Lille - Artisanat

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XXIIème Rencontre des Chambres de métiers et de l’artisanat de France et d’Allemagne
Lille, 23-25 mai 2016
Synthèse et recommandations des ateliers
Clôture officielle des RFA 2016
Mercredi 25 mai 2016, 9h30-10h30
M. François MOUTOT, directeur général de l’APCMA
Seul le discours prononcé fait foi

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Monsieur le député,
Madame le secrétaire général,
Mesdames et messieurs les présidents,
Monsieur le Secrétaire général et cher Holger,
Mesdames et Messieurs,
Je voudrais tout d’abord m’associer aux remerciements adressés par Holger Schwannecke aux
présidents, rapporteurs et intervenants de nos ateliers. Leur expertise a été un soutien très
précieux à la réussite de nos travaux. Mes remerciements s’adressent également aux
participants. Sans votre implication, les recommandations que nous présentons ce matin
n’auraient pu être formulées.
La numérisation de l’économie, thème du premier atelier de travail mentionné à l’instant par
Holger Schwannecke, touche l’ensemble des secteurs d’activités, y compris l’artisanat. Les
méthodes et technologies de la numérisation ne concernent pas seulement l’industrie, mais
doivent également être transférées au secteur de l’artisanat.
Les défis posés par cette évolution, tant aux entreprises qu’aux réseaux de chambres de métiers
et de l’artisanat en termes d’accompagnement, ont fait l’objet de discussions nourries au sein de
l’atelier. Les participants ont partagé la conviction que l’intervention des pouvoirs publics
devait être renforcée pour permettre aux entreprises artisanales de saisir les opportunités
offertes par le numérique.
Les participants se sont tout d’abord accordés sur le fait que l’égalité d’accès sur la totalité de
nos pays à des réseaux mobiles et fixes de qualité est une condition préalable indispensable. Je

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me réjouis de l’importance accordée à ce point par le commissaire Gunther Oettinger hier en
ouverture de ces Rencontres. Les échelons nationaux et européens sont complémentaires sur
cette question des réseaux.
Outre ce préalable, les recommandations de l’atelier « Numérique, innovation et conseil : les
défis de l’artisanat » invitent les pouvoirs publics à mettre en place une réglementation
juridique, fiscale et sociale spécifique et adaptée à l’émergence de cette nouvelle économie.
Cela passe aussi par une délimitation de la notion de « professionnel » s’agissant des
utilisateurs des plateformes, la traçabilité des revenus par l’intermédiation des plateformes ainsi
que l’encadrement des obligations d’information des plateformes aux consommateurs et des
avis en ligne.
La troisième recommandation de cet atelier à l’attention des pouvoirs publics est la création
d’une incitation financière pour les TPE artisanales investissant dans le numérique, tant pour
leurs activités de production que pour leur gestion.
Enfin, les discussions au cours de l’atelier ont permis d’identifier plusieurs pistes pour
permettre aux réseaux de chambres de métiers et de l’artisanat de répondre à ces défis :
- les offres d’accompagnement en matière de formation, d’information et de conseil
doivent non seulement être adaptées aux nouvelles exigences technologiques, mais
également être adaptées et étendues aux changements de profils de leurs ressortissants ;
- nos organisations doivent trouver de nouvelles solutions pour évoluer d’une logique
« d’accueil » vers une logique plus proactive vis-à-vis des entreprises, les contacter
directement pour les informer et les former sur les offres existantes ;

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- la modernisation et l’amélioration des infrastructures de formation est nécessaire pour
que les compétences numériques soient intégrées dans la formation initiale et continue.
Cette dernière recommandation fait directement écho aux travaux du second atelier :
« Renforcer la formation professionnelle ». Pour atteindre cet objectif partagé en France et en
Allemagne, les participants ont retenu trois grandes recommandations.
Premièrement : renforcer la valeur et l’image de la formation professionnelle et en particulier
de l’apprentissage. Pour l’artisanat en France et en Allemagne, il s’agit de relever le défi de
maintenir et de développer la voie de la formation professionnelle et de l’apprentissage comme
une voie d’excellence. L’Allemagne enregistre pour la première fois un nombre plus important
d’étudiants que d’entrants en formation professionnelle. L’apprentissage en France n’accueille
toujours qu’un tiers environ des jeunes de la filière professionnelle et peine à se développer.
D’expérience, ce n’est pas bon.
Le renforcement de la valeur et de l’image de la formation professionnelle passe par :
- le développement de qualifications professionnelles de haute qualité et bien adaptées
aux besoins de nos entreprises ; la formation est la meilleure façon de positionner et de
maintenir les entreprises avec succès sur le marché ;
- l’accompagnement des TPE par les chambres de métiers et de l’artisanat dans le
développement et la mise en œuvre des contrats apprentissage.
Deuxièmement : renforcer la qualité et l’attractivité des parcours de formation. Les participants
ont identifié trois pistes de travail communes pour atteindre cet objectif :

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- poursuivre le développement par les chambres de métiers et de l’artisanat françaises et
allemandes d’une offre de formation professionnelle dite « supérieure » ;
- proposer des passerelles entre la formation professionnelle et l'enseignement général et
supérieur pour faciliter les passages entre les deux types d'enseignement ;
- garantir un haut niveau de qualité dans la transmission du savoir-faire et développer les
capacités des maîtres d’apprentissage à accompagner les parcours des apprentis.
Troisième et dernière recommandation issue de cet atelier : poursuivre le développement de la
mobilité des apprentis. L’objectif commun est de continuer à développer la mobilité des
apprentis et d’offrir à un plus grand nombre de jeunes la possibilité d'approfondir leurs
compétences personnelles et professionnelles dans le cadre d'un séjour professionnel en
Allemagne ou en France.
Enfin, le troisième atelier « Des structures d’accompagnement innovantes, modernes et
performantes » a démontré le rôle des chambres dans l’accompagnement des entreprises. Les
recommandations issues de ses travaux permet de positionner les CMA comme des structures
soucieuses de l’efficacité économique pour l’utilisation de leurs ressources, ouvertes sur les
nouvelles technologies et n’ayant pas peur du changement dès lors qu’il concoure à
l’optimisation et l’efficacité.
Pour démontrer l’engagement des CMA dans cette modernisation et pour renforcer leur
exemplarité, les participants s’engagent à ce que :
- les entreprises artisanales aient accès, via nos réseaux, à un service de conseil global et
pleinement adapté à la typologie de leur entreprise ;