Matthieu REYNET - CHRU de Montpellier

INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTE
C.H.R.U. DE MONTPELLIER
LA GESTION DES COMPETENCES :
ENJEU MANAGERIAL POUR LE CADRE DE SANTE
Mémoire en vue de l’obtention du
Diplôme de Cadre de Santé
Juin 2008
Sous la direction de Louise Malavialle
REYNET Matthieu
Problématique
Le cadre de santé doit effectuer sa tâche quotidienne dans l’objectif constant
d’améliorer la qualité de la prise en charge des usagers.
Comment le cadre de santé peut-il faire émerger dans son équipe l’expression
d’une démarche de développement de compétences ?
Le management participatif et la conduite de projet peuvent-ils favoriser
l’échange entre professionnels et ainsi développer et faire apparaître les
besoins en compétences ?
Résumé
Partant d’une situation vécue, la compétence des agents rencontrés dans nos
services est questionnée. Quelle importance a-t-elle aujourd’hui pour le cadre
de santé ? Y – a-t-il un management favorisant la gestion de ces compétences ?
Nous verrons dans ce travail que le management participatif apparaît adéquat
dans cette démarche. Les avantages et inconvénients de ce mode de
management y sont décrits ainsi que des outils permettant de le faire vivre.
L’expertise en soins des cadres de santé est ici remise en question par une
compétence récente pour la profession : le management.
Mots Clés
Compétences – Management – Projet – Qualité - Outils