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Le secteur des services en 2010 RAPPORT CPCS 2010
La Commission permanente de concertation des services, créée en 2009, est un lieu
de dialogue entre les représentants des différentes branches du secteur des services
marchands et les pouvoirs publics. Elle a pour vocation d’établir un diagnostic des
services en France, de formuler toutes propositions de nature à favoriser le dévelop-
pement de l’activité et de l’emploi dans ce secteur, d’organiser la concertation néces-
saire au développement et à l’évaluation des politiques publiques dans ce domaine,
de réaliser des études prospectives ou des études d’impact des textes législatifs et
règlementaires sur la compétitivité des entreprises de services.
Elle est composée d’experts des différents secteurs des services marchands, de
représentants des organisations professionnelles et des différents départements
ministériels concernés qui ont travaillé ensemble, a n de dégager avec les instituts
d’études économiques un premier panorama des services en France, assorti d’une
analyse des principaux caractères distinctifs des modèles économiques propres aux
entreprises de services.
Les travaux de cette première année d’existence de la Commission ont conduit les
organisations professionnelles du secteur des services à formuler des propositions
de nature à favoriser l’emploi, la formation et l’attractivité des métiers de services
et également la compétitivité et l’innovation des entreprises de services. Ils ont en n
exploré les mesures qui pourraient permettre à celles-ci de saisir les opportunités
offertes à l’export, par la transposition de la directive Services dans les différents États
membres.
Les services marchands représentant plus de 45 % de la valeur ajoutée totale de l’éco-
nomie française et 8,7 millions d’emplois, il était important qu’ils soient plus visibles
et plus audibles dans le paysage économique français. Il était également nécessaire
que ce secteur puisse exprimer des propositions d’actions à mettre en œuvre pour
tirer un meilleur parti du potentiel de croissance des services, dans un contexte où la
croissance globale de l’économie française et de l’emploi restent faibles.
Ce premier rapport d’activité comporte 33 propositions, dont certaines, dans le
domaine de l’innovation, de l’alternance, de l’emploi ou du télétravail, feront dès
2011 l’objet d’une concertation approfondie entre les professionnels et les pouvoirs
publics, pour donner lieu à des décisions fortes de nature à dessiner les contours d’une
nouvelle politique en faveur des services.
dF
Ouvrage non vendu
RAPPORT 2010
Le secteur des services en 2010
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© Direction de l’information légale et administrative, Paris, 2011
ISBN : 978-2-11-008707-2
(CPCS) Rapport de la Commission permanente de concertation des services IV.indd 1 04/08/2011 16:27:29
(CPCS) Rapport de la Commission permanente de concertation des services IV.indd 2 04/08/2011 16:27:29
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