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BTS
Professionnalisation par
L’ALTERNANCE
VIVRE L’EXPERIENCE AVEC SUD MANAGEMENT ENTREPRISES
Sud Management Entreprises propose un cursus de formations d’enseignement supérieur en alternance de
BAC à BAC+5. Notre objectif est de diplômer et de professionnaliser les collaborateurs de demain, futurs acteurs du développement des entreprises.
En associant pratique et théorie, la formation en alternance est la meilleure façon de réussir votre entrée dans
la vie active. Elle permet de valider un diplôme et d’acquérir une véritable expérience professionnelle.
UNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS
Intégrer notre centre de formation, c’est avant tout rencontrer des formateurs diplômés, passionnés et professionnellement expérimentés. L’équipe pédagogique BTS est composée notamment d’un Directeur Commercial, d’une Directrice Administrative et Financière, d’une Comptable, d’un Informaticien, de Responsables Marketing, d’un Responsable Commercial, d’une Responsable Ressources Humaines, d’une Responsable Qualité,
de Juristes, de Journalistes, d’un Consultant en web marketing, ...
La richesse de notre équipe est la somme de carrières et parcours réalisés dans de multiples entreprises. Si
vous questionnez nos étudiants en alternance, ils vous parleront de ces formateurs passionnants, disponibles
et impliqués, de l’importance de leurs conseils dans leur réussite professionnelle.
83%
De nos alternants réussisent aux
examens du BTS.
100%
Des alternants interrogés sont prêts
à recommander Sud Management
Entreprises à un proche.
92%
Des alternants diplômés ont un
emploi à l’issue de la formation.
FORMATION
UN ACCOMPAGNEMENT RIGOUREUX
2
Un accompagnement individualisé est réalisé, par
un coach professionnel, tout au long de votre formation.
Des évaluations périodiques, examens blancs et
mises en situation vous aideront à vérifier l’atteinte
des objectifs.
Tous nos programmes de formation respectent rigoureusement les référentiels BTS de l’Education
Nationale.
Nos formations sont enseignées dans une dynamique professionnelle.
Sud Management Entreprises se charge de votre
inscription à l’examen du BTS auprès du Rectorat de
Bordeaux, qui organise les épreuves d’examens.
Débuter un BTS à Sud Management, c’est aussi intégrer une école de commerce qui offre le choix d’une
poursuite d’études en alternance jusqu’à BAC+5.
UNE PÉDAGOGIE OUVERTE
Au-delà de ses compétences et de son savoir-être, un excellent professionnel se caractérise aussi par une
réelle capacité d’analyse et un sens critique développé qui facilitent son adaptation à tout type d’environnement. Dans ce cadre, Sud Management Entreprises propose à ses alternants de participer à :
Des conférences sur les thèmes de l’innovation
et de la prospective économique.
Des débats décryptages animés par des journalistes professionnels.
Des rencontres débats avec des chefs d’entreprises, cadres dirigeants ou experts.
Des groupes de travail numériques animés par
un consultant en webmarketing.
Un apprentissage de la culture collaborative.
Une pédagogie inversée.
ENTREPRISE
L’entreprise est notre ADN. Le Campus Sud Management a été créé en 1989 par les entreprises au travers de la
CCI et du GPI. Il est toujours piloté par un Conseil d’Administration composé de Chefs d’entreprises.
UN SERVICE RECRUTEMENT
& PLACEMENT
LE CONTRAT DE
PROFESSIONNALISATION
Sud Management Entreprises propose un service
recrutement et placement dédié à l’alternance. Ce
service traite chaque année des dizaines de demandes d’entreprises. Ainsi, la majorité de nos alternants intègre une entreprise grâce à ce service.
Nous proposons des séances de coaching, training, des job-dating et un atelier CV. Ces séances
et ateliers sont animés par des professionnels expérimentés.
Le contrat de professionnalisation est un contrat de
travail conclu pour une durée déterminée ou indéterminée (CDD ou CDI). Il prévoit des heures de formation en alternance.
Quatre professionnels vous accompagnent :
Eric Martinelli
(Responsable Pôle Alternance)
Marie-Dominique Gallouin
(Chargée de développement)
Benoît Ducos
(Chargé de recrutement)
Michèle Mollard
(Assistante administrative)
RÉMUNÉRATION
Moins de 21 ans
De 21 à 25 ans
26 ans et plus
Tableau donné à titre indicatif.
La période de professionnalisation est de 24 mois.
L’étudiant en alternance a un statut de salarié.
L’alternant perçoit un salaire.
Les frais pédagogiques sont généralement pris en
charge par l’OPCA de l’entreprise.
L’entreprise peut bénéficier d’aides.
Le contrat peut débuter en août N pour se terminer en août N+2.
La période de formation débute en octobre N et
se termine en juin N+2.
La formation se déroule les lundis et mardis.
BAC GÉNÉRAL
55% du SMIC ou CCN
70% du SMIC ou CCN
BAC TECHNO OU PRO
65% du SMIC ou CCN
80% du SMIC ou CCN
100% SMIC ou 85% de la CCN
3
BTS - AG
ASSISTANT(E) DE GESTION
PME/PMI
Véritable bras droit du chef d’entreprise (PME, PMI ou agence
de 5 à 50 salariés), l’assistant(e) de gestion est en charge des
activités supports de l’entreprise (comptabilité, ressources humaines, relations clients et fournisseurs). Par exemple, l’assistant(e) assure le traitement des devis, bons de commande, des
factures clients et fournisseurs. Il (elle) s’assure du respect des
procédures et gère les plannings des ateliers de production.
TÉMOIGNAGE
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
DU PROGRAMME
GESTION DES RESSOURCES
- Immobilisations. Ressources financières. Information.
GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE
- Recherche de clientèle et administration des ventes. Développement de la relation client.
GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS
- Recherche et choix des fournisseurs. Achat de biens et
prestations de services. Comptabilité fournisseurs.
4
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
- Gestion administrative du personnel. Participation à la
gestion des ressources humaines.
ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS
- Organisation et amélioration du travail administratif.
PÉRENNISATION DE L’ENTREPRISE
- Démarche qualité. Gestion des connaissances. Contrôle de
gestion. Développement commercial. Diagnostic.
GESTION DES RISQUES
- Gestion des risques informatiques. Protection des personnes, des biens et des droits. Gestion des risques financiers et environnementaux...
COMMUNICATION GLOBALE INTERNE/EXTERNE
- Pilotage d’événements. Plan de communication. Marketing...
ÉPREUVES DU BTS AG PME/PMI
Culture générale
Langue étrangère
Compréhension écrite
Production orale
LV1 Compréhension orale
Economie Droit
Management des entreprises
Gestion relations clients fournisseurs
Communication interne et externe
Organisation et gestion de la PME
Analyse du système d’information
Projet de développement de la PME
Epreuve facultative LV2
Tableau donné à titre indicatif.
Magalie L.
Assistante de gestion en CDI
Diplômée BTS AG PME/PMI, Magalie est
maintenant en charge de la comptabilité, des achats, de l’organisation administrative et de la gestion des plannings
d’interventions des électriciens et chauffagistes de son entreprise, Lompech Tesquet où elle a effectué son alternance.
Après un BTS - AG PME/PMI
Carrières possibles
Le large champ de compétences de l’assistant(e) de gestion lui permettra d’exercer très vite des responsabilités importantes dans le développement de son
entreprise : Assistant comptable, Assistant de direction, Assistant RH...
Poursuite d’études possibles
Licence et BAC+3 Ressources Humaines,
Gestion administrative et comptable, ...
COEFF.
FORME
DURÉE
6
Écrit
4h
4
Écrit
Oral
Oral
Écrit
Écrit
Oral
Oral
Écrit
Écrit
Oral
Oral
2h
20min
25min
4h
3h
30min
40min
4h
2h
30min
20min
2
3
3
4
4
7
2
5
BTS - AM
ASSISTANT(E) MANAGER
Collaborateur direct d’un cadre, responsable de service d’une
entreprise, l’assistant(e) manager le seconde dans toutes les activités spécifiques à son activité : Commercial, RH, Marketing,
Juridique, Direction,... Par exemple, l’assistant(e) manager d’un
responsable commercial traite les demandes des clients nationaux et internationaux, prépare les propositions tarifaires, met
en place des tableaux de bord et organise les actions de communication (salons, portes ouvertes ...).
TÉMOIGNAGE
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
DU PROGRAMME
SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS
INTERNES/EXTERNES
- Collaborer avec le(s) manager(s).
- Contribuer à la cohésion des groupes.
- Assurer l’interface entre le manager et l’équipe.
- Accueillir, communiquer, négocier en français et en langue
étrangère.
SOUTIEN A L’INFORMATION
- Rechercher l’information et assurer une veille.
- Gérer les documents de l’entité/trier/classer/archiver.
- Contribuer à la qualité du système d’information.
AIDE A LA DECISION
- Identifier un problème ou un besoin.
- Rechercher, analyser et présenter des solutions.
- Assurer le suivi de la décision, définir un plan d’action, élaborer un tableau de bord, analyser les écarts, alerter et proposer des mesures correctives.
ORGANISATION DE L’ACTION
- Seconder le manager dans ses activités.
- Contribuer à l’amélioration de l’organisation.
PRISE EN CHARGE DES ACTIVITES DELEGUEES
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines
du service, recruter, planifier les congés, les absences.
- Gérer les achats de matériels et fournitures, budgétiser.
- Organiser un évènement.
- Prendre en charge un dossier spécialisé.
ÉPREUVES DU BTS AM
Culture générale et expression
Expression et culture en Anglais
Expression et culture en Espagnol
Economie Droit
Management des entreprises
Communication professionnelle en français et langue étrangère
Diagnostic opérationnel et proposition de solutions
Action professionnelle
Tableau donné à titre indicatif.
Pierre C.
Chargé de communication
Après l’obtention du BTS AM en alternance au poste d’assistant web-marketing, Pierre poursuit son développement
de compétences au sein de l’entreprise
2Gareni, tout en suivant une Licence communication marketing, en e- learning.
Après un BTS - AM
Carrières possibles
Assistant(e) RH, Assistant(e) import- export, Assistant(e) communication, Assistant(e) marketing, Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) qualité, ...
Poursuite d’études possibles
Licence Professionnelle Ressources Humaines, Gestion administrative et comptable, Communication, ...
COEFF.
2
2
2
2
1
3
4
4
FORME
DURÉE
4h
Écrit
2h + 20min
Écrit & Oral
2h + 20min
Écrit & Oral
4h
Ecrit
3h
Ecrit
40min
Oral
4h
Ecrit
1h
Pratique & Oral
5
BTS – MUC
MANAGEMENT DES
UNITES COMMERCIALES
Le futur manager de la distribution est en charge de l’animation
des ventes d’une unité commerciale de type magasin spécialisé,
grande surface alimentaire ou encore e-commerce. Par exemple,
il est en charge de l’approvisionnement, du référencement et de
l’implantation des produits. A l’écoute de ses clients, il conseille,
argumente et conclut les ventes. Il est garant de la rentabilité de
ses rayons.
TÉMOIGNAGE
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
DU PROGRAMME
6
MANAGEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE
Management d’une équipe commerciale
- Recrutement et formation.
- Organisation du travail, animation et motivation.
- Evaluation des performances.
Gestion de l’unité commerciale
- Participation à la définition des objectifs.
- Gestion prévisionnelle.
- Evaluation des performances commerciales et financières.
Gestion de projet de développement
- Conception et réalisation d’actions commerciales.
- Conception et réalisation d’actions d’organisation interne.
- Développement de l’offre commerciale et de la clientèle.
GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE
Vente et conseil client.
Développement de la relation de service.
Fidélisation et création de trafic de clientèle.
ANIMATION DE L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES
Participation à l’élaboration de l’offre.
Marketing de la distribution.
Animation de l’offre de produits et de services.
RECHERCHE ET EXPLOITATION DE L’INFORMATION
Organisation de l’information commerciale et de sa circulation.
Recherche et exploitation de l’information commerciale.
Réalisation d’études (concurrence, clientèle …).
ÉPREUVES DU BTS MUC
Nicola E.
Chef de rayon en CDI
Après avoir validé un BTS MUC, Nicola
a souhaité se perfectionner au management d’équipe en suivant la formation
RMD BAC+3 toujours en alternance dans
son entreprise Castorama. Aujourd’hui il
occupe un poste de chef de rayon en CDI.
Après un BTS - MUC
Carrières possibles
Assistant chef de rayon, directeur-adjoint
de magasin en grande distribution, animateur des ventes, chargé de clientèle, vendeur conseil, marchandiseur, responsable
de secteur ...
Poursuite d’études possibles
Licence professionnelle, Responsable Manager de la Distribution, Web-marketing, ...
COEFF.
FORME
DURÉE
Culture générale
3
Langue étrangère
3
Economie Droit
Management des entreprises
Management et gestion des unités commerciales
Analyse et conduite de la relation commerciale
Projet de développement de l’unité commerciale
Epreuve facultative LV2
2
1
4
4
4
Écrit
Écrit
Oral
Écrit
Écrit
Écrit
Oral
Oral
Oral
4h
2h
20min
4h
3h
5h
45min
40min
20min
Tableau donné à titre indicatif.
BTS - NRC
NEGOCIATION
RELATION CLIENT
Le commercial gère la relation client de la prospection jusqu’à la
fidélisation. Il contribue à la croissance du chiffre d’affaires dans
une logique de rentabilité et participe à l’efficacité de la politique
commerciale. Par exemple, sur une zone géographique définie,
le commercial est en charge de prospecter une nouvelle clientèle. Il organise au préalable ses journées de prospection. Sa
force de persuasion lui permet de rencontrer les décideurs et de
conclure ses ventes.
TÉMOIGNAGE
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
DU PROGRAMME
VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
– Création et développement de clientèle.
– Négociation-vente.
– Création durable de valeur dans la relation client.
– Marketing.
PRODUCTION D’INFORMATIONS COMMERCIALES
– Intégration du système d’information commerciale.
– Gestion de l’information commerciale.
– Contribution à l’amélioration du système d’information
commerciale.
ORGANISATION ET MANAGEMENT DE L’ACTIVITÉ
COMMERCIALE
– Pilotage de l’activité commerciale.
– Évaluation de la performance commerciale.
– Participation à la constitution et à l’organisation de l’équipe
commerciale.
– Manager une équipe.
MISE EN ŒUVRE DE LA POLITIQUE COMMERCIALE
– Déclinaison de l’offre commerciale dans ses différentes
dimensions.
– Adaptation et mise en œuvre du plan d’actions commerciales.
– Participation à l’évolution de la politique commerciale.
– Stratégie commerciale.
– Gestion de projet.
ÉPREUVES DU BTS NRC
Culture générale
Langue étrangère
Economie Droit
Management des entreprises
Communication commerciale
Management et gestion d’activités commerciales
Conduite et présentation de projets commerciaux
Epreuve facultative LV2
Tableau donné à titre indicatif.
Cécilia G.
Consultante RH en CDI
Cécilia, salariée du Groupe Randstad,
commercialise des solutions de recrutement adaptées aux besoins en compétences de ses clients. Son parcours de formation en alternance, BTS NRC en 2013
et BAC+3 RDC en 2014, lui a permis d’être
recrutée à l’issue de sa formation.
Après un BTS - NRC
Carrières possibles
Commercial, représentant, négociateur,
délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller
de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, télévendeur, responsable
comptes-clés, responsable de secteur,
agent commercial, négociant-distributeur, courtier.
Poursuite d’études possibles
Licence professionnelle, Responsable
de Développement Commercial, Commerce International.
COEFF.
FORME
DURÉE
3
3
2
1
4
4
4
Écrit
Oral
Écrit
Écrit
Oral
Écrit
Oral
Oral
4h
30min
4h
3h
40min
5h
1h
20min
7
...
NOUS REJOIN DRE
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FAUT-IL AVOIR TROUVÉ UNE ENTREPRISE AVANT DE S’INSCRIRE ?
Pas nécessairement. Le plus logique est de commencer par déposer votre dossier de candidature. Cela donne
un cadre précis à votre projet professionnel, et nous permet de vous accompagner plus facilement dans la
recherche d’entreprise.
COMMENT S’ORGANISE LA RECHERCHE D’UNE ENTREPRISE POUR L’ALTERNANCE ?
Le futur alternant doit être acteur de sa recherche. Cependant, l’accompagnement et les liens tissés avec les
entreprises permettent à Sud Management Entreprises d’être à l’initiative de la majorité des recrutements des
alternants en entreprise.
QUELS SONT LES FRAIS DE FORMATION ET QUI LES FINANCE ?
Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise après acceptation de l’OPCA auprés duquel elle est
affiliée. L’alternant n’a donc pas de frais de formation.
CONDITIONS
D’ADMISSION
Etre titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié
de niveau IV au RNCP.
Réussir les tests et entretiens de sélection.
Signer un contrat de professionnalisation avec
une entreprise.
COMMENT
S’INSCRIRE ?
Remplir les conditions d’admission.
Déposer un dossier d’inscription complet au plus tôt.
Participer à une journée de recrutement.
SUD MANAGEMENT ENTREPRISES
Site de l’Agropole – CS 20053 – Estillac 47901 AGEN Cedex 9
Tél : 05 53 48 41 41
E-mail : [email protected]
CRÉATION: Alphaplus Communication 05 53 47 43 12 - CRÉDIT PHOTO : Sud Management
QUEL EST MON STATUT DURANT LES DEUX ANS DE FORMATION ?
Vous êtes salarié(e). A ce titre vous avez les mêmes droits que les autres salariés de l’entreprise qui vous accueille (congés payés, comité d’entreprise,... sous condition d’ancienneté) et les mêmes devoirs. Vous vous
verrez confier de véritables missions et vous prendrez part activement à la vie de votre entreprise.