DÉVELOPPER LA NOTORIÉTÉ JUNIOR CONFIRMÉ SENIOR E
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Clé Consultants Bilan CLD Etablissement du plan de prospection Prise de rendez-vous Conception mailing Qualité du contact initial Envoi mailing / Mesure du résultat Radiographie du Bailleur Conception scénario phoning Découverte des motivations du Bailleur Respect du scénario Découverte des urgences de la location Phoning Découverte du bien Exploitation Panneau « À louer », « A été loué »… Recueil des informations techniques Exploitation annonce PAP Recueil des informations financières Contact physique (respect des étapes) Etablissement de la fiche technique Constitution fichier « 100 Premiers » Maîtrise des avantages fiscaux pour investissement et travaux Farming Préparation ACM Constitution fichier « Prospects Locataires » Vente des services / Maîtrise du barème Constitution fichier « Prospects Bailleurs » Vente du prix – Montant location Constitution fichier « Anciens Clients » Traitement des objections Gestion et développement fichier « Anciens Clients » Close Bailleur Maîtrise des techniques de dialogue Constitution du dossier Mandat Gestion Attitude Mentale Positive Fichiers Estimations et Mandats refusés Relance fichier « Prospects Bailleurs » (4 mailings + 1 phoning) Information du propriétaire sur la location de son bien Connaissance juridique Mandat Maîtrise MPS EXPERT SENIOR CONFIRMÉ BAILLEURS JUNIOR EXPERT SENIOR CONFIRMÉ DÉVELOPPER LA NOTORIÉTÉ JUNIOR Résumé : Chaque année, le Conseiller en Location Développement fait le bilan de sa compétence avec son Manager. Connaissance du stock à louer Rédaction affiche vitrine Réception des appels sur publicité Rédaction texte de publicité Réception des appels sur panneau Présentation au Bailleur du plan de promotion du bien à louer Maîtrise technique de dialogue pour rendezvous et coordonnées Gestion des panneaux Accueil des clients Distribution mailing de proximité (« À louer, « A été loué »… Exposé du service Engagement de Service Relance fichier « Locataires » Qualité de la radiographie Présentation du bien à l’équipe Sélection des biens visités Maîtrise de la Visite Conseil Choix de l’itinéraire de visite Qualification des techniques de close Décision de sortir ou non le client Close Locataire Constitution du dossier Découverte des ressorts de location Observation des signaux de location pendant la visite Connaissance sur garantie d’exclusivité de 8 jours Connaissance des réponses aux objections Utilisation des méthodes de close - Benjamin Franklin Traitement des objections - Méthode de « l’entonnoir » Explication au client du contrat de location et de l’état des lieux Utilisation du questionnaire qualité Etat des Lieux : Préparation Etat des Lieux : Réalisation Etat des Lieux : Rédaction EXPERT SENIOR CONFIRMÉ MAÎTRISE DES ACTIONS DE PROMOTION JUNIOR EXPERT SENIOR CONFIRMÉ JUNIOR LOCATAIRES Transformer des Prospects Locataires
