DÉVELOPPER LA NOTORIÉTÉ JUNIOR CONFIRMÉ SENIOR E

DÉVELOPPER LA NOTORIÉTÉ
JUNIOR
CONFIRMÉ
SENIOR
EXPERT
BAILLEURS
JUNIOR
CONFIRMÉ
SENIOR
EXPERT
Etablissement du plan de prospection
Prise de rendez-vous
Conception mailing
Qualité du contact initial
Envoi mailing / Mesure du résultat
Radiographie du Bailleur
Conception scénario phoning
Découverte des motivations du Bailleur
Respect du scénario
Découverte des urgences de la location
Phoning
Découverte du bien
Exploitation Panneau « À louer », « A été
loué »…
Recueil des informations techniques
Exploitation annonce PAP
Recueil des informations financières
Contact physique (respect des étapes)
Etablissement de la fiche technique
Constitution fichier « 100 Premiers »
Maîtrise des avantages fiscaux pour
investissement et travaux
Farming
Préparation ACM
Constitution fichier « Prospects Locataires »
Vente des services / Maîtrise du barème
Constitution fichier « Prospects Bailleurs »
Vente du prix – Montant location
Constitution fichier « Anciens Clients »
Traitement des objections
Gestion et développement fichier « Anciens
Clients »
Close Bailleur
Maîtrise des techniques de dialogue
Constitution du dossier Mandat Gestion
Attitude Mentale Positive
Fichiers Estimations et Mandats refusés
Relance fichier « Prospects Bailleurs »
(4 mailings + 1 phoning)
Information du propriétaire sur la location de
son bien
Connaissance juridique Mandat
Maîtrise MPS
Bilan CLD
Résumé : Chaque année, le Conseiller en Location Développement fait le bilan de sa compétence avec son
Manager.
Clé Consultants

LOCATAIRES
Transformer des Prospects Locataires
JUNIOR
CONFIRMÉ
SENIOR
EXPERT
MAÎTRISE DES
ACTIONS DE PROMOTION
JUNIOR
CONFIRMÉ
SENIOR
EXPERT
Connaissance du stock à louer
Rédaction affiche vitrine
Réception des appels sur publicité
Rédaction texte de publicité
Réception des appels sur panneau
Présentation au Bailleur du plan de
promotion du bien à louer
Maîtrise technique de dialogue pour rendez-
vous et coordonnées
Gestion des panneaux
Accueil des clients
Distribution mailing de proximité (« À louer,
« A été loué »…
Exposé du service  Engagement de
Service
Relance fichier « Locataires »
Qualité de la radiographie
Présentation du bien à l’équipe
Sélection des biens visités
Maîtrise de la Visite Conseil
Choix de l’itinéraire de visite
Qualification des techniques de close
Décision de sortir ou non le client
Close Locataire
Constitution du dossier
Découverte des ressorts de location
Observation des signaux de location pendant
la visite
Connaissance sur garantie d’exclusivité
de 8 jours
Connaissance des réponses aux objections
Utilisation des
méthodes de close
- Benjamin Franklin
Traitement des objections - Méthode de
« l’entonnoir »
Explication au client du contrat de location et
de l’état des lieux
Utilisation du questionnaire qualité
Etat des Lieux : Préparation
Etat des Lieux : Réalisation
Etat des Lieux : Rédaction