d`information sur le profil et les missions du poste ici.

5/04/2017
RESSOURCES HUMAINES
Appel à candidatures
Responsable des opérations (H/F)
Statut : Agent de Maîtrise
Supérieur hiérarchique : Directeur Exploitation
Mission principale :
Assurer l’animation et l’encadrement des Responsables d’Unités de Conducteurs
Management des Responsables d’Unités
- Définir les objectifs et animer les Responsables d’Unités
- Accompagner les Responsables d’Unités en vue d’atteindre les objectifs fixés
- Encadrer et manager les Responsables d’Unités (9 Agents de Maîtrise et 380 conducteurs) :
 Accompagner sur le terrain les Responsables d’Unités
 Travailler le lien social dans l’entreprise (RU/Conducteurs)
 Animer des réunions hebdomadaires
 Donner aux agents de maîtrise des objectifs conformes aux orientations fixés par la direction de
l’entreprise et contrôle leurs actions (qualité de service, accidentologie, présentéisme…)
 Effectuer les entretiens annuels
 Assurer le suivi disciplinaire
 Veiller à l’application et à la cohérence des règles de fonctionnement
 Participer aux opérations de recrutement des conducteurs avec le service RH
 En matière de formation, en coordination avec le service RH, accompagner les formateurs dans
la conception des modules de formation internes à l’entreprise (peut animer occasionnellement
des formations)
 Veiller au respect et à l’application des consignes et règles de management
 Intervenir en soutien à la demande d’un RU sur des problèmes techniques ou de management
- Encadrer la responsable du service sinistralité :
 Veiller à l’évolution des statistiques
 Être force de proposition pour lutter contre l’accidentologie
 Accompagner la politique accidentologie de l’entreprise
 Veiller au suivi des entretiens post-accident
Gestion technique
- Analyser et suivre la performance en matière de sinistralité, absentéisme…
- Assurer la gestion qualitative des lignes, relayés par des propositions des RU (temps de parcours,
déviation…) afin de faire remonter l’information aux services concernés
- Veiller à l’organisation du planning des RU
- Interlocuteur privilégie de Brest Métropole pour les sujets de voirie et de déviations.
- Membre de la commission d’habilitation, chargé de délivrer et de gérer les habilitations à la conduite
du tramway

5/04/2017
RESSOURCES HUMAINES
Opérationnel terrain
- Organiser l’activité du service pour assurer les entrées / sorties des véhicules du dépôt de Kergonan
- Suivre sur le terrain la bonne marche du réseau
- Anticiper les perturbations du réseau (manifestations, travaux, intempéries…) et adapter
l’organisation du service en fonction des nécessités.
- Travailler en coordination avec le responsable PCC et son équipe.
Connaissances :
Maitrise des outils bureautiques, fonctionnement de l’entreprise
Compétences et qualités requises :
Capacités à manager une équipe et à prendre des décisions, capacités relationnelles, autonomie, écoute
et maîtrise de soi, gestion de projet, prise d’initiative
Type de contrat : CDI temps plein
Horaires hebdomadaires : 33h18min dont travail week-end et jours fériés
Salaire : 2680 € bruts sur 13 mois + primes
Sélection : Présélection sur dossier (CV + lettre de motivation), tests et entretien
Dépôt des candidatures (CV et lettre de motivation) pour le mercredi 19 avril 2017 au plus tard :
Keolis Brest – A l’attention de Madame COLIN
7 rue Ferdinand de Lesseps – 29806 BREST Cedex 9
Adresse mail : [email protected]