Gestion du panel fournisseur

___________________________________________________ Pratiques de l'achat
Gestion du panel fournisseur
Objectifs ___________________________________________________________________
Les stagiaires acquerront des outils et méthodes pour améliorer l’efficience du processus d’acquisition en
maîtrisant mieux ses phases amont et aval par la connaissance du marché et des fournisseurs poten-
tiels, la mise en place d’indicateurs utiles dans l’exécution du marché et l’évaluation de ces fournisseurs
Programme __________________________________________________ Réf. : ACH07
14 heures en 2 jours
1. LE SOURCING
 Les techniques de sourcing et la connaissance du marché
- Définition du sourcing
- Son impact sur le processus global achat de la définition du besoin à la fin de
l’exécution
- Quand et comment lancer un sourcing efficace (les limites du CMP)
- Position de l’offre
- Position de la demande
- Situation économique de l’entreprise sur le marché
- Veille technique ou de marché, prospection (salons, publicité, contacts, e-
sourcing,..)
- Portefeuille d’achat de l’organisme public
2. CONSULTER EN VUE DE TRAVAILLER AVEC DES FOURNISSEURS PER-
FORMANTS ET FIABLES
 Volet financier et économique
- Bilan (actif, passif)
- Compte de résultats (charges, produits)
 Volet commercial (dans le respect du CMP)
- Portefeuille clients (nombre, répartition, import, export,…)
- Types de produits et prestations vendues par domaines ou familles
- Cycle de vie des produits ou prestations envisagées
3. SAVOIR EVALUER SES FOURNISSEURS
 L’évaluation et la performance des fournisseurs
- Pourquoi évaluer les fournisseurs ?
- Questionnaire préliminaire global
- Questionnaire détaillé (suivant la norme)
- Exercice : Construction d’un questionnaire adapté
- Pertinence de l’audit ou de la visite de l’entreprise
- L’adéquation du couple produit/fournisseur par :
- La définition préalable de l’obligation de résultats
- Les moyens de vérification et d’acceptation (matrices)
- La base de données fournisseurs (création, gestion, évolution)
 Le fournisseur au travers de la mise en place, du suivi, puis de la réali-
sation du contrat
- Analyse des contraintes et risques
- Exercice : Construction d’une base
- Analyse de la criticité de l’achat (exemples)
- Matrice de cohérence besoins/produits ou prestations marché
- Les documents utiles au suivi et à la mise en place de l’évolution de la per-
formance du fournisseur
- Les actions de progrès et le plan d’actions lié au contrat
- Les fiches adéquates, quand les utiliser
4. METTRE EN PLACE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LE PLAN
DE PROGRES ASSOCIE
 La démarche de suivi en cohérence avec la norme (Plan Do Check Act)
et la démarche processus

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 Indicateurs et tableaux de bord (exemples) sur :
- La relation Client
- L’offre Client
- La gestion contractuelle des affaires
- Le pilotage et la réalisation des prestations
- La qualité fournisseurs en fournitures et prestations
- Le suivi (délai, prix, évolutions,..)
- La satisfaction Client conformément à la norme en vigueur
 Le bilan de l’exécution et ses composantes, acteurs du retour
d’expérience
 Fiche de suivi et de retour d’expérience (exemples de modèles)
 La mise en place d’un retour d’expérience efficace
 La capitalisation
Public ______________________________________________________________________
Acheteurs, services techniques, suiveurs de commande, réception qualité,
Pré requis : Connaissance des bases du code des marchés publics
Lieux et dates 2013 _______________________________________________________
MONTPELLIER PARIS
7-8 novembre 5-6 décembre
Coût ________________________________________________________________________
1 190 € nets de taxe incluant café d’accueil, collations, déjeuner, documentation et assistance juridique