Guide à la rédaction des offres (PDF, 1007 Ko)

Rédiger une offre d’emploi est une étape essentielle
d’un recrutement réussi. C’est aussi un exercice
délicat.
Les informations transmises doivent être exhaustives
et précises. Elles doivent être valorisantes pour attirer
des candidats parfois rares, mais rester strictement
objectives et respectueuses d’un cadre juridique
en constante évolution.
Pôle emploi a conçu le présent guide pratique d’aide
à la rédaction des offres d’emploi pour vous aider à
publier des offres d’emploi efficaces et correctes.
Il s’articuler en deux parties :
. 1ère partie : « créer et publiez vos offres étapes par
étape pour valoriser au mieux votre offre d’emploi
et de permettre aux candidats qualifiés et intéressés
de se positionner plus justement.
. 2ème partie :
Télécharger le PDF > Référentiel des règles légales
SOMMAIRE
SAISISSEZ VOTRE OFFRE EN 4 ÉTAPES CLÉS
4
CRÉEZ VOTRE ESPACE RECRUTEUR
5
ETAPE 1 : CHOIX DU METIER : INTITULE DU POSTE ROME
6à9
ETAPE 2 : CARACTERISTIQUES DE L’OFFRE PROPOSEE
10 à 12
ETAPE 3 : MODALITES DE RECRUTEMENT
13
ETAPE 4 : CONFIRMATION D’ENREGISTREMENT
14
EXEMPLES D’OFFRES D’EMPLOI
LES 4 ÉTAPES CLÉS
CRÉÉZ VOTRE ESPACE RECRUTEUR
Le dépôt d’offre en ligne est ouvert à tout recruteur. Il vous permet de déposer vos offres d’emploi et
de suivre directement vos recrutements sur www.pole-emploi.fr. Au préalable, vous devez, simplement,
lors du 1 dépôt d’offre, créer votre espace recruteur (voir ❶). Une aide en ligne vous guide dans
cette étape (voir❷).
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter le 3995 ou votre agence d’emploi.
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ÉTAPE 1 : CHOIX DU MÉTIER
L’intitulé du poste doit refléter avec exactitude le contenu du poste proposé. Le Répertoire
Opérationnel des Métiers (ROME) vous aide à choisir le bon intitulé. Il permet à Pôle emploi de
rapprocher les offres et les demandes d’emploi et de mieux cibler votre recherche. A chaque intitulé
est associé une fiche métier afin d’éclairer votre choix. Parmi la liste proposée, choisissez celui qui
correspond à votre descriptif de poste.
Dans le cadre des marchés de travaux publics du Nouveau Grand Paris, un référentiel des métiers impactés
a été réalisé en lien avec les professionnels. Il recense les compétences opérationnelles requises pour ces
chantiers en lien avec le répertoire ROME.
Par exemple : vous recrutez un responsable comptable : lorsque vous saisissez « responsable gestion »
(voir ❶) dans la recherche textuelle, la liste des intitulés associés à la fiche ROME A 1203
fonction comptable s’affiche. Sélectionnez l’intitulé responsable gestion comptable (voir ❷) et cliquez sur la
fiche (voir ❸), vérifiez que le contenu correspond à votre recherche, si c’est le cas, retenez cet intitulé. Puis
cochez les spécificités (Voir ❹) qui vous semblent importantes pour affiner votre recherche de candidats.
La fiche métier qui s’affiche vous propose aussi une liste de spécificités à sélectionner. Il est possible d’en
choisir plusieurs pour être au plus proche du poste proposé et faciliter la recherche de candidats.
INTITULÉ DU POSTE, ROME, SPÉCIFICITÉ(S) LIÉES AU MÉTIER
ÉTAPE 2 : CARACTÉRISTIQUES DE L’OFFRE PROPOSÉE
LIEU DE TRAVAIL
Il s’agit de préciser le lieu où s’exercera l’activité du candidat recruté (zone d’activité).
Il peut être différent du lieu d’implantation de l’entreprise.
C’est un critère souvent déterminant pour le candidat et il convient d’être suffisamment précis.
3 possibilités vous sont proposées : la région, le département ou la commune. Nous vous
recommandons de saisir le plus précisément cette zone et d’indiquer la commune plutôt que la
région dès que c’est possible et que le poste est sédentaire.
Exemples :
• _Pour un poste commercial sédentaire, il est préférable de saisir précisément sa zone d’exercice.
La région Aquitaine est trop large pour garantir l’attractivité de l’offre, contrairement à Bordeaux
plus précis pour le candidat.
TYPE DE CONTRAT
Un menu déroulant vous permet de choisir le type de contrat que vous proposez : CDI, CDD, intérim,
contrats d’apprentissage… Veillez à vous assurer de la bonne codification lors de la saisie et indiquez la
date de début et la durée (sauf pour les CDI). Cette mention du type de contrat est déterminante pour le
positionnement des candidats.
Attention, le recours à un contrat à durée déterminée (CDD) est conditionné par le droit du travail : pour en
savoir plus, consultez la partie 2 de ce guide : « le référentiel des règles légales ».
QUALIFICATION
La qualification choisie doit correspondre à celle qui sera attribuée lors du recrutement et non à celle
vers laquelle le candidat pourra évoluer. Par exemple, il n’est pas opportun d’indiquer une qualification
de cadre si celle-ci ne sera proposée qu’ultérieurement.
SALAIRE
Il constitue un élément fort d’appréciation de l’offre. Au-delà du respect des règles légales, il est essentiel
qu’il soit en rapport avec la formation et la qualification demandée.
Attention : Précisez s’il s’agit d’un salaire mensuel ou annuel et soyez vigilant sur la fourchette que vous
sélectionnez lors de la saisie.
Les avantages offerts : primes, mutuelle, chèques repas, qui sont des éléments attrayant pour les
candidats, pourront être précisés sur le champ descriptif du poste ou lors de l’entretien.
EXPÉRIENCE
Cette rubrique doit être cohérente avec les autres éléments du poste, notamment le salaire et la qualification.
Lorsqu’une expérience est exigée, il faut en indiquer la durée. Nous vous recommandons de bien évaluer la
durée d’expérience souhaitée. Évitez de la surestimer pour ne pas décourager les candidats potentiels et
rendre votre recrutement plus difficile.
Au-delà des critères obligatoires, nous vous invitons à cliquer sur « caractéristiques complémentaires »
pour apporter des précisions sur les formations et connaissances recherchées.
En fonction du nombre de CV proposés, il peut être intéressant d’affiner les critères
DESCRIPTIF DU POSTE ET DU PROFIL RECHERCHÉ
Ces informations sont essentielles pour rendre votre annonce plus attrayante et faciliter le positionnement
des candidats en adéquation avec votre recherche.
Vous disposez d’un espace libre de 1000 caractères (10 lignes) pour présenter le poste à pourvoir
(missions, tâches, environnement et conditions de travail) et le profil recherché (connaissances
attendues...).
Lorsque vous saisissez une offre d’emploi concernant le Nouveau Grand Paris,
ce descriptif devra comporter la référence suivante : «
GPE NGPTP »
Quelques exemples :
- Privilégiez les phrases courtes.
- Utilisez le vocabulaire adapté à la profession.
- Utilisez le «Vous» et les verbes d’actions pour décrire les missions liées au poste à pourvoir.
- Veillez à ce que les informations comprises dans le descriptif ne répètent pas d’autres champs de saisie
de l’offre (ex : salaires, lieu de travail, années d’expérience..).
- Eviter les sauts de lignes.
GPE NGPTP – Rattaché au Directeur financier, vous êtes garant de la production des
informations comptables. Vous avez en charge la production des états mensuels et annuels
(bilans, rapport…), la maintenance et l’optimisation des procédures comptables, le respect de
l’application des règles de contrôle interne pour la fiabilisation des données. Bonne
connaissance de SAP et Oracle exigée.
DESCRIPTIF DE L’ENTREPRISE
Vous disposez d’un espace libre de 500 caractères (7 lignes) pour présenter votre entreprise,
son positionnement sur le marché, ses valeurs… Indiquez des informations comme le secteur
d’activité, le type de produits ou de services, la catégorie juridique ou le chiffre d’affaires. Ces
informations seront susceptibles d’attirer davantage de candidats.
Soyez objectifs et factuels : dites plutôt «leader sur son marché avec 32 millions d’euros de
chiffres d’affaires» que «leader sur le marché».
ÉTAPE 3 : MODALITÉS DE RECRUTEMENT
CHOIX DU SERVICE
Notre enjeu est de vous proposer le service adapté à chacun de vos recrutements.
- Vous souhaitez prendre en charge vous-même la gestion des candidatures ?
Sélectionnez « prendre en charge la sélection des candidats.. ».
- Vous souhaitez être conseillé dans la gestion de vos candidatures ?
Sélectionnez « être rappelé par un conseiller... ». Un conseiller Pôle emploi vous contactera dans les 24h.
Il vous guidera dans votre problématique de recrutement et vous proposera des services adaptés à votre
besoin.
Dans tous les cas, votre espace recrutement vous permet d’avoir une vision partagée avec
votre agence sur l’état d’avancement de votre recrutement.
MODE DE DIFFUSION
3 modes de diffusion vous sont proposés :
- Avec vos coordonnées : votre offre d’emploi est publiée avec affichage de vos coordonnées (raison sociale et
adresse). Ce mode de diffusion est recommandé, par exemple, si vous souhaitez recevoir directement les
candidatures.
- En affichant uniquement votre enseigne : vous souhaitez, par exemple, mettre en avant la notoriété de votre
établissement pour attirer les candidats, sans pour autant recevoir directement des candidatures.
- En préservant votre anonymat : vos coordonnées (raison sociale et adresse de votre établissement) ne sont pas
publiées. À utiliser si vous souhaitez par exemple réserver la communication de vos coordonnées aux seuls
candidats que vous retiendrez.
Plusieurs critères peuvent être pris en compte pour motiver votre choix :
- votre capacité à traiter les candidatures car l’afflux peut être important en cas d’affichage de votre enseigne
et de vos coordonnées,
- votre souhait de préserver la confidentialité de votre recrutement,
- l’urgence de votre recrutement,
- la particularité du profil recherché,
- la difficulté de votre recrutement
.
MODE DE CONTACT
Selon le mode de diffusion que vous avez préalablement choisi, vous pouvez ici sélectionner
la modalité selon laquelle les candidats vont pouvoir vous faire parvenir leur dossier (ex : par
courrier électronique, voir ❶1).
1
2
3
COORDONNÉES
Les coordonnées affichées dans votre offre : sont celles que les candidats utiliseront pour
postuler. Vous avez opté pour la diffusion de vos coordonnées (voir ❷), elles apparaitront et
seront utilisées par les candidats pour vous contacter. Si vous choisissez, « en affichant
uniquement votre enseigne », « en préservant votre anonymat », les candidats postuleront
auprès de Pôle emploi.
Vérifiez que les coordonnées pré-remplies sont correctes et que le nom qui s’affiche est
effectivement celui de la personne en charge du recrutement (voir ❸3).
Les coordonnées transmises à votre conseiller (voir ❸3) sont celles de l’interlocuteur qui,
dans votre établissement, assurera le suivi de votre offre avec Pôle emploi. Ces
coordonnées ne sont pas affichées dans votre offre.
ÉTAPE 4 : CONFIRMATION D’ENREGISTREMENT
A la fin de votre dépôt d’offre, vous recevez une confirmation d’enregistrement. Selon que vous avez
demandé à être rappelé ou non, vous recevrez un message différent. Si vous avez demandé à être
rappelé, un conseiller prendra contact avec vous dans un délai de 24h.
Message 1 : _offre avec demande de rappel.
Message 2 : offre sans demande de rappel.
EXEMPLES D’OFFRES D’EMPLOI
OFFRE D’EMPLOI N°1
Numéro d’offre 000XXXX
Responsable de gestion comptable
Métier du ROME M1203 - Comptabilité
Rattaché(e) au directeur financier, vous êtes garant(e)de la production des informations comptables.
Vous avez en charge la production des états comptables mensuels et annuels (bilan, rapport...), la
maintenance et l’optimisation des procédures comptables, le respect de l’application des règles de
contrôle interne pour la fiabilisation des données. Bonne connaissance de SAP et Oracle exigée.
---> Consulter les spécificités demandées
Enseigne : XXXX
Spécialiste des prestations comptables et de conseil, XXX intervient auprès des petites et
moyennes entreprises et génère plus 32 millions d’euros de chiffre d d’affaires en 2012. Grâce à
une forte implantation nationale (une agence tous les 30 kms) nos collaborateurs sont proches de
leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable
partenariat métier.
OFFRE D’EMPLOI N°2
Numéro d’offre 000XXXX
Chauffeur/Chauffeuse Poids lourd Métier du ROME N4101 - Conduite de transport de marchandises
sur longue distance
Vous assurerez la livraison (chargement, transport, déchargement) de denrées alimentaires en Ile
de France. Vous possédez la carte de conducteur ainsi que la FIMO/FCO en cours de validité. Les
tournées de livraison s’effectuent entre 17h et 1h du matin (y compris la coupure)
---> Consulter les spécificités demandées
Enseigne : XXXX
XXX, société de transport régional basée à Montreuil (93) est spécialisée dans livraison de denrées
alimentaires entre grossistes et enseignes de la grande distribution sur le secteur de l’Ile de France.
Acteur majeur du secteur du transport avec un chiffre d’affaires 2012 de 5 Millions d’Euros, XXX
société anonyme avec plus de 5 sites en Ile de France prévoit une très forte croissance de son activité
sur les 2 prochaines années.
OFFRE D’EMPLOI N°3
Numéro d’offre 000XXXX
Ingénieur / Ingénieure d’études en génie climatique Métier du ROME F1106 - Ingénierie et études du
BTP
En coordination avec les Chargés de Clients et sous leur responsabilité, vous élaborez les solutions
les mieux adaptées aux besoins des clients et aux contraintes économiques des projets. Vous
participez activement à la préparation de nos chantiers en assurant les calculs de dimensionnements,
la réalisation des schémas de fonctionnement, la consultation de matériels, la rédaction des
commandes et la réalisation des plans d’exécution. Au sein du Bureau d’études, vous réalisez
l’analyse des dossiers d’appels d’offre et le chiffrage des installations. Vous exécutez les
consultations des fournisseurs et passez commande, et assurez le suivi et le contrôle des soustraitants. Vous êtes en mesure de suivre parfaitement la bonne réalisation technique des projets et de
vous assurer du respect des délais jusqu’à la livraison.
---> Consulter les spécificités demandées
Enseigne : XXXX
Société d’ingénierie et de management de projets, XXX, constitue l’une des 4 divisions de XXX et
rassemble les activités grands projets à l’international. Intégrateur de solutions, XXX assure au client
un cycle de services complet, de la conception, à l’installation des équipements. Spécialisé dans
différents domaines d’intervention et métiers : électricité, automatismes, instrumentation, contrôle
commande, technologies d’information et de communication, génie climatique, mécanique,
maintenance et services, XXX est présent dans une trentaine de pays, sur 4 continents (11 000
collaborateurs, CA 2012 : 647 million d’euros).
OFFRE D’EMPLOI N°4
Numéro d’offre 000XXXX
Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter Métier du ROME D1214 - Vente en habillement et
accessoires de la personne
Passionné(e) de mode, vous êtes doté(e) d’un fort tempérament commercial et êtes prêt(e) à relever
des défis au sein d’une boutique à fort potentiel. En véritable ambassadeur de l’enseigne, vous êtes
responsable du développement de votre propre chiffre d’affaires ainsi que celui de la boutique. A ce
titre, vos fonctions consistent à ; Conseiller et fidéliser la clientèle, Argumenter sur le produit et
augmenter vos ventes, Veiller à la tenue de la boutique, véhiculer l’image de marque, Participer à la vie
de la boutique et au travail d’équipe, Veiller au suivi du merchandising mis en place.
---> Consulter les spécificités demandées
Enseigne : XXXX
Rattachée au Groupe XXX, l’enseigne XXX qui trouve ses origines en 1980, développe et distribue
des marques de prêt-à-porter masculin et féminin. Présent à travers 175 points de vente en cœur de
ville, galeries marchandes & grands formats péri-urbains. Le groupe vise le leadership de la
distribution multi-marque d’habillement en France.
NOTES
MAI 2014
POLE-EMPLOI.FR
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