.
Pour cela nous devons nous appuyer en plus des valeurs du groupe sur :
Je profite de cet éditorial pour vous souhaiter de la
part de tout le groupe NSE une bonne et heureuse nouvelle année
2012.
INTERVIEW AVEC CDISDOUNT - FRANCOIS MOREAU
Interview de François MORAUD Directeur du Service Après
commercial NSE BU Services.
Jean-Yves Tuduri
vous nous présenter le groupe Casino et l'enseigne Cdiscount ?
François Moreau - À travers ses enseignes, le Groupe Casino couvre
la totalité des formats du commerce alimentaire
du marché français et occupe une position de leader dans le e-
commerce non alimentaire avec l'enseigne Cdiscount.
Chaque enseigne bénéficie d'un positionnement spécifique et adapté à des besoins de consommati
identifiés.
La prépondérance des formats de proximité et de discount répond aux modes de consommation émergents et aux
nouvelles contraintes des consommateurs. Cdiscount est le leader du commerce non alimentaire B to C en France,
Cdiscount a "passé la barre" des 10 millions de clients. Son positionnement est clair : le spécialiste des "Meilleur
Produits aux meilleurs prix".
Son offre hyper compétitive est organisée en grands univers : produits culturels, high tech, informatique, équipemen
de la maison, équipement de la personne, textile, voyages, santé-
forme et services (financement, assurances, "video
on demand"...) Pour favoriser la synergie entre Cdiscount et les enseignes du Goupe, des points relais permettent aux
clients Cdiscount de
venir retirer leurs commandes de plus de 30 kg dans les hypermarchés Géant. Cela a été étendu,
aux magasins Petit Casino pour le colis de moins de 30 kg et le sera à tout le réseau de supérettes.
est le projet Cdiscount leader en France du e
commerce à travers la vente en magasin Franprix ?
Nous avons décidé l'ouverture d'un point de vente d'environ 500 M2 rue du Bac, à Paris. Un "test" qui doit servir la
visibilité de la marque et représenter, en cas de succès, un "complément d'activité" pour les enseignes du groupe.
Ce point de vente, de la taille d'un petit supermarché propose près de 2.000 références de produits, sélectionnées
parmi les meilleures ventes du site: la high-
tech (TV, lecteurs DVD, MP3, téléphonie et forfaits, casques),
l'informatique (PC, tablettes, connectique), le petit électroménager (grille-
pains, aspirateurs, robots ménagers...) les
DVD et les jeux vidéo. Mais les clients trouvent également des
jouets, ainsi qu'une sélection de vins et alcools,
conformément à l'élargissement de l'offre progressivement opérée Cdiscount.
En matière de stratégie multi canal, la priorité reste donnée aux synergies avec les magasins physiques du groupe
Casino (hype
rs, supers, magasins de proximité) qui constituent une chaîne de 2.000 points de retrait pour les
commandes effectuées sur le Net.
Reste que les magasins Cdiscount peuvent servir la visibilité et la notoriété de la marque, comme de "complément
d'activité"
en cas de succès auprès des consommateurs. Ce test confirme également, quoi qu'il en soit, la tendance de
la distribution à mêler réseaux virtuels et réseaux réels.