Lisara LUZIEUX 180 rue du Vieux Bourg 45700 VILLEMANDEUR 07 87 81 81 57 [email protected] Née le 15 avril 1989 FORMATIONS 2010 : BTS Management des Unités Commerciales (MUC), lycée Victor SCHOELCHER à Fort de France. 2008 : Baccalauréat Sciences et Technologie de la Gestion (STG), spécialité Mercatique, lycée Frantz FANON de TRINITE. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 2012 : Hôtesse d’accueil à CITALIUM à MONTEVRAIN. Gestion du standard, Accueil des clients Gestion de la conciergerie : Services, Mini-boutiques. 2012 : Hôtesse polyvalente à CONFORAMA au LAMENTIN : Hôtesse de caisse : Accueil, Conseil, Validation de facture, Paiement comptant et différé, Saisie de facture, Gestion de chèque… Hôtesse de financement : Ouverture de compte Crédit, Conseil, Vente. 2011 : Chargée Clientèle à AXXES CARAIBES et à PATNER’PLUS au LAMENTIN : Marketing téléphonique, Téléprospection. 2011 : Commerciale dans le secteur paramédical à MEDIPOLE SERVICES à DUCOS. Proposition de services aux pharmacies (Mise à disposition de personnel) Contribution à la mise en place d’une formation. Depuis 2011 : 2010 : Gérante d’une location saisonnière à Sainte-Anne : Gestion des annonces en ligne, Veille concurrentielle, Gestion des prix Accueil des clients. Conseillère financière à la BANQUE POSTALE de Fort de France. Accueil, vente, traitement des réclamations, Service Après Vente Gestion courante Mise en place d’un projet destiné à attirer les jeunes à la Banque. LANGUES ET INFORMATIQUES Anglais et Espagnol : Niveau scolaire. Logiciels : Microsoft Office (World, Excel, Access, Power Point, Publisher), Sphinx, Internet. CENTRES D’INTERÊTS Sport: Volley Ball, Fitness, Zumba. Loisirs : Cinéma, Voyages, Danse, Permis B + Voiture