Département Formation Continue – Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire 4
1. Contexte général
La Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire (CCI-CI) est chargée de représenter les
intérêts des entreprises commerciales, industrielles et de services, d’assurer la formation des
hommes et des femmes pour le développement économique du secteur privé et d’apporter un appui
aux entreprises.
C’est dans ce cadre que la CCI-CI propose des actions de formation car pour elle, promotion des
hommes et développement économique sont inséparables. Son premier souci est de répondre aux
besoins réels de l’économie nationale et des entreprises, de favoriser des qualifications
correspondant à des emplois, à pourvoir et développer la formation professionnelle.
La CCI Côte d’Ivoire a créé et gère un établissement de formation professionnelle et un centre de
perfectionnement, qui est en mesure de répondre aux demandes des chefs d’entreprises pour tout
ce qui concerne la création, le développement et la transmission d’entreprises. Ses services
proposent des stages sur mesure au service d’une meilleure compétitivité de l’entreprise.
C’est dans ce cadre que la CCI Côte d’Ivoire en collaboration avec KEDGE Business School de la
Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux (France) propose de concevoir et de mener pour
le compte des entreprises un programmes de formation d’une semaine s’adressant aux cadres
dirigeants, directeurs et chefs de département, chefs d’équipes, directeurs des ressources humaines,
assistant RH, chef du personnel, gérant de PME/PMI etc…
2. Compréhension de la demande
Du point de vue de la Gestion des Ressources Humaines, la performance durable d’une entreprise
passe notamment par le développement de l’autonomie et de la responsabilisation des
collaborateurs. Ces deux éléments représentent des enjeux majeurs pour la Direction des Ressources
Humaines d’une entreprise et sont fortement conditionnés par le développement des compétences
ainsi que le niveau d’implication des collaborateurs de l’entreprise. De ce fait, les questions suivantes
sont aujourd’hui au centre des préoccupations des acteurs d’un management des RH d’une
entreprise :
Quelles sont les compétences dont l’organisation aura besoin demain pour atteindre ses
objectifs stratégiques ?
Comment s’assurer que les collaborateurs ont les compétences requises aujourd’hui et la
capacité à développer celles dont nous aurons besoins demain ?
Les processus RH en place (recrutement, évaluation, rémunérations, développement des
compétences, accompagnement du changement, développement du management…) sont-ils
les plus performants pour l’entreprise ?
Disposons-nous du bon outillage de veille en matière de climat social et de communication
interne ?
Comment piloter la performance de la politique RH ? Disposons-nous des bons tableaux de
bord ? Organisons-nous le bon reporting ?
Comment communiquer de manière efficace et convaincante sur la politique RH tant vers la
Direction Générale que vers le management et les collaborateurs ? Comment donner du sens
à l’action RH ?
COMPREHENSION DE VOTRE DEMANDE