Développement à l'international Bac pro Commerce Le diplôme Le candidat est présenté à l’examen d’Etat Bac professionnel Commerce à l’issue de la troisième année de formation. Il reçoit, en outre, le certificat de formation professionnelle de la CCI Paris Ile-de-France délivré conjointement avec l’entreprise d’accueil, s’il a obtenu des résultats satisfaisants pendant les trois années de formation, et s’il a passé avec succès les épreuves. Perspectives professionnelles Les objectifs de la formation Préparer de futurs professionnels commerciaux et développer leurs compétences en vente, négociation et relation clientèle. Commercial ou attaché commercial Chargé de prospection Chargé de clientèle Téléprospecteur, télévendeur Vendeur démonstrateur ou à domicile Représentant Secteurs d’activité Le titulaire du diplôme pourra exercer ses compétences dans : Des entreprises commerciales : • Concessionnaire • Commerceinter-entreprisesou commerce de gros Des entreprises de services : • Ventedeprestations(entretien, location, communication publicitaire, assurance, immobilier…) avec le soutien de Des entreprises de production : • Fabricationetcommercialisationde biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles… Pré-requis et modalités d’inscription Etre titulaire d’un niveau de 1ère Après étude du dossier et entretien demotivation. (Recrutementdemars à juin pour une rentrée début septembre) Conditions légales Etre âgé de moins de 26 ans Conclure un contrat de formation par alternance avec un employeur agréé ou habilité Programme de la formation Enseignement général : Français Mathématiques Histoire/Géographie Exemples de travaux confiés en entreprise dans le cadre de l’apprentissage Prospection : Recherche d’informations sur les entreprises, les produits et les marchés Anglais/Espagnol Education civique juridique et sociale Choix des objectifs opérationnels Economie et Droit Publipostage Art appliqué Mise à jour de fichiers EPS Calcul et analyse des ratios de prospection Enseignement professionnel : Prospection et suivi de clientèle Négociation : Communication Préparation de visite Négociation Analyse des besoins du client Techniques d’information et de communication (TIC) appliquées à la vente Présentation de l’offre Initiation à la création ou à la reprise d’une entreprise Argumentation et prix Traitement des objections Suivi et fidélisation : Compte-rendu de visite clientèle Suivi de l’exécution des commandes Déroulement de la formation La formation dure 3 ans, mais n'est accessible qu'en terminale, sur le modede l’alternanceécole-entreprise : 1 semaine à l’IFA 1 semaine en entreprise Livraison Mise en service et paiement Relance des clients Vente de réapprovisionnement Exploitation du tableau de bord d’activité Rédaction de rapports d’activité Poursuite d’études envisageable BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client Contact Rémunération et contrat de travail Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail de type particulier par lequel un employeur s’engage, outre le versement d’un salaire, à assurer à un jeune travailleur une formation professionnelle méthodique et complète, dispensée pourpartieenentrepriseetpourpartieauCFA.Sousréservededispositions conventionnellesoucontractuellesplusfavorables,l’apprentiperçoitunsalaire dont le montant varie en fonction de son âge et de sa progression dans le ou les cycles de formation faisant l’objet de l’apprentissage. Cette rémunération estcalculéesurunpourcentageduSMICvariablede25%à78%. Pour plus d’informations, consultez la fiche contrat d’apprentissage sur notre site internet. (source dictionnaire permanent social 2008). Cette formation est également accessible dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Pour plus d’informations, consultez la fiche contrat de professionnalisation sur notre site internet. Crédits photo : Vincent Colin / C.Cieutat-CCI Paris Ile-de-France • Edition mars 2014 GESCIA • GONESSE 4, impasse Louis Lépine ZAC de la Grande Vallée 95500 Gonesse Tel : 01 34 07 78 95 [email protected] www.gescia.fr