83 A propos de De la justification
À partir d'une étude portant sur la façon dont certains plaidaient leur cause auprès d'un
journal
, les auteurs ont constaté que des contraintes de cohérence et de mise en forme
pesaient sur l'argumentation et les discours de jugement. L'argumentation de certains
dossiers « était caractérisée par une construction déficiente de la généralité du grief »
et
mêlait des éléments de preuves de l'ordre du familier ou du personnel et d'autres qui
relevaient de l'ordre de généralité le plus grand. En rapprochant les contraintes de mise en
forme des demandes de justice, les procédures d'assignation des personnes à des catégories
et les modes de justification des rapprochements ou des jugements effectués par les
« personnes ordinaires », ils ont fait « ressortir une pluralité de rapports sous lesquels
pouvaient être opérés des rapprochements et des jugements incompatibles »
, une pluralité
des formes d'investissement et de généralité. Les acteurs paraissaient ainsi avoir recours à
différentes logiques de classement, d'expression et d'action, dotées d'une cohérence interne,
mais qui semblaient difficilement compatibles entre elles. L'étude du fonctionnement
d'organisations et d'entreprises leur permettait d'en repérer deux, une forme de généralité
industrielle, insistant sur l'efficacité, la performance, la fiabilité et une autre, appelée
« domestique » qui privilégie les relations personnalisées, les traditions, la confiance. Ces
formes de généralité permettent de faire le lien entre des discours et des objets, des types
d'équipement et des personnes, des types de relations et des dispositifs, des savoir-faire et
des modes de connaissance ou d'apprentissage pour ainsi appréhender dans un même cadre
des êtres que d'autres approches conçoivent séparément. Ces formes de généralité semblent
fonctionner à la fois comme systèmes d'interprétation du monde, comme modes
d'organisation des hommes et des choses, et comme supports des remises en cause de ces
ordonnancements. Outre les formes de généralité industrielles et domestiques, les auteurs en
distinguent quatre autres, les formes civiques, marchandes, inspirée et de renom. Cette
multiplicité de façons d'organiser le monde social ne va pas sans heurts, sans tensions
critiques. Les acteurs, à partir de chacun de ces ordres de généralité, peuvent critiquer les
dispositifs soutenus par la logique d'un autre principe. Cette caractéristique oblige les
auteurs à abandonner la plupart des concepts habituels de la sociologie :
« pour décrire chacun de ces ordres de généralité [...] nous devions être particulièrement attentifs à
notre langage de description. Il fallait éviter d'importer des références à des formes de généralité
étrangères, ce qui aurait pour effet de transformer, comme c'est souvent le cas en science sociale, un
constat en critique. Cette exigence [...] repose sur le constat d'une relation entre les principes
d'explication en usage dans les sciences sociales et les principes d'interprétation mis en œuvre par les
acteurs que les sciences sociales prennent pour objet en insistant souvent sur la rupture qui séparerait
l'observateur de l'observé. Pour illustrer les difficultés qui en résultent, prenons l'exemple d'une
notion souvent utilisée dans les sciences sociales pour attribuer des motifs aux acteurs et qui est la
recherche de la visibilité et l'accumulation d'un crédit auprès des autres [...]. Or le recours à cette
notion apparemment neutre introduit dans le langage de description une façon de construire la
généralité et, par là, de soutenir des justifications et des critiques, qui n'est pas étrangère aux acteurs
. Boltanski (L.), L'amour et justice comme compétences, Paris, A. Métaillé, p.253-356. et Boltanski (avec
Y. Darré et M.-A. Schiltz), «La dénonciation», 1984, Actes de la recherche en sciences sociales, n°51, p.3-
40. Sur les normes de justice et les causes voir aussi David-Jougneau (M.), Le dissident et l'institution ou
Alice au pays des normes, Paris, L'Harmattan, 1989, et Kellerhals (J.) Coenen-Huther (J.), Modak (M.),
Figures de l'équité, la construction des normes de justice dans les groupes, Paris, PUF, 1988.
. Boltanski (L.), Thévenot (L.), De la justification, op. cit.,, p.19.
. Ibid., p.17.