Audit, Conseil, Formation et Accompagnement

Audit, Conseil,
Formation
et Accompagnement
www.pmthotels.com
SARL au capital de 5,000.00 euros
Immatriculation RCS Nanterre 521 295 881
Déclaration d’activité de formation n° 11 92 17592 92
auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Paris
T [phone]
[email protected]
Nice
T [phone]
[email protected]
Marrakech
T+212 642 713 826
[email protected]
Varsovie
T+48 22 648 25 64
[email protected]
Qui sommes nous?
PMT Hotels est, avant tout, une société de conseil en
gestion et marketing hôtelier. Elle accompagne :
• des propriétaires/investisseurs dans
l’ouverture de nouveaux établissements,
• des dirigeants d’hôtels en faisant un audit
opérationnel de leurs hôtels, en définissant des projets de
progrès sur mesure et en les accompagnant dans le
déploiement et la formation,
• des responsables Commerciaux & Marketing
en proposant des opportunités d’amélioration de leurs
Taux d’Occupation et Prix Moyens dans les domaines de
la distribution et du marketing,
• des responsables Ressources Humaines
recherchant des organismes de formation pour leurs
employés et cadres spécialisés dans les métiers de
l’hôtellerie.
Notre expérience est fondée sur la gestion
d’établissements haut de gamme et l’ouverture d’hôtels,
en France et à l’étranger.
PMT Hotels déploie des solutions « à la carte » en
misant tout particulièrement sur les moyens
technologiques essentiels aujourd’hui pour réussir un
projet hôtelier.
Quelques réferences
France
GLA Hotels, Paris
Hôtel Le Meurice, Paris (LHW)
Montalembert, Paris (Preferred Hotels)
Hôtel Bel Ami, Paris (Design Hotels)
Hôtel Beauchamps, Paris
Hôtel Jules, Paris
Portugal
Vidago Palace, Portugal (LHW)
Hôtel Bairro Alto, Portugal (LHW)
Maroc
Hôtel Hivernage, Maroc (SLH)
Palace Es Saadi, Maroc (Preferred)
Caraïbes
Hôtel Discovery St Lucia, Sainte Lucie
Hôtel Cotton House, Ile Moustique
Polynésie
Méridien Bora Bora

Management par la Qualité
Opérations & R.H. Marketing & Communication Yield Mgt & Distribution
Programme s’articulant autour de 4 missions:
1 - Benchmarking de ce qui se fait de mieux chez les
concurrents identifiés et qui serait adaptable à votre
hôtel
2 - Mise en place de standards de qualité adaptés en
fonction des contraintes techniques et
organisationnelles de l’établissement
3 - Contrôle du respect des standards par des visites
mystères
4 - Questionnaire de satisfaction client en ligne
Distribution
Une vraie stratégie de distribution multi canaux tout
en optimisant le temps de gestion des inventaires et en
respectant la parité tarifaire.
Programme de développement et d’optimisation de la
distribution incluant:
1 - Définition du schéma de distribution pour
l’établissement
2 - Etude et mise en place de solutions de gestion
rapides et efficaces des inventaires / tarifs sur
l’ensemble des canaux
3 - Gestion de la parité tarifaire
4 - Actions marketing de stimulation de la demande
auprès des distributeurs
Etudes Marketing Yield Management
Référencement naturel
Etudes marketing de vos projets en toute neutralité:
1 - Etude de marché, analyse de la concurrence,
SWOT
2 - Segmentation
3 - Ciblages
4 - Positionnement marketing
Programme de conseil et d’accompagnement incluant:
1 - Audit, définition et déploiement des pré-requis
2 - Mise en place des outils
3 - Conseil et définition de la stratégie tarifaire
4 - Formation des cadres et des équipes
5 - Accompagnement et aide à la prise de décisions
PSkills*
Formations
exclusives par hôtel ou
pour un groupe hôtelier.
Tous nos programmes de
formation sur
pmthotels.com,
rubrique Pskills*
Pweb*
Création de site
internet hôtelier.
Objectifs: Mutualisation
des frais d’architecture,
réferencement et
conversions en
réservations
PPC
Développement de
votre présence sur
les moteurs de
recherche. Campagnes
de mots clés stratégiques
maximisant les
conversions
Emailing
Communiquez avec
vos clients. Emailings
personnalisés, avec envoi
par serveurs dédiés
évitant les risques de
Spaming ou blacklisting
de votre nom de
domaine
Social Media
Une vraie stratégie
de communication
sur les réseaux
sociaux. Boostez votre
notoriété avec les
opportunités qu’offrent
le Web 2.0 collaboratif
Améliorez le positionnement naturel de votre site sur les
moteurs de recherche et développez les liens vers votre site
PMS & IT
Mise en place des
équipements
informatiques. PMS,
CRM, besoins en
bureautique, autres
systèmes (POS, PABX,
VOD, clés...)
Intranet
Développement de la
communication
interne dans l’hôtel ou
pour le groupe hôtelier
PSurvey*
L’outil essentiel pour
manager par la
Qualité. Analyser la
performance de l’hôtel
avec des statistiques
objectives,
responsabiliser les
managers, diriger les
investissements en
fonction de ce qui motive
vraiment le client...