MABONDZO Wilfried Armel Judicaël 3573, Avenue Benny ; Montreal H4B 2S1 +1(514) 6213870 ; [email protected] CONSEILLER EN RESSOURCES HUMAINES (TROIS ANS D’EXPERIENCES) COMPETENCES MAJEURES Management par les compétences – Recrutements – Entretiens d’embauche – Animation des équipes Gestion administrative des projets – Suivi et évaluation des projets – Capacité d’être à la tête d’une équipe FORMATION ACADEMIQUE Master en Gestion des Ressources Humaines à l’Ecole de Commerce de Normandie (France) Master en Développement et management des projets/programmes en Afrique (UCAC-Cameroun) Licence (Baccalauréat) en Sciences Sociales (Université Catholique d’Afrique Centrale /Cameroun) Licence (Baccalauréat) en Philosophie Politique (Faculté Saint Pierre Canisius de Kimwéza /RDC) 2010-2011 2007-2009 2006-2007 2000-2003 EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Depuis Avril 2012 Agents du Service à la clientèle & Conseils La Compagnie Wal Mart du Canada (Jean Talon) Missions - Participation aux activités liées à la promotion et à des animations pour augmenter les ventes, la Gestion des stocks/produits en relation directe avec le responsable du département (du service) - Veille à la bonne (meilleure) présentation des produits, à la mise en rayon, à l'étiquetage ou encore à l'implantation des marchandises & Capacité d’apporter de l’aide ponctuelle aux collaborateurs - Traitement des informations des clients par voie téléphonique, électronique et/ou en face à face - Traitement des commandes, formulaires, requêtes et demandes & gestion des comptes des clients 18 Avril – 30 Septembre 2011 - Assistant RH / Responsable Qualité Cidrerie du Calvados la Fermière – Livarot (France) Réalisations Création des fiches de postes de tous les services de la CCLF (entretiens - suivi des 87 employés) Participation à la mise en place du Plan de Développement des Performances des employés Participation aux entretiens de recrutement des employés (agents de maîtrise + cadres) de CCLF Participe à l'amélioration des procédés de fabrication et de l'organisation de la production du cidre 28 Février – 8 Avril 2011 Assistant en Ressources Humaines Quincaillerie Professionnelle Legallais – Caen (France) Réalisations - Réalisation du rapport sur l’emploi des employés seniors (étude des lois et analyse des chiffres) - Mise en place d'un rapport de situation comparée sur l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes de l’entreprise (Quincaillerie Légallais Bouchard) 17 Aout 2009 – 22 Décembre 2010 Assistant en RH (Consultant Junior) Cabinet de conseil en management – Yaoundé (Cameroun) Réalisations - Mise en place d’un organigramme fonctionnel, efficace (amélioration des performances) et efficient (en fonction des moyens disponibles) des services techniques du Cabinet de consultant DCBC - Mise en place d’un plan de renforcement des capacités techniques (programmes de formations) et opérationnelles (règlement intérieur précisant les rôles et responsabilités de chaque poste, cahier de procédures de gestion technique, administratives et financières) du Cabinet de consultant AUTRES COMPETENCES Informatique - Usage d’internet ; Usage des logiciels de Microsoft office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) Langues - Français – courant ; Anglais – courant ; Portugais – notions ; Espagnol – Notions PERSONNE RESSOURCE Mr. Apollinaire ETONO NGAH (Responsable du Cabinet Conseil en Management) [email protected]