LE TOURISME DE SANTÉ EN TURQUIE A NOS JOURS L

LE TOURISME DE SANTÉ EN TURQUIE A NOS JOURS
L’HISTOIRE DE L’ANATOLIE
L’Anatolie a accueilli pendant des milliers d’années plusieurs Etats et civilisations comme les
Phrygiens, les Hittites, les Romains, les Byzantins, les Seldjoukides et les Ottomans. Les Turcs vivent
en Anatolie depuis plus d’un millénaire et maintiennent la paix et la tranquillité dans la région.
L’Empire ottoman, après avoir dominé depuis ici trois continents pendant 600 années, céda sa place
à la nouvelle, jeune, démocratique République Turque.
La République Turque s’intégra à l’Occident, atteint les standards internationaux dans tous
les domaines, devint un pays modèle à l’Asie Centrale, au Moyen Orient et à l’Afrique du nord.
Surtout dans ces 10 dernières années, elle fut le meilleur exemple de la paix et de la sérénité dans la
région grâce à la stabilité économique et politique et sa position géographique. Le processus et les
travaux d’adhésion à l’Union Européenne avançant à toute allure d’un coté, la coopération
économique et politique avec les pays voisins s’intensifie.
De sa position géographique, la Turquie joue un rôle de pont entre l’Europe, l’Asie, l’Afrique
et le Moyen Orient. Se plaçant entre les parallèles nord 36 – 42 et les méridiens est 26 – 45 de
l’hémisphère nord, la Turquie accueille 33 millions touristes chaque année et se trouve ainsi au 7ème
rang au monde en ce qui concerne le tourisme, grâce à son climat, son histoire et ses beautés
naturelles. Abritant 4 climats en même temps, la Turquie est un musée à ciel ouvert ayant des
plateaux forestiers dans les régions de la Mer Noire et la Méditerranée et ses multiples richesses
culturelles depuis l’Ouest à l’Est.
Attirant l’attention aussi avec sa démographie dynamique, la Turquie a une population de
75.600.000 d’habitants dont une majorité comme 42.700.000 d’habitants est âgés de 15 – 45 ans.
L’espérance de vie à la naissance est 76,1 ans pour les femmes et 71,5 pour les hommes. Grâce à la
contribution de cette population dynamique à l’économie, la Turquie devint la 16ème économie du
monde et la 6ème de l’Europe. C’est l’une des 10 économies les plus rapidement grandissantes. Le
taux de croissance annuel en 2011 fut 8,5% et son exportation annuelle s’éleva à 152 milliards de $.
Le PIB fut 775 milliards de $.
LA SANTÉ EN TURQUIE
Pendant des milliers d’années, l’Anatolie fut un centre de guérison pour la Grèce antique,
l’Empire romain, l’Alexandrie, les Seldjoukides et les Ottomans, notamment avec ses eaux thermales.
D’après l’idée commune chez les Grecs antiques, le dieu de santé « Asclepius » vit à İzmir en Anatolie
et l’on fournit des services sanitaires dans le temple construit en son honneur après sa mort. De plus,
Hippocrate que l’on accepte comme le père de la médecine et dont le nom est attribué au serment
prêté par tous les médecins qui ont terminé leurs études et iront commencer leur carrière, vit aussi
en Anatolie, près d’İzmir. Le système de santé s'améliora durant la République, surtout ces 10
dernières années, le Système de Santé Turc fut un modèle mondial avec le Programme de
Transformation Sanitaire. il est plus fort que la plupart des systèmes de santé chez les pays de
l'Occident.
99% de notre société est couvert par la Sécurité Sociale. Tout le monde peut bénéficier du
service de santé dans les hôpitaux publics, privés et universitaires. Le montant du service est couvert
par l'Institution de Sécurité Sociale. Tous nos hôpitaux sont constamment contrôlés et sont aux
standards de qualité nationaux que le Ministère de la Santé prépare en tenant compte des standards
internationaux. Environ 50 de nos institutions sanitaires sont internationalement accréditées par JCI.
Notre pays dispose de 2766 d’ambulances routières, de 5 avions-ambulances et de 4 ambulances
maritimes. De plus, l’on dispose de 224 ambulances chasse-neige et de 52 motos-ambulances. Nos
ambulances arrivent à l’endroit dans environ 8 minutes.
Le service de santé avec les chiffres (2011)
Total
Le nombre de personnel de santé pour 100.000
patients
Type de personnel
Turquie
Turquie
Union Européenne
Tous les médecins
126.029
169
326
Médecins praticiens
39.712
53
87
Médecins spécialisés
66.064
88
239
Dentistes
21.099
28
61
Pharmaciens
26.089
35
77
Sage-femmes &
51.905
308
571
Infirmières
Autres personnels
110.862
148
La satisfaction du patient Dépense sanitaire par Dépense sanitaire par
(2010)
personne (Annuelle)
séance
A
l’échelle 76%
950 USD
116 USD
nationale (Turquie)
Turquie (2011)
Le Ministère de la Santé
Privé
Université
Autres
Total
Le nombre d’hôpitaux
840
503
65
45
1453
Le nombre de lits
121.297
36.648
34.802
6.757
194.504
Les indices sanitaires par chiffres (2011)
Population totale
0-14 Ans
60+ Ans
65+ Ans
74.724.269
25,3%
10,8%
7,3%
Taux de
croissance
démographique
annuelle
12,01‰
Taux de
vaccinati
on
Taux de
mortali
té
infantil
e
Taux de
mortalité
maternell
e
97%
7,7‰
15,5/1000
00
Taux
d’accouchem
ent à l’hôpital
Nombre
d’exam
en
annuel
Nombre
de
consultati
on annuel
par
personne
94%
338
Millions
8,2
Nombre
de
patients
hospitalis
és
(annuel)
11.437.00
0
Nombre
d’opératio
ns
(annuel)
4.201.000
Nombre de transplantations d’organes (2011)
2923
904
93
3920
Rein
Foie
Cœur
TOTAL
Contingents universitaires pour l’année académique 2011-2012
Faculté de médecine
8880
Faculté de médecine dentaire
2271
Faculté de pharmacie
1509
Études d’infirmier
11680
Études de sage-femme
1927
LA TECHNOLOGIE SANITAIRE EN TURQUIE
Les services sanitaires, les opérations et la technologie développée dans les pays occidentaux
sont aussi utilisés dans notre pays. Parmi ces technologies utilisées et les services sanitaires fournis
se trouvent les Analyses Radiologiques, BT, CT, Cyberknife, Gammaknife, les applications de
Médecine Nucléaire et de Radiothérapie et la Chirurgie Robotique.
Pour résumer : toute anomalie congénitale, opération de cancer, chirurgie cardiovasculaire,
chirurgie du cerveau, chirurgie orthopédique et infantile, transplantation d’organes, chirurgie
esthétique et tous traitements avancés dentaire et optique sont réalisés.
2011
IRM
CT
2011
Dispositif médical/1.000.000 Personnes
OCDE
Turquie
12,5
10,5
22,6
14,6
Type de dispositif médical
Min. De la
Santé
Autres
institutions
Total
IRM
BT
USG
EKO
Cyberknife
-
-
-
-
3
Chirurgie
médicale
3
-
-
-
-
4
9
781
1088
3775
1181
7
12
LE TOURISME DE SANTÉ DANS NOTRE PAYS
Le tourisme de santé est défini comme le voyage d’une personne de son pays à un autre pour
raison de traitement ou d’amélioration de sa santé.
Le tourisme de santé a plusieurs composants :
1. Le tourisme médical : c’est l’un des types du tourisme de santé où les patients
internationaux bénéficient des services de traitement et de réhabilitation fournis par les
institutions sanitaires.
2. Le tourisme thermal et le SPA médical : type de tourisme de santé où l’on fournit des
applications médicales complémentaires comme le massage médical, le péloïde, outre
les eaux thermales et l’hôtellerie.
3. Tourisme pour les personnes âgées et personnes handicapées : type de tourisme
comportant la prise de soin, la réhabilitation et le traitement médical des personnes
âgées et des personnes handicapées.
Visiblement, il existe plusieurs types de tourisme de santé. Le point commun des types
de tourisme de santé est qu’ils relèvent tous des voyages à la recherche d’une meilleure
santé, comme le définit l’Organisation Mondiale de la Santé. Pour l’OMS, la santé signifie « le
bien-être total physique et moral ».
Notre pays possède un potentiel important en ce qui concerne tous ces trois
tourismes de santé. Dans ce contexte, la Turquie est l’un des pays les plus attractifs tenant
compte de sa position géographique, sa culture, son climat et le point qu’ont atteint les
services sanitaires dans le cadre du projet de transformation sanitaire.
Le tourisme de santé au monde se développa rapidement dans ces 10 dernières
années. Le nombre seul des voyageurs de santé s’élève à plus de 10 millions et l’on atteint un
bilan de 100 milliards de dollars par année. De plus, ne connaissant pas exactement le
nombre des voyageurs dans le cadre du tourisme thermal, du tourisme médical SPA, du
tourisme de personnes âgées et handicapées et le bilan net, l’on estime que ces chiffres sont
plus élevés que ceux du tourisme médical. Ainsi, la diversification du secteur du tourisme et
son extension sur 12 mois fut une obligation pour les pays touristiques comme la Turquie. Le
tourisme de santé est devenu totalement un sujet commercial et tient une place importante
dans l’économie des pays. Le secteur du tourisme est devenu un secteur de service très
important avec dans le cadre de son extension sur 12 mois et de son emploi.
Nous possédons dans notre pays environ 50 établissements de santé offrant service
aux standards internationaux et accrédités par la JCI. Les Zones de Santé Libres sont
légalement autorisées, la construction des hôpitaux de ville a commencé. Outre les hôpitaux
privés, l’on commença les travaux de consolidation de l’infrastructure du tourisme de santé
dans les hôpitaux universitaires et publics en Turquie.
Notre pays est devenu une véritable base de santé de la région grâce à la
présentation des services sanitaires, la qualité de la ressource humaine, les montants
économiques, l’usage de la haute technologie et l’application des standards internationaux.
Dans ces dernières années, des centaines de milliers de patients viennent dans notre
pays depuis les pays voisins, l’Asie Centrale, le Moyen Orient, les pays africains, plusieurs
pays européens et même des Etats-Unis.
QUELQUES STATISTIQUES
Graphique 1 : La répartition par année du nombre des patients étrangers ayant reçu un service de
santé en Turquie.
5787
6000
5277
5000
4106
4042
4000
3654
3568
2541
3000
2475
2000
1292
1171
1000
0
Graphique 2: Répartition en 2011 du nombre des touristes de santé selon les pays (Les 10 premiers
pays)
20000
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
18155
13740
6552
4944
2610
2153
1871
1230
1107
1079
Graphique 3: Répartition par pays du nombre de patients dans le cadre de la santé du touriste (10
premiers pays)
Graphique 4: Statistiques de patients étrangers entre 2010-2012 et l’objectif 2023
Dans notre pays, le tourisme de santé n’est pas composé que du tourisme médical et le
tourismes thermal et des personnes âgées et handicapées se développe rapidement. Les standards
relatifs sont définis et les investissements augmentent rapidement.
LA GESTION DU TOURISME DE SANTÉ
Le Ministère de la Santé est légalement responsable du travail et des opérations relatifs au tourisme
de santé et de la coordination entre les institutions. En s’y basant, l’on créa le Département du
Tourisme de Santé au sein du Directorat Général des Services de Santé. Notre site web
www.saglikturizmi.gov.tr donne des renseignements sur le sujet en quatre langues. L’on offre aux
patients étrangers un service de traduction et de renseignement 7/24, en 6 langues, via le numéro de
téléphone 444 47 28.
L’on fait de nombreuses études sur le sujet et l’on prépare des législations. Le tourisme de
santé et le service de santé offert aux patients étrangers dans notre pays est constamment sous le
contrôle de l’État. Le Ministère de l’Économie offre un soutien financier aux présentations du
tourisme de santé à l’étranger. De plus, à partir de 2013, l’on accorda une subvention d’exemption
fiscale de 50% sur les revenus provenant du tourisme de santé.
NOTRE PLAN STRATÉGIQUE 2013-2017
But stratégique 4: Continuer le développement du système de santé en contribution au
développement économique et sociale de la Turquie et à la santé globale.
Objectif stratégique 4,5 : Consolider le tourisme de santé en Turquie.
•
Présenter le tourisme de santé et créer l’attraction,
•
Améliorer la qualité de présentation du service fourni dans le cadre du tourisme de santé,
•
Élargir le cadre de service du tourisme de santé,
•
Améliorer la gestion du tourisme de santé.
Pour plus d’informations :
www.saglikturizmi.gov.tr
www.saglik.gov.tr/saglikturizmi
Centre d’appel: +90 312 444 47 28
Département du Tourisme de Santé: +90 312 585 1576