www.eurostaf.fr 2013
Une étude
Les Echos Etudes
Collection
Executive Briefing
LE VISITEUR MEDICAL CONNECTE
Tablettes et smartphones, plates-formes
collaboratives, applications interactives,
e-ADV, m-learning… : le digital au service
de votre SFE
Directeur des activités formations et études
Capucine Marraud des Grottes
Etude réalisée par
Gilles Blanc
Directrice du pôle Pharmacie-Santé des Echos Etudes
Hélène Charrondière
Note importante sur le droit de reproduction
Toute reproduction partielle ou totale de la présente étude par quelque procédé
que ce soit est interdite, sauf autorisation expresse de l’éditeur.
La loi interdit les copies ou reproductions destinées à une utilisation collective.
Toute représentation, reproduction ou diffusion faite par quelque procédé que ce soit,
sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit, est illicite et constitue unlit
de contrefaçon sanctionné par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Tous droits réservés : Les Echos Etudes 2013
ISBN 979 10 241 0011 - 1
Éditeur : Les Echos Business (filiale du groupe Les Echos)
16, rue du Quatre Septembre 75112 Paris Cedex 02
Téléphone : 01 49 53 89 10 Fax : 01 49 53 68 90
www.lesechos-etudes.fr
Le visiteur médical connecté ― mai 2013 ― © Les Echos Etudes
Qui sommes-nous ?
3
Les Echos Etudes vous propose toute une gamme de solutions conçues pour éclairer vos décisions.
Notre métier consiste à vous fournir les meilleurs outils d’analyse et vous conseiller dans votre réflexion
stratégique.
Nous mettons à votre service notre expertise la plus pointue dans les grands secteurs de l’économie (luxe-
mode-beauté, énergie, pharmacie-santé, médico-social, automobile, assurance, agroalimentaire, etc.).
Nous nous appuyons également sur un réseau de consultants experts dans leur domaine, apportant
une expérience « du terrain » et une connaissance des métiers acquise au sein de fonctions opérationnelles
de grandes entreprises.
Notre métier
Département études : conçues comme de véritables outils d’aide à la décision, nos études permettent
d’appréhender les enjeux majeurs d’un marché, d’identifier les mutations en cours et de comprendre
le positionnement des entreprises.
Département conseil : depuis 10 ans nous mettons notre expertise sectorielle au service de nombreuses
entreprises et d’acteurs publics : études et évaluations de marché, analyses et recommandations
stratégiques, benchmark concurrentiel, diagnostic d’entreprises, missions d’optimisation financière,
business plan, etc.
Nos activités
Au sein de notre catalogue d’études multiclients, nous avons développé un nouveau format pour traiter
des grandes problématiques de votre secteur en vous apportant une vision claire et synthétique.
Nous avons conçu des outils d’analyse à la fois concis, pragmatiques et opérationnels pour accompagner
votre réflexion stratégique et faciliter vos prises de décisions.
Suivant le sujet et l’angle d’attaque, ils sont, pour vous, l’occasion de disposer des derniers chiffres
d’un marché et de ses perspectives d’évolution, de comparer le positionnement des entreprises en termes
de stratégies ou de performances financières, de décrypter les mutations d’un secteur (rupture
technologique, réglementaire, etc.) ou encore de mieux connaître vos concurrents grâce à des analyses de
groupes.
La collection
Executive
Briefing
Le visiteur médical connecté ― mai 2013 ― © Les Echos Etudes
Vous souhaitez connaître notre offre ou obtenir un renseignement sur une étude
Caroline Jaubourg
Directrice Commerciale et Service Client
cjaubourg@lesechos.fr
Tél : 01 49 53 22 25 - Fax : 01 49 53 68 74
Les perspectives du marché et de la distribution de l’automédication
Mutations et perspectives du marché français des compléments alimentaires
Les perspectives de la télémédecine en France
Le marché de l’assurance santé complémentaire
Les services autour des patients atteints de maladies chroniques
Vous souhaitez une étude sur mesure
Hélène Charrondière
Directrice du Pôle Pharmacie-Santé
hcharrondiere@lesechos.fr
Tél : 01 49 53 89 18
Les dernières études publiées dans le secteur de la santé
Consultez notre catalogue sur www.lesechos-etudes.fr
Sommaire de l’étude
5
Introduction
Présentation des consultants en charge de l’étude
Méthodologie de l’étude
Synthèse : les 10 enseignements clés de l’étude
1. E-adv, remote detailing, plates-formes collaboratives… :
retour d’expérience des principales initiatives digitales
au service des visiteurs médicaux
Préambule : rappel du contexte général
Les initiatives déjà menées et les principales orientations des projets
L'apport du digital dans la visite médicale : l'opinion des responsables des laboratoires
pharmaceutiques en matière de performance et d'efficacité commerciale
Les perspectives d'évolution des budgets digitaux d'ici 2015
2. Le « visiteur médical connecté » : état des lieux
des équipements et perspectives à horizon cinq ans
Smartphones, ordinateurs portables, tablettes... : l'équipement des réseaux de VM
en 2013 et à horizon 5 ans
Le BYOD (Bring Your Own Device) : la politique des laboratoires pharmaceutiques
iOS, Android®, BlackBerry®, Window, WebApps... : les principaux avantages
et inconvénients des OS
Constitution de la flotte et maintenance : les principaux budgets à prévoir
Les recommandations des laboratoires pharmaceutiques les plus innovants en matière
d'équipement digital des VM
Le visiteur médical connecté ― mai 2013 ― © Les Echos Etudes
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