Mademoiselle PERRIN Charlotte 34 rue du Clos Fleuris 94800

Mademoiselle PERRIN Charlotte
34 rue du Clos Fleuris
94800 VILLEJUIF
Nationalité Française
Née le 27 mai 1988 (28 ans)
 06 52 20 11 91
 [email protected]
PERMIS B + Véhicule
Certificat d’aptitude médical du Personnel Navigant Commercial
Hôpital d’instruction des Armées Percy à Clamart
Passeport
Personnel Navigant Commercial
Diplômes obtenus
Certificat de formation au métier d’Agent d’Escale Commerciale en septembre 2011
Formation théorique et pratique suivie au Centre Avica Formation à Thiais
Logiciel Gäetan, Sensi Badge, TA, Sûreté Catégorie 01, Matières Dangereuses
CFS Certificat de formation à la sécurité et secourisme en mars 2011
Formation théorique et pratique suivie au Centre Interlines des Guyards à Athis-Mons
Sécurité
(Réglementation générale, équipements généraux, procédures de vol…)
Aspects médicaux et premiers secours/Instructions concernant les premiers secours
(Secourisme à bord, examen d’un passager…)
Gestion des ressources de l’équipage
(Formation visant à améliorer la sécurité des vols par les facteurs humains)
Marchandises dangereuses
(Limitation à bord, traitement des marchandises dangereuses, procédures d’urgence…)
Formation à la lutte contre le feu et la fumée
(Utilisation de divers équipements de sécurité, réglementation générale…)
Formation à la survie adaptée aux zones d’opération
(Utilisation de divers équipements de sauvetage, réglementation générale…)
Discipline et responsabilités/Communication
Gestion des passagers
Test of English for International Communication (TOEIC) en Juillet 2016
Certificate of achievement of English school Niveau B2 (Equivalent TOEIC 785-940) en mai 2016
BACCALAUREAT Professionnel métiers du secrétariat avec mention AB en juin 2007
BEP métiers du secrétariat en juin 2006
Brevet des Collèges en juin 2004
Compétences linguistiques
 Français Langue Maternelle
 Anglais Higher Intermediate
 Espagnol Fluent
Compétences bureautiques
Logiciels maîtrisés : WORD, EXCEL, POWERPOINT
Expériences
Aéroport d’Orly Ouest
De octobre 2016 à maintenant Société Securitas Transport Aviation Service
Hôtesse aéroportuaire

Accueillir/Orienter/Informer les voyageurs

Assurer la vérification des cartes d’embarquement

Informer les passagers sur les mesures de sûreté en application à l’inspection filtrage

Gérer et orienter le flux des passagers et prioriser les passagers à hautes contributions (VIP/Frequent Flyer)
Du 19 septembre 2015 au 21 mai 2016 Ecole Kaplan International English
(Los Angeles Californie/Etats-Unis)
Etudiante à l’école Kaplan International English-Los Angeles
Poste d’assistante du coordinateur des activités (gestion, organisation et assistance des activités et des élèves de l’école)
Aéroport d’Orly Sud/Ouest/Gare d’Antony
De janvier 2008 à août 2008 et de juillet 2012 à février 2015 Société ORLYVAL
Agent commercial

Accueillir/Orienter/Informer les voyageurs

Vente des titres de transport

Intervenir sur les équipements en station

Lors d’incidents appliquer les consignes d’exploitation et de sécurité/Intervenir en station et sur les trains/Gérer les
voyageurs
Paris Place d’Italie
Centre Commercial Italie2
De décembre 2011 à janvier 2012 Magasin ZARA
Vendeuse

Accueil clientèle/Vente/Cabines d’essayage

Réserve/Réapprovisionnement
Paris Forum des Halles
De octobre 2010 à janvier 2011 Magasin FNAC
Hôtesse de caisse

Accueil clientèle

Hôtesse de caisse
Paris Forum des Halles
De août 2009 à juin 2010 Magasin MANGO
Vendeuse

Réapprovisionnement

Accueil clientèle/Vente /Cabines d’essayage
Thiais
De décembre 2007 à janvier 2008 Centre Commercial BELLE EPINE
Agent de cinéma

Accueil clientèle

Contrôle des billets /Contrôle des salles
Paris Montparnasse
De septembre 2007 à décembre 2007 Magasin GALERIE LAFAYETTE
Vendeuse pour l’enseigne TARA JARMON

Accueil clientèle/Vente/Cabines d’essayage

Gestion logistique/Réapprovisionnement
Rungis
De juin 2007 à novembre 2007 Discothèque METROPOLIS
Barmaid/Serveuse

Prise et préparation des commandes

Service en salle
Paray Vieille Poste
De septembre 2006 à juin 2007 Restaurant QUICK
Equipière

Hôtesse de caisse/drive (prise et préparation des commandes)

Goûters d’anniversaires (enfants entre 4 et 12 ans)
Centres d’intérêt
Pratique de l’équitation depuis 10 ans
Voyages
(France/Espagne/Italie/Tunisie/Pologne/Etats-Unis-Los Angeles, Las Vegas, San Francisco, San Diego, Tempe, New York, Miami/Mexique)