ENTRETIEN INFIRMIER : SECRETAIRE ADMINISTRATIF NOM Prénom : POSTE OCCUPE : DATE D'EMBAUCHE : ENTREPRISE : TYPE DE CONTRAT : TEMPS DE TRAVAIL/SEMAINE : ___/___/____ Caractéristiques des lieux de travail Commentaires bureau individuel local aveugle salle de réunion, local d'archives autres : travail en coordination, dépendance fonctionnelle ou hiérarchique travaux urgents impromptus, délais à respecter autres : ___/___/____ Points particuliers à rechercher inadaptation des locaux, état des sols (glissants, encombrés, sur plusieurs niveaux…), éclairage inadapté (éclairage localement insuffisant ou éblouissant) ambiance thermique inconfortable (climatisation, chauffage, courants d’air) bruit de fond exiguïté du poste renouvellement de l'air insuffisant plateau ouvert zone de réception et d'accueil Caractéristiques de l'organisation horaires de travail : à préciser FICHE RENSEIGNEE PAR : FICHE ETABLIE LE : Commentaires Points particuliers à rechercher objectifs divergents et logiques différentes avec la hiérarchie, faible autonomie contrainte de temps, fluctuation de la charge de travail, aléas à gérer générant une charge mentale particulière, multiplicité des tâches Caractéristiques des tâches assurer les travaux courants de bureautique Commentaires Points particuliers à rechercher travail sur écran agression verbale directe du public, agression verbale du public par téléphone tâches multiples concomitantes contraintes liées à matérialisation visuelle des appels en attente accueillir et orienter un correspondant téléphonique et / ou un visiteur. assurer le traitement du courrier réaliser le traitement administratif de certains dossiers du service assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure port de charges de taille et de poids très variables sol sur plusieurs niveaux exigence d'efficacité générant une charge mentale, contrainte relationnelle, objectifs divergents et logiques différentes entre collègues contraintes liées à l'alternance du travail géré seul ou en équipe, non reconnaissance de l'activité par les collègues exigence d'efficacité générant une charge mentale assister une équipe, gérer les plannings gérer un stock de consommables taper compte-rendu avec système audio de dictée autres : Caractéristiques des outils et équipements poste informatique fixe ou portable Commentaires Points particuliers à rechercher ergonomie du poste, ergonomie des logiciels ? alternance d’activités ? imprimante photocopieur téléphone, standard téléphonique dictaphone autres : exposition sonore ne dépassant pas les seuils réglementaires émission d'ozone contraintes liées à matérialisation visuelle des appels en attente Caractéristiques des produits utilisés ou des publics concernés PUBLICS Commentaires Points particuliers à rechercher contact avec la clientèle générant une charge mentale particulière contrainte relationnelle contraintes liées à l'alternance du travail géré seul ou en équipe clientèle équipes de travail autres : Caractéristiques des tenues de travail quelle est la tenue de travail ? qui la fournit ? qui la nettoie ? à quelle fréquence ? autres : Commentaires Points particuliers à rechercher tenue civile de type « code vestimentaire » SYNTHESE : INFORMATIONS DONNEES /DOCUMENTS REMIS Fiche infirmier du 14/07/2012 issue de la FMP Secrétaire administratif, consultable sur le site : http://www.fmpcisme.org