RAPPORT DE MISSION HOPITAL REGIONAL DE KANKAN FORMATION DES PERSONNELS HYGIENE ET PCI DU 1 AU 6 JUIN 2015 Formateurs : Dr KEAVOGUI, chirurgien, formateur Hôpital Régional de Kankan Pr François KOHLER, médecin santé publique, Faculté de Médecine de Nancy Martine EYFFRED, cadre de santé hygiéniste, Institut Claudius Regaud, Toulouse Barbara ARZ, chirurgien dentiste, centre mutualiste Challans Lucie KALTENBACH, infirmière service maladies infectieuses, Hôpital d'Avignon Loïc CORDONIANU, préparateur en pharmacie, Hôpitaux de Marseille Nombre de jours de formation (en atelier) : 6 Nombre de jours de compagnonnage : 7 Objectif général de la mission : Prise en charge d'un patient infectieux dans le parcours de soins hospitaliers à l'HRK Objectifs spécifiques de la mission : 1) Savoir identifier le risque infectieux et organiser le tri exemple de la fièvre EBOLA 2) Savoir appliquer les recommandations de l’hygiène des mains 3) Savoir utiliser un thermoflash et prendre la température avec un thermoflash et un thermomètre classique 4) Savoir enlever ses gants 5) Savoir réaliser une injection intramusculaire 6) Savoir trier les déchets et assurer l’hygiène des locaux Structures hospitalières ou institutionnelles concernées par la mission : HOPITAL REGIONAL KANKAN Profil des personnes formées et nombre Profil MEDECIN SURVEILLANT INFIRMIER TECHNICIEN SUPERIEUR ATS TITULAIRE ATS STAGIAIRE SAGE FEMME ADJOINT SURVEILLANT GENERAL (HYGIENE) ELEVE ATS TOTAL Nombre 15 10 8 4 33 16 1 1 15 103 1 OBSERVATIONS ETAT DES LIEUX 16 sessions de formations depuis 2012 des personnels soignants ont concerné les thématiques suivantes : PCI et Hygiène Hospitalière, pose de perfusion, d'une sonde urinaire, pansements, IM, tri et élimination des déchets, décontamination, nettoyage des instruments et stérilisation, prise en charge d'un patient Ebola avec mesures de prévention de la contamination du personnel, infections associées aux soins, préparation préopératoire Les missions de supervision du MSP, du FNUAP, USAID ont montré chaque année une amélioration des indicateurs en hygiène hospitalière. Les formations antérieures réalisée par les enfants de l’Aïr, notamment sur le tri des déchets et l’utilisation des boites de sécurité, ont été assimilées et mises en pratique mais il semblerait que certaines formations initiales notamment des ATS comportent des informations erronées. Les ateliers pratiques avec jeux de rôles et simulation pour les injections intramusculaires ont mis en évidence certaines lacunes comme faire une croix sur la fesse et viser le centre de la croix et non le quart supéro-externe. Cette pratique a été rectifiée. Les gants disponibles à l’HRK sont souvent de trop petite taille exposant au risque de rupture et à des difficultés lorsqu’il s’agit de les enlever. Le réglage du thermoflash n’était pas maitrisé avant la formation. LES POINT FORTS : - L'implication totale du formateur de l'hôpital dans le choix en amont des thématiques, l'élaboration du scénario pédagogique et dans le déroulement de la formation est un gage de réussite incontournable Atelier sur le lavage des mains animé par le Dr Kéavogi - Forte mobilisation de la direction hospitalière et des personnels : une grande partie des médecins, agents de santé TS et ATS titulaires et stagiaires et élèves ATS ont assisté aux sessions tous mélangés afin de créer une unité formative. Réelle motivation en interactivité dans les sessions Mise à disposition d'une salle dédiée et du courant électrique par le groupe électrogène L'alternance entre session théorique en plénière et ateliers pratiques a permis l'appropriation des connaissances et leur mise en pratique immédiate dans les services La remise en fin de session à chaque participant d'un memoflyer sur papier glacé a été très appréciée. LES POINTS A AMELIORER - L'absence de formation continue entraine une routine négative dans la mise en application des précautions standards avec de nombreuses fautes notamment dans l'asepsie au cours des soins Niveau hétérogène des connaissances lié aux formations initiales Notions d'asepsie non maitrisées : confusion entre propre et stérile 2 - Le niveau de connaissances des personnels stagiaires de l'école d'ATS L'encadrement de ces stagiaires dans les services où ils sont livrés à eux-mêmes alors que la majorité des soins leur sont délégués La préparation des solutions chlorées à 0.5% et 0.05% est rendue très difficile par la variété des dilutions de chlore distribués dans les structures de santé : liquide, poudre exprimés en % ou en degré. Une uniformité d'une seule présentation en grand contenant ferait faire un progrès énorme pour utiliser une solution chlorée parfaitement dosée. Atelier sur les dilutions chlorées animé par le Pr François KOHLER et Martine EYFFRED - Baisse de vigilance en juin 2015 sur l'hygiène des mains à l'entrée de l'hôpital et des services Suivi des acquis L'utilisation d'une feuille d'évaluation remplie à la fin de la session a été abandonnée : les réponses donnant constamment des résultats +++ sur la session de formation. Un suivi formatif a été éffectué en deuxième semaine par deux infirmiers EDA dans les services des Urgences, Médecine, Traumatologie et Urologie : Le tri et l'élimination des déchets est totalement acquis et réalisé dans tous les services avec des poubelles séparées pour les déchets toxiques et ménagers. Les règles d’hygiène élémentaires : lavage des mains; hygiène des locaux, ne sont pas encore systématiques. La décontamination du matériel par la solution chlorée n’est pas toujours réalisée correctement. Mais une grande part de ces actes est effectuée par des ATS stagiaires. Le manque de moyens dans certains services rend difficiles les pratiques ; pendant le séjour, grâce aux maintenanciers 2 chariots de soins ont été installés en traumatologie et en urologie 3 L 'utilisation des SAFETY BOX n 'est pas correcte car les aiguilles sont encapuchonnées avant d'être jetées exposant les à des risques majeurs. Besoins de formation sur: la préparation d’une injection, la pose d'un cathéter, La prise en charge globale du patient et sa surveillance par la prise des constantes régulièrement matin et soir, s’interroger sur la confidentialité et la pudeur des patients. MAIS L'ABSENCE D'ELECTRICITE PERMANENTE ET D'EAU AUX ROBINETS COMPLIQUENT GRAVEMENT L'APPLICATION DES REGLES SIMPLES D'HYGIENE Une évaluation des pratiques à J90 dans chaque service sera plus pertinente pour apprécier l'appropriation des connaissances. CONCLUSION Les connaissances sur la fièvre hémorragique Ebola des personnels de l'hôpital de Kankan sont acquises depuis la session formative de janvier 2015 ; pour autant les précautions de base indispensables ne sont pas appliquées à 100% par une baisse de la vigilance et un certain déni de la maladie. Les gestes techniques en soins infirmiers, et les précautions standards en hygiène présentent encore des fautes d'asepsie dans quelques services soit en raison de la surcharge de cas hospitalisés (urgences, pédiatrie, médecine) soit car les soins sont plus souvent réalisés par des élèves stagiaires mal formés et peu encadrés dans les services (chirurgie, traumatologie, urologie) Le service d'ophtalmologie fait totalement exception à la fois au niveau de l'hygiène parfaite des locaux et pour les pratiques irréprochables des personnels (tous titulaires et bénéficiaires de primes de la part du chef de service). Seules des sessions de formation couplées avec un compagnonnage au lit du patient permettront une amélioration des pratiques à condition que ces sessions soient répétées fréquemment (une fois par trimestre) et de façon pérenne. L'implication des chefs et cadres de services est un levier indispensable pour mobiliser les personnels et organiser l'application des précautions standards. La sensibilisation des familles des patients doit être mise en place concernant l'hygiène des cabines mais aussi celle des cours. Apprentissage de jeter les déchets dans les poubelles, ne pas s'allonger sur le lit du patient, ne pas partager le même plat. La construction d'un hangar avec des foyers pour préparer les repas serait un moyen important d'améliorer l'hygiène des locaux. Le caractère transversal des formations associant dans une même session les différents professionnels de différents services a comme avantage de confronter les pratiques mais a comme inconvénient une hétérogénéité des savoir de départ. Une approche par services ayant des préoccupations communes : chirurgie générale, traumatologie, urologie par exemple permettrait de palier ce désavantage en gardant le caractère multiprofessionnel. Annexe 1 : SCENARIO PEDAGOGIQUE Titre : Prise en charge d'un patient infectieux dans le parcours de soins hospitaliers à l'Hôpital de Kankan : Du 1er au 6 juin 2015 Objectif général : connaître et appliquer les bonnes pratiques pour se protéger et protéger les autres Objectifs pédagogiques : A la fin de la formation les personnels soignants seront capables de : 1/ savoir identifier un patient à risque infectieux par l'interrogatoire et l'examen 2/ d’utiliser les techniques de prise de température, d'hygiène des mains, de soins infirmiers, de tri et élimination des déchets, nettoyage des locaux SCENARIO PEDAGOGIQUE Public : AS, ATS de l'HRK 4 Formateurs : Dr KEAVOGUI, formateur HRK Pr François KOHLER, Professeur de Santé Publique, communicant Mooc Ebola Loïc CORDONIANOU, préparateur en pharmacie Martine EYFFRED, cadre hygiéniste Lucie KALTENBACH, IDE, Barbara ARZ, chirurgien dentiste Lieu : Salle du staff HRK Durée : 3h30 : de 14h à 17h Temps Durée Activités Qui Déroulement 14:00 00:10 Accueil des apprenants Présentation des apprenants : identités, fonction Présentation des formateurs Définition des objectifs Pourquoi ces objectifs sont importants ? Apprenants Présentation Matériel Formateurs 14:10 00:10 14:20 00:45 Evaluer le risque Ebola à l'arrivée du patient Pr F.Kohler Formateurs 15:05 00:05 15:10 00:10 Comment orienter le patient PAUSE + JUS Pr F.Kohler, Dr Kéavogui PAUSE PAUSE 15:20 00:20 Lavage des mains et prise de température Apprenants 3 ateliers Diaporama Soins infirmiers Gants : 0:20 Loïc Cordonianu Lucie Kaltenbach Apprenants Barbara Arz Exercices par groupe de 5 5 ateliers Exercices par groupe de 3 Seauthermomètres Diaporamas IM : 0:20 Lucie Kaltenbach Mannequin Martine Eyffred Diaporama Martine Eyffred Diaporama Apprenants et formateurs 15:40 00:40 16:20 00:10 16:30 00:15 Tri et éliminations des déchets Nettoyage des locaux 16:45 00:15 Bilan et restitution FIN 17:00 Dr Kéavogui Dr Kéavogui Algorithme Diaporama Diaporama Documents remis au cours de la formation MemoFlyer 5