Tableau de bord et indicateurs de performance

Tableau de bord et indicateurs
de performance
On ne peut améliorer ce que l'on ne mesure
pas...
Formation reconnue par le barreau du Québec aux fins de la
formation continue obligatoire.
Vous avez identifié les activités
ayant un impact significatif sur
la performance de vos
processus. Maintenant, vous
désirez en suivre l’évolution.
Ou encore, vous voulez définir
des stratégies et prendre des
décisions éclairées pour le
développement de votre
organisation.
Dans un cas comme dans l’autre, des indicateurs de performance vous
procureront des données fiables sur les clients, la situation financière de
votre organisation et son efficacité opérationnelle. L’analyse de ces
données fera ressortir des tendances, des relations de cause-effets et
des perspectives qui serviront de points d’appui pour vos prises de
décisions.
Autre avantage indéniable, les indicateurs de performance sont associés
à des cibles qui mobilisent les troupes vers un objectif commun. Ils font
partie intégrante d’une bonne gestion par processus.
« Qui achèterait une voiture sans tableau de bord ? »
Stratégie d’enseignement
Ce cours sera constitué de présentation théorique.
À l’aide d’exemples, d’exercices pratiques et d’études de cas, le
participant s’exercera dans l’application d’outils et dans l’interprétation de
données. Il acquerra ainsi les notions relatives aux concepts de base des
indicateurs de performance et à leur application concrète dans
l’entreprise.
Bénéfices escomptés
Comprendre la notion
d’indicateurs de performance et
de tableau de bord comme outil
de gestion d’une organisation.
Être en mesure d’identifier les
indicateurs pertinents à
l’amélioration de la performance
des processus et d’analyser les
informations.
Être en mesure de structurer un
tableau de bord de gestion.
Objectifs
Le participant sera en mesure de
constituer un tableau de bord à partir
des indicateurs les plus pertinents
pour son organisation afin d’assurer
la mise en place d’une gestion
objective axée sur l’atteinte de
résultats.
À qui s’adresse cette
formation?
À tous les gestionnaires et
professionnels oeuvrant dans une
organisation.
Prix
Membre : 510 $ + taxes
Courant : 675 $ + taxes
IMPLANTATION - Tableau de bord et indicateurs de performance

Objectifs spécifiques
Comprendre la notion d’indicateurs de performance et de tableau
de bord.
Les types d’indicateurs de performance
Définition d’un tableau de bord
Comprendre comment un tableau de bord s’intègre comme outil
de gestion d’une entreprise.
Lien entre système de gestion, management des processus et
tableau de bord
Être en mesure d’identifier les indicateurs de performance d’une
entreprise.
Outils et méthodologies pour l’identification des indicateurs de
performance en entreprise
Être en mesure d’organiser et d'analyser les informations
provenant des indicateurs de performance.
Principe d’organisation de tableau de bord
Structure d’un tableau de bord
Outils et techniques d’analyse des indicateurs
Connaître certains outils pour la gestion et l’automatisation d’un
tableau de bord de gestion.
Revue des différents types d’applications informatiques existantes
Logiciels pour l’automatisation des tableaux de bord
Renseignements généraux
Horaire
8 h 30 à 16 h 30, 1 jour
Dates
28 mars 2018 (Montréal)
Endroit
Offerte chez vous, contactez-nous pour une
soumission!
Cliquez ici pour connaitre l'adresse exacte de votre
formation.
Daniel Laforest
Associé principal
Vortex Conseils
Diplômé en génie civil, Daniel
Laforest a orienté sa pratique vers
l'amélioration de la qualité et
l'optimisation des systèmes en
entreprise. Il est Certified Quality
Manager de l'American Society for
Quality et Master ITIL. Daniel
Laforest a été chargé de projet et
directeur de la gestion de la qualité
dans une firme d'ingénierie où il
pilotait des équipes de surveillance et
d'évaluation.
Depuis 1995, il est co-fondateur et
associé de la firme Vortex Conseils
où il dirige l'équipe de conseillers
dans la mise en œuvre de système
de management en entreprise et
l'optimisation des processus
d'affaires, la mise en place de tableau
de bord de gestion et l'impartition de
système qualité.Il a été impliqué dans
plus d'une centaine d'entreprises au
Canada et au Maroc dans les
secteurs manufacturier, industriel,
financiers ainsi qu'au niveau des
technologies de l'information, de
l'ingénierie, de la gestion immobilière
et plusieurs autres services.
Daniel Laforest a développé une
méthodologie de formalisation des
processus d'affaires. Il a également
piloté le développement
d'applications informatiques
supportant l'automatisation et la
gestion des processus d'affaires des
organisations.
Il enseigne à l'École de Technologie
Supérieure (ETS) dans le cadre du
certificat en Gestion et Assurance de
la qualité.
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