Tiphaine PICAUD
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Tiphaine PICAUD 33 ans FORMATION / DIPLÔMES Stage en entreprise : Cabinet Lefeuvre Immobilier à Saint-Nazaire (2 mois) 2010 : Institut de Formation des Professions de l’Immobilier (IFPI) – Nantes FORMATION EN GESTION LOCATIVE ET TRANSACTION IMMOBILIERE 1ère année de BTS Action Commerciale Baccalauréat Technologique STT Action et Communication Commerciales BEP Administration Commerciale et Comptable DOMAINES DE COMPÉTENCES Recherche de locataires (création de mailings, publicité, pose de pancartes, phoning) et proposition de logements / Visites Constitution du dossier de candidature (étude de solvabilité, établissement et signature du contrat de location) Encaissement des loyers et des charges, du dépôt de garantie et des frais d’agence Délivrance des quittances Etablissement des états des lieux d'entrée et de sortie Information du Trésor Public au changement de locataire Demande de devis relatifs aux travaux nécessaires / Paiement des factures des fournisseurs Réception et accueil téléphonique de la clientèle / gestion d’un standard téléphonique Réponse aux besoins de la clientèle (informations, conseils) / traitement des réclamations Traitement et saisie des données sur outil informatique : courriers, rapports, fichier clients Logiciels utilisés : ICS, WORD, EXCEL, PUBLISHER, CD PROSPECT / utilisation d’INTERNET EXPÉRIENCES PROFESSSIONNELLES AGENT RELEVEUR, pour la Société OTI FRANCE SERVICES à Cournon (2 ans 1/2) SECRÉTAIRE COMMERCIALE, à BATIFRANCE EXPERTISES à Saint-Nazaire (6 mois) SECRÉTAIRE POLYVALENTE, au Camping «Le Grand Fay» à St-Père en Retz (1 an) SECRÉTAIRE /AGENT EN TÉLÉ-SURVEILLANCE, à LB PROTECTION à Pornic (6 mois) ASSISTANTE CLIENTÈLE, au Casino de Saint-Brévin (2 ans) DIVERS Centres d’intérêt : environnement, photographie, rugby, moto, association fitness Permis B, véhicule
