teleoperatrice

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 [email protected]
Louisa BEKKOUCHE
24, rue St léon- Appt 9
31400 TOULOUSE
TELEOPERATRICE
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2011
CONSEILLERE SANTE – La Toulousaine Assurance- Porte à porte - Toulouse (31)
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Eté 2008-2009
Démarchage de nouveaux clients à leurs domiciles
Argumentation
Fiche de diagnostic
Prise de rendez-vous
Vente de contrat mutuelle
EMPLOYEE POLYVALENTE
 Secteur agricole : mais, prunes.
 Secteur agroalimentaire : travail à la chaine
2008
AGENT DE PERCEPTION
au trésor public
Montréal du Gers (32)
Castelnau (32)
Condom (32)
 Relance des impayés
 Déclaration d’impôts
GUICHETIERE au
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Crédit Agricole
Condom (32)
Accueil physique des clients
Opération bancaire : retrait, virement, dépôt
Informer la clientèle
Prise de rendez-vous pour les conseillers financiers
VENDEUSES AUX ENCHERES
Auch (32)
 Dépôt de publicité pour la vente
 Gestion des ventes : restituer les lots aux différents clients, les encaisser et leur
remettre leurs factures.
2006-2008
AIDE COMPTABLE
 Cabinet Comptable Robert Morereau
 Société Sommabere
 Société de ventes aux enchères
Condom (32)
Condom (32)
Auch (32)
FORMATION
2012
En cours : Formation qualifiante aux Métiers de la relation client à distance :
Sui Generis/Conseil Régional
 Recevoir et émettre des appels ;
 Vendre par téléphone ;
 Gérer les réclamations clients.
2009-2010
2008
2006
Bureautique
Langues
Niveau BTS Comptabilité
Lectoure (32)
Baccalauréat professionnel Comptabilité
Lectoure (32)
BEP Secrétariat
Auch (32)
Word, Excel, Ciel compta, Ciel commerciale, Internet
Français, Arabe (couramment), Anglais (scolaire) et Espagnol.
LOISIRS
Basket-ball pendant 12ans, musique et danse orientale.