OFFRE DE SERVICES ORGANISATION MODELISATION ET OPTIMISATION DES PROCESSUS CONTRÔLE INTERNE ET MAITRISE DES RISQUES PILOTAGE DE LA PERFORMANCE PAGE 2 NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE Crée en 2012 par une équipe d’experts comptables et consultants disposant chacun d’expériences riches et variées dans plusieurs secteurs d’activité. Sa mission est l’accompagnement des entreprises dans le développement de leurs activités en leur offrant des services de conseil et d’accompagnement répondant à leurs attentes dans les domaines du contrôle interne, Risk management et pilotage de la performance. Engagement, esprit d’équipe, professionnalisme, écoute et partage, tels sont les valeurs qui guident nos actions, notre comportement et la façon dont nous servons nos clients. AUDICOF Group est un cabinet à taille humaine, animé par une équipe totalement engagée dans les différentes activités pour répondre aux attentes de nos clients et partenaires. Pour chacune de nos missions, nous déployons nos équipes et notre réseau d’experts et consultants et mobilisons nos experts afin de vous apporter les solutions adéquates aux problématiques posées. Nous croyons et nous adhérons à une approche de conseil et d’accompagnement de nos clients, axée sur : La compréhension des attentes de nos clients; Au-delà des recommandations, l’accompagnement des clients pour la mise en œuvre des actions d’amélioration; La formation continue. Nos services sont déployés autour de trois pôles d’activités AUDICOF AUDIT AUDICOF CONSULTING AUDICOF COACHING NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE PAGE 3 Table des matières DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT : Management des risques et contrôle interne Modélisation et optimisation des processus…………………………………………………...…...…...5 Renforcement du processus de contrôle interne………………………………………….……..….…..6 Conception et mise en œuvre du processus de management des risques………………………...…7 Animation du processus d’audit interne……………………………………………………………..….8 DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT : Efficacité du reporting et pilotage de la performance Accélération du processus de clôture des comptes……………………………………...………..……10 Diagnostic de la dynamique de pilotage pour une meilleure performance de l’entreprise….......11 Intégration du processus du contrôle de gestion dans les processus organisationnels………...…12 PAGE 4 NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE Domaine d’accompagnement MANAGEMENT DES RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE Accompagnement pour la modélisation et optimisation des processus Accompagnement pour le renforcement du processus de contrôle interne Accompagnement pour la conception et mise en œuvre du processus de management des risques Accompagnement pour la structuration du processus d’audit interne NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE PAGE 5 Référence : MDC-MRCI-1 Mission proposée : MODELISATION ET OPTIMISATION DES PROCESSUS Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise dans la formalisation de ses procédures opérationnelles selon l’approche processus. Etendue et organisation de la mission Notre offre de mission comprend : L’accompagnement pour la préparation de la cartographie des processus ; L’accompagnement pour la formalisation des procédures selon l’approche processus ; L’organisation d’ateliers d’échange avec les équipes pour l’évaluation de l’efficacité des procédures (cheminement, synchronisation, respect des délais, fluidité des échanges, possibilités d’optimisation…) ; L’accompagnement pour la formalisation des fiches de postes; L’accompagnement pour l’intégration d’une plateforme collaborative de communication de l’organisation, des procédures et des fiches de poste. Résultats escomptés et livrables Phase de diagnostic : A l’issue de la phase de diagnostic, un rapport de synthèse relatif aux conclusions et recommandations sera remis au management de l’entreprise. Phase d’accompagnement : Procédures formalisées selon l’approche processus Fiches de poste Plan d’action concerté avec les équipes de l’entreprise Plate forme collaborative servant de support pour la communication des procédures et fiches de poste PAGE 6 NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE Référence : MDC-MRCI-2 Mission proposée : RENFORCEMENT DU PROCESSUS DE CONTROLE INTERNE Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise dans le renforcement du processus de contrôle interne. Etendue et organisation de la mission Notre offre de mission comprend : Evaluation du contrôle interne de l’entreprise selon le référentiel du COSO; Identification des dysfonctionnements éventuels ; Organisation des ateliers pour la discussion et la validation des plans d’action à mettre en œuvre. Résultats escomptés et livrables Phase de diagnostic : A l’issue de la phase de diagnostic, un rapport de synthèse relatif aux conclusions et recommandations sera remis au management de l’entreprise. Phase d’accompagnement : Plan d’action concerté avec les équipes de l’entreprise NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE PAGE 7 Référence : MDC-MRCI-3 Mission proposée : CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE DU PROCESSUS DE MANAGEMENT DES RISQUES Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise dans la conception et la mise en œuvre du processus de management des risques. Etendue et organisation de la mission Notre offre de mission comprend : L’accompagnement de l’entreprise pour l’élaboration de la cartographie des risques; L‘accompagnement de l’entreprise pour la proposition des plans de traitement des risques non maîtrisés. Résultats escomptés et livrables Phase de diagnostic : A l’issue de la phase de diagnostic, un rapport de synthèse relatif aux conclusions et recommandations sera remis au management de l’entreprise. Phase d’accompagnement : Politique de gestion des risques Cartographie des risques Plans de traitement des risques Plateforme collaborative permettant le management intégrée des risques, de la qualité et de l’audit interne NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE PAGE 8 Référence : MDC-ER-4 Mission proposée : ANIMATION DU PROCESSUS D’AUDIT INTERNE Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise dans l’animation et le renforcement de l’audit interne. Etendue et organisation de la mission Notre offre de mission comprend : Accompagnement de l’entreprise pour l’élaboration de la charte d’audit interne ; Accompagnement de l’entreprise pour l’élaboration du manuel d’audit interne ; Accompagnement de l’entreprise pour l’élaboration du plan annuel d’audit ; Accompagnement de l’équipe d’audit interne dans l’élaboration des programmes de travail ; Sensibilisation de l’ensemble des intervenants à l’intérêt et l’apport de l’audit interne par l’organisation de séminaires. Résultats escomptés et livrables Charte d’audit interne Manuel d’audit interne Programmes d’audit interne NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE PAGE 9 Domaine d’accompagnement EFFICACITE DU REPORTING ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Accompagnement pour l’accélération du processus de clôture des comptes Diagnostic de la dynamique de pilotage pour une meilleure performance de l’entreprise Accompagnement de l’entreprise pour l’intégration du processus du contrôle de gestion dans les processus organisationnels PAGE 10 NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE Référence : MDC-ER-1 Mission proposée : ACCOMPAGNEMENT POUR L’ACCELERATION DU PROCESSUS DE CLOTURE DES COMPTES Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise pour une meilleure efficacité des arrêtés comptables mensuels. Etendue et organisation de la mission Notre offre de mission comprend : Diagnostic du processus de clôture mensuelle des comptes pour identifier les activités génératrices de retard ; Revue du système d’information pour s’assurer de son adéquation pour répondre aux besoins de la clôture mensuelle des comptes ; Accompagnement de l’entreprise dans la préparation des plans d’action et du planning de clôture mensuelle des comptes ; Accompagnement de l’équipe comptable pour le développement des programmes d’auto contrôle des arrêtés mensuels pour la fiabilité des informations. Résultats escomptés et livrables Phase de diagnostic : A l’issue de la phase de diagnostic, un rapport de synthèse relatif aux conclusions et recommandations sera remis au management de l’entreprise. Phase d’accompagnement : Plan d’action pour la mise en place des arrêtés mensuels ; Rapports de suivi du plan d’action. NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE PAGE 11 Référence : MDC-ER-2 Mission proposée : DIAGNOSTIC DE LA DYNAMIQUE DE PILOTAGE POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise dans l’amélioration de la dynamique de pilotage pour une meilleure efficacité opérationnelle et stratégique. Etendue et organisation de la mission Notre mission comprend : Compréhension de la réflexion stratégique de l’entreprise (la mission, la vision, la stratégie, les DAS, les objectifs stratégiques, les axes de progrès….) ; Analyse du mode de détermination des objectifs stratégiques ; Appréciation de la pertinence et cohérence des indicateurs stratégiques ; Appréciation de la pertinence et cohérence de la déclinaison de la stratégie globale en stratégies commerciales et stratégies fonctionnelles ; Appréciation des composantes des tableaux de bord : Qualité de la déclinaison des indicateurs stratégiques en indicateurs opérationnels ; Analyse du support : les composantes des tableaux de bord; Diagnostic de la dynamique de pilotage : l’amélioration de la régulation, l’apprentissage et l’animation. Résultats escomptés et livrables Phase de diagnostic : A l’issue de la phase de diagnostic, un rapport de synthèse relatif aux conclusions et recommandations sera remis au management de l’entreprise. Phase d’accompagnement : Plan d’action concerté avec les équipes de l’entreprise Tableau de bord stratégique Tableaux de bord opérationnels Compte de rendu des ateliers de suivi de l’animation de la dynamique de pilotage. PAGE 12 NO TRE E NGA GEMENT FA IT L A DIFFERE NCE Référence : MDC-ER-3 Mission proposée : ACCOMPAGNEMENT DE L’ENTREPRISE POUR L’INTEGRATION DU PROCESSUS DU CONTRÔLE DE GESTION DANS LES PROCESSUS ORGANISATIONNELS Objectifs de la mission Accompagner l’entreprise dans le développement, le renforcement du contrôle de gestion et son intégration dans les processus organisationnels. Etendue et organisation de la mission Notre mission comprend : Analyse du processus de fixation et de déclinaison des objectifs au sein de l’entreprise ; Analyse du processus d’élaboration, de validation et de suivi des budgets ; Diagnostic du système de mesure et de suivi des coûts ; Tableau de bord stratégique : Analyse de l’approche d’élaboration, qualité des indicateurs, efficacité de l’animation Tableaux de bord opérationnels : Analyse de l’approche d’élaboration, qualité des indicateurs, efficacité de l’animation Analyse de la dynamique de pilotage : Plateforme collaborative et animation. Résultats escomptés et livrables Phase de diagnostic : A l’issue de la phase de diagnostic, un rapport de synthèse relatif aux conclusions et recommandations sera remis au management de l’entreprise. Phase d’accompagnement : Plan d’action concerté avec les équipes de l’entreprise Procédure budgétaire Procédure analytique Tableau de bord stratégique Tableaux de bord opérationnels Compte rendu des ateliers de suivi de l’animation de la dynamique de pilotage. REFERENCES PARTENAIRES Adresse : 149, Avenue Hassan Seghir, 4ème étage, n°14, Casablanca Tél. : +212 5 22 54 17 38 Fax : +212 5 22 54 22 50 Email : [email protected]