Brochure ESGCI FINAL:Mise en page 1
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Accélérateur d’ouverture Relations internationales Marketing Communication Tourisme TITRES CERTIFIES PAR L’ÉTAT NIVEAU 1 Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’État Les programmes présentés dans cette brochure sont susceptibles d’évoluer en fonction des impératifs péda 2 4 8 10 18 20 24 26 29 30 Bienvenue à l’ESGCI Organisation des études Les programmes Les 4 spécialisations de l’ESGCI Les moyens pédagogiques Passeport pour l’international Le département Carrières L’entreprise comme partenaire Procédures d’admission La vie associative 32 Informations pratiques www.esgci.com Titres certifiés par l’État niveau 1* Reconnaissance de l’Etat Accréditation internationale IACBE (International Assembly for Collegiate Business Education) 4 spécialisations Marketing et Relations internationales • Marketing et Commerce • Communication et Relations publiques • Marketing, Tourisme et Hôtellerie • * L’ESGCI a apporté la preuve à la Commission Nationale de la Certification Professionnelle que les étudiants s’insèrent professionnellement dans les carrières de Manager en développement international ou Directeur Marketing ou Manager de la communication, avec les niveaux de salaires et les évolutions de carrières correspondants. Sommaire agogiques. SOMMAIRE 1 BIENVENUE À L’ESGCI Ouverts sur le monde, forts de compétences pertinentes, les diplômés de l’ESGCI sont armés pour bien démarrer leurs carrières professionnelles. Olivier Sercq Directeur L’ESGCI a pour vocation d’accompagner celles et ceux qui souhaitent réussir leur intégration professionnelle et s’épanouir personnellement. L’ESGCI s’affirme aujourd’hui comme l’un des acteurs reconnus parmi les business schools européennes. Depuis 23 ans, l’école a formé plus de 5 000 cadres, experts du marketing, de l’international, de la communication et du tourisme, représentés dans tous les secteurs et sur tous les continents. L’ESGCI anticipe les attentes des entreprises, ses programmes évoluent avec les besoins du marché du travail. L’environnement international de l’école dynamise la création d’un réseau professionnel et personnel, et permet d’étudier dans un campus au cœur de Paris où se côtoient des élèves et des professeurs originaires de plus de 45 pays. Intégrer l’une des 4 spécialisations de l’ESGCI, c’est rejoindre une école de management spécialisée et partager un état d’esprit, caractérisé par l’innovation et le professionnalisme, au-delà de l’acquisition des connaissances théoriques. L’ESGCI fait partie du Pôle ESG, un réseau ouvert et responsable, animé par la passion. Composé de 6 établissements indépendants et associés, le Pôle ESG constitue l’un des plus importants centres parisiens de formation au management avec près de 5 500 étudiants, 26 000 anciens élèves et 5 sites sur Paris. Olivier Sercq Bienvenue à l’ESGCI L’ESGCI EN QUELQUES CHIFFRES 2 1 300 étudiants en 2010/2011 pour les 5 années d’études 27 nationalités différentes dans l’école 120 professeurs intervenants à l’ESGCI en 2010 31 000 € : salaire moyen à l’embauche des diplômés ESGCI en 2009 20% d’étudiants internationaux à l’ESGCI 12 associations étudiantes à l’ESGCI 200 étudiants en échanges internationaux à l’ESGCI LES PARRAINS Les parrains du Pôle ESG sont des personnalités de stature internationale dont le soutien contribue au rayonnement des écoles du Pôle ESG. Ils participent en particulier à la remise des diplômes, moment solennel et émouvant qui renforce les liens des générations successives d’étudiants de l’ESGCI. Parmi ces parrains, citons : Michel Albert Ancien PDG des AGF Alain Madelin Ancien ministre François Bayrou Ancien ministre et député des Pyrénées-Atlantiques Pierre Moscovici Député du Doubs Jacques Chirac Ancien président de la République française Alain Némarq PDG de Mauboussin Jean-François Copé Président de l’UMP à l'Assemblée Nationale Jacques Richier PDG d’Allianz Jacques Delmas-Marsalet PDG des Banques Populaires Jean-Pierre Soisson Ancien ministre Patrick Devedjian Ministre en charge de la mise en œuvre du plan de relance Dominique Strauss-Kahn Président du FMI et ancien ministre Valéry Giscard-d’Estaing Ancien président de la République française Dominique Strauss-Kahn, parrain promotion 2006 Jean-François Théodore Président d’Euronext Sydney Tolédano PDG de Christian Dior Couture Alain Juppé Ancien Premier ministre Serge Trigano Ancien PDG du Club Med et fondateur de Mama Shelter Patrick Kron PDG d’Alstom Simone Veil Ancien ministre Pierre Lellouche Ministre délégué aux Affaires Européennes Rama Yade Secrétaire d’État chargée des sports Jean-François Copé, parrain promotion 2008 Bienvenue à l’ESGCI François Fillon Premier ministre Serge Trigano, parrain promotion 2009 3 ORGANISATION DES ÉTUDES Sylvie Maxime Responsable pédagogique 01 55 25 46 25 • [email protected] Avec ses 4 spécialisations, l'ESGCI accompagne ses étudiants à devenir les « nouveaux managers » dans leur domaine en proposant une pédagogie dynamique se renouvelant sans cesse face à un contexte économique en totale mutation. Choisir l'ESGCI, c'est : L'ESGCI propose un cursus tourné vers les nouvelles technologies, les valeurs éthiques et multiculturelles, et la créativité. Elle dispose d'un campus rassemblant de nombreux enseignants et étudiants de différents pays et propose des échanges avec un grand nombre d’universités étrangères, des enseignements en anglais et des possibilités de doubles diplômes spécialisés. • Être entouré d'une équipe pédagogique performante pour chaque spécialisation. • Bénéficier d’un lien fort avec le monde de l'entreprise. • Acquérir les compétences nécessaires à la réussite de son projet professionnel et projet de vie ouverts sur le monde de demain. LE CONSEIL DE PERFECTIONNEMENT Jacques Bravo Maire du IXe arrondissement de Paris Laurent Lamoureux Associé Ernst & Young Patrick Alexandre PDG Servair Falak Elliot Head of Global Recrutement, SPIE Oil & Services Daniel Laurent Conseiller à la présidence du Groupe AXA Marie-Ange Andrieux Directrice des partenariats Deloitte François Ewald Directeur ENASS Frédéric Bedin Président Croissance Plus François Lafargue Docteur en géopolitique Franck Locatelli Président de l’association des diplômés ESG Management School Jean-Louis Bernelas Doyen du corps enseignant Pôle ESG Marc Lamy PDG Boyden France Franck Louvrier Conseiller à la présidence de la République Organisation des études Christine Albanel Chargée de la communication d’Orange, ancienne ministre de la Culture et Communication 4 André Levy-Lang Ancien Directeur Général de Paribas Dès le début du cursus, un enseignement spécialisé en commerce international, marketing, communication ou tourisme. Joanna Nowicki Professeur des Universités Marcel Saucet Consultant LCA, laboratoire de conseil en innovation marketing Gilles Talec Directeur Général United Airlines Chenva Tieu Consultant Organisation des études Laurent Termignon Directeur Général Hewitt Associates 5 1re année 2e année La 1re année de l’ESGCI représente la phase de découverte et d’initiation : l’apprentissage des connaissances, des savoirs et des outils fondamentaux. Une place importante est accordée aux langues dès la 1re année, et ce jusqu’à la fin du cursus. Deux langues étrangères sont étudiées (anglais + seconde langue au choix : espagnol, allemand, italien, arabe, hébreu et chinois). Une troisième langue en option est proposée : chinois, japonais, russe, hébreu, arabe et italien. La 2e année marque dans le cursus pédagogique l’approfondissement des notions fondamentales étudiées en 1re année. L’objectif étant l’assimilation et l’acquisition de techniques et d’outils qui permettent la mise en pratique des concepts. Les étudiants confirment leur orientation de la spécialisation choisie en 1re année. Stage de 2 mois Stage de 2 mois N.B. : La totalité ou une partie des stages de 1re et 2e années peuvent être remplacées par des périodes d’études ou de travail à l’étranger. 3e année 4e année La 3e année de l’ESGCI est une étape clé, celle qui fait passer les étudiants du savoir au savoir-faire et savoir-être. Elle se caractérise par la maîtrise des fonctions liées à leur futur métier et par un enseignement plus opérationnel. Le programme s’articule autour de différents projets réalisés en groupe. Les étudiants peuvent effectuer un semestre d’étude à l’étranger dans l’un des établissements partenaires de l’école dans le cadre du programme Erasmus pour l’U.E., et dans le cadre d’accords bilatéraux pour le reste du monde. À la fin de la 3e année, les étudiants obtiennent le titre Bachelor de l’ESGCI ou celui d’une université partenaire dans le cas d’une année d’études à l’étranger, ou un titre certifié par l’État niveau 2. La 4e année met en évidence le champ d’application futur du Directeur marketing, du Manager de la communication ou du Manager du développement international. Les étudiants ont la possibilité de partir effectuer un semestre d’études à l’étranger dans l’un des établissements partenaires de l’école dans le cadre du programme Erasmus ou d’accords bilatéraux. Cette expérience est fortement recommandée pour développer des compétences à un niveau international. Stage de 160 jours (entre la 4e et 5e année) Stage de 3 mois 5e année La 5e année est l’aboutissement de tout un cursus. Outre la maîtrise des spécificités propres à chaque spécialisation, des séminaires de recherche permettent aux étudiants de réaliser leur mémoire de recherche appliquée et de participer à des débats d’actualité autour de thèmes de recherche en management. Un semestre d’études à l’étranger ou un programme de double diplôme avec les universités partenaires est possible. Les étudiants ont la possibilité d’effectuer la 5e année ESGCI en double diplôme MBA ESG, leur permettant en fin de cursus d’obtenir le Titre certifié niveau 1 de l’ESGCI et le MBA spécialisé ESG en Marketing et publicité, E-business, Commerce international, Tourisme et hôtellerie, Management et marketing du luxe… (demander la brochure spécifique MBA ESG ou sur www.mba-esg.com). Nicolas Houry Organisation des études Promo ESGCI 2004 Trade marketing manager, Sony Pictures TF1 Vidéo 6 « J'ai profité d'une double opportunité en intégrant le programme Marketing et commerce de l'ESGCI. La première, grâce à un corps enseignant qualifié ayant une vision et un discours en parfaite adéquation avec le monde de l'entreprise. La seconde, grâce à une immersion en entreprise très forte dès le début du cursus. Au-delà du diplôme d'école de commerce, c'est une véritable expérience entrepreneuriale que j'ai découverte à l'ESGCI.» LES LANGUES À L’ESGCI Les professionnels qui connaissent d'autres langues sont amenés, dans leur carrière, à voyager et à échanger des informations avec des personnes du monde entier. Maîtriser des langues étrangères augmente vos chances d'insertion dans les services gouvernementaux, le monde des affaires, l'industrie, le marketing, etc. Savoir s’exprimer dans une autre langue face à un client étranger peut être déterminant lors d’un rendez-vous professionnel. Un employeur vous considérera comme le lien indispensable entre son entreprise et ses clients si vous connaissez une seconde langue. Vous allez également gagner la confiance et l'amitié des personnes et vous permettre de développer un véritable réseau international. L’anglais en 1re langue L’ESGCI prépare aux principaux tests internationaux d’anglais (IELTS, TOEFL et TOEIC) dès la première année d’enseignement via des cours spécifiques. L’obtention des titres de l’ESGCI est conditionnée à l’obtention d’un score minimum à ces tests, ce score différant selon la spécialisation. 2nde ou 3e langue Allemand Russe Espagnol Hébreu Chinois Arabe Italien Japonais Le Centre de Langues du Pôle ESG propose une vaste gamme de programmes en anglais, dans les principales langues étrangères (espagnol, italien, portugais, allemand, chinois, japonais...) et en français pour les non-francophones. Il offre notamment la possibilité aux étudiants qui souhaitent valider leur niveau de langue et/ou intégrer les meilleures universités anglophones et programmes MBA de préparer des tests en anglais internationalement reconnus. Développement personnel Compétences professionnelles • Travaux pratiques dans le cadre des activités associatives : créativité, sens des responsabilités, initiative, désir d’entreprendre, définition de stratégie... Pour la mise en œuvre de ces projets, les étudiants sont suivis par une équipe pédagogique. • Formation à l’insertion professionnelle répartie tout au long de la scolarité et animée par des professionnels du recrutement et par des enseignants. • Bilan de compétences permettant un travail de réflexion sur soi-même, sur son profil professionnel et sur ses aptitudes. Missions en entreprise et stages permettant un passage réussi vers le monde professionnel. • • Année de césure possible sous réserve de l’accord de la direction pour réaliser des projets personnels, culturels ou professionnels. Organisation des études Certificat consacré au « Management, développement et coaching », composé de différents ateliers et modules de cours consacrés au développement personnel et coaching, réalisés en partenariat avec Crossknowledge (cf. page 18). • 7 LES PROGRAMMES 1RE ANNÉE FONDAMENTAUX STAGE DE 2 MOIS 2E ANNÉE APPROFONDISSEMENT ET APPLICATIONS STAGE DE 2 MOIS 3E ANNÉE ENVIRONNEMENT SPÉCIALISÉ STAGE DE 3 MOIS** TITRE OBTENU MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES MARKETING ET COMMERCE 2e position classement SMBG 2009 Top 10 classement SMBG 2010 Top 10 classement SMBG 2010 Marketing, commerce international, droit, interpersonal communication, comptabilité, économie internationale, techniques d’expression, outils informatiques… Marketing, commerce, droit, comptabilité, économie, communication, relations internationales, techniques commerciales, méthodes de revue de presse… Stratégie internationale, négociation, droit, marketing international, enjeux internationaux, comptabilité analytique, développement personnel et coaching, outils informatiques… Stratégie marketing, négociation, droit, gestion, communication, comptabilité, culture et institutions de l’U.E, développement personnel et coaching, outils informatiques… International management, International management, international law, human international law, human resources management, ou resources management, geopolitics... geopolitics… mémoire professionnel, TOEIC, bilan de compétences Titre certifié par l’État niveau 2 « Responsable commercial export »* Entrée dans la vie professionnelle 4E ANNÉE EXPERTISE Droit spécialisé, direction et force de vente, stratégie financière, politique générale de l’entreprise… Droit spécialisé, direction et force de vente, stratégie ou financière, politique générale de l’entreprise… mémoire professionnel, TOEIC, bilan de compétences Bachelor of Business Administration (BBA) Titre certifié par l’État niveau 2 « Responsable marketing et commercial »* Poursuite d’études International strategy, financial management, foreigns markets, cross cultural management… Marketing spécialisé, gestion spécialisée, économies et sociétés mondiales, conférences… International finance, approach international markets, tourism and hospitality management, international purchasing management, international website development… thesis Leadership et management, finance d’entreprise et de marché, management des ressources humaines, direction marketing et commerciale… mémoire de recherche appliquée Entrée dans la vie professionnelle STAGE DE 160 JOURS 5E ANNÉE MANAGEMENT Titre certifié par l’État niveau 1 « Manager en développement international » Possibilité de double diplôme.............................. Les programmes TITRE OBTENU * Titre délivré par l’IMESG, établissement du Pôle ESG 8 Titre certifié par l’État niveau 1 « Directeur marketing » Possibilité de double diplôme ** stage de 5 mois pour les étudiants ayant choisi la formation « Responsable commercial export » ou « Responsable Marketing et commercial ». COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES MARKETING, TOURISME ET HÔTELLERIE 4e position classement SMBG 2009 Top 10 classement SMBG 2010 Top 10 classement SMBG 2010 Marketing, communication, media training, création, culture professionnelle des médias, stratégie de création, conception rédaction journalistique, développement personnel, PAO… Organisation des entreprises touristiques, relations internationales, marketing appliqué, histoire du tourisme et géopolitique, commerce international… Stratégie marketing, publicité, création, stratégie de communication, droit, développement personnel, PAO, production et réalisation, outils de gestion, analyses sémiologiques… Stratégie d’implantation internationale, négociation commerciale, gestion et promotion des points de vente, stratégie du tourisme, marketing stratégique appliqué… Veille marketing et publicitaire, stratégie des marques, relations presse, web design, droit de la communication, relations annonceurs / régies / agences… Économie du tourisme, conception de produits touristiques, négociation et vente, gestion des ressources humaines tourisme et hôtellerie, politique tarifaire à l’international, outils de communication… Bachelor of Business Administration (BBA) Bachelor of Business Administration (BBA) + Licence professionnelle tourisme et hôtellerie Poursuite d’études Tronc commun : international marketing, gestion de moyens, marchés publicitaires… Choix de 2 électifs par semestre POSSIBILITÉ D’INTÉGRER EN 4E ANNÉE d’intégrer en 4eBAC+5 année L’UNEPossibilité DES 3 SPÉCIALISATIONS l’une des 3 spécialisations : Marketing et relations internationales Marketing et commerce • Communication et relations publiques • • Tronc commun : leadership et management, gestion d’agence, international advertising… mémoire de recherche appliquée Choix d’un majeur par semestre 2 langues étrangères + cours d’informatique pour chaque spécialisation et pour chaque année. Les programmes complets par spécialisation et par année sont présentés dans le cahier central « Référentiel pédagogique ». Les Programmes Titre certifié par l’État niveau 1 « Manager de la communication » Possibilité de double diplôme ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 9 LES 4 SPÉCIALISATIONS DE L’ESGCI MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES Titre de « Manager en développement international » certifié par l’État niveau 1 C'est au contact d'associations professionnelles et de conseils interprofessionnels au sein de grands groupes multinationaux que le programme de « Manager en développement international » a été défini. Les 4 spécialisations de l’ESGCI Le « Manager en développement international » est un cadre occupant des fonctions stratégiques de haut niveau au sein de multinationales. 10 Aujourd’hui, l’ouverture à l’international n’est plus un choix mais une nécessité. L’évolution des facteurs géopolitiques et les stratégies des entreprises ont contribué à l’émergence de nouveaux métiers liés à l’international. Pour répondre au marché de l’emploi au niveau mondial, l’ESGCI permet à ses étudiants de partir à l’étranger au cours des différentes années d’études. Ces séjours à l’étranger sont possibles en 3e année (un semestre minimum à l’étranger), en 4e année (un semestre minimum à l’étranger) et en 5e année pour une double diplômation avec les MBA de l’ESG en France ou à l’étranger, ou avec une université partenaire. Les séjours à l’étranger ne sont pas obligatoires pour obtenir le titre de l’ESGCI. La formation, enseignée en anglais dans un environnement international, apporte une valeur ajoutée incontestable pour la mobilité géographique des futurs diplômés. Désignation Débouchés Le « Manager en développement international » détermine l’évolution de l’entreprise au sein de son environnement et sa croissance harmonieuse à l’international. Doté d’une double compétence, en gestion d’un centre de profit international et en management, c'est un cadre occupant des fonctions stratégiques de haut niveau au sein de multinationales dans les secteurs de l’industrie, des services ou du luxe, dans les petites et moyennes entreprises tournées vers l’international, dans les cabinets de conseil en implantation internationale. Si le poste occupé se situe en France, le « Manager en développement international » est le plus souvent en rapport direct avec le directeur général. Son niveau de responsabilité est directement engagé de par son degré de connaissance du marché étranger. Pour les postes occupés à l'étranger, les positions hiérarchiques varient suivant les systèmes structurels et organisationnels des pays. Le « Manager en développement international » élabore une stratégie et la politique commerciale export de l’entreprise, et la propose, selon les cas, à la direction générale ou aux clients de son entreprise. La finalité étant de faire progresser les ventes dans un environnement international complexe et réglementé. François Lafargue « L’enseignement des relations internationales donne aux étudiant(e)s de l’ESGCI des éléments de compréhension du monde contemporain comme les questions énergétiques, les rapports de forces économiques entre les grandes puissances, mais aussi les menaces criminelles qui concernent les entreprises comme la piraterie maritime. Naturellement, les étudiant(e)s de cette spécialisation ont, au cours de leur scolarité, complété et enrichi leur cursus par des stages ou un semestre d’études à l’étranger. À l’issue de leur formation, les jeunes diplômés peuvent prétendre à plusieurs types d’emploi en lien avec l’international : responsable puis directeur de projet à l’international ou directeur de zone/export, activités en relations avec des pays étrangers (négoce, logistique). N’oublions pas que la France est le 4e exportateur mondial, les offres d’emploi pour un candidat motivé, qualifié et prêt à s’impliquer ne manquent pas. Nos entreprises sont encore très peu présentes sur des marchés prometteurs comme l’Inde, il faut les aider à s’implanter à l’étranger avec enthousiasme et persévérance. » François Lafargue est l’auteur d’articles et d’ouvrages sur les questions internationales dont « La guerre mondiale du pétrole », Ellipses. Louis Prothin 4e année, spécialisation Marketing et relations internationales « J’ai intégré l’ESGCI juste après mon Bac. J’ai été séduit par le contenu des cours. Le fait qu’ils soient intégralement en anglais à partir de la 3e année est un atout majeur pour une carrière à l’international. De plus, ce cursus a le double intérêt de séduire aussi bien les entreprises par l’enseignement de matières indispensables, telles que le marketing, la comptabilité et le management, que par les organismes institutionnels (défense, douanes, fédérations patronales…) grâce à la dimension politique et géostratégique incluse dans la spécialisation Marketing et relations internationales. » Les 4 spécialisations de l’ESGCI Professeur référent spécialisation Marketing et relations internationales Docteur en géopolitique et en science politique 11 MARKETING ET COMMERCE Titre de « Directeur marketing » certifié par l’État niveau 1 Les 4 spécialisations de l’ESGCI La spécialisation Marketing et commerce de l’ESGCI s’appuie sur le rapprochement marqué de la vente et du marketing qui se fondent dans la direction commerciale. 12 Le « Directeur marketing » joue un rôle d’interface entre les différents services d’une entreprise en conciliant exigences techniques et commerciales. Les enseignements de la spécialisation Marketing et commerce de l’ESGCI sont directement liés aux constats suivants : • Le marketing opérationnel, très fortement présent depuis quelques années, a pris le dessus sur certains modèles théoriques. Aujourd’hui, ce sont les systèmes d’information générés par les commerciaux qui font la force d’une politique marketing. On assiste donc à un rapprochement marqué de la vente et du marketing qui se fondent dans la direction commerciale. • Les entreprises ont besoin aussi de commerciaux pour faire de la veille concurrentielle et faire remonter l'information à leur direction. L'équipe marketing est amenée à collaborer avec ses commerciaux pour prendre en compte, dès la conception du produit, les contraintes et la stratégie de l'acheteur. • Désignation Débouchés Le « Directeur marketing » de l’ESGCI doit maîtriser l’observation, l’analyse et la traduction des besoins des consommateurs pour développer de nouveaux produits ou services les mieux adaptés. Les cadres dans le domaine du marketing travaillent en collaboration permanente avec ceux des études, de la production et de la force de vente. Ils jouent un rôle d'interface entre les différents services en conciliant au mieux les exigences techniques et commerciales. Les positions hiérarchiques des titulaires du titre de « Directeur marketing » sont élevées dans les entreprises. Le niveau de rémunération est intéressant. Le responsable de développement de clientèle doit atteindre des objectifs de rentabilité et obtient des primes importantes en plus du salaire de base. L'analyse des anciens élèves montre que les titulaires évoluent rapidement vers des postes de marketing. Les titulaires sont généralement en relation avec le Directeur commercial ou marketing de la société. Ils ont des postes de Responsable commercial, de clientèle, de secteur, de zone ou bien avec une spécificité technique en tant qu'Ingénieur commercial. Dans tous les cas, le titulaire commence par des aspects tactiques et opérationnels pour prolonger sur des éléments stratégiques. Marcel Saucet « L'ESGCI est une école à la pointe depuis plusieurs années. Parmi ses spécialisations, la spécialisation Marketing et commerce se démarque à travers trois dimensions : pédagogique, managériale et théorique. La pédagogie est créative, proposant des formations innovantes telles que les cours de « Nouveaux concepts marketing », « Innovation stratégique », « Marketing digital » Lors de ces cours, l'interactivité, l'écoute des étudiants, les projets personnalisés et les cas réels d'entreprise sont de mises. Le management est au centre de cette formation assurée par des professionnels d'entreprise. À partir de la 5e année, les étudiants sont confrontés à des jeux d'entreprise et des études de terrain. Ils se mettent à la place du manager et résolvent des problèmes d'entreprise. Des voyages d'étude sont également financés par l'école. Les étudiants partent à Londres au mois de mars et, munis de grilles ethnomarketing, d'appareils photos et d'enregistreurs, ils analysent les points de ventes londoniens les plus originaux. » Marcel Saucet est l’auteur de « INNOVATOR - Innover face à la crise », La Tour des Ventes. Damien Nivet 5e année, spécialisation Marketing et commerce « La spécialisation Marketing et commerce de l’ESGCI me permet d’enrichir mes connaissances du milieu professionnel auquel je me prédestine et, aussi, une bonne insertion en entreprise lors de mes stages. Marketing, management, communication, finance, géopolitique, informatique, sont les matières qui rythment cette formation complète et me donnent les clés pour réaliser et mettre en œuvre mes futurs projets professionnels. Ces matières, aussi enrichissantes que passionnantes, auprès d’enseignants professionnels à l’écoute et disponibles, m’aident à parfaire ma formation au sein de l’ESGCI. » Les 4 spécialisations de l’ESGCI Professeur référent spécialisation Marketing et commerce Chercheur associé, University of San Diego Professeur et consultant, LCA ltd 13 COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES Titre de « Manager de la communication » certifié par l’État niveau 1 Cette spécialisation propose une formation relative au secteur et aux métiers de la communication qui s’exercent en agence ou chez l’annonceur. Les 4 spécialisations de l’ESGCI Le « Manager de la communication » définit et suit les projets, de la phase de création à la mise en place, en organisant les compétences nécessaires. 14 Le programme de la spécialisation a été conçu en fonction des analyses suivantes : • Le marché publicitaire met en évidence des postes à vocation créative et de relations presse ou publiques. • L'importance des techniques de création est indéniable ; elles doivent respecter les conditions économiques et financières. L’ESGCI a opté pour une approche globale de la communication, c’est pourquoi l'intitulé du diplôme regroupe les différentes compétences et spécialisations dans les domaines de la stratégie, de la création, des médias et du corporate. Le programme propose des électifs en 4e année et des majeurs en 5e année. Le cursus est défini par le conseil pédagogique de l'ESGCI et par des organismes interprofessionnels, en fonction du marché de l'emploi et des récentes évolutions professionnelles relatives aux fonctions de la communication. Désignation Débouchés Le « Manager de la communication » doit être capable de s'intégrer aussi bien en agence que chez l'annonceur. Il analyse un marché, un positionnement aussi bien en interne qu’en externe afin d'extraire les grandes tendances et les choix stratégiques. Les intitulés des postes des titulaires du titre de « Manager de la communication » mettent en avant les aspects créatifs. Les structures étant réduites, les relations de travail entre les directions générales et les titulaires sont rapprochées, ce qui favorise l'accès à des postes plus élevés. Il écrit des « briefs » et les présente au sein de son département communication ou à un client extérieur. Il suit le projet de la phase de création à la mise en place, en organisant les compétences nécessaires (le type d'agences, médias, la fabrication, les budgets…). En général, dans les agences, le service communication est constitué de postes qui sont hiérarchiquement les suivants : directeur de la communication, directeur de clientèle, chef de groupe, chef de publicité ou de projet, media-planner. Au sein d'une grande agence, le manager de la communication s'intègre à un service commercial hiérarchisé et structuré. Au sein d'une petite agence, il est le seul responsable des questions commerciales, de gestion et de création. Jean-Marie Gourlot « Impactés par le développement des NTIC (outils graphiques ou d’informations) et les techniques de gestion de l’ensemble de la chaîne (pertinence de l’idée, production, mesure de l’efficacité, etc.), les métiers de la communication et de la publicité sont à adapter en permanence, car une lecture claire de leur avenir, des compétences et des formations initiales ou continues, est un devoir pour une école responsable. Nos formations ont pour but d’anticiper les mutations des systèmes et leurs retombées en matière de missions, activités, compétences pour les staffs en agences ou services de communication. Nous avons fait le choix du sens critique, de la responsabilisation, de l’esprit d’analyse et de la gestion de projets pour apporter aux étudiants en communication l’exigence stratégique d’acquérir les nouvelles compétences nécessaires à leurs réussites. » Marine Loeur 4e année, spécialisation Communication et relations publiques « Élève dès la 1re année et maintenant depuis 4 ans, l’ESGCI a su m’apporter la vie étudiante rêvée tant au niveau des cours que du côté professionnel et personnel. Les cours sont intéressants, vivants. Grâce aux intervenants qui ont, pour la plupart, une double casquette (professeur et professionnel), les cours prennent une dimension professionnelle très utile et complémentaire apportant la pratique à la théorie. La vie extrascolaire est particulièrement riche. Il y a l’incontournable week-end d’intégration, les soirées dans les meilleures boîtes parisiennes, les voyages et le ski. L’ambiance est assurée 24h/24 pour le plus grand plaisir de tous. La direction n’hésite pas à se joindre à nous et à entrer dans nos jeux pour notre plus grand bonheur.» Les 4 spécialisations de l’ESGCI Professeur référent spécialisation Communication et relations publiques CEO planning stratégique LOOP’ing 15 MARKETING, TOURISME ET HÔTELLERIE Bachelor of Business Administration (BBA) de l’ESGCI + Licence Professionnelle tourisme et hôtellerie (Université Paris Est Marne-la-Vallée) Les 4 spécialisations de l’ESGCI Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie est un secteur d’opportunités. Les études du Ministère du Tourisme montrent que le flux des touristes au niveau mondial va doubler dans les 15 prochaines années et que 2 à 3 millions d'emplois seront créés dans ce secteur. 16 Le « Chef de produit touristique » est un gestionnaire polyvalent, responsable de projets commerciaux et de communication. Cette spécialisation s'inscrit dans ces tendances du marché. Le programme en 3 ans (cursus Bachelor) vise à former des professionnels de haut niveau dans le secteur touristique. L'aspect international, qui est le point fort de l'ESGCI, et les nouvelles technologies font partie intégrante de ce programme. La Licence Professionnelle Tourisme et Hôtellerie prépare en un an au poste de Manager de 1er niveau. C’est un diplôme universitaire (Bac+3). La mise en place d’une Licence professionnelle dans le secteur du tourisme à l’ESGCI répond avant tout à une demande des professionnels, dont les attentes portent sur la professionnalisation de la formation et notamment : • La connaissance des concepts et des milieux touristiques. • Des aptitudes à la communication. • Des expériences professionnelles via des stages, des actions en situation réelle, des rencontres et des échanges. Désignation Débouchés Le « Chef de produit touristique » étudie, conçoit et construit des voyages à forfait pour des individuels ou des groupes à destination de la France ou de l'étranger. Il chiffre le coût des programmes touristiques et assure la promotion auprès des prestataires de services. Il peut animer une équipe et prendre en charge la commercialisation des produits. Il peut également être amené à encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel et les différents services liés à l'hébergement (étages, réception, hall, entretien…). Il recrute, forme et anime l'équipe de travail, définit les règles de fonctionnement. Il organise et développe l'activité d'hébergement. Le dynamisme du marché est lié aux nouvelles technologies, qui représentent presque 50% des activités touristiques. Le marché du tourisme permet d’accéder à de nouveaux métiers et offre de nombreuses passerelles professionnelles pour les jeunes diplômés. L'environnement juridique, comme la déréglementation aérienne mondiale, l'ouverture des frontières, le développement du temps de loisirs, la prise de conscience du respect de la nature, sont autant d’éléments qui nécessitent des professionnels compétents techniquement, créatifs, spécialisés et internationaux. Pierre Chevallier Clara Labrune Professeur référent spécialisation Marketing, tourisme et hôtellerie Spécialisation Marketing, tourisme et hôtellerie « Première destination touristique mondiale, la France est concurrencée par d’autres marchés émergents. Les acteurs touristiques doivent répondre aux nouvelles attentes des visiteurs et permettre à la France d’être compétitive grâce à la qualité de ses services. Ces acteurs doivent pouvoir recruter et compter sur des cadres compétents dans les différents métiers du secteur touristique (hébergeurs, distributeurs, transporteurs et industrie du divertissement). Les étudiants de la spécialisation Marketing, tourisme et hôtellerie devront apprendre à gérer et commercialiser les équipements et organisations touristiques, et à manager leurs équipes dans un environnement très concurrentiel. » « J’ai choisi la spécialisation Marketing, tourisme et hôtellerie de l’ESGCI pour son double diplôme en fin de 3e année, à savoir la Licence Professionnelle Tourisme hôtellerie, ainsi que le Bachelor. Nos professeurs sont, ou ont été, des professionnels du secteur du tourisme. Ils nous transmettent leurs expériences et leur savoir-faire à travers un excellent enseignement. Ils nous conseillent et nous aident pour nos stages. Cet encadrement, ainsi que leur enseignement, nous apportent des connaissances fiables qui nous aideront dans notre futur emploi. » Les 4 spécialisations de l’ESGCI Il gère un budget et supervise la comptabilité. Il peut monter un festival, une exposition, une conférence et veille à l'organisation de visites guidées. Il peut aussi élaborer des forfaits touristiques ; pour cela il négocie avec les acteurs économiques du tourisme local. Il exerce dans des agences de voyages, tour-opérateurs ou organismes d'information touristique (comité régional du tourisme, office de tourisme…) ou dans l'hébergement et l'hôtellerie. 17 LES MOYENS PÉDAGOGIQUES Les moyens humains et techniques de l’ESGCI permettent une formation adaptée aux exigences du monde des affaires : un corps enseignant de haut niveau, des intervenants du monde de l’entreprise sélectionnés pour leur excellence professionnelle, des outils pédagogiques performants et interactifs, des locaux conviviaux au cœur de Paris, des équipements multimédias de pointe. Le e-learning Les nouvelles technologies associées aux cours de l’ESGCI permettent aux étudiants de développer dans leurs compétences des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) dans les domaines de la gestion, du marketing et du management. CROSSKNOWLEDGE Savoirs CYBERLIBRIS Bibliothèque numérique Il s’agit d’une banque de données qui se décline en 3 grandes catégories : savoir, savoirêtre et savoir-faire. Dans les modules proposés, 300 sont réalisés en partie par des spécialistes dans leur domaine. Cyberlibris, première bibliothèque digitale en Europe, contient plus de 6 000 ouvrages de management de référence en français et en anglais, dans toutes les disciplines. C’est aussi la possibilité d’obtenir l’avis d’experts sur des sujets et problématiques du management, et de construire sa revue de presse sur des sujets précis. MÉDIA PLUS Informatique et bureautique Le système Media Plus est un dispositif de formation individualisée en ligne à destination des utilisateurs de micro-informatique. Son objectif est de former à la bureautique et à l'informatique. Il s'adresse à tous les publics, du débutant à l'initié en permettant à chaque utilisateur d’acquérir des compétences informatiques concrètes sur des tâches métiers. Les moyens pédagogiques TELL ME MORE Apprentissage des langues en ligne 18 À travers différents types d'activités, la méthode Tell Me More vise à développer les compétences en langues étrangères pour savoir communiquer : compréhension orale et écrite, expression orale et écrite, vocabulaire et grammaire. Tell Me More propose aux étudiants des modules de formation pour tous niveaux en 6 langues : anglais, allemand, espagnol, français, italien et néerlandais. EXTRANET .NET Le système d’information L’Extranet de l’ESGCI permet aux acteurs de l’école (scolarité, professeurs et étudiants) de communiquer autour de différents domaines : cours en ligne, documents administratifs, emploi du temps, notes. Chaque étudiant reçoit, en début de scolarité, un login et un mot de passe qui lui assurent un accès privilégié à un Extranet ainsi qu'à une messagerie électronique et de nombreux outils du e-learning. LE CORPS ENSEIGNANT Beaulieu Dominique Diplômé de l’Institut Supérieur de Gestion Becker Martine Doctorat de géographie, aménagement du territoire, Paris Sorbonne Bem Alexis Diplôme d'expert-comptable et commissaire aux comptes, session 97 Berlin Christian Master of Arts in English Bernard Fabien DEA économie, École Normale Sup Bernard Fabrice CAPET économie et gestion Besse Aurélie Doctorat en droit privé, spécialisation droit financier Bordes Nathalie Diplôme d'expert-comptable Borenstein Sabrina DESS ingénierie de la statistique Bouancheaux Éric MBA European, Université La Haye Boudy Éric Diplôme d'art graphique, École Corvisart Bourgine de Meder Laurent DESS / Master en management pour ingénieur, ESI Paris VI Briançon Valérie Diplômée ESGCI marketing et communication Brière François DEA finances publiques Chekroun-Haddad Jennifer DEA droit économique et social, Paris IX Chevallier Pierre Diplômé l'Institut d'Études Politiques Grenoble Claggett Michaël MBA University of Virginia (marketing et stratégie commerciale) Colajanni Giulia Master 2, Paris Sorbonne Dalmazzo Amélie Doctorat en information et communication Delestre Patricia Doctorat d'anglais études nord-américaines, Bordeaux III Dizdarevic Barthlen DESS traduction professionnelle, Université des sciences humaines, Strasbourg Dubost Philippe Diplômé ESSEC Radenac Patrice Diplôme d'état d'ingénieur EEMI Robert Marie-Pierre Doctorat sciences de l'information et de la communication, Paris III Gonzalez Josué Angel DEA didactologie des langues et cultures, Paris III Gourlot Jean-Marie DEA anthropologie structurelle et sociologie de la culture Guerbaz Steeve Master of Arts Cinéma à Hollywood Saucet Jean Diplômé ICG et IAE Saucet Marcel Doctorat en sciences de gestion Senn-Spucches Maria-Silvina DEA langues, littératures et civilisations étrangères Sercq Olivier DEA droit fiscal, Paris I - Doctorant en finance publique, Paris II Serraf Nathalie DEA d'études romanes, Sorbonne Servadio Julien DESS Droit et Capa Sinnassamy Marc Diplômé ESC Rouen Speller Bertrand DESS d'expertise internationale, INALCO Paris Streeter Andrew Master of Education, University of Melbourne Haddad Laura Doctorat en sciences de gestion Haouili Christophe Doctorat de droit privé en cours, Paris X Hegarty John MBA INSEAD Jacob Isabelle DESS contrôle de gestion Joly Dominique DEA histoire du XXe siècle de l'Institut d'Études Politiques de Paris Kouznetsov Sergueï Doctorat en gestion et stratégie d'entreprise Kostic Gaël Doctorat de droit privé, Paris V Labbe Renaud DEA droit anglais et nord-américain des affaires, Paris I Lafargue François Doctorat en sciences politiques Marty Christian Diplômé DES ITB Maye Sébastien Doctorant en marketing Miranda Mario DESS commerce extérieur, Paris Dauphine Nevejan Geneviève DEA d'histoire de l'art et d'archéologie, Sorbonne Nicolas Philippe DESS expert démographe, Paris I Poignot Jean-Lou Doctorat de pharmacie, Paris V Popescu Christian Diplômé de l’IEP Paris Taffignon Patrick DESS marketing Tlili Yesser DEA en civilisation irlandaise Tournesac Yann Diplômé Institut Supérieur du Commerce de Paris (ISC) - Doctorant en sciences de gestion Tuvi Pierre Diplômé Institut Supérieur de Gestion (ISG) Valdes Zamora Armando Doctorat d'études hispaniques et latinoaméricaines, Paris III Victor Cyril DEA monnaie finance Wulf Catharina Doctorat européen en littérature anglaise Yao Bah Alfred Doctorat de littératures comparées Zobel Thierry DESS droit européen - Doctorant en sciences politiques Les moyens pédagogiques Abid Habib Doctorat système informatique Athouel Bertrand Doctorat en sciences économiques, Paris X 19 PASSEPORT POUR L’INTERNATIONAL L’ESGCI, grande école résolument tournée vers l’international, accueille chaque année des étudiants venus du monde entier dans ses différents programmes. Elle multiplie les initiatives pour offrir à ses étudiants des opportunités d’expériences à l’étranger dans le cadre de programmes d'échanges universitaires ou de stages en entreprise, et en faire ainsi de véritables managers internationaux. Servane Gandais Directrice relations internationales Pôle ESG 01 55 25 69 55 [email protected] L'espace international construit par l'ESGCI s'appuie sur un vaste réseau d'universités partenaires à l'étranger, et vise à encourager la mobilité étudiante et l'expérience internationale. C’est pourquoi la maîtrise des langues étrangères est un facteur essentiel dans le cursus de l’ESGCI. Vivre l’international dans son école Le Pôle ESG compte aujourd'hui plus de 20% d'étudiants internationaux répartis dans ses différentes écoles. Cela permet un brassage des cultures, des confrontations d'idées, de parcours… Ce melting-pot est une excellente initiation à la vie dans une multinationale. Elvire Avalle Assistante relations internationales 01 55 25 69 56 [email protected] Sur le campus, les étudiants de l'ESGCI côtoient des nationalités du monde entier et appréhendent ainsi la dynamique internationale. La vie associative donne également la possibilité aux étudiants de travailler ensemble et de développer des missions export ou humanitaires à l'étranger, des projets internationaux. Le service des relations internationales Passeport pour l’international Le service des relations internationales accueille et informe les nouveaux étudiants internationaux inscrits à l’ESGCI, et coordonne les programmes d'échanges universitaires et doubles diplômes. Le service se charge également d’organiser des séminaires spécialisés pour des groupes d'étudiants, de managers internationaux et de la promotion du Pôle ESG à travers le monde. 20 Une formation linguistique intensive À l'ESGCI, chaque étudiant acquiert une solide formation dans 2 langues étrangères dont l'une est obligatoirement l'anglais. Il peut également choisir d'apprendre une 3e langue (espagnol, allemand, italien, hébreu, chinois). Dès la 1re année, certains cours sont proposés en anglais, et les 3e, 4e et 5e années de la spécialisation Marketing et relations internationales sont intégralement enseignées en anglais. Les élèves ont à leur disposition un matériel pédagogique de pointe qui leur offre la possibilité de se perfectionner dans la langue de leur choix (Tell me more). Une préparation aux examens des Chambres de Commerce (britannique, espagnole et allemande), ainsi qu’aux tests internationaux (TOEFL, TOEIC et GMAT), a lieu au cours des différentes années d'études. Les programmes d’échanges universitaires et diplômes internationaux En 3e, 4e et 5e années*, les étudiants ont la possibilité de réaliser un semestre d'études ou une année complète dans une université partenaire de l'ESGCI sur les cinq continents, dans la langue du pays ou en anglais. L’ESGCI encourage fortement ses étudiants à effectuer au moins un semestre d'études à l’étranger. • • En 5e année, dans le cadre du programme de double diplôme, les étudiants peuvent effectuer leur année d'études dans l’une des universités partenaires pour obtenir le titre de l'ESGCI et le MBA accrédité. Ils doivent remplir certaines conditions (niveau linguistique, spécialisation…). * sauf pour les étudiants de 3 e année ayant choisi de passer le titre « Responsable commercial export » ou « Responsable Marketing et commercial ». Partir à l’étranger Le service des stages reçoit des offres de stage en France et à l’étranger. Les étudiants peuvent ainsi effectuer des missions dans des multinationales installées en Europe, aux États-Unis, en Amérique Latine, en Afrique et en Asie. Le stage de 6 mois, entre la 4e et la 5e année, peut être effectué dans une entreprise à l'étranger, ce qui permet aux étudiants d’acquérir une solide expérience professionnelle à l'international. Benjamin Cruz Séjour d’études au Mexique « L’ESGCI m’a donné l’opportunité d’effectuer une partie de mon cursus à l’étranger. Parmi un très large choix de destinations, j’ai choisi le Mexique. Cette expérience a été particulièrement enrichissante tant au niveau personnel que professionnel. Ce semestre d’échange m’a aussi permis de devenir presque bilingue en espagnol et d’améliorer mon niveau d’anglais. Je suis sorti grandi et changé de cette expérience à l’étranger. » Philibert Challan Belval « J’ai effectué un an et demi à l’étranger durant mon cursus à l’ESGCI. Les destinations proposées par l’ESGCI sont nombreuses. Une fois dans le pays, il est relativement aisé de trouver un stage, plus-value de taille pour un départ futur à l’étranger. Maintenant en VIE chez AGS Four Winds Philippines, je suis en charge de la prospection commerciale auprès de la communauté française et européenne. » Passeport pour l’international ESGCI 2009 21 L’ESGCI, PARTENAIRE DE L’UNIVERSITÉ RIVERSIDE / DISNEY (CALIFORNIE) L’ESGCI propose un triple partenariat international avec deux majors aux USA : l’Université de Californie et le Walt Disney World Resort d’Orlando en Floride. Ce partenariat tripartite a pour objectif de donner aux étudiants de l’ESGCI, spécialisés dans le domaine du tourisme, une double opportunité académique et professionnelle, rémunérée, de 6 mois aux USA, qui sera intégralement reconnue et validée dans le cadre de leur cursus de formation supérieure à l’ESGCI. Expérience professionnelle internationale Expérience académique En parallèle, durant la période des stages, tous les étudiants bénéficient d’un cycle de cours théoriques complémentaires, dispensés au sein de la Walt Disney Academy dans les matières suivantes : Les étudiants sélectionnés étudient dans un premier temps au sein de la prestigieuse Université de Californie, au sein d’un programme international sanctionné par un Certificate in Hospitality and Tourism Management délivré par l’Université de Californie. Les étudiants sont intégrés durant leurs études dans des groupes internationaux et effectuent des visites d’entreprises, des travaux pratiques sur des thèmes tels que « l’industrie du tourisme nord-américain » ou « le management par la relation client ». Au terme de leur séjour en Californie, les étudiants rejoignent, pour une durée de 5 mois dans le Walt Disney World Resort d’Orlando en Floride, l’une des plus grandes entreprises mondiales spécialisées dans le tourisme et l’entertainment. Cette période de stage rémunérée à Orlando permet aux étudiants de réaliser une immersion professionnelle. Corporate communication Innovation and creativity • Advanced hotel management • Human resources management • Marketing you • Leadership and management • Strategic analysis • • Ces cours apportent aux étudiants une compétence théorique supplémentaire et une approche spécifique du public international et de l’industrie des loisirs. L’expérience dans ce programme permet également aux jeunes diplômés de l’ESGCI de développer leur réseau international de contacts professionnels, leur donnant ainsi des avantages concurrentiels forts en terme d’employabilité. Tendances marketing et commerce à Londres Passeport pour l’international Les étudiants de master 2 à l’ESGCI, en spécialisation marketing et relations internationales, ont pour mission d’étudier à Londres des points de vente très tendances pendant un week-end. Il s’agit d’identifier leur concept, leur positionnement, leur stratégie de communication. 22 Leur travail ne s’arrête pas là. Après une conférence à la Millenium University, les étudiants interrogent les différents gérants de magasins et étudient l’environnement global : attitudes des vendeurs, comportement du consommateur, aspect visuel et sensoriel du magasin… Ce week-end s’inspire des dernières méthodes d’ethnomarketing et des plus récents articles de recherche en la matière. UNIVERSITÉS PARTENAIRES DE L’ESGCI Allemagne Espagne Liechtenstein • Fachhochschule Koln • Frankfurt School of Finance & Management • Ludwig Maximilians - Universitat Munchen • Munich University of Applied Sciences • Institut Quimic de Sarria - Universidad Ramon Llul • Mondragon Unibertsitatea • Universidad Antonio De Nebrija • Universidad Carlos III de Madrid • Universidad da Coruña • Universidad de Granada • Universidad de Las Palmas Gran Canaria • Universidad de Valladolid • Universidad Francisco de Vitoria • Universidad Rey Juan Carlos • Universidad San Jorge • Universitat Pompeu Fabra • Hoschschule Liechtenstein University of Sciences État-Unis Norvège Australie • APM College of Business And ( DD ) Communication Sydney • Australian Catholic University Sydney • Central Queensland University • Griffith University Brisbane • Griffith University Gold Coast • James Cook University ( DD ) • Swinburne University of Technology Melbourne Autriche • FH Joanneum • FH Kufstein Tirol • FH st. Polten • IMC Fachhochschule Krems Brésil • Adelphi University • Boston University • Mckendree College • Millikin University • Monmouth College • San Diego State University • University of Arizona • University of North Florida • Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul • Uniao de Negocios e Administracao Finlande Canada Grèce • University of Northern British Columbia • Athens University of Economics And Business • University of Piraeus Chili • Tampere University of Applied Sciences • University of Jyvaskyla Mauritius • Middlesex University ( DD ) Mexique • Escuela Bancaria y Comercial • ITESM Tecnologico de Monterrey Campus Guadalajara • Universidad del Anahuac del Sur • Universidad de Monterrey • Aalesund University • BI Norwegian School of Management Pays-Bas • Fontys University • Hogeschool Utrecht Pologne • Kozminski University • Warsaw School of Economics Portugal • Instituto Politechnico Porto - ISCAP • IPAM - Instituto Portugues De Administracao de Marketing République Tchèque • Pontifica Universidad Catolica de Valparaiso Hongrie • University of New York, Prague • Budapest Business School Royaume-Uni Chine Inde • Hong Kong Institute of Educat • Institute of Management Technology • WLC College India • Middlesex University Business School ( DD ) • Millenium City Academy • Regent's College • University of Wales Newport Business School Colombie • Universidad del Rosario Irlande Corée du sud • Dublin Business School ( DD ) • Griffith College Dublin • Ewha Womans University • Sungkyunkwan University • Yonsei University Islande • University of Iceland Croatie Italie • Zagreb School of Economics and Management • Universita del Sacro Cuore di Milano Danemark • Akita International University • Kansai Gaidai University • Aalborg University • Copenhagen Business School Japon Koweït Émirats arabes unis • Kuwait University - College of Business Administration • Institute of Management Technology Dubaï • Middlesex University Dubaï ( DD ) Lettonie • Riseba - Riga International School of Economics & Business • Stockholm School of Economics In Riga Russie • Lomonosov Moscow State University • State University of Management Singapour • James Cook University ( DD ) Slovénie • University of Ljubljana Suède • Gotland University • Stockholm University Suisse • Zurich University of Applied Sciences Turquie • Beykent University Istanbul Millikin University Bl Norwegian School University of Arizona Passeport pour l’international ( DD ) : double diplôme 23 LE DÉPARTEMENT CARRIÈRES Le département Carrières, ou la force d’un réseau de plus de 26 000 diplômés. Les débouchés pour les diplômés ESGCI sont nombreux dans des entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en France comme à l’étranger. C’est pourquoi le département Carrières, plateforme entre le monde étudiant et celui de l’entreprise, joue un rôle important dans leur vie professionnelle. Jessica Amram Responsable département Carrières 01 55 25 69 27 [email protected] • Accroître la notoriété de l’ESGCI auprès des entreprises, développer les relations et les échanges entre les anciens élèves afin de leur faire bénéficier d’un réseau professionnel efficace. MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES Les missions du département Carrières RÉPARTITION DIPLÔMÉS ESGCI PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ uction 3% Prod % ng 14 Marketi ion 2% rganisat ique / O Informat stique 3% gi Lo / Achat estion 4% ilité / G Comptab / e nc 4% Fina Autres Direction générale rce / Comme % 35 t r Expo 13% ication Les services en ligne MARKETING ET COMMERCE Commun • Offrir un grand nombre de services dont l’accompagnement dans la recherche d’emploi, les conseils en gestion de carrière et l’aide à l'insertion professionnelle. Les diplômés bénéficient de nombreux outils : • Des milliers d’offres d’emplois accessibles en ligne, mises à jour quotidiennement et exclusivement réservées aux diplômés. La consultation en ligne de leur profil professionnel par les cabinets de recrutement et les entreprises. Le Département Carrières • Un annuaire des anciens élèves accessible aux cabinets de recrutement, aux entreprises et aux diplômés. 24 aines 4% ces hum Ressour tratif 2% nces 7% Adminis / Assura Banque ng 14% Marketi ion 2% rganisat ique / O ue 3% Informat Logistiq / t ha Ac 4% / Gestion abilité / Compt e nc na 4% Fi Autres Direction générale rt 35% ce / Expo Commer 13% ication Commun COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES Une base de données des cabinets de recrutement consultable en ligne par critères. 9% on 3% Producti • • aines 4% ces hum Ressour tratif 2% is in nces 7% m Ad / Assura Banque 9% on 3% Producti aines 4% ces hum Ressour tratif 2% nces 7% Adminis / Assura Banque ng 14% Marketi ion 2% rganisat ique / O ue 3% Informat Logistiq Achat / 4% / Gestion abilité / Compt 4% Finance es Autr Direction générale rt 35% ce / Expo Commer 13% n 9% nicatio Commu Les séminaires carrières L’association des diplômés ESGCI Ces séminaires sont animés par des experts en RH : L’association a pour principaux objectifs de : • Formations en communication et développement personnel. • Créer et entretenir des relations amicales entre les diplômés au fil des prochains événements, des nouvelles nominations et des témoignages. Ateliers thématiques sur des problématiques de carrière : C.V., lettre de motivation, entretien d’embauche, contrat de travail… • • Séances de coaching individuel. • Réunions de dynamique de groupe. • Représenter les diplômés et défendre leurs intérêts auprès des entreprises. Développer les relations entre les diplômés en France et à l’étranger. • Rencontres anciens élèves Elles ont pour vocation de renforcer les liens amicaux et professionnels entre les membres du Pôle ESG grâce à divers événements : rencontres thématiques par clubs, soirées de retrouvailles, dîners par spécialisations, séances de speed networking, conférences, forum de discussion, forum des métiers, forum annuel de recrutement. Annabel Lebreton ESGCI 2003 Chef de projets - INTELLICAST « J’ai choisi l’ESGCI car l’école propose un double cursus scolaire/sportif qui permet de jumeler ma formation et ma carrière sportive. Pendant mon cursus, j’ai multiplié les expériences internationales. Je suis allé plusieurs fois en Australie et en Argentine où j’ai validé mon stage de fin d’études. Je suis aujourd’hui chef de projets simultanés grands comptes (Auchan, Carrefour, HSBC, Dekra) dans l’affichage dynamique pour Intellicast. Je coordonne des déploiements nationaux d’installation d’écrans, de murs d’écrans, de rétroprojecteurs… L’ESGCI m’a beaucoup apporté en terme d’autonomie, de réactivité, de relationnel, de travail d’équipe et d’expérience internationale. » ESGCI 2008 Chef de produit marketing relationnel chez Canal+ Réunion « À l'obtention de mon diplôme, j'ai fait le choix de rentrer à La Réunion dont je suis originaire. Après plusieurs expériences professionnelles pendant 2 ans dans de grandes entreprises nationales installées dans l'Outre-Mer, j'ai été recruté en CDI chez Canal+ Réunion. Mon poste consiste à réaliser des événements et opérations marketing pour les abonnés Canal+ et CanalSat Réunion / Mayotte afin de les récompenser et les remercier de leur fidélité. Aujourd'hui, je m'épanouie dans mon métier. Je le dois au parcours professionnel bien construit de l'ESGCI. » Thomas Mondo François Mouchotte ESGCI 2004 Planneur stratégique - Publicis ESGCI 2004 Responsable grands comptes du Groupe Kinergy « L’ESGCI m'a permis, à travers la spécialisation Communication et relations publiques, de découvrir véritablement le monde de la création publicitaire et de valider mes connaissances avec une immersion obligatoire (en stage) dans le premier réseau mondial de publicité (Ogilvy). Grâce à une formation rigoureuse, je me suis senti armé pour affronter le monde du travail et, surtout, celui très spécifique de la publicité. » « Responsable grands comptes du Groupe Kinergy, j’ai pour objectif le financement et l’exploitation de centrales solaires de grandes puissances. Co-dirigeant de cette structure qui comptait, il y a peine 4 ans, trois personnes, Kinergy est devenu un acteur majeur du green business en devenant Solarvoltaique Groupe qui compte plus de 70 collaborateurs. C’est au travers d’une formation complète à l’ESGCI, animée par des professionnels qui m’ont permis de développer un réseau avec lequel je collabore aujourd’hui, que j’ai pu vivre cet épanouissement professionnel. » Le Département Carrières Benoît Marquestaut 25 L’ENTREPRISE COMME PARTENAIRE À l’ESGCI, l’entreprise n’est pas seulement un champ d’études : partenaire, elle participe activement à la formation des futurs managers. Le Pôle ESG peut aujourd’hui compter sur la participation de plus de 3 000 entreprises dans la vie et le développement du réseau. L’ESGCI aide chaque étudiant à construire son projet professionnel en lui donnant l’opportunité, tout au long de sa scolarité, de nouer des liens privilégiés avec le monde de l’entreprise. L’entreprise comme partenaire Guy Filliastre Responsable relations entreprises 01 55 25 69 25 [email protected] 26 L’entreprise au Cœur de la pédagogie • Les principales orientations des enseignements sont étudiées avec le conseil de perfectionnement (cf. page 4), composé en partie de professionnels. Environ 40 % des cours dispensés sont assurés par des cadres en entreprise. • Les missions en entreprises permettent à chacun de connaître les multiples facettes d’un métier et d’une fonction. L’expérience professionnelle peut prendre différentes formes : stages et emplois à temps plein ou partiel, montage d’un dossier de création d’entreprise, missions associatives, études terrain. • Une BDDE (Base De Données Entreprises) comprenant des informations sur plus de 3 millions d’entreprises via CD-Rom (Kompass, Diane) est à la disposition des élèves. Rencontres d’entreprises • Forums de recrutement Chaque année, pendant 2 jours, plus de 50 entreprises recrutent les étudiants de l’ESGCI pour des stages et emplois. L’ESGCI organise aussi des speed meetings de recrutement. • Conférences/débats thématiques Tout au long du cursus, des rencontres permettent échanges et témoignages entre étudiants et professionnels sur des problématiques rencontrées en entreprise. • Forums des métiers Plusieurs fois par an, le Pôle ESG organise des Forums des métiers thématiques. Ces événements permettent aux entreprises de présenter leurs métiers aux étudiants et de les rencontrer dans le cadre de leurs besoins de recrutement. • Présentations d’entreprises Les entreprises viennent présenter aux étudiants leurs activités, leurs méthodes, leurs résultats et leurs perspectives de recrutement et de carrière. Des partenaires prestigieux Apple • Aéroport de Paris • Alstom • Auchan Banque Populaire • Groupe Bolloré Bureau de presse Pascal Venot • BNP Paribas • BeezUP Canal+ • City Deal • Carrefour • Chloé • Crédit Agricole Caron Parfum • Cegid Darty • Diesel • Décathlon Foncia Guinot Havas Digital • Hermès Sellier • Hôtels et Préférence • Hôtel Hilton Orly La Banque Postale • Lancel • Levi’s • Louis Vuitton • LTD International Marionnaud • M6 • Michelin • Michaël Page Natixis • NRJ • Novotel Office Dépôt • Orange Printemps • Paul Smith RATP • Renault • Reed Exhibitions Sagem • Sephora • Société Générale • SNCF • Schneider Electric TBWA • Thierry Mugler Vente privée • Versace Wonder Box • Wunderman L’entreprise comme partenaire Parmi les entreprises en relation avec l’ESGCI, on peut citer : 27 STAGES EN ENTREPRISES Le service stages : une liaison opérationnelle et technologique Le service stages répond à un double objectif : • Être l’interlocuteur privilégié des entreprises en les informant sur l’éventail des formations et spécialisations, et sur les types de stages et missions à pourvoir. • Assurer auprès des étudiants un service d’assistance et de conseil pour affiner leur stratégie de recherche de stages dans le cadre de leur projet personnel et professionnel. Myriam Temstet Responsable des stages 01 55 25 46 96 [email protected] Via l’Intranet de l’école, les étudiants de l’ESGCI ont la possibilité de consulter en temps réel les offres de stages envoyées à l’école par les entreprises. Les parcours en entreprise L’alternance école-entreprise Intégrés à l’ensemble du cursus, les stages en entreprises s’inscrivent dans une cohérence pédagogique. Ces périodes d’immersion en entreprise contribuent à la préparation pour l’emploi. Chaque étudiant peut tester ses potentialités en situation réelle et explorer des fonctions pour mieux choisir son futur métier. Au cours de la formation, 15 mois sont réservés aux stages durant les 5 années. L’étudiant paie ses études et reçoit une indemnité (sous convention de stage) ou une rémunération de la part de l’entreprise (sous contrat de travail). Il est aussi possible que l’entreprise paie directement les frais de scolarité (en totalité ou en partie). 1re année Licence Professionnelle Tourisme Stage découverte 2 mois entre juin et septembre L’UMLV, l’Université de Marne-la-Vallée, offre une variété de formations en tourisme dont une Licence Professionnelle nouvelles activités dans le domaine du tourisme : tourisme et nouvelles technologies. 2e année La mise en place d’une Licence Professionnelle dans le secteur du tourisme à l’ESGCI répond avant tout à une demande des professionnels dont les attentes portent sur la professionnalisation de la formation et notamment : Stage formation 2 mois entre juin et septembre • Connaissance des concepts et milieux touristiques. 3e année L’entreprise comme partenaire Stage spécialisé 3 mois * 28 4e et 5e années 160 jours de stage * stage de 5 mois pour les étudiants ayant choisi de passer le titre « Responsable commercial export » ou « Responsable Marketing et commercial ». • Aptitudes à la communication. • Expériences professionnelles via des stages, des actions en situation réelle, des rencontres et des échanges. PROCÉDURES D’ADMISSION Conditions d’admission • En 1re année : vous avez obtenu ou allez obtenir votre Baccalauréat (sans celui-ci, il est impossible d’intégrer la 1re année). • En 2e année : vous avez réussi ou allez réussir votre 1re année de prépa ou de faculté ou 1re année de BTS, IUT... En 3e année : vous avez obtenu ou allez obtenir votre BTS ou DUT, DEUG… • En 4e année : vous avez obtenu ou allez obtenir votre Licence. • En 5e année : vous avez obtenu ou allez obtenir votre diplôme d’école Bac+4 ou Maîtrise ou Master 1… Vous devez adresser votre dossier de candidature dûment rempli à : ESGCI • Service des admissions • 242 rue du Faubourg Saint-Antoine - 75012 Paris. Candidature en ligne possible sur www.esgci.com Conditions d’admission Suite à l’étude de votre dossier, vous serez convoqué(e) à un concours composé des épreuves suivantes : • Entretien individuel (30 mn en Français ou en anglais si candidat pour la spécialisation Marketing et Relations Internationales). • Test de logique (30 mn). • Test de culture générale (30 mn). • QCM d’anglais (30 mn). Une fois les résultats obtenus (moyenne minimum de 10/20), le jury d’admission déclare le candidat admis ou non admis. Le candidat admis doit alors renvoyer son dossier d’inscription dans les délais indiqués. Procédures d’admission Aurore Chadouteaud Responsable des admissions 01 55 25 46 27 [email protected] • 29 LA VIE ASSOCIATIVE Le bureau des élèves (BDE) assure l’animation quo La vie associative • 30 • Bureau des anciens Média / communication • Junior consulting • Association TAF • Buddy Network Les moments forts de l’année Séminaire d’intégration Séjour au ski • Gala de l’ESGCI • Nuit de la mode • Festival de café-théâtre • Trophée du golf • La vie associative • 31 INFORMATIONS PRATIQUES Le financement des études Des espaces d’initiatives et d’échanges L’ESGCI a établi un dispositif d’aide au financement des études adapté aux différentes situations financières : Au cœur de Paris, le campus de l’ESGCI se veut un lieu d’échanges et d’actions. Les équipements adaptés à un enseignement innovant permettent de combiner réussite des études et qualité de vie : salles de cours équipées en matériel audiovisuel (TV, rétroprojecteur ou vidéo projecteur), amphithéâtres de 70 à 100 personnes, salles multimédias, locaux réservés à la vie associative… et une équipe au service des étudiants (service stages et 1er emploi, service d’orientation de suivi et d’intégration dans l’entreprise, service international, service informatique…). • L’école fait bénéficier les étudiants d’emprunts bancaires à taux préférentiels négociés avec ses partenaires bancaires. Ces prêts sont remboursables durant les 3 ou 4 années qui suivent la fin des études. • Les rémunérations perçues lors des stages en entreprise. • Les bourses du CROUS possibles pour toutes les années d’études à l’ESGCI. Sécurité Sociale Informations pratiques Les élèves de l’ESGCI bénéficient du régime de la Sécurité Sociale étudiante et des mutuelles étudiantes ainsi que des avantages qui s’y rattachent (accès aux cités et restaurants universitaires, transports…). 32 Les sites du Pôle ESG 1/ ESGCI 1/ 242 rue du Faubourg Saint-Antoine 1/ 75012 Paris 2/ ESGF 2/ 181 rue de Charonne - 75011 Paris 3/ 3/ ESG Management School 3/ 25 rue Saint-Ambroise - 75011 Paris 2/ 4/ 1/ 4/ MBA ESG • ESG Langues 4/ Paris School of Business 4/ ESG Executive Education 4/ 35 avenue Philippe Auguste 4/ 75011 Paris www.esgci.com 242 rue du Faubourg Saint-Antoine - 75012 Paris 01 55 25 46 27 • [email protected] PROGRAMMES ET MÉTIERS Référentiel pédagogique* 4 spécialisations Marketing et relations internationales Marketing et commerce Communication et relations publiques Marketing, tourisme et hôtellerie * Les programmes présentés dans ce référentiel sont susceptibles d’évoluer en fonction des impératifs pédagogiques. Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’Etat MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES 1ère année / Stage de 2 mois Semestre 1 Semestre 2 • Marketing fondamental • Interpersonal communication • Techniques d’expression • Communicating in English • Droit civil • Fondamentaux en comptabilité générale • Techniques quantitatives • Relations internationales 1 • Économie générale • Commerce international 1 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques (Word, Excel) • Marketing appliqué • Interpersonal communication • Communicating in English • Techniques d’expression • Droit civil approfondi • Application comptable • Mathématiques statistiques • Relations internationales 2 • Économie internationale • Commerce international 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques 2e année / Stage de 2 mois Semestre 3 Semestre 4 • Marketing stratégique • Force de vente • Acteurs de l’économie française • Droit des sociétés • Comptabilité analytique • Études de marché à l’international • Introduction to international business • Techniques quantitatives et financières 1 • Stratégies d’implantation internationale • Développement personnel et coaching 1 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques avancés • Marketing stratégique appliqué • Négociation commerciale • Entreprises multinationales • Introduction to international business • Political fundations of marketing • Droit du travail • Contrôle de gestion • Techniques quantitatives et financières 2 • Développement personnel et coaching 2 • Culture et institutions de l’U.E. • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques avancés 3e année / Stage de 3 mois Semestre 5 Semestre 6 • Human resource management • International law 1 • Anglo-saxon accounting • Exchanges and technological transfers 1 • Geopolitics 1 • Intercultural management 1 • International marketing 1 • International negotiation • Economic intelligence • Business English • Espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Organisation behaviour • International law 2 • Anglo-saxon finance • Exchanges and technological transfers 2 • E-business • Geopolitics 2 • Intercultural management 2 • International marketing 2 • Marketing research • Advertising • Business English • Espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu Marketing et relations internationales Pour les étudiants de 3 e année ayant choisi de passer le titre « Responsable commercial export » : stage de 5 mois, mémoire professionnel, TOEIC, bilan de compétences 1 q Obtention du Bachelor of Business Administration (BBA) de l’ESGCI ou q Obtention du Titre certifié niveau 2«Responsable commercial export» MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES 4e année / Stage de 160 jours ouvrables minimum sur les 2 années Semestre 7 Semestre 8 • Professional conferences 1 • Knowledge management • Business intelligence • Financial package • Corporate take over • International diplomacy • Event marketing • West african markets • Approach international markets • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Professional conferences 2 • International business plan • Entrepreneurship management • Tax law • Logisitcs management • International finance • Asian markets • Emerging markets • Business game • Digital marketing • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu 5e année / Stage de 160 jours ouvrables minimum sur les 2 années Semestre 9 Semestre 10 • International purchasing management 1 • Strategies for international development 1 • International project engineering management • International website development 1 • International risks management 1 • Category management • Approach international markets : Australia • Approach international markets : Middle East • Capstone course 1 • Tourism & hospitality management • Business game • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Thesis • International purchasing management 2 • Strategies for international development 2 • International finance 2 • International website development 2 • Business policy • Marketing of luxury goods • Approach E.U. markets • Approach american markets • Capstone course 2 • Professionnal skills • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Thesis q Obtention du Titre certifié niveau 1 et reconnu par l’État q «Manager en développement international» * Sous réserve de l’accord des directeurs de l’ESGCI et des MBA ESG. Marketing et relations internationales Pour les admissions parallèles, le jury peut décider d’une mise à niveau de 3 à 4 semaines en septembre avant d’intégrer l’ESGCI. Les étudiants de 3e et 4e années ont la possibilité de partir effectuer un semestre d’étude à l’étranger dans l’un des établissements partenaires de l’école dans le cadre du programme Erasmus. Possibilité pour les étudiants de 5e année d’effectuer une double diplômation avec un MBA spécialisé ESG* ou une université partenaire à l’étranger. 2 MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES MÉTIERS q Directeur du marketing à l’international Le plus souvent rattaché à la direction générale, il encadre les chefs de produit et les chargés d’études afin d’assurer une parfaite homogénéité à la stratégie marketing et à l’international de la société. C’est lui qui supervise les actions de merchandising pour l’ensemble des produits ou services de son entreprise sur les marchés étrangers, des études de marché au développement de nouvelles gammes en passant par les actions promotionnelles. Ce poste n’est généralement accessible qu’après une première expérience comme chef de produit ou chef de groupe à l’international. Qualités : sens de la négociation, capacité à encadrer une équipe et bonne connaissance des marchés internationaux. q Acheteur international De Barcelone à Londres, de New York à Hong Kong, il prospecte les fournisseurs. Sa mission consiste à trouver les produits présentant le meilleur rapport qualité/prix. Il peut s’agir aussi bien de bois que de tissu ou de café. Il doit connaître les réglementations douanières, la législation du transport international, les questions d’assurance et de paiement, et être capable d’évaluer les situations à risques politiques ou sociaux. Qualités : une bonne maîtrise des langues et de solides connaissances juridiques sont indispensables pour mener à bien une négociation commerciale. q Directeur des ventes internationales Afin de mettre en œuvre le plan d’action commercial, le directeur des ventes internationales encadre une équipe de collaborateurs. Il fixe, coordonne et contrôle avec eux les activités de conception et de mise en œuvre nécessaires au développement sur les marchés de biens ou services proposés par l’entreprise, de façon à optimiser les résultats attendus (amélioration des procédures, négociation de contrats internationaux...). Qualités : réactif avec un sens relationnel et de l’organisation. La maîtrise de deux langues étrangères est obligatoire. q Responsable commercial export Outre les qualités d’un bon commercial, il maîtrise parfaitement l’anglais, voire une ou deux autres langues. Les habitudes commerciales et le marketing de la zone d’exportation dans laquelle il travaille n’ont aucun secret pour lui. Sa mission consiste à développer les ventes des produits dont il est responsable dans un pays ou une région. Employé par une société exportatrice, son poste est théoriquement basé en France, mais implique cependant de fréquents déplacements à l’étranger. Qualités : force de conviction, esprit d’initiative et aptitudes pour négocier avec des gens de cultures différentes. q Et aussi... Marketing et relations internationales Chargé du marketing international, chef des ventes à l’étranger, responsable de filiale à l’étranger, chef de zone export, consultant... 3 MARKETING ET COMMERCE 1ère année / Stage de 2 mois Semestre 1 Semestre 2 • Marketing fondamental • Techniques commerciales • Techniques d’expression • Communicating in English • Communication de l’entreprise • Droit civil • Fondamentaux en comptabilité générale • Techniques quantitatives • Relations internationales 1 • Économie générale • Commerce international 1 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques (Word, Excel) • Marketing appliqué • Actions commerciales • Méthodes de revue de presse • Droit civil approfondi • Communicating in English • Application comptable • Techniques quantitatives • Relations internationales 2 • Économie internationale • Commerce international 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques (Word, Excel) 2e année / Stage de 2 mois Semestre 3 Semestre 4 • Marketing stratégique • Force de vente • Les acteurs de l’économie française • Droit des sociétés • Comptabilité analytique • Techniques quantitatives et financières • Communicating in English • Stratégies d’implantation internationale • Développement personnel et coaching 1 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques avancés (Access, PowerPoint) • Marketing stratégique appliqué • Négociation commerciale • Entreprises multinationales • Droit du travail • Contrôle de gestion • Communicating in English • Techniques quantitatives et financières • Culture et institutions de l’U.E. • Développement personnel et coaching 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques avancés (Access, PowerPoint) 3e année / Stage de 3 mois Semestre 5 Semestre 6 • Marketing direct • Comportement du consommateur • Marketing opérationnel • Direction et gestion de la force de vente • Droit de l’information et de la communication 1 • Marchés financiers • Droit de la franchise • Géopolitique • E-business • Communication de crise • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Audit marketing • Études de marché et panels • CRM / ECRM • Distribution et merchandising • Droit de la consommation • Stratégie financière • Gestion bancaire • Management interculturel • Géopolitique 2 • Droit de l’information et de la communication 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu Pour les étudiants de 3 e année ayant choisi de passer le titre « Responsable marketing et commercial » : stage de 5 mois, mémoire professionnel, TOEIC, bilan de compétences ou q Obtention du Titre certifié niveau 2 «Responsable marketing et commercial » Marketing et commerce q Obtention du Bachelor of Business Administration (BBA) q de l’ESGCI 4 MARKETING ET COMMERCE 4e année / Stage de 160 jours ouvrables minimum sur les 2 années Semestre 7 Semestre 8 • Marchés européens • Marchés Afrique australe • Gestion de la qualité et normes • Management de projets • Gestion de portefeuille • Innovation stratégique • Marketing du luxe et des cosmétiques • Marketing B2B et des services • Conférences professionnelles 1 • Business game • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, • hébreu, russe • Marchés asiatiques • Marchés américains • Direction et stratégie • International marketing • Digital marketing • Gestion de patrimoine • Marketing événementiel • Marketing du tourisme • Création et reprise d’entreprise • Conférences professionnelles 2 • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, • hébreu, russe 5e année / Stage de 160 jours ouvrables minimum sur les 2 années Semestre 9 Semestre 10 • Stratégie et tactiques de négociation • Stratégie des marques • Business plan • Management du changement • Webmarketing • Droit du financement et des marchés • Finance d’entreprise et des marchés • Études de cas marketing • Éthique et développement durable • Conférences professionnelles 1 • Jeu d’entreprise • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Mémoire de recherche appliquée • Marketing mobile et sensoriel • Direction commerciale • Techniques de recrutement • Chef de produit et nouveaux produits • Direction marketing • Nouveaux concepts marketing • Prise de décision managériale • Fiscalité • International negotiation • Leadership et management humain • Conférences professionnelles 2 • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Mémoire de recherche appliquée q Obtention du Titre certifié niveau 1 et reconnu par l’État q «Directeur marketing» Pour les admissions parallèles, le jury peut décider d’une mise à niveau de 3 à 4 semaines en septembre avant d’intégrer l’ESGCI. Les étudiants de 3e et 4e années ont la possibilité de partir effectuer un semestre d’étude à l’étranger dans l’un des établissements partenaires de l’école dans le cadre du programme Erasmus. Possibilité pour les étudiants de 5e année d’effectuer une double diplômation avec un MBA spécialisé ESG* ou une université partenaire à l’étranger. Marketing et commerce * Sous réserve de l’accord des directeurs de l’ESGCI et des MBA ESG. 5 MARKETING ET COMMERCE MÉTIERS q Directeur du marketing Le plus souvent rattaché à la direction générale, il encadre les chefs de produit et les chargés d’études afin d’assurer une parfaite homogénéité à la stratégie marketing globale de la société. C’est lui qui supervise les actions de merchandising pour l’ensemble des produits ou services de son entreprise, des études de marché au développement de nouvelles gammes en passant par les actions promotionnelles. Ce poste n’est accessible qu’après une expérience de huit ans minimum comme chef de produit ou chef de groupe. Qualités : sens de la négociation, esprit d’analyse et d’anticipation, capacité à encadrer une équipe. q Directeur commercial Manager d’une équipe de commerciaux, le directeur de clientèle est responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients. Pour cela, il doit saisir leurs demandes et leurs besoins. À lui aussi de veiller à la bonne utilisation du budget. Qualités : un goût prononcé pour le relationnel, des compétences en management ainsi qu’une grande autonomie. q Chef de produit C’est le chef d’orchestre du marketing. En accord avec la politique définie par la direction, il met en place une stratégie de développement pour le produit ou la marque dont il a la charge, avec un budget déterminé et des objectifs de vente fixés à l’avance. Au quotidien, ses tâches sont très variées et vont de l’analyse de l’environnement du produit (concurrence, circuits de distribution…) à la proposition d’axes de développement des ventes, en passant par la coordination des actions promotionnelles et publicitaires ou l’analyse des résultats d’actions de lancement. Qualités : goût pour la négociation, créativité, rigueur, esprit de synthèse. De la disponibilité car il a souvent plusieurs produits à gérer en même temps. q Chargé d’études marketing Qu’il exerce en entreprise, en instituts d’études ou en agence de communication, son objectif est le même : mieux connaître le marché d’un produit, notamment en analysant le comportement des consommateurs. Le travail du chargé d’études s’articule autour de plusieurs axes : recueil des informations sur les habitudes des consommateurs (études qualitatives et quantitatives, bases de données, INSEE…), supervision des enquêtes menées auprès des consommateurs sur l’impact d’un nouveau produit, d’une nouvelle campagne publicitaire, interprétation des résultats obtenus. Il est consulté à chaque instant de la vie d’un produit. Qualités : autonomie, capacité d’analyse et de synthèse et goût des chiffres. q Et aussi... Marketing et commerce Chef des ventes, acheteur, responsable d’agence, responsable de secteur, responsable marketing et développement, ingénieur commercial et marketing... 6 COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES 1ère année / Stage de 2 mois Semestre 1 Semestre 2 • Marketing fondamental • Techniques d’improvisation • Media training 1 • Techniques d’expression • Droit civil • Communicating in English • Culture générale • Culture professionnelle des médias • Communication fondamentale • Publicité fondamentale • Économie générale • Initiation aux techniques audiovisuelles 1 • Initiation à la PAO 1 • Développement personnel • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Marketing appliqué • Media training 2 • Méthodes de revue de presse • Droit civil approfondi • Compréhension de l’actualité • Communication des entreprises • Culture professionnelle des médias 2 • Sémiologie de l’image • Marketing de soi • Initiation aux techniques audiovisuelles 2 • Initiation à la PAO 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu 2e année / Stage de 2 mois Semestre 3 Semestre 4 • Marketing stratégique • Négociation • Acteurs de l’économie française • Droit des sociétés • Communication interne • Analyse de l’actualité contemporaine 1 • Stratégie de communication globale 1 • Outils statistiques pour l’entreprise • Développement personnel et coaching 1 • PAO avancée 2 • Psychologie avancée • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Études de cas en marketing stratégique • Analyses sémiologiques • Stratégie de communication globale 2 • Développement personnel et coaching 2 • Droit du travail • Communication externe • Outils de gestion • Analyse de l’actualité contemporaine 2 • Réalisation production audiovisuelle • PAO avancée 2 • Création site Internet • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu Communication et relations publiques 3e année / Stage de 3 mois 7 Semestre 5 Semestre 6 • Veille marketing et publicitaire 1 • Planning stratégique • Stratégie des médias 1 • Management interculturel • Conception rédaction presse • Nouveaux médias et médias alternatifs • Relations presse / Relations publiques • Conception de contenus multimédias 1 • Réalisation et production 1 • Droit de la communication • Stratégie de communication 1 • Anglais des affaires, espagnol, allemand, • italien, chinois, hébreu • Veille marketing et publicitaire 2 • Advertising strategy • Media planning et achats d'espace • Stratégie de référencement • Sponsoring et mécénat • Relations agences / Annonceurs • Communication de crise • Conception de contenus multimédias 1 • Réalisation et production 2 • Droit de la publicité • Stratégie des médias 2 • Anglais des affaires, espagnol, allemand, • italien, chinois, hébreu q Obtention du Bachelor of Business Administration (BBA) q de l’ESGCI COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES 4e année / Stage de 160 jours ouvrables minimum sur les 2 années Semestre 7 Semestre 8 • Digital marketing • Marketing direct • Marketing de la personnalité • Communication hors médias • Marché de la publicité en France : • évolutions et prospectives • Direction artistique 1 • Veille marketing et publicitaire • Communication événementielle • International marketing • Conférences professionnelles 1 • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Stratégie de création • Gestion et communication • Gestion de projet d’agence de communication • CRM / ECRM • Conception rédaction journalistique • Communication hors médias • Direction artistique 2 • Marketing et communication du luxe • International negotiation • Conférences professionnelles 2 • Anglais des affaires • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu Électifs / Choix de 2 électifs par semestre Électifs / Choix de 2 électifs par semestre Politique de lobby, marketing de l’art, web design, culture artistique (hisoire de l’art contemporain) Stratégie de référencement, journalisme culturel et critique d’art, web design, direction artistique en agence 5e année / Stage de 160 jours ouvrables minimum sur les 2 années Semestres 9 et 10 / Tronc commun • Leadership et management • Éthique des affaires et développement durable • Création et direction d’agence de communication • Synthèse juridique et fiscale • Journalisme multimédia • Cross cultural communication • Event marketing and public relation • Webmarketing • Droit de la marque • Direction artistique 3 • Création de projets médias • Étude de cas en communication • TOEIC, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Mémoire de recherche appliquée + «Semaine de la com’» chaque semestre Majeurs / Choix de 1 majeur par semestre Majeur corporate et opérationnel • Communication ressources humaines • Communication politique • Communication financière • Hoax marketing Majeur stratégie d’entreprise • Stratégie des marques • Veille concurrentielle et marketing viral • Marketing spécialisé (générationnel, sensoriel, • trade marketing) Pour les admissions parallèles, le jury peut décider d’une mise à niveau de 3 à 4 semaines en septembre avant d’intégrer l’ESGCI. Les étudiants de 3e et 4e années ont la possibilité de partir effectuer un semestre d’étude à l’étranger dans l’un des établissements partenaires de l’école dans le cadre du programme Erasmus. Possibilité pour les étudiants de 5e année d’effectuer une double diplômation avec un MBA spécialisé ESG* ou une université partenaire à l’étranger. * Sous réserve de l’accord des directeurs de l’ESGCI et des MBA ESG. Communication et relations publiques q Obtention du Titre certifié niveau 1 et reconnu par l’État q «Manager de la communication» 8 COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES MÉTIERS q Directeur de communication Véritable chef d’orchestre, c’est lui qui, dans l’entreprise, définit et met en œuvre la stratégie de communication interne et externe. Il effectue cette mission avec le concours d’une équipe qu’il a la charge d’animer et de coordonner. Son objectif est, notamment, de promouvoir l’entreprise auprès du grand public, de la presse, des clients, des institutionnels… Garant de l’image de la société, le «dircom» doit également mettre en avant le métier de cette dernière et les valeurs qu’elle véhicule. Mais il peut tout aussi bien la faire évoluer, à la demande de sa hiérarchie, pour, par exemple, traduire un changement d’activité. Qualités : créativité, rigueur et adaptabilité. La maîtrise de l’anglais est indispensable. q Chargé de promotion Quel consommateur ne s’est jamais laissé tenter par la mention «20 % de produit gratuit en plus» ou «Cadeau à l’intérieur du paquet» ? Concevoir ce type d’incitation pour dynamiser les ventes, telle est la mission du chargé de promotion en agence. À partir des informations du fabricant (caractéristiques du produit, cible, période de l’opération), il élabore le plan d’action promotionnelle qui lui semble le plus approprié. Puis, en collaboration avec les créatifs, il définit les caractéristiques du support visuel (présentation, couleurs, graphisme…). Enfin, il supervise la fabrication des présentoirs ou des coupons et leur acheminement en grande surface. Qualités : imagination, rigueur (la loi définit strictement les contours des offres promotionnelles), polyvalence (créatif et gestionnaire). q Chef de publicité en agence Il joue le rôle délicat d’interface entre l’annonceur et l’équipe créative de l’agence. C’est lui qui conçoit et propose une stratégie de campagne à son client et négocie les budgets. Il prépare également le travail des créatifs et assure le suivi de la campagne (conception du programme de merchandising, rédaction des documentations produits...). Enfin, il présente le projet au client pour avoir son aval. Qualités : bon gestionnaire, créatif, excellent sens relationnel (animation d’une équipe) et visionnaire (percevoir les tendances à venir). q Chef de projet Internet Le chef de projet va définir les orientations de stratégie commerciale en termes de contenu, de moyens de fidélisation clients et de scénarisation des sites. Il va également assister les consultants dans le chiffrage budgétaire des recommandations faites au client. En relation avec les spécialistes de l’équipe, il participe à la phase de conception/élaboration de la navigation, de l’ergonomie et à la mise en place de l’arborescence. Enfin, avant le lancement réel de la production, il constitue les équipes et définit les budgets et plannings de production. Dans la phase de production, le chef de projet encadre les équipes et fait le lien entre les graphistes, les studios de production et les programmeurs. Communication et relations publiques Qualités : organisé, créatif, rigoureux, esprit de synthèse et disponible. 9 q Et aussi... Directeur artistique, media planner, concepteur rédacteur, acheteur d’art, responsable éditorial... MARKETING, TOURISME ET HÔTELLERIE 1ère année / Stage de 2 mois Semestre 1 Semestre 2 • Marketing fondamental • Techniques commerciales • Techniques d'expression • Droit civil • Fondamentaux en comptabilité générale • Organisations des entreprises touristiques • Relations internationales 1 • Techniques quantitatives 1 • Économie générale • Commerce international 1 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois • Outils informatiques (Word, Excel) • Marketing appliqué • Actions commerciales • Méthodes de revue de presse • Droit civil approfondi • Application comptable • Histoire du tourisme et géopolitique • Relations internationales 2 • Techniques quantitatives 2 • Économie internationale • Commerce international 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois 2e année / Stage de 2 mois Semestre 3 Semestre 4 • Marketing stratégique • Force de vente • Système de distribution • Droit des sociétés • Comptabilité analytique • Introduction to international business 1 • Études de marché à l’international • Espaces touristiques et thématiques • Stratégies d'implantation internationale • Développement personnel et coaching 1 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques avancés (Access, PowerPoint) • Marketing stratégique appliqué • Négociation commerciale • Contrôle de gestion • Gestion et promotion des points de vente • Introduction to international business 2 • Entreprises multinationales • Droit du travail • Stratégie du tourisme • Techniques quantitatives et financières 2 • Culture et institutions de l'U.E. • Développement personnel et coaching 2 • Anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, hébreu • Outils informatiques avancés (Access, PowerPoint) Semestre 5 Semestre 6 • Géographie et territoire • Sociologie du tourisme • Communication de crise • Communication et culture • Négociation et vente • Économie du tourisme • Droit européen • Anglais du tourisme, espagnol, allemand, • italien, chinois, hébreu • Projets tutorés • Informatique (Base de données et SQL, • Javascript, Photoshop) • Développement durable et tourisme • Marketing des services • Analyse stratégique concurrentielle • Gestion des ressources humaines • Gestion de projet • Stratégie des entreprises de services • Management des entreprises de services • Politique tarifaire Internationale • Législation du secteur touristique • Anglais du tourisme, espagnol, allemand, • italien, chinois, hébreu • Mémoire q q q q Obtention du Bachelor of Business Administration (BBA) de l’ESGCI. Obtention de la Licence professionnelle tourisme hôtellerie de l’Université Paris Est / Marne-la-Vallée Pour les admissions parallèles, le jury peut décider d’une mise à niveau de 3 semaines en septembre avant d’intégrer le semestre 3 ou 5. Marketing, tourisme et hôtellerie 3e année / Stage de 3 mois 10 MARKETING, TOURISME ET HÔTELLERIE MÉTIERS q Chef de produit / Projet touristique Le chef de produit doit imaginer et concrétiser de nouveaux parcours, de nouveaux voyages, défricher des destinations inédites pour alimenter les catalogues. Ses connaissances en géopolitique lui permettent d’évaluer les pays qui vont s’ouvrir au tourisme. Les phénomènes de mode comptent beaucoup dans le domaine des voyages et le chef de produit doit posséder des talents visionnaires. Pour juger la qualité de l’offre et chercher des prestataires, il se rend régulièrement sur place, rencontre des guides, visite des hôtels, contacte les transporteurs... Au fil de ses voyages, il développe un indispensable réseau de correspondants. Qualités : esprit d’initiative, de responsabilité et de créativité, connaissance du tour-operating et esprit stratégique. q Agent de développement touristique L’agent de développement doit valoriser la politique d’aménagement touristique d’un secteur géographique donné. Selon la structure qui l’emploie, on l’appelle également agent de développement local, animateur de pays, assistant technique, chargé de mission développement local. Il apporte des analyses et des conseils en amont des décisions de développement qu’il contribue ensuite à mettre en place. Il peut intervenir dans la mise en œuvre d’une politique d’accueil, d’information et d’animation touristique ou la réalisation d’équipements collectifs. Il effectue des actions de communication et peut mener à bien la création, le montage et la commercialisation d’événements et de produits touristiques divers, ce qui passe par la recherche d’investisseurs privés et de contrats avec les voyagistes. Qualités : esprit d’analyse, d’observation et de communication et bon sens relationnel. q Responsable d’office de tourisme Le responsable d’un office de tourisme est chargé de valoriser et de vendre sa ville et sa région en utilisant au mieux les ressources dont dispose la structure qu’il dirige. Il peut travailler en milieu urbain, dans des stations balnéaires ou de sports d’hiver. La première mission d’un directeur est d’encadrer le personnel de l’office en veillant à la qualité des prestations et de l’accueil. Il est aussi responsable de l’information (guides, dépliants mis à disposition des touristes etc.). Il gère les campagnes de communication, sollicite les médias (un reportage sur la ville demeure le meilleur moyen de toucher les touristes individuels). L’organisation de l’animation lui incombe : mettre au point des prestations, concevoir et organiser des circuits pour les visiteurs, des animations, gérer les événements existants (un festival par exemple), contribuer à en créer de nouveaux. Qualités : sens de la négociation, esprit d’analyse et d’anticipation, capacité à encadrer une équipe. q Et aussi... Responsable communication de projet, responsable e-tourisme, manager ou responsable d'un centre de profit, responsable événementiel, gestionnaire d'information touristique, assistant en informatique touristique, responsable de bureaux de collectivités territoriales... Marketing et relations internationales École Supérieure de Gestion et Commerce International 11 Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’État / Pôle ESG 242 rue du Faubourg Saint-Antoine - 75012 Paris 01 55 25 46 27 • [email protected] www.esgci.com
